🔻 मूल्य में शामिल सेवाएँ 🔻

🔹 आने-जाने का परिवहन

🔹 सुबह का नाश्ता

🔹 पेशेवर मार्गदर्शन सेवा

🔹 यात्रा बीमा

📍 मूल्य में शामिल नहीं सेवाएँ 📍

❌ संग्रहालय प्रवेश शुल्क

❌ दोपहर और रात के खाने

❌ व्यक्तिगत खर्च

सामान्य जानकारी

TURİLLA TRAVEL सामान्य भागीदारी शर्तें और यात्री सूचना पाठ

कृपया टूर आरक्षण बनाने से पहले नीचे दी गई शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ें। आरक्षण कराने वाले सभी अतिथि नीचे दी गई शर्तों को स्वीकार किया हुआ माना जाएगा।

(कृपया पूरा पढ़ें)

Turilla Travel परिवार के रूप में हमारे मेहमानों के लिए सूचना:

"आदरणीय मेहमानों,

• आरक्षण को अंतिम रूप देने के लिए नाम-उपनाम, T.C. पहचान संख्या, जन्म तिथि और संपर्क जानकारी को पूर्ण और सही रूप में देना अनिवार्य है।

• अधूरी या गलत दी गई जानकारी से उत्पन्न होने वाले बीमा, आवास, परिवहन, सीमा-प्रवेश और आधिकारिक प्रक्रियाओं के परिणामों की जिम्मेदारी मेहमान की होगी।

• 0-2 वर्ष के शिशुओं को स्वीकार न करने वाले टूरों में आरक्षण नहीं किया जा सकता।

• 18 वर्ष से कम आयु के मेहमानों का कानूनी अभिभावक की अनुमति के बिना टूर में शामिल होना संभव नहीं है।

• सभी यात्राओं के दौरान सीट बेल्ट का उपयोग अनिवार्य है।

• वाहन के चलने के दौरान खड़े होना, वाहन के अंदर घूमना या चालक का ध्यान भटकाने वाले व्यवहार करना निषिद्ध है।

• वाहन के अंदर मादक पेय पदार्थों का सेवन नहीं किया जा सकता।

• वाहन के अंदर अन्य मेहमानों को परेशान करने वाले व्यवहार नहीं किए जा सकते।

• गाइड की प्रस्तुति के दौरान ऊँची आवाज़ में बात नहीं करनी चाहिए और टूर की प्रक्रिया को बाधित करने वाले कार्यों से बचना चाहिए।

• वाहन के अंदर सूरजमुखी के बीज, तेज़ गंध वाले खाद्य पदार्थ और अन्य मेहमानों को परेशान कर सकने वाले उत्पादों के सेवन की अनुमति नहीं दी जा सकती।

• वाहनों में मौजूद सॉकेट केवल फोन और इसी तरह के कम बिजली वाले उपकरणों को चार्ज करने के लिए उपयोग किए जा सकते हैं।

• सीट नंबर आरक्षण के क्रम और संचालन योजना के अनुसार निर्धारित किए जाते हैं।

• आरक्षण के दौरान या बाद में निश्चित सीट की गारंटी नहीं दी जाती।

• वाहन परिवर्तन, संचालन संबंधी आवश्यकता या तकनीकी कारणों से सीट व्यवस्था में बदलाव किया जा सकता है।

• सीट व्यवस्था के कारण धनवापसी या मुआवज़े का दावा नहीं किया जा सकता।

• बड़े सामान को वाहन के अंदर लाने की अनुमति नहीं है।

• हैंड बैगेज में सुरक्षा के लिए खतरा पैदा करने वाले काटने वाले, छेदने वाले या खतरनाक पदार्थ नहीं रखे जा सकते।

• धन, फोन, कंप्यूटर, पासपोर्ट, पहचान पत्र, आभूषण और अन्य मूल्यवान वस्तुओं की सुरक्षा की जिम्मेदारी मेहमान की है।

• वाहनों में, होटलों में या भ्रमण स्थलों पर छोड़ी गई, खोई हुई या चोरी हुई वस्तुओं के लिए हमारी एजेंसी जिम्मेदार नहीं है।

• सुरक्षा और संचालन संबंधी कारणों से सामान निर्धारित समय के अलावा खोला नहीं जा सकता।

• टूर कार्यक्रम में उल्लिखित भ्रमण स्थल और समय केवल सूचना के उद्देश्य से हैं।

• मौसम की स्थिति, सड़क की स्थिति, यातायात, सरकारी अधिकारियों के निर्णय, प्राकृतिक आपदाओं, तकनीकी खराबी, भीड़ या अन्य अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण कार्यक्रम में बदलाव किया जा सकता है।

• गाइड, टूर कार्यक्रम की सामान्य संरचना बनाए रखते हुए, भ्रमण के क्रम में बदलाव कर सकता है।

• मेहमानों के लिए गाइड द्वारा बताए गए प्रस्थान और मुलाकात के समय का पालन करना अनिवार्य है।

• मेहमान की देरी के कारण छूट गई सेवाओं के लिए हमारी एजेंसी जिम्मेदार नहीं है।

• टूर कार्यक्रम में शामिल होने के बावजूद अप्रत्याशित कारणों से न हो सकने वाले भ्रमणों के लिए धनवापसी या मुआवज़े का दावा नहीं किया जा सकता।

• प्रस्थान और वापसी के समय यातायात, मौसम, आधिकारिक जांच और सड़क की स्थिति के अनुसार बदल सकते हैं।

• टूर समाप्ति समय अनुमानित है; देरी के लिए हमारी एजेंसी को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।

• मेहमानों को वापसी पर संचालन के उपयुक्त समझे गए उतराई बिंदुओं पर उतारा जाएगा।

• कमरे का आवंटन होटल प्रबंधन द्वारा किया जाता है।

• कमरे का नंबर, मंज़िल, दृश्य या किसी विशिष्ट कमरे की गारंटी नहीं दी जाती।

• एकल आवास में अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकता है।

• होटलों या आवास सुविधाओं में मेहमान द्वारा की गई वित्तीय क्षति के लिए संबंधित मेहमान जिम्मेदार है।

• अतिरिक्त टूर और गतिविधियाँ वैकल्पिक हैं।

• अतिरिक्त टूर का संचालन पर्याप्त प्रतिभागियों की संख्या और संचालनात्मक शर्तों पर निर्भर करता है।

• खरीदे गए अतिरिक्त टूर, गतिविधियों और सेवाओं के लिए रद्दीकरण या धनवापसी नहीं की जाती।

• अतिरिक्त टूर के मूल्य समय-समय पर बदल सकते हैं। लागू मूल्य वही होगा जो टूर की प्रस्थान तिथि पर है।

• अतिरिक्त टूर में भाग न लेने वाले मेहमान गाइड द्वारा निर्धारित प्रतीक्षा बिंदुओं पर रहने को स्वीकार किया हुआ माना जाएगा।

• कार्यक्रम में अन्यथा उल्लेख न होने पर, संग्रहालय, ऐतिहासिक स्थल, केबल कार, नाव, राष्ट्रीय उद्यान और इसी तरह के प्रवेश शुल्क टूर मूल्य में शामिल नहीं हैं।

• म्यूज़ियम कार्ड का उपयोग और प्रवेश शुल्क मेहमान की जिम्मेदारी है।

• यात्रा स्वास्थ्य बीमा संबंधित बीमा कंपनियों की पॉलिसी शर्तों के अधीन है।

• बीमा कवरेज से बाहर के मामलों की जिम्मेदारी संबंधित बीमा कंपनी की होगी।

• प्रतिभागी स्वीकार करता है कि उसका स्वास्थ्य टूर के लिए उपयुक्त है।

• मौजूदा स्वास्थ्य समस्याओं से उत्पन्न परिणामों के लिए हमारी एजेंसी जिम्मेदार नहीं है।

• पासपोर्ट, वीज़ा, निवास परमिट, विदेश प्रस्थान कर, सहमति पत्र और अन्य आधिकारिक दस्तावेजों की व्यवस्था करना मेहमान की जिम्मेदारी है।

• सीमा चौकियों पर या सरकारी अधिकारियों द्वारा देश में प्रवेश या निकास की अनुमति न दिए जाने की स्थिति में हमारी एजेंसी की कोई जिम्मेदारी नहीं होगी।

• इन कारणों से न हो सकी यात्रा के लिए धनवापसी का दावा नहीं किया जा सकता।

• मेहमान द्वारा साझा किए गए व्यक्तिगत डेटा को आरक्षण, परिवहन, आवास, बीमा और कानूनी दायित्वों की पूर्ति के उद्देश्य से संसाधित किया जा सकता है।

• आवश्यक होने पर व्यक्तिगत डेटा को होटलों, परिवहन कंपनियों, बीमा कंपनियों, आधिकारिक संस्थानों और सेवा प्रदाताओं के साथ साझा किया जा सकता है।

• आरक्षण करने वाला मेहमान घोषित करता है कि उसने KVKK सूचना पाठ को पढ़ा और स्वीकार किया है।

• टूर के दौरान ली गई तस्वीरें और वीडियो प्रचार, विज्ञापन, सोशल मीडिया और वेबसाइट कार्यों में उपयोग किए जा सकते हैं।

• इस उपयोग को स्वीकार न करने वाले मेहमानों को टूर शुरू होने से पहले लिखित रूप में सूचित करना आवश्यक है।

• टूर के दौरान पर्यावरण को नुकसान पहुँचाना, कचरा फेंकना या सार्वजनिक व्यवस्था को बाधित करने वाले व्यवहार करना निषिद्ध है।

• भ्रमण किए गए क्षेत्रों के सांस्कृतिक और प्राकृतिक मूल्यों का सम्मान किया जाना अपेक्षित है।

• गाइड और टूर कर्मचारियों के निर्देशों का पालन करना अनिवार्य है।

• टूर व्यवस्था को बाधित करने वाले, अन्य मेहमानों को परेशान करने वाले, सुरक्षा को खतरे में डालने वाले या सार्वजनिक व्यवस्था के विरुद्ध व्यवहार करने वाले लोगों को गाइड टूर से निकाल सकता है।

• ऐसी स्थिति में कोई धनवापसी नहीं की जाएगी और उत्पन्न होने वाले अतिरिक्त खर्च संबंधित मेहमान के होंगे।

• वेबसाइट, फोन, सोशल मीडिया, WhatsApp या ऑनलाइन भुगतान प्रणालियों के माध्यम से की गई आरक्षण लिखित आरक्षण के समान कानूनी परिणाम उत्पन्न करती है।

• आरक्षण प्रक्रिया पूरी करने वाला मेहमान; टूर कार्यक्रम, पैकेज टूर अनुबंध, रद्दीकरण-वापसी शर्तों, KVKK पाठों और इस सामान्य भागीदारी शर्तों को पढ़कर स्वीकार कर चुका माना जाएगा।

• पैकेज टूर सेवाएँ 1618 संख्या वाले यात्रा एजेंसी कानून, 6502 संख्या वाले उपभोक्ता संरक्षण कानून और संबंधित विधि प्रावधानों के अधीन हैं।