🔻 Υπηρεσίες που Περιλαμβάνονται στην Τιμή 🔻

🔹 Μεταφορά μετ’ επιστροφής

🔹 Πρωινό

🔹 Επαγγελματική υπηρεσία ξενάγησης

🔹 Ταξιδιωτική ασφάλιση

📍 Υπηρεσίες που Δεν Περιλαμβάνονται στην Τιμή 📍

❌ Εισιτήρια εισόδου σε μουσεία

❌ Μεσημεριανά και βραδινά γεύματα

❌ Προσωπικά έξοδα

Γενική Ενημέρωση

ΤΟΥΡΙΛΛΑ TRAVEL ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΚΑΙ ΚΕΙΜΕΝΟ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΕΠΙΒΑΤΩΝ

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους πριν δημιουργήσετε κράτηση για την εκδρομή.

(Παρακαλούμε Διαβάστε Ολόκληρο Το Κείμενο)

Ενημέρωση προς τους επισκέπτες μας ως οικογένεια Turilla Travel:

"Αγαπητοί μας επισκέπτες,

• Για να οριστικοποιηθεί η κράτηση, είναι υποχρεωτική η πλήρης και ακριβής δήλωση ονοματεπώνυμου, αριθμού ταυτότητας T.C., ημερομηνίας γέννησης και στοιχείων επικοινωνίας.

• Ο επισκέπτης φέρει την ευθύνη για τις συνέπειες που μπορεί να προκύψουν από ασφάλιση, διαμονή, μεταφορά, διέλευση συνόρων και επίσημες διαδικασίες λόγω ελλιπών ή λανθασμένων δηλωθέντων στοιχείων.

• Δεν είναι δυνατή η κράτηση σε εκδρομές στις οποίες δεν γίνονται δεκτά βρέφη 0-2 ετών.

• Οι επισκέπτες κάτω των 18 ετών δεν μπορούν να συμμετάσχουν στην εκδρομή χωρίς έγκριση του νόμιμου εκπροσώπου τους.

• Η χρήση ζώνης ασφαλείας είναι υποχρεωτική καθ’ όλη τη διάρκεια του ταξιδιού.

• Απαγορεύεται να σηκώνεστε όρθιοι, να μετακινείστε μέσα στο όχημα ή να ενεργείτε με τρόπο που αποσπά την προσοχή του οδηγού, ενώ το όχημα βρίσκεται σε κίνηση.

• Δεν επιτρέπεται η κατανάλωση αλκοολούχων ποτών μέσα στο όχημα.

• Δεν επιτρέπονται συμπεριφορές μέσα στο όχημα που ενοχλούν τους άλλους επισκέπτες.

• Κατά τη διάρκεια της ξενάγησης, δεν θα πρέπει να μιλάτε δυνατά και να αποφεύγετε ενέργειες που διαταράσσουν την πορεία της εκδρομής.

• Η κατανάλωση σπόρων, τροφίμων με έντονη οσμή και άλλων προϊόντων που ενδέχεται να ενοχλήσουν τους άλλους επισκέπτες μέσα στο όχημα μπορεί να μην επιτρέπεται.

• Οι πρίζες που υπάρχουν στα οχήματα μπορούν να χρησιμοποιούνται μόνο για τη φόρτιση τηλεφώνων και παρόμοιων συσκευών χαμηλής κατανάλωσης.

• Οι αριθμοί θέσεων καθορίζονται σύμφωνα με τη σειρά της κράτησης και τον επιχειρησιακό προγραμματισμό.

• Δεν παρέχεται εγγύηση για συγκεκριμένη θέση κατά ή μετά την κράτηση.

• Λόγω αλλαγής οχήματος, επιχειρησιακών αναγκών ή τεχνικών λόγων, μπορεί να υπάρξουν αλλαγές στη διάταξη των θέσεων.

• Δεν μπορεί να ζητηθεί επιστροφή χρημάτων ή αποζημίωση λόγω της κατανομής των θέσεων.

• Δεν επιτρέπεται η μεταφορά μεγάλων αποσκευών μέσα στο όχημα.

• Στις χειραποσκευές δεν επιτρέπεται να υπάρχουν αιχμηρά, διαπεραστικά ή επικίνδυνα αντικείμενα που θα μπορούσαν να θέσουν σε κίνδυνο την ασφάλεια.

• Ο επισκέπτης φέρει την ευθύνη για την προστασία μετρητών, τηλεφώνων, υπολογιστών, διαβατηρίων, ταυτοτήτων, κοσμημάτων και άλλων πολύτιμων αντικειμένων.

• Το πρακτορείο μας δεν ευθύνεται για αντικείμενα που ξεχάστηκαν, χάθηκαν ή κλάπηκαν σε οχήματα, ξενοδοχεία ή σημεία επίσκεψης.

• Για λόγους ασφάλειας και λειτουργίας, οι αποσκευές ενδέχεται να μην μπορούν να ανοιχτούν εκτός των καθορισμένων ωρών.

• Τα σημεία και οι ώρες περιήγησης που αναφέρονται στο πρόγραμμα της εκδρομής είναι ενδεικτικά.

• Το πρόγραμμα μπορεί να τροποποιηθεί λόγω καιρικών συνθηκών, κατάστασης δρόμων, κυκλοφορίας, αποφάσεων των επίσημων αρχών, φυσικών καταστροφών, τεχνικών βλαβών, συνωστισμού ή άλλων λόγων ανωτέρας βίας.

• Ο ξεναγός μπορεί να αλλάξει τη σειρά των επισκέψεων, με την προϋπόθεση ότι διατηρεί τη γενική δομή του προγράμματος της εκδρομής.

• Οι επισκέπτες υποχρεούνται να τηρούν τις ώρες αναχώρησης και συνάντησης που ανακοινώνονται από τον ξεναγό.

• Το πρακτορείο μας δεν ευθύνεται για υπηρεσίες που χάθηκαν λόγω καθυστέρησης του επισκέπτη.

• Δεν μπορεί να ζητηθεί επιστροφή χρημάτων ή αποζημίωση για επισκέψεις που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα της εκδρομής αλλά δεν πραγματοποιήθηκαν λόγω ανωτέρας βίας.

• Οι ώρες αναχώρησης και επιστροφής μπορούν να αλλάξουν ανάλογα με την κυκλοφορία, τις καιρικές συνθήκες, τους επίσημους ελέγχους και την κατάσταση του δρόμου.

• Οι ώρες λήξης της εκδρομής είναι εκτιμώμενες και το πρακτορείο μας δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνο για καθυστερήσεις.

• Κατά την επιστροφή, οι επισκέπτες θα αποβιβαστούν στα σημεία αποβίβασης που θεωρεί κατάλληλα η λειτουργία.

• Η κατανομή των δωματίων γίνεται από τη διεύθυνση του ξενοδοχείου.

• Δεν παρέχεται εγγύηση για αριθμό δωματίου, όροφο, θέα ή συγκεκριμένο δωμάτιο.

• Σε διαμονές ενός ατόμου μπορεί να εφαρμοστεί επιπλέον χρέωση.

• Ο αντίστοιχος επισκέπτης φέρει την ευθύνη για τυχόν υλικές ζημιές που θα προκληθούν από τον ίδιο σε ξενοδοχεία ή καταλύματα.

• Οι προαιρετικές εκδρομές και δραστηριότητες είναι προαιρετικές.

• Η πραγματοποίηση των προαιρετικών εκδρομών εξαρτάται από τον επαρκή αριθμό συμμετεχόντων και τις λειτουργικές συνθήκες.

• Δεν πραγματοποιείται ακύρωση ή επιστροφή χρημάτων για τις προαιρετικές εκδρομές, δραστηριότητες και υπηρεσίες που έχουν αγοραστεί.

• Οι τιμές των προαιρετικών εκδρομών μπορεί να αλλάζουν περιοδικά. Η ισχύουσα τιμή είναι η τιμή κατά την ημερομηνία αναχώρησης της εκδρομής.

• Οι επισκέπτες που δεν συμμετέχουν στις προαιρετικές εκδρομές θεωρείται ότι αποδέχονται να παραμείνουν στα σημεία αναμονής που καθορίζει ο ξεναγός.

• Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στο πρόγραμμα, τα τέλη εισόδου σε μουσεία, αρχαιολογικούς χώρους, τελεφερίκ, βάρκες, εθνικά πάρκα και παρόμοιους χώρους δεν περιλαμβάνονται στην τιμή της εκδρομής.

• Η χρήση της Museum Card και τα τέλη εισόδου αποτελούν ευθύνη του επισκέπτη.

• Οι ταξιδιωτικές ασφάλειες υγείας υπόκεινται στους όρους του ασφαλιστηρίου των αντίστοιχων ασφαλιστικών εταιρειών.

• Οι περιπτώσεις που δεν καλύπτονται από την ασφάλιση αποτελούν ευθύνη της αντίστοιχης ασφαλιστικής εταιρείας.

• Ο συμμετέχων αποδέχεται ότι η κατάσταση της υγείας του είναι κατάλληλη για την εκδρομή.

• Το πρακτορείο μας δεν ευθύνεται για συνέπειες που προκύπτουν από υπάρχοντα προβλήματα υγείας.

• Η εξασφάλιση διαβατηρίου, βίζας, άδειας διαμονής, τέλους εξόδου από τη χώρα, συγκατάθεσης και άλλων επίσημων εγγράφων αποτελεί ευθύνη του επισκέπτη.

• Σε περίπτωση που δεν δοθεί άδεια εισόδου ή εξόδου από τη χώρα στα συνοριακά περάσματα ή από τις επίσημες αρχές, το πρακτορείο μας δεν φέρει καμία ευθύνη.

• Δεν μπορεί να ζητηθεί επιστροφή χρημάτων για ταξίδια που δεν πραγματοποιήθηκαν για αυτούς τους λόγους.

• Τα προσωπικά δεδομένα που κοινοποιεί ο επισκέπτης μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία για τους σκοπούς της κράτησης, της μεταφοράς, της διαμονής, της ασφάλισης και της εκπλήρωσης των νομικών υποχρεώσεων.

• Τα προσωπικά δεδομένα μπορούν, όταν απαιτείται, να κοινοποιηθούν σε ξενοδοχεία, μεταφορικές εταιρείες, ασφαλιστικές εταιρείες, δημόσιους φορείς και παρόχους υπηρεσιών.

• Ο επισκέπτης που πραγματοποιεί την κράτηση δηλώνει ότι έχει διαβάσει και αποδεχθεί το Κείμενο Ενημέρωσης KVKK.

• Οι φωτογραφίες και τα βίντεο που λαμβάνονται κατά τη διάρκεια της εκδρομής μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε προωθητικές, διαφημιστικές, κοινωνικά δίκτυα και εργασίες ιστοσελίδας.

• Οι επισκέπτες που δεν αποδέχονται αυτή τη χρήση πρέπει να ενημερώσουν γραπτώς πριν από την έναρξη της εκδρομής.

• Κατά τη διάρκεια της εκδρομής απαγορεύεται η πρόκληση ζημιών στο περιβάλλον, η ρίψη σκουπιδιών ή οι συμπεριφορές που διαταράσσουν τη δημόσια τάξη.

• Αναμένεται σεβασμός στις πολιτιστικές και φυσικές αξίες των περιοχών που επισκέπτονται.

• Η συμμόρφωση με τις οδηγίες του ξεναγού και του προσωπικού της εκδρομής είναι υποχρεωτική.

• Άτομα που διαταράσσουν την οργάνωση της εκδρομής, ενοχλούν άλλους επισκέπτες, θέτουν σε κίνδυνο την ασφάλεια ή ενεργούν αντίθετα προς τη δημόσια τάξη μπορούν να αποβληθούν από την εκδρομή από τον ξεναγό.

• Σε αυτή την περίπτωση δεν γίνεται καμία επιστροφή χρημάτων και τυχόν πρόσθετα έξοδα βαρύνουν τον αντίστοιχο επισκέπτη.

• Οι κρατήσεις που πραγματοποιούνται μέσω ιστοσελίδας, τηλεφώνου, κοινωνικών δικτύων, WhatsApp ή συστημάτων online πληρωμής έχουν τα ίδια νομικά αποτελέσματα με τη γραπτή κράτηση.

• Ο επισκέπτης που ολοκληρώνει τη διαδικασία κράτησης θεωρείται ότι έχει διαβάσει και αποδεχθεί το πρόγραμμα της εκδρομής, τη σύμβαση πακέτου εκδρομής, τους όρους ακύρωσης-επιστροφής, τα κείμενα KVKK και τους παρόντες γενικούς όρους συμμετοχής.

• Οι υπηρεσίες πακέτου εκδρομής υπόκεινται στον Νόμο 1618 περί Ταξιδιωτικών Πρακτορείων, στον Νόμο 6502 περί Προστασίας του Καταναλωτή και στις σχετικές νομοθετικές διατάξεις.