👉 SERVIZI INCLUSI NEL PREZZO

🔹Trasporto di andata e ritorno

🔹Escursione al Parco Naturale di Yedigöller

🔹Servizio di guida professionale

🔹Tariffa d’ingresso al Parco Nazionale

🔹Pacchetto sandwich incluso

👉 SERVIZI NON INCLUSI NEL PREZZO DEL TOUR

🔹Spese personali

🔹Pranzo

CONDIZIONI GENERALI DI PARTECIPAZIONE TURİLLA TRAVEL E TESTO INFORMATIVO PER I PASSEGGERI

Si prega di leggere attentamente le seguenti condizioni prima di effettuare una prenotazione del tour. Tutti gli ospiti che effettuano una prenotazione si considerano aver accettato le seguenti condizioni.

(Si prega di leggere tutto)

Informazioni per i nostri ospiti da parte della Famiglia Turilla Travel:

"Gentili ospiti,

• Affinché la prenotazione possa essere confermata, è obbligatorio comunicare in modo completo e corretto nome e cognome, numero identificativo turco, data di nascita e dati di contatto.

• L'ospite è responsabile delle conseguenze derivanti da assicurazione, alloggio, trasporto, attraversamento delle frontiere e procedure ufficiali causate da informazioni incomplete o dichiarate erroneamente.

• Non è possibile effettuare prenotazioni per i tour che non accettano neonati di età compresa tra 0 e 2 anni.

• Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni non possono partecipare al tour senza l'autorizzazione del rappresentante legale.

• Durante tutti i viaggi è obbligatorio utilizzare le cinture di sicurezza.

• È vietato alzarsi in piedi, spostarsi all'interno del veicolo o tenere comportamenti che possano distrarre il conducente mentre il veicolo è in movimento.

• Non è consentito consumare bevande alcoliche all'interno del veicolo.

• Non è consentito tenere comportamenti che possano disturbare gli altri ospiti all'interno del veicolo.

• Durante le spiegazioni della guida non si deve parlare a voce alta e si devono evitare comportamenti che possano interrompere lo svolgimento del tour.

• Il consumo all'interno del veicolo di semi, alimenti dall'odore intenso e prodotti che possano disturbare gli altri ospiti potrebbe non essere consentito.

• Le prese presenti nei veicoli possono essere utilizzate esclusivamente per ricaricare telefoni e dispositivi simili a basso consumo.

• I numeri dei posti vengono determinati in base all'ordine delle prenotazioni e alla pianificazione operativa.

• Non viene garantito un posto specifico né al momento della prenotazione né successivamente.

• La disposizione dei posti può essere modificata a causa di cambiamenti del veicolo, necessità operative o motivi tecnici.

• Non è possibile richiedere rimborsi o risarcimenti a causa della disposizione dei posti.

• Non è consentito portare bagagli di grandi dimensioni all'interno del veicolo.

• Nei bagagli a mano non possono essere trasportati oggetti taglienti, perforanti o pericolosi che possano mettere a rischio la sicurezza.

• L'ospite è responsabile della custodia di denaro, telefoni, computer, passaporti, documenti d'identità, gioielli e altri oggetti di valore.

• La nostra agenzia non è responsabile degli oggetti dimenticati, smarriti o rubati nei veicoli, negli hotel o nei luoghi visitati.

• Per motivi di sicurezza e operativi, i bagagli potrebbero non poter essere aperti al di fuori degli orari stabiliti.

• I luoghi e gli orari delle visite indicati nel programma del tour hanno scopo informativo.

• Il programma può subire modifiche a causa delle condizioni meteorologiche, delle condizioni stradali, del traffico, delle decisioni delle autorità ufficiali, di calamità naturali, guasti tecnici, affollamento o altre cause di forza maggiore.

• La guida può modificare l'ordine delle visite, a condizione di mantenere la struttura generale del programma del tour.

• Gli ospiti sono tenuti a rispettare gli orari di partenza e di incontro comunicati dalla guida.

• La nostra agenzia non è responsabile dei servizi persi a causa del ritardo dell'ospite.

• Non è possibile richiedere rimborsi o risarcimenti per le visite previste dal programma ma non effettuate a causa di forza maggiore.

• Gli orari di partenza e ritorno possono variare in base al traffico, alle condizioni meteorologiche, ai controlli ufficiali e alle condizioni stradali.

• Gli orari di fine del tour sono indicativi e la nostra agenzia non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi.

• Al ritorno, gli ospiti saranno fatti scendere nei punti di discesa ritenuti idonei dall'organizzazione.

• L'assegnazione delle camere viene effettuata dalla direzione dell'hotel.

• Non viene garantito un numero di camera, un piano, una vista o una camera specifica.

• Per i soggiorni in camera singola può essere applicato un supplemento.

• L'ospite interessato è responsabile dei danni materiali causati negli hotel o nelle strutture ricettive.

• I tour e le attività extra sono facoltativi.

• La realizzazione dei tour extra dipende dal raggiungimento di un numero sufficiente di partecipanti e dalle condizioni operative.

• Non sono previsti annullamenti o rimborsi per tour, attività e servizi extra acquistati.

• I prezzi dei tour extra possono variare periodicamente. Il prezzo valido è quello applicato alla data di partenza del tour.

• Gli ospiti che non partecipano ai tour extra si considerano aver accettato di rimanere nei punti di attesa stabiliti dalla guida.

• Salvo diversa indicazione nel programma, i biglietti d'ingresso a musei, siti archeologici, funivie, imbarcazioni, parchi nazionali e strutture simili non sono inclusi nel prezzo del tour.

• L'utilizzo della Müze Kart e i relativi biglietti d'ingresso sono responsabilità dell'ospite.

• Le assicurazioni sanitarie di viaggio sono soggette alle condizioni delle polizze delle rispettive compagnie assicurative.

• Le situazioni non coperte dall'assicurazione sono responsabilità della rispettiva compagnia assicurativa.

• Il partecipante accetta che le proprie condizioni di salute siano compatibili con il tour.

• La nostra agenzia non è responsabile delle conseguenze derivanti da problemi di salute preesistenti.

• È responsabilità dell'ospite procurarsi passaporto, visto, permesso di soggiorno, tassa di uscita dal Paese, autorizzazione e altri documenti ufficiali.

• La nostra agenzia non ha alcuna responsabilità qualora ai valichi di frontiera o da parte delle autorità ufficiali non venga concessa l'autorizzazione all'ingresso o all'uscita dal Paese.

• Non è possibile richiedere rimborsi per i viaggi non effettuati per tali motivi.

• I dati personali condivisi dall'ospite possono essere trattati allo scopo di effettuare prenotazioni, organizzare trasporto, alloggio e assicurazione e adempiere agli obblighi di legge.

• Se necessario, i dati personali possono essere condivisi con hotel, società di trasporto, compagnie assicurative, enti ufficiali e fornitori di servizi.

• L'ospite che effettua la prenotazione dichiara di aver letto e accettato il Testo informativo KVKK.

• Le fotografie e i video realizzati durante il tour possono essere utilizzati per attività promozionali, pubblicitarie, sui social media e sul sito web.

• Gli ospiti che non accettano tale utilizzo devono comunicarlo per iscritto prima dell'inizio del tour.

• Durante il tour è vietato danneggiare l'ambiente, gettare rifiuti o tenere comportamenti che possano disturbare l'ordine pubblico.

• È richiesto il rispetto dei valori culturali e naturali delle aree visitate.

• È obbligatorio seguire le istruzioni della guida e degli accompagnatori del tour.

• Le persone che disturbano lo svolgimento del tour, arrecano disturbo agli altri ospiti, mettono a rischio la sicurezza o tengono comportamenti contrari all'ordine pubblico possono essere allontanate dal tour dalla guida.

• In tal caso non verrà effettuato alcun rimborso e gli eventuali costi aggiuntivi saranno a carico dell'ospite interessato.

• Le prenotazioni effettuate tramite sito web, telefono, social media, WhatsApp o sistemi di pagamento online producono gli stessi effetti giuridici di una prenotazione scritta.

• L'ospite che completa la procedura di prenotazione si considera aver letto e accettato il programma del tour, il contratto di pacchetto turistico, le condizioni di annullamento e rimborso, i testi KVKK e le presenti condizioni generali di partecipazione.

• I servizi di pacchetto turistico sono soggetti alla Legge sulle Agenzie di Viaggio n. 1618, alla Legge n. 6502 sulla Protezione dei Consumatori e alle disposizioni della normativa vigente