În cazul rezervărilor efectuate, pentru anulările realizate cu 90 de zile înainte de data călătoriei se va aplica o penalizare pentru biletul de tren dintre Moscova și Sankt Petersburg. Această penalizare variază între 80 și 120 de euro.
În cazul unor eventuale probleme operaționale în timpul călătoriei cu trenul dintre Moscova și Sankt Petersburg, transportul alternativ se va efectua cu avionul.
Orele de check-in la hoteluri sunt între 16:00–17:00, iar orele de check-out sunt între 10:00–12:00.
În cazul în care sunt oferite mai multe alternative de hotel în aceeași destinație și/sau este menționată doar categoria hotelului, hotelurile în care veți fi cazat(ă) vă vor fi comunicate cu 48 de ore înainte de data plecării în excursie.
Din cauza gradului ridicat de ocupare, pot apărea modificări ale hotelurilor; cu toate acestea, categoria hotelului nu se va schimba.
În unele hoteluri pot fi oferite paturi twin (TWIN). Pe durata cazării la hotel, solicitarea schimbării tipului camerei ține de decizia hotelului.
Vă rugăm insistent să verificați prețurile înainte de efectuarea achiziției.