👉 УСЛУГИ, ВКЛЮЧЕНИ В ЦЕНАТА

🔹Транспорт в двете посоки

🔹Посещение на природен парк Йедигьолер

🔹Услуги на професионален екскурзовод

🔹Входна такса за националния парк

🔹Включен пакет със сандвич

👉 УСЛУГИ, КОИТО НЕ СА ВКЛЮЧЕНИ В ЦЕНАТА НА ТУРА

🔹Лични разходи

🔹Обяд

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА УЧАСТИЕ В TURİLLA TRAVEL И ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПЪТНИЦИТЕ

Моля, прочетете внимателно следните условия, преди да направите резервация за екскурзия. Всички гости, които правят резервация, се считат за приели следните условия.

(Моля, прочетете целия текст)

Информация от името на семейство Turilla Travel за нашите гости:

"Скъпи наши гости,

• За да бъде потвърдена резервацията, е задължително да бъдат предоставени изцяло и коректно име и фамилия, турски идентификационен номер, дата на раждане и данни за контакт.

• Гостът носи отговорност за последствията, произтичащи от застрахователни, настанителни, транспортни, гранични и официални процедури, които могат да възникнат поради непълно или неправилно декларирани данни.

• Не могат да се правят резервации за екскурзии, в които не се приемат бебета на възраст между 0 и 2 години.

• Гости под 18-годишна възраст не могат да участват в екскурзията без съгласието на законен представител.

• През цялото пътуване използването на предпазен колан е задължително.

• По време на движение на превозното средство е забранено да се стои прав, да се ходи в превозното средство или да се извършват действия, които отвличат вниманието на шофьора.

• В превозното средство не може да се консумират алкохолни напитки.

• В превозното средство не могат да се извършват действия, които притесняват останалите гости.

• По време на беседата на екскурзовода не трябва да се говори на висок глас и трябва да се избягват действия, които нарушават хода на екскурзията.

• В превозното средство може да не бъде разрешена консумацията на слънчогледови семки, храни със силна миризма и други продукти, които могат да притесняват останалите гости.

• Контактите в превозните средства могат да се използват единствено за зареждане на телефони и други устройства с ниска консумация на енергия.

• Номерата на местата се определят според реда на резервациите и оперативното планиране.

• При или след извършване на резервацията не се гарантира конкретно място.

• Поради смяна на превозното средство, оперативни изисквания или технически причини може да бъде направена промяна в разпределението на местата.

• Не могат да се предявяват искания за възстановяване на суми или обезщетение поради разпределението на местата.

• Не се разрешава в превозното средство да се внася голям багаж.

• В ръчния багаж не могат да се съхраняват режещи, пробождащи или опасни предмети, които могат да застрашат сигурността.

• Гостът носи отговорност за съхранението на пари, телефони, компютри, паспорти, лични документи, бижута и други ценни вещи.

• Нашата агенция не носи отговорност за вещи, забравени, изгубени или откраднати в превозните средства, хотелите или посетените обекти.

• От съображения за сигурност и оперативни причини багажът може да не бъде достъпен извън определените часове.

• Посочените в програмата на екскурзията места за посещение и часове са с информативна цел.

• Програмата може да бъде променена поради метеорологични условия, състояние на пътищата, трафик, решения на официални органи, природни бедствия, технически повреди, натовареност или други форсмажорни обстоятелства.

• Екскурзоводът може да променя реда на посещенията, при условие че запази общата структура на програмата.

• Гостите са длъжни да спазват часовете за отпътуване и срещи, обявени от екскурзовода.

• Нашата агенция не носи отговорност за пропуснати услуги поради закъснение на госта.

• Не могат да се предявяват искания за възстановяване на суми или обезщетение за посещения, включени в програмата, но неизвършени поради форсмажорни обстоятелства.

• Часовете на отпътуване и връщане могат да се променят в зависимост от трафика, метеорологичните условия, официалните проверки и състоянието на пътищата.

• Часовете за приключване на екскурзията са ориентировъчни и агенцията не може да бъде държана отговорна за закъснения.

• При връщане гостите ще бъдат оставяни на местата за слизане, определени като подходящи от оперативния екип.

• Разпределението на стаите се извършва от ръководството на хотела.

• Не се гарантират номер на стая, етаж, гледка или конкретна стая.

• При настаняване в единична стая може да се начисли допълнителна такса.

• Съответният гост носи отговорност за материалните щети, причинени от него в хотелите или местата за настаняване.

• Допълнителните екскурзии и активности са по желание.

• Провеждането на допълнителните екскурзии зависи от достатъчния брой участници и оперативните условия.

• За закупени допълнителни екскурзии, активности и услуги не се извършва анулиране или възстановяване на суми.

• Цените на допълнителните екскурзии могат да се променят периодично. Валидна е цената към датата на отпътуване на екскурзията.

• Гостите, които не участват в допълнителните екскурзии, се считат за приели да останат на местата за изчакване, определени от екскурзовода.

• Освен ако не е посочено друго в програмата, входните такси за музеи, археологически обекти, въжени линии, лодки, национални паркове и подобни не са включени в цената на екскурзията.

• Използването на музейна карта и входните такси са отговорност на госта.

• Здравните застраховки за пътуване са предмет на условията на полиците на съответните застрахователни компании.

• Ситуациите, които не са покрити от застраховката, са отговорност на съответната застрахователна компания.

• Участникът приема, че здравословното му състояние е подходящо за екскурзията.

• Нашата агенция не носи отговорност за последствията, произтичащи от съществуващи здравословни проблеми.

• Осигуряването на паспорт, виза, разрешение за пребиваване, такса за напускане на страната, нотариално заверено съгласие и други официални документи е отговорност на госта.

• В случай че на граничните пунктове или от официалните органи не бъде дадено разрешение за влизане или излизане от страната, нашата агенция не носи никаква отговорност.

• Не може да се иска възстановяване на суми за пътувания, които не са осъществени по тези причини.

• Личните данни, предоставени от госта, могат да бъдат обработвани с цел извършване на резервация, транспорт, настаняване, застраховка и изпълнение на законови задължения.

• При необходимост личните данни могат да бъдат споделяни с хотели, превозвачи, застрахователни компании, официални институции и доставчици на услуги.

• Гостът, направил резервацията, декларира, че е прочел и приема Информационния текст съгласно KVKK.

• Снимки и видеоклипове, заснети по време на екскурзията, могат да бъдат използвани в рекламни, промоционални материали, социални медии и на интернет страницата.

• Гостите, които не приемат това използване, трябва да уведомят писмено преди началото на екскурзията.

• По време на екскурзията е забранено да се вреди на околната среда, да се изхвърлят отпадъци или да се извършват действия, нарушаващи обществения ред.

• Очаква се да се проявява уважение към културните и природните ценности на посетените райони.

• Задължително е да се спазват инструкциите на екскурзовода и служителите на екскурзията.

• Лица, които нарушават реда на екскурзията, притесняват останалите гости, застрашават сигурността или извършват действия, противоречащи на обществения ред, могат да бъдат отстранени от екскурзията от екскурзовода.

• В този случай не се извършва възстановяване на суми, а възникналите допълнителни разходи са за сметка на съответния гост.

• Резервациите, направени чрез уебсайта, телефона, социалните медии, WhatsApp или системите за онлайн плащане, имат същото правно действие като писмената резервация.

• Гостът, завършил процеса на резервация, се счита за прочел и приел програмата на екскурзията, договора за пакетно пътуване, условията за анулиране и възстановяване на суми, текстовете съгласно KVKK и настоящите общи условия за участие.

• Услугите за пакетни пътувания са предмет на разпоредбите на Закон № 1618 за туристическите агенции, Закон № 6502 за защита на потребителите и относимото законодателство