*Naš program ture organizuje se uz uslov minimalnog broja učesnika od 40. Ukoliko ne bude dovoljno učesnika za putovanje, poslednji datum obaveštenja o otkazivanju je 21 dan pre početka tura. Otkazivanje tura zbog nedostatka učesnika obavestiće TURİLLA TRAVEL.
*U slučaju da u programu ture nije naveden naziv hotela već samo kategorija i/ili postoje opcije za istu destinaciju, hotel(i) će biti navedeni od strane TURİLLA TRAVEL najkasnije 48 sati pre polaska na putovanje.
*Tokom sajamskih, kongresnih, koncertnih, različitih događaja ili sportskih turnira, hoteli mogu biti smešteni na udaljenosti većoj od navedenih kilometara. U takvim slučajevima, informacija će biti dostavljena od strane TURİLLA TRAVEL 15 dana pre datuma polaska tura.
*Trokrevetne sobe dodeljuju se prema dostupnosti u hotelima; u ovim sobama krevet za treću osobu je manji od standardnog kreveta. Trokrevetne sobe se sastoje od jednog velikog kreveta i jednog dodatnog kreveta. Dodatni kreveti su tipa „otvor-zatvori" ili „sofa krevet", pa se smatra da su učesnici tura, kao i treća osoba i/ili deca u rezervaciji, prihvatili mogućnost gužve u sobi i vrstu kreveta. Popusti za decu važe samo za jedno dete koje prati dve odrasle osobe, a koje pripada odgovarajućoj starosnoj grupi.
*Usluga doručka koja je uključena u paket ture, u skladu sa lokalnom kulturom doručka u zemlji posete, obično se služi kao kontinentalni doručak (puter, džem, hleb, čaj ili kafa) sa ograničenim menijem, a za grupe može biti serviran u posebnom salonu namenjenom toj grupi.
*Panoramski gradski ture koji su uključeni u program tura su kratke ture (maksimalno 2-3 sata) koje služe za opštu prezentaciju grada i izvode se iz autobusa uz objašnjenja vodiča, bez ulaska u muzeje ili spomenike. Panoramski ture, uključujući i druge ture navedene u programu, mogu biti otkazane ako ih lokalne vlasti ne dozvole za posetu ili ulazak određenog dana i vremena, zbog bilo kakvih događanja, zatvaranja puteva ili nepovoljnih vremenskih uslova koji onemogućavaju realizaciju tura. U takvim slučajevima, TURİLLA TRAVEL ne snosi odgovornost za nemogućnost realizacije pomenutih tura. Neke ture mogu se obaviti javnim prevozom ili peške, ukoliko je to moguće, zbog zatvorenih puteva ili zabrane ulaska vozila na određene lokacije.
*Dodatni ture organizuju lokalni partneri TURİLLA TRAVEL uz uslov minimalnog broja učesnika od 20. Ukoliko ne bude dovoljno učesnika, dodatne ture se neće realizovati, a cene, sadržaj i korišćeni prevoz za dodatne ture mogu varirati u zavisnosti od broja učesnika. Takođe, dani i termini tura mogu biti promenjeni od strane vodiča u zavisnosti od radnog vremena muzeja i spomenika, kao i vremenskih uslova.
*Dodatne ture su po izboru učesnika i nisu obavezne. Putnici koji ne žele da učestvuju u dodatnim turama tokom puta, smatraju se da su prihvatili čekanje na pogodnom mestu za odmor na ruti. Ovi putnici će biti ostavljeni na mestu za odmor pre početka dodatne ture i biće vraćeni na tu lokaciju nakon završetka glavnog dela ture.
*TURİLLA TRAVEL deluje kao posrednik između avio-kompanije i putnika i podleže Haškoj konvenciji od 28.09.1955. Na redovnim i čarter letovima postoji rizik kašnjenja ili promene termina pre početka putovanja. TURİLLA TRAVEL je dužan da ove promene obavesti što je pre moguće. Putnik kupovinom putovanja prihvata rizik promene termina.