🔻 Tjenester inkludert i prisen 🔻

🔹 Tur-retur transport

🔹 Frokost

🔹 Profesjonell guide सेवा

🔹 Reiseforsikring

📍 Tjenester som ikke er inkludert i prisen 📍

❌ Inngangsavgifter til museer

❌ Lunsj og middagsmåltider

❌ Personlige utgifter

Generell informasjon

TURİLLA TRAVEL GENERELLE DELTAKELSESVILKÅR OG INFORMASJONSTEKST FOR PASSASJERER

Vennligst les vilkårene nedenfor nøye før du oppretter en turreservasjon. Alle gjester som foretar en reservasjon anses å ha akseptert vilkårene nedenfor.

(Vennligst les alt)

Informasjon for våre gjester som Turilla Travel-familien:

"Kjære gjester,

• For at reservasjonen skal kunne bekreftes, er det obligatorisk å oppgi fullt navn, tyrkisk identitetsnummer, fødselsdato og kontaktinformasjon fullstendig og korrekt.

• Gjesten er ansvarlig for konsekvensene som kan oppstå ved forsikring, overnatting, transport, grensepasseringer og offentlige formaliteter som følge av manglende eller feilaktig oppgitte opplysninger.

• Reservasjon kan ikke gjøres på turer der spedbarn mellom 0-2 år ikke aksepteres.

• Gjester under 18 år kan ikke delta på turen uten samtykke fra lovlig representant.

• Bruk av sikkerhetsbelte er obligatorisk under hele reisen.

• Det er forbudt å reise seg opp, bevege seg rundt i kjøretøyet eller utføre handlinger som kan distrahere føreren mens kjøretøyet er i bevegelse.

• Alkoholholdige drikker kan ikke konsumeres i kjøretøyet.

• Det er ikke tillatt å opptre på en måte som forstyrrer andre gjester i kjøretøyet.

• Under guideens presentasjon bør man ikke snakke høyt, og man bør unngå handlinger som forstyrrer turens flyt.

• Inntak av solsikkefrø, sterkt luktende matvarer og andre produkter som kan forstyrre andre gjester, kan bli forbudt i kjøretøyet.

• Stikkontaktene i kjøretøyene kan kun brukes til å lade telefoner og lignende enheter med lavt strømforbruk.

• Setenummer tildeles i henhold til reservasjonsrekkefølgen og operasjonsplanleggingen.

• Det gis ingen garanti for bestemte seter under eller etter reservasjonen.

• Ved kjøretøybytte, operasjonelle behov eller tekniske årsaker kan seteplasseringen endres.

• Det kan ikke kreves refusjon eller erstatning på grunn av seteplasseringen.

• Store bagasjeenheter er ikke tillatt inn i kjøretøyet.

• Håndbagasje kan ikke inneholde skjærende, spisse eller farlige gjenstander som kan utgjøre en sikkerhetsrisiko.

• Gjesten er ansvarlig for å ta vare på penger, telefon, datamaskin, pass, ID, smykker og andre verdisaker.

• Vårt byrå er ikke ansvarlig for gjenstander som blir glemt, mistet eller stjålet i kjøretøy, på hoteller eller besøkssteder.

• Av sikkerhets- og operasjonelle grunner kan bagasje ikke åpnes utenom fastsatte tider.

• Turprogrammet angir besøkssteder og tider kun til informasjonsformål.

• Programmet kan endres på grunn av værforhold, veistatus, trafikk, offentlige myndighetsbeslutninger, naturkatastrofer, tekniske feil, stor pågang eller andre force majeure-forhold.

• Guiden kan gjøre endringer i rekkefølgen på besøkene, forutsatt at turprogrammets overordnede struktur opprettholdes.

• Gjester er forpliktet til å følge avgangs- og møtetidene som oppgis av guiden.

• Vårt byrå er ikke ansvarlig for tjenester som går tapt på grunn av at gjesten kommer for sent.

• For besøk som står i turprogrammet, men som ikke kan gjennomføres på grunn av force majeure, kan det ikke kreves refusjon eller erstatning.

• Avgangs- og returtidene kan endres avhengig av trafikk, værforhold, offentlige kontroller og veistatus.

• Turens sluttid er estimert, og vårt byrå kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser.

• Gjester vil ved retur bli satt av på avstigningspunkter som operasjonen anser som passende.

• Romplasseringer gjøres av hotellledelsen.

• Det gis ingen garanti for romnummer, etasje, utsikt eller bestemt rom.

• Tillegg kan påløpe ved enkeltromsinnkvartering.

• Den aktuelle gjesten er ansvarlig for økonomiske skader som han/hun påfører på hoteller eller overnattingssteder.

• Ekstra turer og aktiviteter er valgfrie.

• Gjennomføring av ekstra turer avhenger av tilstrekkelig antall deltakere og operasjonelle forhold.

• For kjøpte ekstra turer, aktiviteter og tjenester gis det ingen avbestilling eller refusjon.

• Prisene på ekstra turer kan endres periodisk. Gjeldende pris er prisen på turens avreisedato.

• Gjester som ikke deltar på ekstra turer, anses å ha akseptert å bli værende på møtepunktene fastsatt av guiden.

• Med mindre annet er angitt i programmet, er inngangsavgifter til museum, ruinområde, taubane, båt, nasjonalpark og lignende ikke inkludert i turprisen.

• Bruk av Museumskort og inngangsavgifter er gjestens ansvar.

• Reiseforsikring er underlagt vilkårene i det aktuelle forsikringsselskapets polisevilkår.

• Forhold som ikke dekkes av forsikringen er forsikringsselskapets ansvar.

• Deltakeren aksepterer at hans/hennes helsetilstand er egnet for turen.

• Vårt byrå er ikke ansvarlig for konsekvenser som skyldes eksisterende helseproblemer.

• Anskaffelse av pass, visum, oppholdstillatelse, utreiseskatt, samtykkeerklæring og andre offisielle dokumenter er gjestens ansvar.

• Dersom innreise eller utreise ikke tillates ved grenseoverganger eller av offentlige myndigheter, har vårt byrå intet ansvar.

• Refusjon kan ikke kreves for reiser som ikke gjennomføres av disse årsakene.

• Personopplysninger delt av gjesten kan behandles for å gjennomføre reservasjon, transport, overnatting, forsikring og lovpålagte forpliktelser.

• Personopplysninger kan ved behov deles med hoteller, transportselskaper, forsikringsselskaper, offentlige institusjoner og tjenesteleverandører.

• Gjesten som foretar reservasjonen, erklærer at han/hun har lest og akseptert KVKK-informasjonsteksten.

• Bilder og videoer tatt under turen kan brukes i markedsføring, reklame, sosiale medier og på nettsider.

• Gjester som ikke godtar denne bruken, må gi skriftlig beskjed før turens start.

• Det er forbudt å skade miljøet, kaste søppel eller opptre på en måte som forstyrrer den offentlige ro og orden under turen.

• Det forventes at kulturelle og naturlige verdier i områdene som besøkes respekteres.

• Det er obligatorisk å følge instruksjonene fra guide og turpersonell.

• Personer som forstyrrer turens orden, plager andre gjester, setter sikkerheten i fare eller opptrer i strid med offentlig orden, kan bli fjernet fra turen av guiden.

• I så fall gis ingen refusjon, og eventuelle ekstra kostnader bæres av den aktuelle gjesten.

• Reservasjoner gjort via nettsiden, telefon, sosiale medier, WhatsApp eller nettbaserte betalingssystemer får samme rettslige virkning som en skriftlig reservasjon.

• Gjesten som fullfører reservasjonsprosessen, anses å ha lest og akseptert turprogrammet, pakkereiseavtalen, avbestillings- og refusjonsvilkårene, KVKK-tekstene og disse generelle deltakelsesvilkårene.

• Pakkereisetjenester er underlagt lov nr. 1618 om reisebyråer, lov nr. 6502 om forbrukerbeskyttelse og relevant lovgivning.