*Nosso programa de tour é realizado com a condição mínima de 40 participantes. Caso não seja atingido o número necessário de participantes para a viagem, a data final para cancelamento será 21 dias antes do início do tour. O cancelamento devido à insuficiência de participantes será comunicado pela TURİLLA TRAVEL.
*Quando no programa do tour apenas a categoria do hotel for indicada sem especificação do nome e/ou houver opções para o mesmo destino, o(s) hotel(is) será(ão) comunicado(s) pela TURİLLA TRAVEL até 48 horas antes da partida da viagem.
*Durante períodos como feiras, congressos, concertos, eventos, torneios esportivos etc., os hotéis podem ser utilizados em distâncias superiores aos quilômetros indicados. Em tal situação, as informações serão fornecidas pela TURİLLA TRAVEL com antecedência de 15 dias da data de partida do tour.
*Os quartos triplos são sujeitos à disponibilidade dos hotéis; nestes casos, a cama destinada ao terceiro passageiro é menor que as camas padrão. Os quartos triplos consistem em uma cama grande + uma cama adicional. Como as camas adicionais são do tipo retrátil ou "coach bed", considera-se que o participante do tour (terceira pessoa) e/ou crianças reservadas aceitam eventuais restrições de espaço nos quartos e o tipo de cama utilizado. As reduções para crianças aplicam-se apenas a uma criança por grupo de dois adultos, dentro da faixa etária adequada.
*As refeições incluídas no pacote do tour — especificamente o café da manhã no hotel — são servidas de acordo com a cultura local de café da manhã do país visitado, geralmente sob a forma de um menu continental limitado, composto por manteiga, geleia, pão, chá ou café, podendo ser servidos em salão exclusivo dedicado ao grupo.
*Os tours panorâmicos das cidades incluídos no programa do tour são excursões de apresentação geral das cidades, realizadas a partir do veículo com explicação do guia, com duração máxima de 2 a 3 horas, e não incluem entradas em museus ou sítios arqueológicos. A TURİLLA TRAVEL não se responsabiliza caso esses tours panorâmicos, bem como outros tours previstos no programa, não possam ser realizados devido a restrições impostas pelas autoridades locais (como proibição de acesso ou entrada), eventos programados, vias fechadas, condições climáticas adversas ou qualquer outra circunstância que torne impossível a realização do tour. Alguns tours podem ser realizados, dentro das possibilidades disponíveis, de transporte coletivo ou a pé, em locais com vias fechadas ou onde o acesso de veículos não é permitido.
*Os tours extras são organizados pelo parceiro local da TURİLLA TRAVEL com a condição mínima de 20 participantes. Caso esse número não seja atingido, as excursões poderão não ocorrer. Além disso, os preços, conteúdo e tipo de veículo utilizados nos tours extras podem variar conforme o número de participantes. As datas e horários dos tours também podem ser alterados pelo guia, dependendo do estado de abertura/fechamento de museus e sítios arqueológicos nos destinos e das condições climáticas.
*Os tours extras são opcionais e dependem da vontade do participante. Os passageiros que não desejarem participar dos tours extras realizados durante o tour consideram-se concordantes em aguardar em uma estação de descanso disponível no trajeto. Esses passageiros serão deixados na estação de descanso antes do início do tour extra e serão buscados novamente após o término do tour, no mesmo local.
*A TURİLLA TRAVEL atua como intermediária entre o passageiro e a companhia aérea, estando sujeita ao Protocolo de Haia de 28.09.1955. Em voos regulares e especiais, pode haver risco de atrasos ou alterações nos horários antes da viagem e do voo. A TURİLLA TRAVEL tem a obrigação de comunicar tais alterações o mais breve possível. Ao adquirir a viagem, o passageiro aceita o risco de alteração de horários.