🔻 价格包含的服务 🔻

🔹 往返交通

🔹 早餐

🔹 专业导游服务

🔹 旅行保险

📍 不包含在价格中的服务 📍

❌ 博物馆门票

❌ 午餐和晚餐

❌ 个人消费

一般信息

TURİLLA TRAVEL 一般参加条件及乘客告知文本

请在创建旅游预订前仔细阅读以下条款。所有完成预订的客人均视为已接受以下条款。

（请完整阅读）

作为 Turilla Travel 家庭，向我们的客人提供说明：

“尊敬的客人们，

• 为使预订得以确认，必须完整且准确地提供姓名、土耳其身份证号码、出生日期及联系方式。

• 因信息缺失或错误申报可能产生的保险、住宿、交通、边境通行及官方手续等后果，由客人自行承担。

• 对于不接受 0-2 岁婴儿的线路，无法进行预订。

• 未满 18 岁的客人若无法定监护人同意，无法参加旅行。

• 所有行程中都必须系好安全带。

• 车辆行驶中禁止站立、在车内走动或做出会分散司机注意力的行为。

• 车内不得饮用酒精饮料。

• 不得在车内做出会打扰其他客人的行为。

• 导游讲解时不应大声说话，并应避免会打乱行程流程的行为。

• 车内可能不允许食用瓜子、气味浓烈的食物及其他可能打扰客人的产品。

• 车上的插座仅可用于为手机及类似低功率设备充电。

• 座位编号根据预订顺序和运营安排确定。

• 预订时或预订后不保证固定座位。

• 因车辆更换、运营需要或技术原因，座位安排可能会变更。

• 因座位安排问题，无法提出退款或赔偿要求。

• 不允许将大型行李带入车内。

• 手提行李中不得携带可能危及安全的锐器、尖锐物品或危险物品。

• 现金、手机、电脑、护照、身份证、珠宝及其他贵重物品的保管由客人负责。

• 本旅行社不对车辆、酒店或参观点内遗忘、丢失或被盗的物品负责。

• 出于安全及运营原因，行李可能无法在规定时间之外打开。

• 行程中注明的游览地点和时间仅供参考。

• 因天气、道路状况、交通、官方部门决定、自然灾害、技术故障、拥挤或其他不可抗力原因，行程可能会变更。

• 在保持行程总体结构不变的前提下，导游可更改参观顺序。

• 客人必须遵守导游通知的出发及集合时间。

• 因客人迟到而错过的服务，本旅行社概不负责。

• 即使项目包含在行程中，若因不可抗力原因无法进行，也不能要求退款或赔偿。

• 出发和返回时间可能会因交通、天气状况、官方检查及路况而变化。

• 行程结束时间为预计时间，因延误造成的后果本旅行社不承担责任。

• 返回时，客人将被安排在运营方认为合适的下车点下车。

• 房间安排由酒店管理方进行。

• 不保证房号、楼层、景观或特定房间。

• 单人入住可能会收取额外费用。

• 客人在酒店或住宿设施造成的任何财产损失，由相关客人负责。

• 额外行程和活动为自愿参加。

• 额外行程的实施取决于足够的参与人数和运营条件。

• 已购买的额外行程、活动和服务不予取消或退款。

• 额外行程价格可能随时期变化。有效价格为出发日期当天的价格。

• 未参加额外行程的客人，视为接受在导游指定的等候点等待。

• 除非行程中另有说明，博物馆、遗址、缆车、游船、国家公园及类似门票费用不包含在团费中。

• 博物馆卡的使用及入场费由客人自行负责。

• 旅行健康保险受相关保险公司保单条款约束。

• 保险范围之外的情况由相关保险公司负责。

• 参与者确认其健康状况适合参加本次旅行。

• 因现有健康问题引起的后果，本旅行社不承担责任。

• 护照、签证、居留许可、出境税、同意书及其他官方文件的办理由客人负责。

• 若在边境口岸或因官方部门未给予入境或出境许可，本旅行社不承担任何责任。

• 因这些原因未能成行的旅行，不可要求退款。

• 客人提供的个人数据可用于预订、交通、住宿、保险及履行法律义务之目的进行处理。

• 在必要情况下，个人数据可与酒店、运输公司、保险公司、官方机构及服务提供商共享。

• 完成预订的客人声明其已阅读并接受《KVKK 说明文本》。

• 行程中拍摄的照片和视频可用于宣传、广告、社交媒体及网站工作。

• 不接受此使用方式的客人，须在行程开始前以书面形式通知。

• 行程中禁止破坏环境、乱扔垃圾或做出扰乱公共秩序的行为。

• 希望客人尊重所访问地区的文化和自然价值。

• 必须遵守导游及旅游工作人员的指示。

• 破坏行程秩序、打扰其他客人、危及安全或做出违反公共秩序行为的人，可由导游请出行程。

• 在这种情况下不予退款，且可能产生的额外费用由相关客人承担。

• 通过网站、电话、社交媒体、WhatsApp 或在线支付系统进行的预订，与书面预订具有同等法律效力。

• 完成预订手续的客人；视为已阅读并接受行程安排、套餐旅游合同、取消-退款条件、KVKK 文本及本一般参加条件。

• 套餐旅游服务受第 1618 号《旅行社法》、第 6502 号《消费者保护法》及相关法规条款约束。