*Programul nostru de tur are ca condiție minimă o participare de 40 de persoane. În cazul în care nu se asigură numărul necesar de participanți pentru excursie, data limită de anulare este cu 21 de zile înainte de plecarea turului. Tururile anulate din cauza insuficienței participării vor fi comunicate de către TURİLLA TRAVEL.
*În cazurile în care programul turistic indică doar informații despre categorie fără a menționa numele și/sau există opțiuni pentru aceeași destinație, hotelul (hotelurile) va fi comunicat de către TURİLLA TRAVEL cu 48 de ore înainte de plecare.
*În perioadele de târguri, congrese, concerte, evenimente, turnee sportive etc., hotelurile pot fi amplasate la distanțe mai mari decât kilometrii specificați. În astfel de situații, informațiile vor fi furnizate de către TURİLLA TRAVEL cu 15 zile înainte de data plecării turului.
*Camerele pentru 3 persoane sunt disponibile în funcție de disponibilitatea hotelurilor; în aceste camere, patul destinat celei de-a treia persoane este mai mic decât paturile standard. Camerele pentru 3 persoane sunt compuse dintr-un pat mare + un pat suplimentar. Paturile suplimentare, cunoscute sub denumirea de paturi pliante sau „coach bed", implică faptul că participanții la tur, în special persoanele a treia și/sau copiii rezervați, acceptă posibilele constrângeri spațiale și tipul de pat. Reducerile pentru copii se aplică unui singur copil care corespunde grupului de vârstă specificat și care rămâne alături de doi adulți.
*Micul dejun inclus în pachetul turistic este servit conform culturii locale de mic dejun din țara respectivă și constă, în general, într-un meniu limitat de tip continental (unt, dulceață, pâine, ceai sau cafea). Pentru grupuri, acesta poate fi servit într-o sală separată rezervată exclusiv grupului.
*Turele panoramice ale orașelor incluse în programul turistic sunt excursii de maxim 2-3 ore, organizate pentru prezentarea generală a orașelor, efectuate din vehicul cu ghidaj, și nu includ intrarea în muzee sau situri arheologice. În cazul în care autoritățile locale nu permit vizitarea sau accesul la anumite locuri în ziua și ora prevăzută, indiferent dacă este vorba de alte ture specificate în program, de evenimente care închid drumurile, sau din cauza condițiilor meteorologice care fac imposibilă desfășurarea turului, TURİLLA TRAVEL nu își asumă responsabilitatea pentru neefectuarea acestor ture. Unele ture pot fi realizate pe jos sau cu transportul public, acolo unde accesul autovehiculelor este interzis sau restricționat.
*Tururile extra sunt organizate de către partenerul local TURİLLA TRAVEL cu o condiție minimă de participare de 20 de persoane. Dacă numărul necesar nu este atins, excursiile nu se desfășoară, iar prețurile, conținutul și vehiculele utilizate pentru tururile extra pot varia în funcție de numărul de participanți. De asemenea, zilele și orele tururilor pot fi modificate de către ghid în funcție de starea de deschidere/închidere a muzeelor și siturilor arheologice, precum și de condițiile meteorologice.
*Tururile extra sunt opționale și nu sunt obligatorii. Călătorii care nu doresc să participe la tururile extra organizate în timpul turului sunt considerați că au acceptat să aștepte într-o stație de odihnă disponibilă de-a lungul traseului. Acești călători vor fi lăsați la stația de odihnă înainte de începerea turului extra și vor fi ridicați de la același punct după finalizarea turului principal.
*TURİLLA TRAVEL acționează ca intermediar între pasager și compania aeriană și este supusă Protocolului de la Haga din 28.09.1955. Zborurile regulate și speciale pot prezenta riscuri de întârziere, iar orarele anterioare excursiei și zborului pot suferi modificări. TURİLLA TRAVEL este obligată să comunice orice astfel de modificări cât mai curând posibil. Pasagerul achiziționează excursia acceptând riscul schimbării orarului.