👉 SERVIÇOS INCLUÍDOS NO PREÇO

🔹Transporte de ida e volta

🔹Excursão ao Parque Natural de Yedigöller

🔹Serviço de guia profissional

🔹Taxa de entrada no parque nacional

🔹Pacote de sanduíche incluído

👉 SERVIÇOS NÃO INCLUÍDOS NO PREÇO DO TOUR

🔹Despesas pessoais

🔹Almoço

CONDIÇÕES GERAIS DE PARTICIPAÇÃO E TEXTO DE INFORMAÇÕES AO PASSAGEIRO DA TURİLLA TRAVEL

Leia atentamente as condições abaixo antes de fazer uma reserva de passeio. Considera-se que todos os passageiros que efetuarem uma reserva aceitaram as condições abaixo.

(Leia tudo, por favor)

Informações da Família Turilla Travel para nossos passageiros:

"Prezados passageiros,

• Para que a reserva seja confirmada, é obrigatório informar de forma completa e correta o nome e sobrenome, o número de identidade turca, a data de nascimento e os dados de contato.

• O passageiro é responsável pelas consequências decorrentes de informações incompletas ou declaradas incorretamente relacionadas a seguros, hospedagem, transporte, travessias de fronteira e procedimentos oficiais.

• Não é possível fazer reservas em passeios que não aceitam bebês de 0 a 2 anos.

• Passageiros menores de 18 anos não podem participar do passeio sem a autorização de seu representante legal.

• O uso do cinto de segurança é obrigatório durante toda a viagem.

• É proibido ficar em pé, circular dentro do veículo ou realizar qualquer comportamento que distraia o motorista enquanto o veículo estiver em movimento.

• Não é permitido consumir bebidas alcoólicas dentro do veículo.

• Não é permitido ter comportamentos que incomodem os demais passageiros dentro do veículo.

• Durante as explicações do guia, não se deve falar em voz alta e devem ser evitados comportamentos que prejudiquem o andamento do passeio.

• Pode não ser permitido consumir sementes, alimentos com odores intensos e produtos que possam incomodar os demais passageiros dentro do veículo.

• As tomadas disponíveis nos veículos podem ser utilizadas apenas para carregar telefones e dispositivos semelhantes que exijam pouca potência.

• Os números dos assentos são determinados de acordo com a ordem das reservas e o planejamento operacional.

• Não é garantida a escolha de um assento específico durante ou após a reserva.

• A disposição dos assentos pode ser alterada devido à troca de veículo, necessidades operacionais ou motivos técnicos.

• Não é possível solicitar reembolso ou indenização devido à disposição dos assentos.

• Não é permitida a entrada de bagagens grandes no veículo.

• Não podem ser transportados na bagagem de mão objetos cortantes, perfurantes ou materiais perigosos que possam colocar a segurança em risco.

• O passageiro é responsável pela proteção de dinheiro, telefone, computador, passaporte, documento de identidade, joias e outros objetos de valor.

• Nossa agência não é responsável por objetos esquecidos, perdidos ou roubados nos veículos, hotéis ou locais visitados.

• Por motivos de segurança e operacionais, pode não ser possível abrir as bagagens fora dos horários determinados.

• Os pontos de visita e horários indicados no programa do passeio têm caráter informativo.

• O programa pode ser alterado devido às condições climáticas, condições das estradas, trânsito, decisões das autoridades oficiais, desastres naturais, falhas técnicas, lotação ou outros motivos de força maior.

• O guia pode alterar a ordem das visitas, desde que preserve a estrutura geral do programa do passeio.

• Os passageiros são obrigados a cumprir os horários de partida e encontro informados pelo guia.

• Nossa agência não é responsável pelos serviços perdidos devido ao atraso do passageiro.

• Não é possível solicitar reembolso ou indenização por visitas previstas no programa do passeio que não possam ser realizadas devido a motivos de força maior.

• Os horários de partida e retorno podem variar de acordo com o trânsito, as condições climáticas, os controles oficiais e as condições das estradas.

• Os horários de término do passeio são estimados, e nossa agência não pode ser responsabilizada por atrasos.

• No retorno, os passageiros serão deixados nos pontos de desembarque considerados adequados pela operação.

• A distribuição dos quartos é realizada pela administração do hotel.

• Não é garantido número do quarto, andar, vista ou um quarto específico.

• Pode ser aplicada uma taxa adicional para hospedagem individual.

• O passageiro responsável deverá arcar pelos danos materiais causados por ele nos hotéis ou estabelecimentos de hospedagem.

• Os passeios e atividades extras são opcionais.

• A realização dos passeios extras depende de um número suficiente de participantes e das condições operacionais.

• Não são permitidos cancelamentos ou reembolsos para passeios, atividades e serviços extras adquiridos.

• Os preços dos passeios extras podem variar periodicamente. O preço válido é o preço vigente na data de partida do passeio.

• Considera-se que os passageiros que não participarem dos passeios extras concordaram em permanecer nos pontos de espera determinados pelo guia.

• Salvo indicação em contrário no programa, as entradas de museus, sítios arqueológicos, teleféricos, barcos, parques nacionais e locais semelhantes não estão incluídas no preço do passeio.

• O uso do Museum Card e as taxas de entrada são de responsabilidade do passageiro.

• Os seguros de saúde para viagens estão sujeitos às condições das apólices das respectivas seguradoras.

• As situações não abrangidas pelo seguro são de responsabilidade da respectiva seguradora.

• O participante declara que seu estado de saúde é adequado para o passeio.

• Nossa agência não é responsável pelas consequências decorrentes de problemas de saúde preexistentes.

• A obtenção de passaporte, visto, autorização de residência, taxa de saída do país, autorização dos responsáveis e outros documentos oficiais é de responsabilidade do passageiro.

• Caso não seja concedida autorização de entrada ou saída do país nos postos de fronteira ou pelas autoridades oficiais, nossa agência não terá qualquer responsabilidade.

• Não é possível solicitar reembolso em viagens que não sejam realizadas por esses motivos.

• Os dados pessoais compartilhados pelo passageiro podem ser processados para fins de reserva, transporte, hospedagem, seguro e cumprimento de obrigações legais.

• Quando necessário, os dados pessoais podem ser compartilhados com hotéis, empresas transportadoras, seguradoras, instituições oficiais e prestadores de serviços.

• O passageiro que fizer a reserva declara ter lido e aceitado o Texto de Esclarecimento da KVKK.

• As fotos e os vídeos feitos durante o passeio podem ser utilizados em ações promocionais, publicitárias, nas redes sociais e no site.

• Os passageiros que não aceitarem esse uso deverão comunicar isso por escrito antes do início do passeio.

• É proibido causar danos ao meio ambiente, jogar lixo ou ter comportamentos que perturbem a ordem pública durante o passeio.

• Espera-se que sejam respeitados os valores culturais e naturais das regiões visitadas.

• É obrigatório seguir as instruções do guia e dos responsáveis pelo passeio.

• As pessoas que perturbarem a organização do passeio, incomodarem outros passageiros, colocarem a segurança em risco ou tiverem comportamentos contrários à ordem pública poderão ser retiradas do passeio pelo guia.

• Nesse caso, não será efetuado qualquer reembolso, e eventuais despesas adicionais serão de responsabilidade do passageiro em questão.

• As reservas realizadas pelo site, telefone, redes sociais, WhatsApp ou sistemas de pagamento online produzem os mesmos efeitos jurídicos que uma reserva por escrito.

• Considera-se que o passageiro que concluir o processo de reserva leu e aceitou o programa do passeio, o contrato de pacote turístico, as condições de cancelamento e reembolso, os textos da KVKK e estas condições gerais de participação.

• Os serviços de pacote turístico estão sujeitos à Lei nº 1618 sobre Agências de Viagens, à Lei nº 6502 sobre a Proteção do Consumidor e às disposições da legislação aplicável.