underjordiske grottesuiter hotell

Ved innsjekking kan et depositum, i et beløp fastsatt av overnattingsstedet, belastes som en reservasjon på gjestens kredittkort eller kreves inn kontant. Ekstra utgifter på anlegget utover tjenester som butikk, frisør og bruk av vannsport, samt utgifter gjesten påfører anlegget, som à la carte-restaurant, minibar, avgiftsbelagte drikkevarer osv., eller materielle skader som oppstår på anlegget som følge av gjesten, trekkes fra dette depositumet.

Dersom gjestene ikke gjør noen utgifter i løpet av ferien, refunderes depositumsbeløpet på utsjekkingsdagen. Hvis depositumet er tatt imot kontant, gjennomføres refusjonen direkte. For depositumsbeløp som er innkrevd med kredittkort eller bankkort, sender overnattingsstedet refusjonsforespørselen til banken. Når refusjonen vil vises på kortet som ble brukt til betalingen, avhenger av bankenes behandlingstid for refusjoner.

Planlagte infrastrukturarbeider, vedlikeholds- og reparasjonsaktiviteter samt sparetiltak utført av relevante offentlige institusjoner eller energi-/vannforsyningsselskaper i områdene der reservasjonen er gjort, og eventuelle avbrudd i tjenester som vann og strøm som kan oppstå som følge av dette, er utenfor Turilla Travel og overnattingsstedets kontroll.

Avbestilling, refusjon eller erstatning kan ikke kreves for tjenesteavbrudd som skyldes naturkatastrofer, ugunstige værforhold og beslutninger tatt av offentlige myndigheter.

Det anbefales at gjestene følger med på kunngjøringer fra relevante offentlige institusjoner før reisen.

Plassering, kart og avstanden fra hotellet til fellesområder er oppgitt for å gi informasjon så langt det er mulig. Det tas ikke noe ansvar for nøyaktigheten av denne informasjonen. Det er reisendes eget ansvar å kontakte hotellet direkte for å få den mest oppdaterte og fullstendige informasjonen om beliggenhet og veibeskrivelser. Personen som foretar reservasjonen er forpliktet til å oppgi navnene til alle som skal bo på hotellet korrekt. Det er personens ansvar å sørge for at riktig e-postadresse og korrekt mobilnummer for transporter er oppgitt ved bestilling.

For at gjester under 18 år skal kunne bo på anlegget uten verge eller foresatt, må en original samtykkeerklæring utstedt av foresatt/verge i nærvær av notar fremlegges for anlegget under reservasjonsprosessen.

Ved felles foreldreansvar; dersom mor og barn skal bo sammen, er det obligatorisk at faren gir samtykkeerklæring, og dersom far og barn skal bo sammen, er det obligatorisk at moren gir samtykkeerklæring.

I tilfeller der mor og far bor sammen på anlegget, kreves det samtykkeerklæring fra både mor og far for at barnet kan bo i et annet rom i følge med en familievenn, venn eller slektning.

Hvis barnet kommer til anlegget sammen med en familievenn, venn eller slektning uten mor og far, kreves det også at både mor og far gir samtykkeerklæring sammen.