👉 SHËRBIMET E PËRFSHIRA NË ÇMIM

🔹Transport vajtje-ardhje

🔹Ekskursion në Parkun Natyror Yedigöller

🔹Shërbim udhërrëfimi profesional

🔹Tarifa e hyrjes në parkun kombëtar

🔹Përfshihet paketa e sanduiçit

👉 SHËRBIMET QË NUK PËRFSHIHEN NË ÇMIMIN E TURIT

🔹Shpenzimet personale

🔹Dreka

KUSHTET E PËRGJITHSHME TË PJESËMARRJES DHE TEKSTI I INFORMIMIT TË UDHËTARËVE TË TURİLLA TRAVEL

Ju lutemi lexoni me kujdes kushtet e mëposhtme përpara se të krijoni rezervimin e turit. Të gjithë mysafirët që bëjnë rezervim konsiderohen se i kanë pranuar kushtet e mëposhtme.

(Ju lutemi lexojeni të plotë)

Informim për mysafirët tanë nga Familja Turilla Travel:

"Të dashur mysafirë,

• Për përfundimin e rezervimit, është e detyrueshme të deklarohen plotësisht dhe saktë emri dhe mbiemri, numri i identitetit të Republikës së Turqisë, data e lindjes dhe të dhënat e kontaktit.

• Mysafiri është përgjegjës për pasojat që mund të lindin nga sigurimi, akomodimi, transporti, kalimet kufitare dhe procedurat zyrtare për shkak të të dhënave të paplota ose të pasakta.

• Nuk mund të bëhet rezervim në turet ku nuk pranohen foshnjat nga 0 deri në 2 vjeç.

• Mysafirët nën moshën 18 vjeç nuk mund të marrin pjesë në tur pa miratimin e përfaqësuesit ligjor.

• Gjatë gjithë udhëtimeve, përdorimi i rripit të sigurimit është i detyrueshëm.

• Ndalohet të qëndrohet në këmbë, të lëvizet brenda automjetit ose të kryhen veprime që shpërqendrojnë shoferin ndërsa automjeti është në lëvizje.

• Nuk lejohet konsumimi i pijeve alkoolike brenda automjetit.

• Nuk lejohen sjellje që shqetësojnë mysafirët e tjerë brenda automjetit.

• Gjatë shpjegimeve të guidës nuk duhet të flitet me zë të lartë dhe duhet të shmangen veprimet që prishin rrjedhën e turit.

• Mund të mos lejohet konsumimi brenda automjetit i farave, ushqimeve me erë të fortë dhe produkteve të tjera që mund të shqetësojnë mysafirët e tjerë.

• Prizat në automjete mund të përdoren vetëm për karikimin e telefonave dhe pajisjeve të ngjashme që kërkojnë fuqi të ulët.

• Numrat e vendeve përcaktohen sipas radhës së rezervimit dhe planifikimit operacional.

• Gjatë ose pas rezervimit nuk garantohet një vend i caktuar.

• Për shkak të ndryshimit të automjetit, nevojave operacionale ose arsyeve teknike, mund të bëhen ndryshime në vendosjen e vendeve.

• Për shkak të vendosjes së vendeve nuk mund të kërkohet rimbursim ose kompensim.

• Nuk lejohet marrja e bagazheve të mëdha brenda automjetit.

• Në bagazhet e dorës nuk mund të mbahen objekte prerëse, shpuese ose substanca të rrezikshme që mund të rrezikojnë sigurinë.

• Mysafiri është përgjegjës për ruajtjen e parave, telefonit, kompjuterit, pasaportës, kartës së identitetit, bizhuterive dhe sendeve të tjera me vlerë.

• Agjencia jonë nuk është përgjegjëse për sendet e harruara, të humbura ose të vjedhura në automjete, hotele ose pikat e vizitës.

• Për arsye sigurie dhe operacionale, bagazhet mund të mos hapen jashtë orareve të përcaktuara.

• Pikat e vizitës dhe oraret e përcaktuara në programin e turit janë vetëm për qëllime informimi.

• Programi mund të ndryshohet për shkak të kushteve të motit, gjendjes së rrugëve, trafikut, vendimeve të autoriteteve zyrtare, fatkeqësive natyrore, defekteve teknike, mbingarkesës ose rrethanave të tjera të forcës madhore.

• Udhërrëfyesi mund të ndryshojë rendin e vizitave, me kusht që të ruajë strukturën e përgjithshme të programit të turit.

• Mysafirët janë të detyruar të respektojnë oraret e nisjes dhe takimit të njoftuara nga udhërrëfyesi.

• Agjencia jonë nuk është përgjegjëse për shërbimet e humbura për shkak të vonesës së mysafirit.

• Për vizitat që, megjithëse janë përfshirë në program, nuk mund të realizohen për shkak të rrethanave të forcës madhore, nuk mund të kërkohet rimbursim ose kompensim.

• Oraret e nisjes dhe kthimit mund të ndryshojnë në varësi të trafikut, kushteve të motit, kontrolleve zyrtare dhe gjendjes së rrugëve.

• Orari i përfundimit të turit është i përafërt dhe agjencia jonë nuk mund të mbahet përgjegjëse për vonesat.

• Gjatë kthimit, mysafirët do të zbresin në pikat e zbritjes që konsiderohen të përshtatshme nga operacioni.

• Sistemimi në dhoma bëhet nga administrata e hotelit.

• Nuk garantohet numri i dhomës, kati, pamja ose një dhomë e caktuar.

• Për akomodimin në dhomë teke mund të aplikohet tarifë shtesë.

• Mysafiri përkatës është përgjegjës për dëmet materiale të shkaktuara prej tij në hotele ose ambiente akomodimi.

• Turet dhe aktivitetet shtesë janë fakultative.

• Realizimi i tureve shtesë varet nga numri i mjaftueshëm i pjesëmarrësve dhe kushtet operacionale.

• Për turet, aktivitetet dhe shërbimet shtesë të blera nuk bëhet anulim ose rimbursim.

• Çmimet e tureve shtesë mund të ndryshojnë në mënyrë periodike. Çmimi i vlefshëm është çmimi në datën e nisjes së turit.

• Mysafirët që nuk marrin pjesë në turet shtesë konsiderohen se kanë pranuar të qëndrojnë në pikat e pritjes të përcaktuara nga udhërrëfyesi.

• Përveç rasteve kur në program përcaktohet ndryshe, tarifat e hyrjes në muze, zona arkeologjike, teleferikë, varka, parqe kombëtare dhe vende të ngjashme nuk përfshihen në çmimin e turit.

• Përdorimi i Muze Kart dhe tarifat e hyrjes janë përgjegjësi e mysafirit.

• Sigurimet shëndetësore të udhëtimit i nënshtrohen kushteve të policës së kompanive përkatëse të sigurimit.

• Situatat që nuk mbulohen nga sigurimi janë përgjegjësi e kompanisë përkatëse të sigurimit.

• Pjesëmarrësi pranon se gjendja e tij shëndetësore është e përshtatshme për turin.

• Agjencia jonë nuk është përgjegjëse për pasojat që rrjedhin nga problemet ekzistuese shëndetësore.

• Sigurimi i pasaportës, vizës, lejes së qëndrimit, tarifës së daljes jashtë vendit, autorizimit dhe dokumenteve të tjera zyrtare është përgjegjësi e mysafirit.

• Në rast se në pikat kufitare ose nga autoritetet zyrtare nuk jepet leje për hyrjen ose daljen nga vendi, agjencia jonë nuk mban asnjë përgjegjësi.

• Për udhëtimet që nuk realizohen për këto arsye, nuk mund të kërkohet rimbursim.

• Të dhënat personale të ndara nga mysafiri mund të përpunohen për qëllime rezervimi, transporti, akomodimi, sigurimi dhe përmbushjeje të detyrimeve ligjore.

• Të dhënat personale, kur është e nevojshme, mund të ndahen me hotele, kompani transporti, kompani sigurimi, institucione zyrtare dhe ofrues shërbimesh.

• Mysafiri që kryen rezervimin deklaron se ka lexuar dhe pranuar Tekstin Informues të KVKK-së.

• Fotografitë dhe videot e realizuara gjatë turit mund të përdoren në aktivitetet e promovimit, reklamimit, mediave sociale dhe faqes së internetit.

• Mysafirët që nuk e pranojnë këtë përdorim duhet të njoftojnë me shkrim përpara fillimit të turit.

• Gjatë turit ndalohet dëmtimi i mjedisit, hedhja e mbeturinave ose kryerja e sjelljeve që prishin rendin publik.

• Pritet që të respektohen vlerat kulturore dhe natyrore të rajoneve të vizituara.

• Është e detyrueshme të respektohen udhëzimet e udhërrëfyesit dhe stafit të turit.

• Personat që prishin rendin e turit, shqetësojnë mysafirët e tjerë, rrezikojnë sigurinë ose sillen në kundërshtim me rendin publik mund të përjashtohen nga turi nga udhërrëfyesi.

• Në këtë rast nuk bëhet rimbursim dhe çdo shpenzim shtesë që mund të lindë i takon mysafirit përkatës.

• Rezervimet e bëra përmes faqes së internetit, telefonit, mediave sociale, WhatsApp-it ose sistemeve të pagesave online kanë të njëjtin efekt juridik si rezervimet me shkrim.

• Mysafiri që përfundon procesin e rezervimit konsiderohet se ka lexuar dhe pranuar programin e turit, kontratën e paketës turistike, kushtet e anulimit-rimbursimit, tekstet e KVKK-së dhe këto kushte të përgjithshme të pjesëmarrjes.

• Shërbimet e paketave turistike i nënshtrohen Ligjit nr. 1618 për Agjencitë e Udhëtimit, Ligjit nr. 6502 për Mbrojtjen e Konsumatorit dhe dispozitave të legjislacionit përkatës