أجنحة فندقية في كهف تحت الأرض

أثناء إجراءات تسجيل الدخول، قد يتم تحصيل مبلغ تأمين يحدده المرفق من بطاقة الائتمان الخاصة بالضيف كتفويض أو قد يُطلب نقدًا. تُخصم من هذا التأمين المصروفات الإضافية التي تتم في المنشأة باستثناء الخدمات مثل استخدام السوق وصالون الحلاقة والرياضات المائية (مثل المطاعم ذات الخدمة حسب الطلب، والميني بار، والمشروبات المدفوعة، إلخ.) أو أي أضرار مادية قد يتسبب بها الضيف في المنشأة.

إذا لم يقم الضيوف بأي إنفاق خلال فترة العطلة، فسيتم رد مبلغ التأمين في يوم المغادرة. وإذا كان التأمين قد تم تحصيله نقدًا، فسيتم ردّه مباشرة. أما مبالغ التأمين التي تم تحصيلها بواسطة بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم، فيتم إرسال طلب الاسترداد من قبل المنشأة إلى البنك. ويختلف انعكاس الاسترداد على البطاقة المستخدمة في الدفع بحسب مدة الاسترداد لدى البنوك.

إن انقطاعات الخدمات مثل المياه والكهرباء التي قد تحدث ضمن أعمال البنية التحتية المخططة، وأنشطة الصيانة والإصلاح، وإجراءات الترشيد المطبقة من قبل المؤسسات الرسمية ذات الصلة أو شركات توزيع الطاقة/المياه في المناطق التي يتم فيها الحجز هي خارج عن سيطرة Turilla Travel والمنشأة.

لا يمكن المطالبة بالإلغاء أو الاسترداد أو التعويض بسبب انقطاع الخدمات الناتج عن الكوارث الطبيعية، أو الظروف الجوية السيئة، أو القرارات المتخذة من قبل السلطات العامة.

يُنصح الضيوف بمتابعة الإعلانات الصادرة عن المؤسسات الرسمية ذات الصلة قبل السفر.

يُقصد من الموقع والخرائط والمسافة بين الفندق والمناطق العامة تقديم المعلومات قدر الإمكان. ولا يتم قبول أي مسؤولية بشأن دقة هذه المعلومات. ويقع على عاتق المسافر مسؤوليته الخاصة التواصل مباشرة مع الفندق للحصول على أحدث معلومات الموقع الكامل والإرشادات. الشخص الذي يقوم بالحجز ملزم بإدخال أسماء جميع الأشخاص الذين سيقيمون في الفندق بشكل صحيح. وعند إجراء الحجز، تقع على عاتق الشخص مسؤولية التأكد من إدخال عنوان البريد الإلكتروني الصحيح ورقم الهاتف المحمول الصحيح لعمليات النقل.

لكي يتمكن الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا من الإقامة في المنشأة دون مرافقة ولي الأمر أو الوصي، يجب تقديم الأصل من موافقة ولي الأمر/الوصي، والمحررة بحضور كاتب العدل، إلى المنشأة أثناء إجراءات الحجز.

في حالة الوصاية المشتركة؛ إذا كانت الأم والطفل سيقيمان معًا، فيجب أن يقدّم الأب موافقة، وإذا كان الأب والطفل سيقيمان معًا، فيجب أن تقدّم الأم موافقة.

في الحالات التي يقيم فيها الأم والأب معًا في المنشأة، ولإمكانية إقامة الطفل في غرفة مختلفة برفقة صديق للعائلة أو صديق أو قريب، يلزم الحصول على موافقة من كلٍّ من الأم والأب.

وفي حال قدوم الطفل إلى المنشأة برفقة صديق للعائلة أو صديق أو قريب دون وجود الأم والأب، فسيظل من الضروري أيضًا أن يقدّم الأم والأب الموافقة معًا.