✅ **SHËRBIMET E PËRFSHIRA NË ÇMIM**

🟢 Transporti vajtje – ardhje

🟢 Akomodimi në hotel për 2 net

🟢 2 mëngjese në bufe të hapur

🟢 2 darka në bufe të hapur

🟢 Shërbim profesional guidë

🟢 Sigurim udhëtimi

🟢 Pije dhe ushqime gjatë udhëtimit me mjet

⛔ **SHËRBIMET QË NUK PËRFSHIHEN NË ÇMIM**

🔴 Mëngjesi i shtruar i ditës së parë

🔴 Drekat

🔴 Turi me anije në Kuşadası me festë me shkumë (dreka e përfshirë)

🔴 Darka e ditës së kthimit

🔴 Tarifat e hyrjes në muze dhe në vendet arkeologjike

Informim i Përgjithshëm

Informim i Përgjithshëm

KUSHTET E PËRGJITHSHME TË PJESËMARRJES SË TURİLLA TRAVEL DHE TEKSTI I INFORMIMIT TË UDHËTARIT

Ju lutemi lexoni me kujdes kushtet më poshtë përpara se të krijoni rezervimin e turit. Të gjithë mysafirët që bëjnë rezervim konsiderohen se i kanë pranuar kushtet më poshtë.

(Ju lutemi lexojeni të gjithën)

Si Familja Turilla Travel, Informim për Mysafirët Tanë:

"Të dashur mysafirë,

• Që rezervimi të mund të konfirmohet, është e detyrueshme të jepen në mënyrë të plotë dhe të saktë emri-mbiemri, numri i identitetit T.C., data e lindjes dhe të dhënat e kontaktit.

• Mysafiri është përgjegjës për pasojat që mund të lindin nga sigurimi, akomodimi, transporti, kalimet kufitare dhe procedurat zyrtare të shkaktuara nga të dhëna të paplota ose të pasakta.

• Nuk mund të bëhet rezervim për ture ku nuk pranohen bebe 0-2 vjeç.

• Mysafirët nën 18 vjeç nuk mund të marrin pjesë në tur pa miratimin e përfaqësuesit ligjor.

• Gjatë të gjitha udhëtimeve është i detyrueshëm përdorimi i rripit të sigurimit.

• Ndalohet të ngrihesh në këmbë, të lëvizësh brenda mjetit ose të kryesh veprime që shpërqendrojnë shoferin, ndërsa mjeti është në lëvizje.

• Nuk lejohet konsumimi i pijeve alkoolike brenda mjetit.

• Nuk mund të kryhen sjellje që shqetësojnë mysafirët e tjerë brenda mjetit.

• Gjatë shpjegimit të guidës nuk duhet të flitet me zë të lartë dhe duhet të shmangen veprimet që prishin rrjedhën e turit.

• Mund të mos lejohet konsumimi i farave, ushqimeve me erë të fortë dhe produkteve të tjera që mund të shqetësojnë mysafirët e tjerë brenda mjetit.

• Prizat që ndodhen në mjet mund të përdoren vetëm për karikimin e telefonit dhe pajisjeve të ngjashme me konsum të ulët energjie.

• Numrat e vendeve përcaktohen sipas radhës së rezervimit dhe planifikimit operacional.

• Nuk garantohet një vend i caktuar gjatë ose pas rezervimit.

• Për shkak të ndryshimit të mjetit, nevojave operacionale ose arsyeve teknike mund të bëhen ndryshime në vendosjen e vendeve.

• Për shkak të vendosjes së vendeve nuk mund të kërkohet rimbursim ose dëmshpërblim.

• Bagazhet e mëdha nuk lejohen të merren brenda mjetit.

• Në bagazhet e dorës nuk mund të mbahen materiale prerëse, shpuese ose të rrezikshme që mund të cenojnë sigurinë.

• Mysafiri është përgjegjës për ruajtjen e parave, telefonit, kompjuterit, pasaportës, kartës së identitetit, bizhuterive dhe sendeve të tjera me vlerë.

• Agjencia jonë nuk mban përgjegjësi për sendet e harruara, të humbura ose të vjedhura në mjete, hotele ose pika vizite.

• Për arsye sigurie dhe operacionale bagazhet mund të mos hapen jashtë orareve të përcaktuara.

• Pikat dhe oraret e vizitave të shënuara në programin e turit janë për qëllime informuese.

• Për shkak të kushteve të motit, gjendjes së rrugës, trafikut, vendimeve të autoriteteve zyrtare, fatkeqësive natyrore, defekteve teknike, ngarkesës ose arsyeve të tjera madhore, programi mund të ndryshohet.

• Guidi mund të bëjë ndryshime në rendin e vizitave, duke ruajtur strukturën e përgjithshme të programit të turit.

• Mysafirët janë të detyruar të respektojnë oraret e nisjes dhe të takimit të njoftuara nga guida.

• Agjencia jonë nuk mban përgjegjësi për shërbimet e humbura për shkak të vonesës së mysafirit.

• Për vizitat që nuk mund të realizohen për shkak të forcës madhore, edhe nëse janë pjesë e programit të turit, nuk mund të kërkohet rimbursim ose dëmshpërblim.

• Oraret e nisjes dhe të kthimit mund të ndryshojnë në varësi të trafikut, kushteve të motit, kontrolleve zyrtare dhe gjendjes së rrugës.

• Orari i përfundimit të turit është i përafërt dhe agjencia jonë nuk mund të mbahet përgjegjëse për vonesat.

• Në kthim, mysafirët do të zbresin në pikat e zbarkimit të përcaktuara nga operacioni si të përshtatshme.

• Vendosja e dhomave bëhet nga administrata e hotelit.

• Nuk garantohet numri i dhomës, kati, pamja apo një dhomë e caktuar.

• Për qëndrimet me një person mund të aplikohet tarifë shtesë.

• Për dëmet materiale të shkaktuara nga mysafiri në hotele ose në objektet e akomodimit përgjegjës është vetë mysafiri përkatës.

• Turet dhe aktivitetet shtesë janë vullnetare.

• Realizimi i tureve shtesë varet nga numri i mjaftueshëm i pjesëmarrësve dhe nga kushtet operacionale.

• Për turet, aktivitetet dhe shërbimet shtesë të blera nuk bëhet anulim ose rimbursim.

• Çmimet e tureve shtesë mund të ndryshojnë periodikisht. Çmimi i vlefshëm është çmimi në datën e nisjes së turit.

• Mysafirët që nuk marrin pjesë në turet shtesë konsiderohen se kanë pranuar të qëndrojnë në pikat e pritjes të përcaktuara nga guida.

• Përveç nëse përcaktohet ndryshe në program, tarifat e hyrjes për muze, site arkeologjike, teleferik, varkë, park kombëtar dhe të ngjashme nuk përfshihen në çmimin e turit.

• Përdorimi i Kartës së Muzeut dhe tarifat e hyrjes janë përgjegjësi e mysafirit.

• Sigurimet shëndetësore të udhëtimit i nënshtrohen kushteve të policave të kompanive përkatëse të sigurimit.

• Rastet që nuk mbulohen nga sigurimi janë përgjegjësi e kompanisë përkatëse të sigurimit.

• Pjesëmarrësi pranon se gjendja e tij shëndetësore është e përshtatshme për turin.

• Agjencia jonë nuk mban përgjegjësi për pasojat që rrjedhin nga problemet ekzistuese shëndetësore.

• Sigurimi i pasaportës, vizës, lejes së qëndrimit, taksës së daljes nga vendi, autorizimit dhe dokumenteve të tjera zyrtare është përgjegjësi e mysafirit.

• Nëse nuk jepet leje për hyrje ose dalje nga vendi në pikat kufitare ose nga autoritetet zyrtare, agjencia jonë nuk ka asnjë përgjegjësi.

• Për udhëtimet që nuk realizohen për këto arsye nuk mund të kërkohet rimbursim.

• Të dhënat personale të ndara nga mysafiri mund të përpunohen me qëllim rezervimin, transportin, akomodimin, sigurimin dhe përmbushjen e detyrimeve ligjore.

• Të dhënat personale mund të ndahen, kur është e nevojshme, me hotele, kompani transporti, kompani sigurimesh, institucione zyrtare dhe ofrues shërbimesh.

• Mysafiri që bën rezervimin deklaron se e ka lexuar dhe pranuar Tekstin e Njoftimit KVKK.

• Fotot dhe videot e marra gjatë turit mund të përdoren në punime promocionale, reklamuese, rrjete sociale dhe faqen e internetit.

• Mysafirët që nuk e pranojnë këtë përdorim duhet të njoftojnë me shkrim përpara fillimit të turit.

• Gjatë turit ndalohet dëmtimi i mjedisit, hedhja e mbeturinave ose sjelljet që prishin rendin publik.

• Pritet që të respektohen vlerat kulturore dhe natyrore të zonave të vizituara.

• Është e detyrueshme të respektohen udhëzimet e guidës dhe të punonjësve të turit.

• Personat që prishin rendin e turit, shqetësojnë mysafirët e tjerë, rrezikojnë sigurinë ose sillen në kundërshtim me rendin publik mund të përjashtohen nga turi nga guida.

• Në këtë rast nuk bëhet asnjë rimbursim dhe shpenzimet shtesë që mund të lindin janë në ngarkim të mysafirit përkatës.

• Rezervimet e bëra përmes faqes së internetit, telefonit, rrjeteve sociale, WhatsApp-it ose sistemeve të pagesës online prodhojnë të njëjtin efekt juridik si rezervimi me shkrim.

• Mysafiri që përfundon procesin e rezervimit; konsiderohet se ka lexuar dhe pranuar programin e turit, kontratën e paketës turistike, kushtet e anulimit-rimbursimit, tekstet KVKK dhe kushtet e përgjithshme të pjesëmarrjes në këtë dokument.

• Shërbimet e paketës turistike i nënshtrohen Ligjit Nr. 1618 për Agjencitë e Udhëtimit, Ligjit Nr. 6502 për Mbrojtjen e Konsumatorit dhe dispozitave të legjislacionit përkatës.