*Vårt turprogram gjennomføres med minimum 40 deltakere. Hvis det ikke oppnås tilstrekkelig antall deltakere for reisen, er siste dato for avbestilling 21 dager før turens start. Tur som kanselleres på grunn av manglende deltakelse, vil bli meldt av TURİLLA TRAVEL.
*Hvis det i turprogrammet kun oppgis kategoriinformasjon uten spesifikke navn på overnatting, og/eller det finnes alternativer for samme destinasjon, vil hotell(ene) bli oppgitt av TURİLLA TRAVEL senest 48 timer før turens avgang.
*I perioder med messer, kongresser, konserter, arrangementer, sportsturneringer osv., kan hoteller ligge lenger unna enn de angitte kilometerne. I slike tilfeller vil TURİLLA TRAVEL gi informasjon minst 15 dager før turens startdato.
*Tresengsrom tildeles etter hotellets ledige kapasitet. I slike rom er sengen for den tredje personen mindre enn standard senger. Tresengsrom består av én stor seng pluss én ekstra seng. Siden ekstra senger er foldbare eller såkalte «coach beds», anses turdeltakeren (den tredje personen) og/eller barnet som har akseptert mulige trange forhold i rommet og typen seng ved reservasjonen. Barnetilbud gjelder kun for ett barn som følger to voksne og passer inn i aldersgruppen.
*Frokosten som inngår i turpakken serveres i henhold til landets frokostkultur og består vanligvis av et begrenset utvalg kjent som kontinental frokost: smør, syltetøy, brød, te eller kaffe. For grupper kan dette serveres i et eget rom reservert for gruppen.
*Panoramiske byturer som inngår i turprogrammet er turer på maksimalt 2–3 timer som gir en generell presentasjon av byen og foregår fra bussen med veiledning fra guiden. Disse inkluderer ikke besøk til museer eller historiske steder. TURİLLA TRAVEL er ikke ansvarlig hvis slike panoramiske turer ikke kan gjennomføres fordi lokale myndigheter nekter adgang eller besøk på den aktuelle dagen og tidspunktet, uavhengig av andre turer i programmet, eller på grunn av stengte veier, arrangementer eller værforhold som gjør turen umulig. Noen turer kan gjennomføres med kollektivtransport eller til fots der biladgang ikke er tillatt eller veiene er stengt, så langt det er mulig.
*Ekstraturer arrangeres av lokale TURİLLA TRAVEL-partnere vi samarbeider med, og krever minimum 20 deltakere. Hvis dette antallet ikke nås, kan turene ikke gjennomføres. Priser, innhold og kjøretøy for ekstraturer kan variere basert på antall deltakere. Dager og tidspunkter for turene kan også endres av guiden avhengig av åpningstider for museer og historiske steder samt værforhold.
*Ekstraturer er frivillige og ikke obligatoriske. Passasjerer som ikke ønsker å delta i ekstraturer underveis, anses som å ha akseptert å vente på et egnet hvilested langs ruten. Disse passasjerene settes av ved et hvilested før ekstraturen starter og hentes igjen på samme sted etter at hovedturen er fullført.
*TURİLLA TRAVEL fungerer som mellomledd mellom passasjeren og flyselskapet og er underlagt Haag-protokollen av 28. september 1955. Det kan forekomme forsinkelser ved planlagte og charterflyvninger, eller flytider kan endres før reisen. TURİLLA TRAVEL er forpliktet til å varsle om slike endringer så snart som mulig. Ved å kjøpe reisen aksepterer passasjeren risikoen for tidsendringer.