*Nasz program wycieczkowy realizowany jest przy minimalnym udziale 40 osób. W przypadku braku wystarczającej liczby uczestników, ostateczny termin odwołania następuje 21 dni przed wyjazdem. Odwołanie wycieczki z powodu niewystarczającej liczby uczestników zostanie ogłoszone przez TURİLLA TRAVEL.
*W przypadku gdy w programie wycieczki podana jest wyłącznie kategoria bez podania nazwy hotelu i/lub istnieje wybór dla tej samej destynacji, hotel(e) zostaną wskazane przez TURİLLA TRAVEL na 48 godzin przed wyjazdem.
*W okresach targów, kongresów, koncertów, wydarzeń sportowych itp. hotele mogą być wykorzystywane w odległości większej niż podane km. W takiej sytuacji informacja zostanie przekazana przez TURİLLA TRAVEL 15 dni przed datą wyjazdu.
*Pokoje trzyosobowe są przydzielane w zależności od dostępności w hotelu; łóżko przeznaczone dla trzeciej osoby w takich pokojach jest mniejsze od standardowego. Pokoje trzyosobowe składają się z jednego dużego łóżka oraz jednego dodatkowego. Dodatkowe łóżka to łóżka rozkładane lub typu coach bed, dlatego uczestnicy wycieczek (trzecia osoba) i/lub dzieci rezerwujący takie pokoje uznaje się za akceptujących ewentualne ograniczenia przestrzenne oraz typ łóżka. Zniżki dla dzieci obowiązują tylko dla jednego dziecka pozostającego pod opieką dwóch dorosłych i spełniającego wymagania wiekowe.
*Śniadania wliczone w pakiet wycieczki są serwowane zgodnie z lokalną kulturą śniadaniową kraju, zazwyczaj jako śniadanie kontynentalne (masło, dżem, chleb, herbata lub kawa) w ograniczonym menu. Dla grup może być przygotowana osobna sala.
*Wycieczki panoramowe miasta wliczone w program obejmują ogólne zapoznanie z miastem, prowadzone z autobusu z objaśnieniami przewodnika, i nie zawierają wejść do muzeów ani miejsc archeologicznych. Trwają maksymalnie 2–3 godziny. Wycieczki panoramowe, wraz z innymi wycieczkami wskazanymi w programie, mogą zostać odwołane lub zmienione przez lokalne władze ze względu na brak możliwości zwiedzania lub wjazdu w danym dniu i godzinie, z powodu zamkniętych dróg spowodowanych wydarzeniami, lub z powodu warunków pogodowych uniemożliwiających realizację wycieczki. W takim przypadku TURİLLA TRAVEL nie ponosi odpowiedzialności za niemożliwość przeprowadzenia tych wycieczek. Niektóre wycieczki mogą być realizowane pieszo lub środkami transportu publicznego, jeśli wjazd pojazdem jest niemożliwy.
*Dodatkowe wycieczki organizowane są przez lokalnego partnera TURİLLA TRAVEL przy minimalnym udziale 20 osób. W przypadku braku wystarczającej liczby uczestników wycieczki dodatkowe mogą nie zostać zorganizowane, a ich ceny, zakres usług oraz rodzaj używanego środka transportu mogą się różnić w zależności od liczby uczestników. Ponadto dni i godziny wycieczek mogą zostać zmienione przez przewodnika w zależności od otwartości muzeów i miejsc archeologicznych oraz warunków pogodowych.
*Wycieczki dodatkowe są opcjonalne i zależą od życzenia uczestnika. Uczestnicy, którzy nie chcą wziąć udziału w dodatkowych wycieczkach organizowanych w trakcie trwania podróży, zgadzają się na oczekiwanie w dogodnym miejscu postoju na trasie. Tacy pasażerowie zostawieni zostają w punkcie postoju przed rozpoczęciem wycieczki dodatkowej i odbierani po jej zakończeniu.
*TURİLLA TRAVEL działa jako pośrednik między pasażerem a przewoźnikiem lotniczym i podlega Protokołowi Hadzkim z dnia 28.09.1955 r. W lotach regularnych i czarterowych może wystąpić ryzyko opóźnienia lub zmiany godzin przed wylotem. TURİLLA TRAVEL zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania o takich zmianach. Pasażer kupując podróż, akceptuje ryzyko zmiany godzin.