👉 TJENESTER INKLUDERT I PRISEN

🔹Transport tur-retur

🔹Utflukt til Yedigöller naturpark

🔹Profesjonell guidetjeneste

🔹Inngangsavgift til nasjonalparken

🔹Sandwichpakke inkludert

👉 TJENESTER SOM IKKE ER INKLUDERT I TURPRISEN

🔹Personlige utgifter

🔹Lunsj

TURILLA TRAVEL GENERELLE DELTAKELSESVILKÅR OG INFORMASJON TIL REISENDE

Les følgende vilkår nøye før du oppretter en turreservasjon. Alle gjester som foretar en reservasjon, anses å ha akseptert følgende vilkår.

(Vennligst les alt)

Informasjon fra Turilla Travel-familien til våre gjester:

"Kjære gjester,

• For at reservasjonen skal kunne bekreftes, er det obligatorisk å oppgi fornavn og etternavn, nasjonalt ID-nummer, fødselsdato og kontaktopplysninger fullstendig og korrekt.

• Gjesten er ansvarlig for konsekvenser som kan oppstå som følge av mangelfulle eller feilaktige opplysninger, herunder forsikring, overnatting, transport, grensepasseringer og offentlige işlektede prosesser.

• Det kan ikke foretas reservasjon på turer der spedbarn mellom 0 og 2 år ikke aksepteres.

• Gjester under 18 år kan ikke delta på turen uten samtykke fra en juridisk representant.

• Det er obligatorisk å bruke sikkerhetsbelte under hele reisen.

• Det er forbudt å reise seg mens kjøretøyet er i bevegelse, gå rundt i kjøretøyet eller opptre på en måte som distraherer sjåføren.

• Det er ikke tillatt å drikke alkohol i kjøretøyet.

• Det er ikke tillatt å opptre på en måte som forstyrrer andre gjester i kjøretøyet.

• Under guidens informasjon skal man ikke snakke høyt, og man skal unngå handlinger som forstyrrer turens gjennomføring.

• Det kan være forbudt å spise solsikkefrø, mat med sterk lukt og andre produkter som kan forstyrre andre gjester i kjøretøyet.

• Strømuttakene i kjøretøyene kan kun brukes til lading av telefoner og lignende enheter med lavt strømforbruk.

• Setenumrene fastsettes i henhold til rekkefølgen på reservasjonene og den operative planleggingen.

• Det gis ingen garanti for et bestemt sete under eller etter reservasjonen.

• Seteplasseringen kan endres på grunn av bytte av kjøretøy, operative krav eller tekniske årsaker.

• Det kan ikke kreves refusjon eller erstatning på grunn av seteplasseringen.

• Det er ikke tillatt å ta med stor bagasje inn i kjøretøyene.

• Håndbagasje må ikke inneholde skjærende, stikkende eller farlige gjenstander som kan sette sikkerheten i fare.

• Gjesten er ansvarlig for å ta vare på penger, telefon, datamaskin, pass, ID, smykker og andre verdisaker.

• Byrået vårt er ikke ansvarlig for gjenstander som glemmes, mistes eller stjeles i kjøretøy, på hoteller eller på besøkssteder.

• Av sikkerhetsmessige og operative årsaker kan det hende at bagasje ikke kan åpnes utenom fastsatte tidspunkter.

• Besøkssteder og tidspunkter som er angitt i turprogrammet, er kun ment som informasjon.

• Programmet kan endres på grunn av værforhold, veiforhold, trafikk, avgjørelser fra offentlige myndigheter, naturkatastrofer, tekniske feil, stor pågang eller andre force majeure-forhold.

• Guiden kan endre rekkefølgen på besøkene så lenge turprogrammets generelle struktur opprettholdes.

• Gjestene er forpliktet til å overholde avreise- og møtetidspunktene som oppgis av guiden.

• Byrået vårt er ikke ansvarlig for tjenester som går tapt på grunn av gjestens forsinkelse.

• Det kan ikke kreves refusjon eller erstatning for besøk som står i turprogrammet, men som ikke kan gjennomføres på grunn av force majeure-forhold.

• Avreise- og returtidspunkter kan endres avhengig av trafikk, værforhold, offentlige kontroller og veiforhold.

• Tidspunktene for turens avslutning er omtrentlige, og byrået vårt kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser.

• Ved returen vil gjestene bli satt av på avstigningssteder som anses hensiktsmessige av den operative ledelsen.

• Romfordelingen utføres av hotellets ledelse.

• Det gis ingen garanti for romnummer, etasje, utsikt eller et bestemt rom.

• Det kan påløpe et tillegg for enkeltrom.

• Den aktuelle gjesten er ansvarlig for materielle skader som vedkommende forårsaker på hoteller eller overnattingssteder.

• Ekstra turer og aktiviteter er valgfrie.

• Gjennomføringen av ekstra turer avhenger av tilstrekkelig antall deltakere og operative forhold.

• Det gis ikke anledning til avbestilling eller refusjon for kjøpte ekstra turer, aktiviteter og tjenester.

• Prisene på ekstra turer kan endres periodisk. Gjeldende pris er prisen på turens avreisedato.

• Gjester som ikke deltar på ekstra turer, anses å ha akseptert å oppholde seg på venteområdene som fastsettes av guiden.

• Med mindre annet er angitt i programmet, er inngangsavgifter til museer, arkeologiske områder, taubaner, båter, nasjonalparker og lignende ikke inkludert i turprisen.

• Gjesten er ansvarlig for bruk av Museumskort og inngangsavgifter.

• Reiseforsikringer er underlagt vilkårene i de aktuelle forsikringsselskapenes avtaler.

• Forhold som faller utenfor forsikringsdekningen, er det aktuelle forsikringsselskapets ansvar.

• Deltakeren aksepterer at helsetilstanden er egnet for turen.

• Byrået vårt er ikke ansvarlig for konsekvenser som skyldes eksisterende helseproblemer.

• Gjesten er ansvarlig for å skaffe pass, visum, oppholdstillatelse, avgift for utreise fra landet, samtykkeerklæring og andre offentlige dokumenter.

• Dersom innreise eller utreise ikke tillates av grensemyndigheter eller offentlige myndigheter, har byrået vårt ikke noe ansvar.

• Det kan ikke kreves refusjon for reiser som ikke gjennomføres av disse årsakene.

• Personopplysninger som deles av gjesten, kan behandles med det formål å gjennomføre reservasjon, transport, overnatting, forsikring og rettslige forpliktelser.

• Personopplysninger kan ved behov deles med hoteller, transportselskaper, forsikringsselskaper, offentlige institusjoner og tjenesteleverandører.

• Gjesten som foretar reservasjonen, erklærer at vedkommende har lest og akseptert KVKK-informasjonsteksten.

• Bilder og videoer tatt under turen kan brukes i arbeid med markedsføring, reklame, sosiale medier og nettsider.

• Gjester som ikke aksepterer slik bruk, må gi skriftlig beskjed før turens begynnelse.

• Det er forbudt å skade miljøet, kaste søppel eller opptre på en måte som forstyrrer den offentlige orden under turen.

• Det forventes at man viser respekt for de kulturelle og naturlige verdiene i områdene som besøkes.

• Det er obligatorisk å følge instruksjonene fra guider og turpersonell.

• Personer som forstyrrer turens orden, plager andre gjester, setter sikkerheten i fare eller opptrer i strid med den offentlige orden, kan bortvises fra turen av guiden.

• I slike tilfeller gis det ingen refusjon, og eventuelle ekstra kostnader bæres av den aktuelle gjesten.

• Reservasjoner som foretas via nettsiden, telefon, sosiale medier, WhatsApp eller nettbaserte betalingssystemer, har samme juridiske virkning som skriftlige reservasjoner.

• Gjesten som fullfører reservasjonsprosessen, anses å ha lest og akseptert turprogrammet, pakkereiseavtalen, vilkårene for avbestilling og refusjon, KVKK-tekstene og disse generelle deltakelsesvilkårene.

• Pakkereisetjenester er underlagt lov nr. 1618 om reisebyråer, lov nr. 6502 om forbrukervern og bestemmelsene i relevant lovgivning.