podzemni pećinski apartmani hotel

Prilikom prijave, depozit u iznosu koji određuje objekat može biti uzet sa kreditne kartice gosta kao prethodna autorizacija ili može biti tražen u gotovini. Ekstra troškovi nastali u objektu, osim usluga kao što su market, frizerski salon i korišćenje vodenih sportova (à la carte restoran, mini-bar, napici koji se plaćaju itd.), kao i eventualna materijalna šteta koju prouzrokuje gost u objektu, naplaćuju se iz ovog depozita.

Ako gosti tokom odmora ne naprave nikakvu potrošnju, iznos depozita se vraća na dan odjave. Ako je depozit naplaćen u gotovini, povraćaj se obavlja direktno. Za depozite naplaćene kreditnom ili debitnom karticom, zahtev za povraćaj objekat prosleđuje banci. Kada će povraćaj biti prikazan na korišćenoj kartici zavisi od roka obrade banke.

Prekid usluga poput vode i struje koji može nastati usled planiranih infrastrukturnih radova, održavanja i sanacionih aktivnosti koje sprovode nadležni državni organi ili kompanije za distribuciju energije/vode u regionima gde je rezervacija napravljena, van su kontrole Turilla Travel-a i objekta.

Zbog prekida usluga nastalih usled prirodnih katastrofa, nepovoljnih vremenskih uslova i odluka javnih vlasti, ne može se zahtevati otkazivanje, povraćaj novca ili odšteta.

Preporučuje se da gosti pre putovanja prate objave nadležnih državnih institucija.

Lokacija, mape i udaljenost hotela od zajedničkih prostora namenjeni su samo za informisanje koliko je to moguće. Ne preuzima se nikakva odgovornost za tačnost ovih informacija. Odgovornost putnika je da direktno kontaktira hotel kako bi pribavio najnovije i tačne informacije o lokaciji i uputstvima. Osoba koja je izvršila rezervaciju obavezna je da pravilno unese imena svih osoba koje će boraviti u hotelu. Prilikom pravljenja rezervacije, odgovornost je osobe da obezbedi da je uneta ispravna adresa e-pošte i ispravan broj mobilnog telefona za transfere.

Da bi gosti mlađi od 18 godina mogli da borave u objektu bez prisustva roditelja ili staratelja, original saglasnosti koju je roditelj/staratelj sastavio pred notarom mora biti dostavljen objektu tokom procesa rezervacije.

U slučaju zajedničkog starateljstva; ako će majka i dete boraviti zajedno, neophodna je saglasnost oca, a ako će otac i dete boraviti zajedno, neophodna je saglasnost majke.

U slučajevima kada roditelji borave zajedno u objektu, potrebna je saglasnost i majke i oca da bi dete moglo da boravi u zasebnoj sobi u pratnji porodičnog prijatelja, prijatelja ili rođaka.

Ako dete dolazi u objekat bez majke i oca u pratnji porodičnog prijatelja, prijatelja ili rođaka, i dalje je potrebna zajednička saglasnost majke i oca.