podziemny hotel z apartamentami jaskiniowymi

Podczas zameldowania depozyt w wysokości określonej przez obiekt może zostać pobrany z karty kredytowej gościa jako preautoryzacja lub może być zażądany w gotówce. Poza usługami takimi jak sklep, fryzjer i korzystanie z sportów wodnych, z depozytu potrącane są dodatkowe wydatki poniesione w obiekcie (restauracja à la carte, minibar, płatne napoje itp.) lub szkody materialne mogące powstać z winy gościa w obiekcie.

Jeśli goście nie dokonają żadnych wydatków podczas wakacji, kwota depozytu zostanie zwrócona w dniu wyjazdu. Jeśli depozyt został pobrany w gotówce, zwrot następuje bezpośrednio. W przypadku kwot depozytu pobranych kartą kredytową lub debetową, obiekt przekazuje bankowi wniosek o zwrot. To, kiedy zwrot zostanie zaksięgowany na karcie użytej do płatności, zależy od czasu realizacji zwrotu przez banki.

Planowane prace infrastrukturalne prowadzone w miejscach rezerwacji przez odpowiednie instytucje publiczne lub firmy dystrybucyjne energii/wody, a także prace konserwacyjne i naprawcze oraz ograniczenia oszczędnościowe mogące powodować przerwy w dostawie wody, prądu itp., pozostają poza kontrolą Turilla Travel i obiektu.

Nie można dochodzić anulowania, zwrotu ani odszkodowania z powodu zakłóceń w świadczeniu usług wynikających z takich przyczyn jak klęski żywiołowe, niekorzystne warunki pogodowe oraz decyzje podjęte przez władze publiczne.

Zaleca się, aby goście przed podróżą śledzili ogłoszenia odpowiednich instytucji publicznych.

Lokalizacja, mapy oraz odległość hotelu od części wspólnych mają służyć wyłącznie jako informacja, w możliwie największym stopniu. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za dokładność tych informacji. Obowiązkiem podróżnego jest bezpośredni kontakt z hotelem w celu uzyskania najbardziej aktualnych, pełnych informacji o położeniu i wskazówek dojazdu. Osoba dokonująca rezerwacji ma obowiązek poprawnie wpisać imiona i nazwiska wszystkich osób, które będą zakwaterowane w hotelu. Odpowiedzialnością osoby dokonującej rezerwacji jest upewnienie się, że podczas rezerwacji wpisano prawidłowy adres e-mail oraz prawidłowy numer telefonu komórkowego do transferów.

Aby goście poniżej 18. roku życia mogli zatrzymać się w obiekcie bez obecności rodzica lub opiekuna prawnego, podczas dokonywania rezerwacji należy przedłożyć w obiekcie oryginał zgody sporządzonej przez rodzica/opiekuna w obecności notariusza.

W przypadku wspólnej opieki nad dzieckiem; jeśli matka i dziecko będą nocować razem, wymagane jest oświadczenie ojca, a jeśli ojciec i dziecko będą nocować razem, wymagane jest oświadczenie matki.

W sytuacjach, gdy matka i ojciec nocują razem w obiekcie, aby dziecko mogło przebywać w innym pokoju pod opieką rodzinnego przyjaciela, znajomego lub krewnego, wymagana jest zgoda zarówno matki, jak i ojca.

Jeżeli dziecko przyjeżdża do obiektu bez matki i ojca, pod opieką rodzinnego przyjaciela, znajomego lub krewnego, również wymagana jest wspólna zgoda matki i ojca.