hôtel suites grotte souterraine

Lors des procédures d'enregistrement, un dépôt du montant déterminé par l'établissement peut être prélevé sur la carte de crédit du client sous forme d'autorisation ou demandé en espèces. Les dépenses supplémentaires effectuées dans l'établissement, en dehors des services tels que le marché, le salon de coiffure et l'utilisation des sports nautiques (restaurant à la carte, minibar, boissons payantes, etc.), ou les dommages matériels pouvant être causés par le client dans l'établissement, sont déduits de ce dépôt.

Si les clients n'effectuent aucune dépense pendant leurs vacances, le montant du dépôt est remboursé le jour du départ. Si le dépôt a été perçu en espèces, le remboursement est effectué directement. Pour les montants de dépôt encaissés par carte de crédit ou carte bancaire, la demande de remboursement est transmise par l'établissement à la banque. Le délai de crédit du remboursement sur la carte utilisée pour le paiement varie selon les délais de remboursement des banques.

Dans les régions réservées, les coupures de services telles que l'eau et l'électricité pouvant survenir dans le cadre de travaux d'infrastructure planifiés, d'activités de maintenance-réparation et de mesures d'économie appliqués par les institutions officielles compétentes ou les entreprises de distribution d'énergie/d'eau sont hors du contrôle de Turilla Travel et de l'établissement.

Aucune annulation, aucun remboursement ni demande d'indemnisation ne peut être exigé en raison de perturbations de service résultant de catastrophes naturelles, de conditions météorologiques défavorables et de décisions prises par les autorités publiques.

Il est recommandé aux clients de suivre les annonces des institutions officielles concernées avant le voyage.

L'emplacement, les cartes et la distance de l'hôtel par rapport aux zones générales sont fournis à titre informatif dans la mesure du possible. Aucune responsabilité n'est acceptée quant à l'exactitude de ces informations. Il incombe au voyageur de contacter directement l'hôtel afin d'obtenir les informations d'emplacement complètes et les indications les plus récentes. La personne effectuant la réservation est tenue de saisir correctement les noms de toutes les personnes qui séjourneront à l'hôtel. Lors de votre réservation, il est de la responsabilité de la personne de s'assurer que la bonne adresse e-mail et le bon numéro de téléphone portable pour les transferts ont été saisis.

Pour que les clients de moins de 18 ans puissent séjourner dans l'établissement sans être accompagnés de leur parent ou tuteur, l'original d'une autorisation rédigée devant notaire par le parent/tuteur doit être présenté à l'établissement lors des formalités de réservation.

En cas de garde partagée ; si la mère et l'enfant séjournent ensemble, l'autorisation du père est obligatoire, et si le père et l'enfant séjournent ensemble, l'autorisation de la mère est obligatoire.

Dans les cas où la mère et le père séjournent ensemble dans l'établissement, pour que l'enfant puisse séjourner dans une chambre différente en compagnie d'un ami de la famille, d'un ami ou d'un parent, il faut l'autorisation à la fois de la mère et du père.

Si l'enfant se rend à l'établissement sans sa mère et son père, accompagné d'un ami de la famille, d'un ami ou d'un parent, l'autorisation conjointe de la mère et du père est également requise.