👉 料金に含まれるサービス

🔹往復交通

🔹イェディギョレル自然公園観光

🔹プロフェッショナルガイドサービス

🔹国立公園入場料

🔹サンドイッチパック込み

👉 ツアー料金に含まれないサービス

🔹個人的な費用

🔹昼食

TURİLLA TRAVEL 一般参加条件および旅行者向け案内文

ツアー予約を作成する前に、以下の条件をよくお読みください。予約を行ったすべてのお客様は、以下の条件に同意したものとみなされます。

（全文をお読みください）

Turilla Travelファミリーからお客様へのご案内：

「大切なお客様へ、

• 予約を確定するためには、氏名、トルコ共和国身分証明書番号、出生年月日および連絡先情報を完全かつ正確に提出する必要があります。

• 不完全または誤って申告された情報に起因する保険、宿泊、交通、国境通過および公的手続き上の結果については、お客様が責任を負います。

• 0～2歳の乳幼児を受け入れていないツアーについては、予約を行うことができません。

• 18歳未満のお客様は、法定代理人の同意なしにツアーへ参加することはできません。

• すべての移動中はシートベルトの着用が義務付けられています。

• 車両走行中に立ち上がること、車内を歩き回ること、または運転手の注意をそらす行為は禁止されています。

• 車内でアルコール飲料を飲むことはできません。

• 車内で他のお客様の迷惑となる行為を行うことはできません。

• ガイドによる説明中は大声で話さず、ツアーの進行を妨げる行動は控えてください。

• 車内で、ひまわりの種、匂いの強い食べ物、その他のお客様の迷惑となる可能性のある物品の飲食をお断りする場合があります。

• 車両内のコンセントは、携帯電話など低電力の機器の充電目的に限り使用できます。

• 座席番号は予約順および運行計画に従って決定されます。

• 予約時または予約後に、特定の座席を保証するものではありません。

• 車両の変更、運行上の必要性または技術的な理由により、座席配置が変更される場合があります。

• 座席配置を理由とする返金または賠償請求はできません。

• 大型手荷物を車内に持ち込むことはできません。

• 手荷物の中に、安全を脅かす可能性のある刃物、尖った物または危険物を入れることはできません。

• 現金、携帯電話、コンピューター、パスポート、身分証明書、宝石その他の貴重品の管理は、お客様の責任となります。

• 車両、ホテルまたは訪問先に置き忘れた、紛失した、または盗難に遭った物品について、当社は責任を負いません。

• 安全上および運行上の理由により、手荷物を指定された時間以外に開けられない場合があります。

• ツアー日程に記載された訪問先および時間は、案内目的のものです。

• 天候、道路状況、交通、公的機関の決定、自然災害、技術的故障、混雑またはその他の不可抗力により、日程が変更される場合があります。

• ガイドは、ツアー日程の全体的な構成を維持することを条件として、訪問順を変更することがあります。

• お客様は、ガイドから案内された出発時刻および集合時刻を守る義務があります。

• お客様の遅刻により利用できなかったサービスについて、当社は責任を負いません。

• ツアー日程に含まれていても、不可抗力により実施できなかった訪問について、返金または賠償請求を行うことはできません。

• 出発時刻および帰着時刻は、交通、天候、公的な検査および道路状況により変更される場合があります。

• ツアー終了時刻は予定時刻であり、遅延について当社は責任を負いません。

• 帰着時には、運行上適切と判断された降車場所でお客様に降車していただきます。

• 客室の割り当てはホテルの管理者が行います。

• 客室番号、階数、眺望または特定の客室を保証するものではありません。

• 1名1室での宿泊には追加料金が適用される場合があります。

• ホテルまたは宿泊施設でお客様が与えた物的損害については、該当するお客様が責任を負います。

• オプショナルツアーおよびアクティビティへの参加は任意です。

• オプショナルツアーの実施は、最低催行人数および運行上の条件に左右されます。

• 購入されたオプショナルツアー、アクティビティおよびサービスについて、キャンセルまたは返金はできません。

• オプショナルツアーの料金は時期により変動する場合があります。適用される料金は、ツアー出発日の料金です。

• オプショナルツアーに参加しないお客様は、ガイドが指定した待機場所に滞在することに同意したものとみなされます。

• 日程に別途記載がない限り、博物館、遺跡、ロープウェイ、船、国立公園その他同様の入場料はツアー料金に含まれません。

• ミュージアムカードの利用および入場料は、お客様の責任となります。

• 旅行傷害保険は、各保険会社の保険約款の条件に従います。

• 保険の補償対象外となる事案については、該当する保険会社が責任を負います。

• 参加者は、自身の健康状態がツアー参加に適していることを認めるものとします。

• 既往症または現在の健康上の問題に起因する結果について、当社は責任を負いません。

• パスポート、ビザ、滞在許可証、海外出国税、同意書その他の公的書類の取得は、お客様の責任となります。

• 国境検問所または公的機関により入国もしくは出国の許可が与えられなかった場合、当社はいかなる責任も負いません。

• これらの理由により実施されなかった旅行について、返金を請求することはできません。

• お客様から提供された個人データは、予約、交通、宿泊、保険および法的義務の履行を目的として処理される場合があります。

• 個人データは、必要に応じてホテル、運送会社、保険会社、公的機関およびサービス提供者と共有される場合があります。

• 予約を行ったお客様は、KVKK情報通知文を読み、承諾したことを表明するものとします。

• ツアー中に撮影された写真および動画は、宣伝、広告、ソーシャルメディアおよびウェブサイトでの活動に使用される場合があります。

• この使用を承諾しないお客様は、ツアー開始前に書面で通知する必要があります。

• ツアー中に環境を損なうこと、ゴミを捨てること、または公共の秩序を乱す行為は禁止されています。

• 訪問地域の文化的および自然的価値を尊重することが求められます。

• ガイドおよびツアー係員の指示に従うことが義務付けられています。

• ツアーの秩序を乱す、他のお客様に迷惑をかける、安全を脅かす、または公共の秩序に反する行為を行った者は、ガイドによりツアーから退去させられる場合があります。

• この場合、いかなる返金も行われず、発生する追加費用は該当するお客様の負担となります。

• ウェブサイト、電話、ソーシャルメディア、WhatsAppまたはオンライン決済システムを通じて行われた予約は、書面による予約と同じ法的効力を有します。

• 予約手続きを完了したお客様は、ツアー日程、パッケージツアー契約、キャンセル・返金条件、KVKK関連文書および本一般参加条件を読み、承諾したものとみなされます。

• パッケージツアーサービスは、旅行代理店法第1618号、消費者保護法第6502号および関連法令の規定に従います