✅ **价格包含的服务**

🟢 往返交通

🟢 2晚酒店住宿

🟢 2次自助早餐

🟢 2次自助晚餐

🟢 专业导游服务

🟢 旅行保险

🟢 车内茶点

⛔ **不包含在价格内的服务**

🔴 第一天自助早餐

🔴 午餐

🔴 库萨达斯泡沫派对游船之旅（含午餐）

🔴 返程当天晚餐

🔴 博物馆和遗址门票

一般信息

一般信息

TURİLLA TRAVEL 一般参加条件及乘客说明文本

请在创建旅游预订之前仔细阅读以下条款。所有完成预订的客人均视为已接受以下条款。

（请阅读全文）

作为 Turilla Travel 大家庭，我们为客人提供的说明：

"尊敬的客人，

• 为确保预订能够最终确认，必须完整且准确地提供姓名-姓氏、土耳其身份证号码、出生日期和联系方式。

• 因信息缺失或错误申报所可能引发的保险、住宿、交通、边境通关及官方手续等后果，由客人自行承担。

• 0-2 岁婴儿不接受的旅游项目中无法进行预订。

• 未经法定监护人同意，18 岁以下客人不得参加旅游。

• 全程必须系好安全带。

• 车辆行驶中禁止站立、在车内走动或进行会分散司机注意力的行为。

• 车内不得饮用酒精饮料。

• 车内不得有会打扰其他客人的行为。

• 导游讲解期间不应大声说话，并应避免会扰乱行程的举动。

• 车内可能不允许食用瓜子、气味浓烈的食物及其他可能影响其他客人的产品。

• 车辆上的插座仅可用于为手机及类似低功耗设备充电。

• 座位号码根据预订顺序和运营安排确定。

• 在预订时或之后，不保证特定座位。

• 因车辆更换、运营需要或技术原因，座位安排可能会发生变化。

• 因座位安排问题不得提出退款或赔偿要求。

• 不允许将大件行李带入车内。

• 随身行李中不得携带可能危及安全的刀具、尖锐物品或危险物品。

• 现金、手机、电脑、护照、身份证、珠宝及其他贵重物品的保管由客人自行负责。

• 对于在车辆、酒店或参观地点遗忘、丢失或被盗的物品，我方旅行社概不负责。

• 出于安全和运营原因，行李可能无法在规定时间之外打开。

• 行程中注明的游览地点和时间仅供参考。

• 因天气、路况、交通、官方部门决定、自然灾害、技术故障、拥挤或其他不可抗力原因，行程可能会更改。

• 在保持行程整体结构不变的前提下，导游可调整参观顺序。

• 客人必须遵守导游通知的出发和集合时间。

• 因客人迟到而错过的服务，我方旅行社不承担责任。

• 对于行程中列明但因不可抗力无法实施的参观项目，不得要求退款或赔偿。

• 出发和返程时间可能会因交通、天气、官方检查及路况而变化。

• 行程结束时间为预计时间，因延误我方旅行社不承担责任。

• 返程时，客人将在运营方认为合适的下车点下车。

• 房间安排由酒店管理方进行。

• 不保证房间号、楼层、景观或特定房间。

• 单人入住可能需要支付额外费用。

• 酒店或住宿设施中由客人造成的任何财产损失，由相关客人负责。

• 自费项目和活动均为可选。

• 自费项目的实施取决于足够的参与人数和运营条件。

• 已购买的自费项目、活动和服务不予取消或退款。

• 自费项目价格可能会随时段变化。适用价格为旅游出发日期当天的价格。

• 未参加自费项目的客人视为接受留在导游指定的等待点。

• 除非行程中另有说明，博物馆、遗址、缆车、游船、国家公园及类似门票费用不包含在旅游价格内。

• 博物馆卡的使用及入场费用由客人自行负责。

• 旅行健康保险受相关保险公司保单条款约束。

• 保险范围之外的情况由相关保险公司负责。

• 参加者确认其健康状况适合参加旅游。

• 因现有健康问题引起的后果，我方旅行社不承担责任。

• 护照、签证、居留许可、出境税、同意书及其他官方文件的办理由客人负责。

• 若边境口岸或官方部门不允许入境或出境，我方旅行社不承担任何责任。

• 因此类原因未能成行的旅行，不得要求退款。

• 客人提供的个人数据可用于预订、交通、住宿、保险及履行法律义务之目的进行处理。

• 在必要情况下，个人数据可与酒店、运输公司、保险公司、政府机构及服务提供商共享。

• 完成预订的客人声明已阅读并接受《KVKK 说明文本》。

• 旅游期间拍摄的照片和视频可用于宣传、广告、社交媒体和网站工作。

• 不接受此类使用的客人须在行程开始前以书面形式通知。

• 旅游期间禁止破坏环境、乱扔垃圾或有扰乱公共秩序的行为。

• 希望游客尊重所访问地区的文化和自然价值。

• 必须遵守导游和旅游工作人员的指示。

• 破坏旅游秩序、打扰其他客人、危及安全或有违公共秩序的人，可能会被导游请离团。

• 在这种情况下不予退款，产生的额外费用由相关客人承担。

• 通过网站、电话、社交媒体、WhatsApp 或在线支付系统进行的预订，与书面预订具有同等法律效力。

• 完成预订的客人视为已阅读并接受旅游行程、套餐旅游合同、取消与退款条件、KVKK 文本以及本一般参加条件。

• 套餐旅游服务受第 1618 号旅行社法、第 6502 号消费者保护法及相关法规约束。