👉 요금에 포함된 서비스

🔹왕복 교통편

🔹예디괼레르 자연공원 투어

🔹전문 가이드 서비스

🔹국립공원 입장료

🔹샌드위치 패키지 포함

👉 투어 요금에 포함되지 않는 서비스

🔹개인 경비

🔹점심 식사

TURİLLA TRAVEL 일반 참가 조건 및 여행객 안내문

투어 예약을 생성하기 전에 아래 조건을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. 예약을 진행한 모든 고객은 아래 조건을 수락한 것으로 간주됩니다.

(전체 내용을 읽어 주시기 바랍니다)

Turilla Travel 가족으로서 고객님께 드리는 안내:

"소중한 고객님께,

• 예약을 확정하기 위해 성명, 터키 공화국 신분증 번호, 생년월일 및 연락처 정보를 빠짐없이 정확하게 제공해야 합니다.

• 누락되거나 잘못 신고된 정보로 인해 발생할 수 있는 보험, 숙박, 교통, 국경 통과 및 공식 절차상의 결과에 대해서는 고객이 책임을 집니다.

• 0~2세 유아를 허용하지 않는 투어에는 예약할 수 없습니다.

• 만 18세 미만의 고객은 법정대리인의 동의 없이 투어에 참가할 수 없습니다.

• 모든 여행 중 안전벨트 착용은 의무입니다.

• 차량이 운행 중일 때 일어서거나 차량 내부를 이동하거나 운전자의 주의를 산만하게 하는 행동을 해서는 안 됩니다.

• 차량 내에서는 주류를 섭취할 수 없습니다.

• 차량 내에서 다른 고객에게 불편을 주는 행동을 해서는 안 됩니다.

• 가이드의 설명 중에는 큰 소리로 말하지 말고 투어 진행을 방해하는 행동을 삼가야 합니다.

• 차량 내에서 해바라기씨, 냄새가 강한 음식 및 다른 고객에게 불편을 줄 수 있는 제품의 섭취가 제한될 수 있습니다.

• 차량에 설치된 콘센트는 휴대전화 및 이와 유사한 저전력 기기의 충전 목적으로만 사용할 수 있습니다.

• 좌석 번호는 예약 순서와 운영 계획에 따라 정해집니다.

• 예약 중 또는 예약 후 특정 좌석이 보장되지 않습니다.

• 차량 변경, 운영상의 필요 또는 기술적 사유로 인해 좌석 배치가 변경될 수 있습니다.

• 좌석 배치로 인한 환불 또는 배상은 청구할 수 없습니다.

• 대형 수하물은 차량 내부에 반입할 수 없습니다.

• 기내 수하물에는 안전을 위협할 수 있는 날카롭거나 뾰족한 물건 또는 위험물을 소지할 수 없습니다.

• 현금, 휴대전화, 컴퓨터, 여권, 신분증, 보석 및 기타 귀중품의 보관은 고객의 책임입니다.

• 차량, 호텔 또는 방문 장소에 두고 왔거나 분실 또는 도난당한 물품에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

• 보안 및 운영상의 이유로 수하물은 지정된 시간 외에는 열람하지 못할 수 있습니다.

• 투어 일정에 명시된 방문 장소와 시간은 안내 목적입니다.

• 기상 조건, 도로 상황, 교통, 공식 기관의 결정, 자연재해, 기술적 고장, 혼잡 또는 기타 불가항력적인 사유로 인해 일정이 변경될 수 있습니다.

• 가이드는 투어 일정의 전반적인 구성을 유지하는 범위 내에서 방문 순서를 변경할 수 있습니다.

• 고객은 가이드가 안내한 출발 및 집합 시간을 준수해야 합니다.

• 고객의 지각으로 인해 이용하지 못한 서비스에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

• 투어 일정에 포함되어 있으나 불가항력적인 사유로 진행되지 못한 방문에 대해서는 환불 또는 배상을 청구할 수 없습니다.

• 출발 및 귀환 시간은 교통, 기상 조건, 공식 검문 및 도로 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

• 투어 종료 시간은 예상 시간이며 지연에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

• 귀환 시 고객은 운영상 적절하다고 판단되는 하차 지점에서 하차하게 됩니다.

• 객실 배정은 호텔 운영진이 진행합니다.

• 객실 번호, 층, 전망 또는 특정 객실은 보장되지 않습니다.

• 1인 숙박에는 추가 요금이 적용될 수 있습니다.

• 호텔 또는 숙박 시설에서 고객이 발생시킨 재산상의 손해에 대해서는 해당 고객이 책임을 집니다.

• 선택 투어 및 액티비티는 선택 사항입니다.

• 선택 투어의 진행 여부는 충분한 참가자 수와 운영 조건에 따라 결정됩니다.

• 구매한 선택 투어, 액티비티 및 서비스는 취소 또는 환불이 불가능합니다.

• 선택 투어 가격은 시기별로 변경될 수 있습니다. 유효한 가격은 투어 출발일의 가격입니다.

• 선택 투어에 참가하지 않는 고객은 가이드가 지정한 대기 장소에 머무르는 것에 동의한 것으로 간주됩니다.

• 일정에 달리 명시되지 않는 한 박물관, 유적지, 케이블카, 보트, 국립공원 및 이와 유사한 입장료는 투어 가격에 포함되지 않습니다.

• 뮤제 카드 사용 및 입장료는 고객의 책임입니다.

• 여행자 건강보험은 해당 보험회사의 보험 약관이 적용됩니다.

• 보험 보장 범위에 포함되지 않는 사항은 해당 보험회사의 책임입니다.

• 참가자는 자신의 건강 상태가 투어에 적합함을 인정합니다.

• 기존 건강 문제로 인해 발생하는 결과에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

• 여권, 비자, 체류 허가증, 해외 출국세, 여행 동의서 및 기타 공식 서류의 준비는 고객의 책임입니다.

• 국경 검문소 또는 공식 기관에서 입국이나 출국 허가를 받지 못한 경우 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

• 이러한 사유로 진행되지 못한 여행에 대해서는 환불을 청구할 수 없습니다.

• 고객이 제공한 개인정보는 예약, 교통, 숙박, 보험 및 법적 의무의 이행을 목적으로 처리될 수 있습니다.

• 개인정보는 필요한 경우 호텔, 운송 회사, 보험 회사, 공식 기관 및 서비스 제공업체와 공유될 수 있습니다.

• 예약을 진행한 고객은 개인정보 보호법(KVKK) 안내문을 읽고 동의했음을 선언합니다.

• 투어 기간 중 촬영된 사진 및 동영상은 홍보, 광고, 소셜 미디어 및 웹사이트 관련 업무에 사용될 수 있습니다.

• 이러한 사용에 동의하지 않는 고객은 투어 시작 전에 서면으로 알려야 합니다.

• 투어 중 환경을 훼손하거나 쓰레기를 버리거나 공공질서를 해치는 행동은 금지됩니다.

• 방문 지역의 문화적 및 자연적 가치에 대한 존중이 요구됩니다.

• 가이드와 투어 담당자의 지시를 따라야 합니다.

• 투어 질서를 어지럽히거나 다른 고객에게 불편을 주거나 안전을 위협하거나 공공질서에 위배되는 행동을 하는 사람은 가이드에 의해 투어에서 퇴장 조치될 수 있습니다.

• 이 경우 어떠한 환불도 이루어지지 않으며 발생할 수 있는 추가 비용은 해당 고객이 부담합니다.

• 웹사이트, 전화, 소셜 미디어, WhatsApp 또는 온라인 결제 시스템을 통해 진행된 예약은 서면 예약과 동일한 법적 효력을 가집니다.

• 예약 절차를 완료한 고객은 투어 일정, 패키지 투어 계약서, 취소 및 환불 조건, 개인정보 보호법(KVKK) 관련 문서 및 본 일반 참가 조건을 읽고 동의한 것으로 간주됩니다.

• 패키지 투어 서비스에는 여행사법 제1618호, 소비자 보호법 제6502호 및 관련 법령의 규정이 적용됩니다