👉 USLUGE UKLJUČENE U CENU

🔹Prevoz u oba smera

🔹Izlet u Park prirode Yedigoler

🔹Usluga profesionalnog vodiča

🔹Ulaznica za nacionalni park

🔹Uključen paket sendviča

👉 USLUGE KOJE NISU UKLJUČENE U CENU TURE

🔹Lični troškovi

🔹Ručak

OPŠTI USLOVI UČEŠĆA I TEKST INFORMISANJA PUTNIKA TURILLA TRAVEL-A

Molimo vas da pažljivo pročitate sledeće uslove pre nego što kreirate rezervaciju putovanja. Smatra se da su svi gosti koji izvrše rezervaciju prihvatili sledeće uslove.

(Molimo vas da pročitate u celosti)

Informacije za naše goste od strane porodice Turilla Travel:

"Poštovani gosti,

• Da bi rezervacija bila potvrđena, obavezno je dostaviti ime i prezime, broj lične karte, datum rođenja i kontakt podatke potpuno i tačno.

• Gost je odgovoran za posledice koje mogu nastati zbog osiguranja, smeštaja, prevoza, prelaska granice i službenih postupaka usled nepotpuno ili pogrešno navedenih podataka.

• Rezervacija se ne može izvršiti za putovanja na kojima nije dozvoljeno učešće beba uzrasta od 0 do 2 godine.

• Gostima mlađim od 18 godina nije dozvoljeno učešće na putovanju bez saglasnosti zakonskog zastupnika.

• Korišćenje sigurnosnog pojasa obavezno je tokom celog putovanja.

• Zabranjeno je ustajanje dok je vozilo u pokretu, kretanje po vozilu ili ponašanje kojim se odvlači pažnja vozača.

• U vozilu nije dozvoljena konzumacija alkoholnih pića.

• U vozilu nije dozvoljeno ponašanje kojim se uznemiravaju drugi gosti.

• Tokom izlaganja vodiča ne treba glasno razgovarati i treba izbegavati postupke koji narušavaju tok putovanja.

• U vozilu možda neće biti dozvoljena konzumacija semenki, hrane intenzivnog mirisa i proizvoda koji bi mogli uznemiriti druge goste.

• Utičnice u vozilima mogu se koristiti isključivo za punjenje telefona i sličnih uređaja male potrošnje.

• Brojevi sedišta određuju se prema redosledu rezervacija i operativnom planiranju.

• Tokom ili nakon rezervacije ne garantuje se određeno sedište.

• Zbog promene vozila, operativnih zahteva ili tehničkih razloga može doći do promene rasporeda sedišta.

• Zbog rasporeda sedišta ne može se zahtevati povraćaj novca ili naknada štete.

• Unošenje velikog prtljaga u vozilo nije dozvoljeno.

• U ručnom prtljagu nije dozvoljeno držati oštre, probadajuće ili opasne predmete koji mogu ugroziti bezbednost.

• Gost je odgovoran za čuvanje novca, telefona, računara, pasoša, ličnih dokumenata, nakita i drugih vrednih stvari.

• Naša agencija nije odgovorna za stvari zaboravljene, izgubljene ili ukradene u vozilima, hotelima ili na mestima posete.

• Iz bezbednosnih i operativnih razloga prtljag se možda neće moći otvarati van određenih termina.

• Mesta posete i termini navedeni u programu putovanja služe u informativne svrhe.

• Program se može promeniti zbog vremenskih uslova, stanja na putevima, saobraćaja, odluka nadležnih organa, prirodnih nepogoda, tehničkih kvarova, gužve ili drugih okolnosti više sile.

• Vodič može promeniti redosled poseta, pod uslovom da se zadrži opšta struktura programa putovanja.

• Gosti su obavezni da se pridržavaju vremena polaska i sastanka koje je saopštio vodič.

• Naša agencija nije odgovorna za usluge propuštene zbog kašnjenja gosta.

• Za posete koje se ne realizuju zbog okolnosti više sile, iako su navedene u programu putovanja, ne može se zahtevati povraćaj novca ili naknada štete.

• Vreme polaska i povratka može se promeniti u zavisnosti od saobraćaja, vremenskih uslova, službenih kontrola i stanja na putevima.

• Vreme završetka putovanja je okvirno i naša agencija se ne može smatrati odgovornom za kašnjenja.

• Gosti će prilikom povratka biti iskrcani na mestima iskrcavanja koja operacija bude smatrala odgovarajućim.

• Raspored soba određuje uprava hotela.

• Ne garantuju se broj sobe, sprat, pogled ili određena soba.

• Za smeštaj u jednokrevetnoj sobi može se naplatiti doplata.

• Za materijalnu štetu koju gost prouzrokuje u hotelima ili objektima za smeštaj odgovoran je taj gost.

• Dodatni izleti i aktivnosti su opcionog karaktera.

• Realizacija dodatnih izleta zavisi od dovoljnog broja učesnika i operativnih uslova.

• Za kupljene dodatne izlete, aktivnosti i usluge nije moguće izvršiti otkazivanje ili povraćaj novca.

• Cene dodatnih izleta mogu se periodično menjati. Važeća je cena na dan polaska na izlet.

• Smatra se da su gosti koji ne učestvuju u dodatnim izletima prihvatili da ostanu na mestima čekanja koja odredi vodič.

• Ako u programu nije drugačije navedeno, ulaznice za muzeje, arheološka nalazišta, žičare, brodove, nacionalne parkove i slične sadržaje nisu uključene u cenu putovanja.

• Korišćenje Museum Card kartice i troškovi ulaznica odgovornost su gosta.

• Putno zdravstveno osiguranje podleže uslovima polise odgovarajućih osiguravajućih društava.

• Za slučajeve koji nisu pokriveni osiguranjem odgovorno je odgovarajuće osiguravajuće društvo.

• Učesnik prihvata da je njegovo zdravstveno stanje odgovarajuće za putovanje.

• Naša agencija nije odgovorna za posledice proistekle iz postojećih zdravstvenih problema.

• Gost je odgovoran za pribavljanje pasoša, vize, dozvole boravka, takse za izlazak iz zemlje, saglasnosti i drugih službenih dokumenata.

• Naša agencija nema nikakvu odgovornost u slučaju da na graničnim prelazima ili od strane nadležnih organa nije dozvoljen ulazak u zemlju ili izlazak iz nje.

• Za putovanja koja nisu realizovana iz ovih razloga ne može se zahtevati povraćaj novca.

• Lični podaci koje gost dostavi mogu se obrađivati u svrhu rezervacije, prevoza, smeštaja, osiguranja i ispunjavanja zakonskih obaveza.

• Lični podaci se, kada je potrebno, mogu deliti sa hotelima, prevoznicima, osiguravajućim društvima, državnim institucijama i pružaocima usluga.

• Gost koji izvrši rezervaciju izjavljuje da je pročitao i prihvatio Tekst obaveštenja prema Zakonu o zaštiti ličnih podataka.

• Fotografije i video-snimci napravljeni tokom putovanja mogu se koristiti u promotivnim, reklamnim aktivnostima, na društvenim mrežama i na internet stranici.

• Gosti koji ne prihvataju ovu upotrebu dužni su da to pisanim putem prijave pre početka putovanja.

• Tokom putovanja zabranjeno je nanošenje štete životnoj sredini, bacanje otpada ili ponašanje kojim se narušava javni red.

• Očekuje se poštovanje kulturnih i prirodnih vrednosti posećenih područja.

• Obavezno je pridržavanje uputstava vodiča i službenika na putovanju.

• Vodič može udaljiti sa putovanja osobe koje narušavaju red na putovanju, uznemiravaju druge goste, ugrožavaju bezbednost ili se ponašaju protivno javnom redu.

• U tom slučaju nema povraćaja novca, a eventualne dodatne troškove snosi odgovarajući gost.

• Rezervacije izvršene putem internet stranice, telefona, društvenih mreža, WhatsApp-a ili sistema za onlajn plaćanje imaju isto pravno dejstvo kao i pisana rezervacija.

• Smatra se da je gost koji je završio postupak rezervacije pročitao i prihvatio program putovanja, ugovor o paket-aranžmanu, uslove otkazivanja i povraćaja novca, tekstove o zaštiti ličnih podataka i ove opšte uslove učešća.

• Usluge paket-aranžmana podležu Zakonu br. 1618 o turističkim agencijama, Zakonu br. 6502 o zaštiti potrošača i odredbama relevantnih propisa