✅ **TJENESTER INKLUDERT I PRISEN**

🟢 Tur-retur transport

🟢 2 netter hotellovernatting

🟢 2 frokostbuffeer

🟢 2 middagsbuffeer

🟢 Profesjonell guidetjeneste

🟢 Reiseforsikring

🟢 Forfriskninger i kjøretøyet

⛔ **TJENESTER SOM IKKE ER INKLUDERT I PRISEN**

🔴 Frokostbuffet første dag

🔴 Lunsj

🔴 Båttur med skumparty i Kuşadası (inkludert lunsj)

🔴 Middag på hjemreisedagen

🔴 Inngangsavgifter til museer og historiske steder

Generell informasjon

Generell informasjon

TURİLLA TRAVEL GENERELLE DELTAKELSESVILKÅR OG PASSASJERINFORMASJON

Vennligst les vilkårene nedenfor nøye før du oppretter en turreservasjon. Alle gjester som foretar en reservasjon anses å ha akseptert vilkårene nedenfor.

(Vennligst les alt)

Informasjon til våre gjester som Turilla Travel-familien:

"Kjære gjester,

• For at reservasjonen skal kunne bekreftes, er det obligatorisk å oppgi fullt navn, tyrkisk ID-nummer, fødselsdato og kontaktinformasjon fullstendig og korrekt.

• Gjesten er ansvarlig for konsekvensene som kan oppstå fra forsikring, overnatting, transport, grensepasseringer og offentlige formaliteter som følge av mangelfull eller feilaktig oppgitte opplysninger.

• Reservasjon kan ikke gjøres på turer der spedbarn i alderen 0-2 år ikke aksepteres.

• Gjester under 18 år kan ikke delta på turen uten samtykke fra en lovlig representant.

• Det er obligatorisk å bruke sikkerhetsbelte under hele reisen.

• Det er forbudt å reise seg mens kjøretøyet er i bevegelse, gå rundt i kjøretøyet eller opptre på en måte som distraherer sjåføren.

• Det er ikke tillatt å konsumere alkoholholdige drikker i kjøretøyet.

• Det er ikke tillatt å opptre på en måte som forstyrrer andre gjester i kjøretøyet.

• Under guideens forklaring skal man ikke snakke høyt, og man skal unngå handlinger som forstyrrer turens flyt.

• Det kan hende at det ikke er tillatt å konsumere solsikkefrø, mat med sterk lukt og andre produkter som kan forstyrre andre gjester i kjøretøyet.

• Stikkontaktene i kjøretøyene kan kun brukes til å lade telefoner og lignende enheter med lavt strømforbruk.

• Setenummer tildeles i henhold til reservasjonsrekkefølgen og operasjonsplanleggingen.

• Det gis ingen garanti for spesifikke seter ved eller etter reservasjon.

• Ved kjøretøybytte, operasjonelle krav eller tekniske årsaker kan seteplasseringen endres.

• Det kan ikke kreves refusjon eller erstatning på grunn av seteplassering.

• Store bagasjer er ikke tillatt tatt med inn i kjøretøyet.

• Håndbagasje kan ikke inneholde skjærende, spisse eller farlige gjenstander som kan utgjøre en sikkerhetsrisiko.

• Gjesten er ansvarlig for å beskytte penger, telefon, datamaskin, pass, ID, smykker og andre verdisaker.

• Vårt byrå er ikke ansvarlig for gjenstander som glemmes, mistes eller stjeles i kjøretøy, på hoteller eller på besøkssteder.

• Av sikkerhets- og operative årsaker kan bagasje ikke åpnes utenfor fastsatte tider.

• Besøkssteder og tider angitt i turprogrammet er kun veiledende.

• Programmet kan endres på grunn av værforhold, vei- og trafikkforhold, beslutninger fra offentlige myndigheter, naturkatastrofer, tekniske feil, stor pågang eller andre force majeure-forhold.

• Guiden kan endre rekkefølgen på besøkene, forutsatt at turprogrammets generelle struktur bevares.

• Gjester er forpliktet til å følge avreise- og møtetidene som oppgis av guiden.

• Vårt byrå er ikke ansvarlig for tjenester som går tapt på grunn av at gjesten kommer for sent.

• Det kan ikke kreves refusjon eller erstatning for besøk som er oppført i turprogrammet, men som ikke kan gjennomføres på grunn av force majeure.

• Avreise- og returtidene kan endres avhengig av trafikk, værforhold, offentlige kontroller og veiforhold.

• Sluttidene for turen er estimater, og vårt byrå kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser.

• Gjestene vil bli satt av på de avstigningspunktene som operasjonen anser som passende ved retur.

• Romplasseringer foretas av hotellets ledelse.

• Det gis ingen garanti for romnummer, etasje, utsikt eller et bestemt rom.

• Ved enkeltromsinnkvartering kan det påløpe et tillegg.

• Den aktuelle gjesten er ansvarlig for økonomisk skade forårsaket av gjesten på hoteller eller overnattingssteder.

• Ekstraturer og aktiviteter er valgfrie.

• Gjennomføring av ekstraturer avhenger av tilstrekkelig antall deltakere og operative forhold.

• Det gis ingen avbestilling eller refusjon for kjøpte ekstraturer, aktiviteter og tjenester.

• Prisene på ekstraturer kan endres over tid. Den gjeldende prisen er prisen på avreisedatoen for turen.

• Gjester som ikke deltar på ekstraturer, anses å ha akseptert å bli værende på venteplassene som er fastsatt av guiden.

• Med mindre annet er angitt i programmet, er inngangsbilletter til museer, historiske steder, taubane, båt, nasjonalparker og lignende ikke inkludert i turprisen.

• Bruk av Museumskort og inngangsavgifter er gjestens ansvar.

• Reiseforsikringer er underlagt vilkårene i den aktuelle forsikringsselskapets poliser.

• Forhold som ikke dekkes av forsikringen er det aktuelle forsikringsselskapets ansvar.

• Deltakeren bekrefter at hans/hennes helsetilstand er egnet for turen.

• Vårt byrå er ikke ansvarlig for konsekvenser som skyldes eksisterende helseproblemer.

• Det er gjestens ansvar å skaffe pass, visum, oppholdstillatelse, utreiseavgift, samtykkeerklæring og andre offentlige dokumenter.

• Dersom inn- eller utreise ikke tillates ved grensepasseringer eller av offentlige myndigheter, har vårt byrå intet ansvar.

• Refusjon kan ikke kreves for reiser som ikke finner sted av disse årsakene.

• Personopplysninger som deles av gjesten kan behandles med det formål å gjennomføre reservasjon, transport, overnatting, forsikring og lovpålagte forpliktelser.

• Personopplysninger kan ved behov deles med hoteller, transportselskaper, forsikringsselskaper, offentlige institusjoner og tjenesteleverandører.

• Gjesten som foretar reservasjonen erklærer at han/hun har lest og akseptert KVKK-informasjonsdokumentet.

• Bilder og videoer tatt under turen kan brukes i profilering, reklame, sosiale medier og på nettsider.

• Gjester som ikke aksepterer denne bruken, må gi skriftlig beskjed før turstart.

• Det er forbudt å skade miljøet, kaste søppel eller opptre på en måte som forstyrrer offentlig orden under turen.

• Det forventes at man viser respekt for de kulturelle og naturlige verdiene i områdene som besøkes.

• Det er obligatorisk å følge instruksjonene fra guiden og turpersonalet.

• Personer som forstyrrer turens orden, plager andre gjester, utgjør en sikkerhetsrisiko eller opptrer i strid med offentlig orden kan bortvises fra turen av guiden.

• I så fall gis ingen refusjon, og eventuelle ekstra kostnader bæres av den aktuelle gjesten.

• Reservasjoner gjort via nettsiden, telefon, sosiale medier, WhatsApp eller online betalingssystemer har samme juridiske virkning som en skriftlig reservasjon.

• Gjesten som fullfører reservasjonen anses å ha lest og akseptert turprogrammet, pakkereiseavtalen, avbestillings- og refusjonsvilkårene, KVKK-tekstene og disse generelle deltakelsesvilkårene.

• Pakkereisetjenester er underlagt lov nr. 1618 om reisebyråer, lov nr. 6502 om beskyttelse av forbrukeren og gjeldende lovbestemmelser.