Ich verbrachte die meiste Zeit damit, aus dem Busfenster zu schauen und die Lichtveränderungen über der Mesopotamischen Ebene zu beobachten; besonders die von Gelb zu Rot übergehenden Felder waren am späten Nachmittag sehr beeindruckend. Auf dem Weg hinauf ins alte Mardin öffneten sich mit jeder Kurve die Steinhäuser der Stadt und die sich nach unten erstreckende Ebene nach und nach, und es gab viele Möglichkeiten, für Fotos anzuhalten. Die Bootstour in Halfeti war zwar ein Extra, aber es war wertvoll, die alten Gebäude am Ufer in aller Stille zu sehen, während man über das Wasser glitt. Die Sommerhitze war zeitweise anstrengend, besonders in Harran, wo die Luft selbst im Schatten drückend war, aber der Reiseleiter versuchte, das Tempo entsprechend anzupassen. Die Hotels waren in Bezug auf die Aussicht zufriedenstellend; den Sonnenaufgang vor dem Frühstück vom Balkon aus zu beobachten, verlieh der Reise für jemanden, der allein unterwegs ist, eine schöne Ruhe. Insgesamt war es ein landschaftsorientiertes, reich an Beobachtungen und gemächlich verlaufendes Programm.
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💸 Nur 12.999 ₺ pro Person in Zweibettzimmern
🕒 5 Tage, 4 Nächte
3 Übernachtungen im Hotel
👨👩👧👦 Kinderermäßigungen
• 0-2 Jahre: Kostenlos
• 2-5 Jahre: 40 % Ermäßigung
• 6-11 Jahre: 30 % Ermäßigung
• 12 Jahre und älter: Vollpreis
🔻 Zu besuchende / Sehenswerte Orte 🔻
📍 Halfeti
📍 Bootstour in Halfeti (Extra)
📍 Şanlıurfa
📍 Balıklıgöl
📍 Aynzeliha-See
📍 Historische Basare
📍 Harran
📍 Harrans Kuppelhäuser
📍 Göbeklitepe
📍 Mardin
📍 Alt-Mardin
📍 Große Moschee von Mardin
📍 Şahtana-Herrenhaus
📍 Şehidiye-Medrese
📍 Mesopotamische Ebene
📍 Antike Stadt Dara (Extra)
📍 Beyazsu (Extra)
📍 Midyat
📍 Gästehaus in Midyat
📍 Telkari-Werkstatt
📍 Herrenhaus von Şahkulu Bey
📍 Diyarbakır
📍 Ongözlü-Brücke
📍 Hevsel-Gärten (Panoramablick)
📍 Keçi-Turm (Panoramablick)
📍 Mardin-Tor
📍 Cahit Sıtkı Tarancı Haus (falls geöffnet)
📍 Große Moschee von Diyarbakır
✅ IM PREIS ENTHALTENE LEISTUNGEN
🟢 Hin- und Rücktransport
🟢 3 Frühstücke
🟢 2 Abendessen
🟢 3 Übernachtungen im Hotel
🟢 Professionelle Reiseleitung
🟢 Obligatorische Reiseversicherung
🟢 Eintrittsgebühren für Nationalparks
🟢 Im Programm genannte Ausflüge in die Umgebung
🟢 Erfrischungen im Fahrzeug
⛔ IM PREIS NICHT ENTHALTENE LEISTUNGEN
🔴 Frühstück am ersten Tag
🔴 Mittagessen
🔴 Eintrittsgebühren für Museen und Sehenswürdigkeiten
🔴 Bootstour in Halfeti (Extra)
🔴 Şanlıurfa Sıra-Abend (mit regionalem Essen - Extra)
🔴 Minibus-Transfer zur antiken Stadt Dara & nach Beyazsu (Extra)
🚌 ABFAHRTS- UND STARTZEITEN DES FAHRZEUGS
⏰ 15:00 – Beylikdüzü
⏰ 15:15 – Avcılar
⏰ 15:20 – Sefaköy
⏰ 15:30 – İncirli
⏰ 15:45 – Mecidiyeköy
⏰ 16:00 – Kadıköy
⏰ 16:10 – Bostancı
⏰ 16:20 – Kartal und Pendik-Brücke
⏰ 16:45 – Gebze
⏰ 17:00 – İzmit
⏰ 17:30 – Sakarya Alpet
⚠️ Die Plätze sind begrenzt. Vergessen Sie nicht, Ihren Platz rechtzeitig zu reservieren!
📲 Für detaillierte Informationen & Reservierung
📞 0501 706 09 49
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1. TAG: Es wird eine nächtliche Reise in Istanbul geben.
ABFAHRTS- UND FAHRTZEITEN
15:00 - Beylikdüzü ( Vor der Shell-Tankstelle )
15:15 - Avcılar-Metrobus-Haltestelle ( Vor der Beruflichen und Technischen Anatolischen Oberschule Avcılar )
15:20 - Sefaköy-Metrobus-Haltestelle ( İncirli, Richtung Mecidiyeköy )
15:30 - İncirli-Metrobus-Haltestelle ( Vor dem Nevada Cafe, Richtung Mecidiyeköy )
15:50 - Mecidiyeköy ( Vor dem İETT-Halt, Nevada Cafe )
16:10 - Kadıköy ( Eingang zum İspark-Parkplatz des Standesamts / gegenüber von Karafırın )
16:20 - Unter der Bostancı-Brücke ( Richtung Ankara )
16:30 - Unter der Kartal-Brücke ( Richtung Ankara ) Nach Überquerung der Kartal-Brücke entlang der Straße
16:35 - Unter der Pendik-Brücke ( Richtung Ankara )
16:55 - Gebze Center ( Ausgang der Lukoil-Tankstelle )
17:40 - Halkevi-Haltestelle in İzmit ( Haltestellen unter der Adnan-Menderes-Brücke, Richtung Ankara )
18:10 - Bushaltestelle Sakarya Tank - Palet ( Vor dem Radisson Blue Hotel )
20:30 - Düzce Kaynaşlı Türsan Park-Anlage
21:00 - Vor dem Busbahnhof Bolu
23:30 - Vor Ankara AŞTİ, neben dem Berat-Kiosk
01:40 - Aksaray E-5-Ampeln
07:30 - Gegenüber dem Busbahnhof Adana
Nachdem wir unsere geschätzten Gäste an den angegebenen Punkten abgeholt haben, beginnen wir unsere nächtliche Reise zur GAP-Tour.
2. TAG: Historischer Kupferschmiedebasar, Almacı-Markt, Yemeniciler-Arasta, historisches Naib-Hamam, Tahmis-Kaffeehaus, Menengiç-Kaffee, Burg von Gaziantep, Zeugma-Museum, Baklava-Einkauf, Şanlıurfa-Sıra-Gecesi
Sehens- und AusflugszieleDie Gaziantep-Festung, eines der Wahrzeichen Gazianteps, zieht mit ihrer historischen Struktur und dem Panoramablick über die Stadt die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich. Anschließend haben wir im Historischen Kupferschmiedebasar, einem der bedeutendsten historischen Orte der Stadt, die Gelegenheit, die handgefertigten Produkte der Kupferschmiede aus nächster Nähe zu sehen. Der für seine regionalen Produkte berühmte Almacı-Basar und die Yemeniciler-Arastası, in der traditionell handgefertigte Yemeni-Schuhe hergestellt werden, ermöglichen es uns, den kulturellen Reichtum Gazianteps zu entdecken. Während wir im Tahmis-Kaffeehaus mit seiner beeindruckenden historischen Atmosphäre eine angenehme Zeit verbringen, haben wir die Möglichkeit, Menengiç-Kaffee, eine der berühmten Spezialitäten der Stadt, zu probieren. Das Historische Naib-Hamam, das aus der osmanischen Zeit bis heute erhalten geblieben und eines der bedeutenden historischen Bauwerke Gazianteps ist, wird ebenfalls zu den Stationen unserer Besichtigungsroute gehören; dieses Bauwerk zählt zu den wichtigen Werken, die die tief verwurzelte Badekultur der Stadt widerspiegeln.
Anschließend besuchen wir das Zeugma-Mosaikmuseum, eines der größten Mosaikmuseen der Welt, und sehen einzigartige Werke, die aus der römischen Zeit bis heute erhalten geblieben sind. Das Mosaik des Zigeunermädchens, eines der bedeutendsten Ausstellungsstücke des Museums, das durch seinen geheimnisvollen Blick berühmt geworden ist, wird eine der unvergesslichen Stationen unserer Reise sein. Im weiteren Verlauf unseres Gaziantep-Programms haben wir in der als Baklava-Hauptstadt der Türkei bekannten Stadt die Gelegenheit, in berühmten Baklava-Geschäften Baklava einzukaufen.
Am Ende des Tages fahren wir nach Şanlıurfa weiter und nehmen an einem Sıra-Gecesi-Programm teil (gegen Aufpreis), das zu den bedeutendsten kulturellen Werten der Region gehört. Bei regionaler Musik, Volksliedern, traditionellen Unterhaltungen und den einzigartigen Spezialitäten Urfas erleben wir einen unvergesslichen Abend und erhalten die Gelegenheit, die mesopotamische Kultur aus nächster Nähe kennenzulernen.
Frühstück: Regionales Frühstück ( gegen Aufpreis )
Mittagessen: Regionale Spezialitäten ( gegen Aufpreis )
Abendessen: Wird im Hotel eingenommen. Im Reisepreis enthalten.
Unterkunft: Hotels in der Region Şanlıurfa
3. TAG: Şanlıurfa – Göbeklitepe, Balıklıgöl – Harran – Harran-Universität, die erste islamische Medrese – Kuppelhäuser – Große Moschee – Historische Stadtmauern – Innere Burg – Basare von Şanlıurfa – Ayn-Zeliha-See – Heiligtum des Propheten Abraham – Burg von Şanlıurfa – Viranşehir – Kızıltepe – Mardin
Das erste Ziel des Tages ist Harran, das für seine einzigartige Architektur und Kultur berühmt ist. Hier werden die Harran-Universität (eine der ersten islamischen Universitäten der Welt, erste islamische Medrese), die Harran-Große Moschee, eine der ältesten Moscheen Anatoliens, die historischen Stadtmauern von Harran und die innere Festung besichtigt. In den Kuppelhäusern, die zum Wahrzeichen Harrans geworden sind, haben Sie die Möglichkeit, die regionale Kultur aus nächster Nähe kennenzulernen und Fotos zu machen.
Anschließend fahren wir nach Şanlıurfa, der sogenannten Stadt der Propheten. Hier werden Balıklıgöl (Halil-ür-Rahman-See), der als der Ort gilt, an dem der Prophet Abraham ins Feuer geworfen wurde, der Ayn-Zeliha-See, von dem man glaubt, dass er aus den Tränen Zeliha, der Tochter von König Nimrod, entstanden ist, der Aufenthaltsort des Propheten Abraham und die Höhle, in der er geboren wurde, die Burg von Şanlıurfa sowie die historischen Basare von Şanlıurfa besichtigt, die die authentische Atmosphäre der Region widerspiegeln.
Nach unserem Programm in Şanlıurfa erreichen wir Göbeklitepe, das als ältester bekannter Tempelkomplex der Menschheitsgeschichte gilt und Licht auf die Weltgeschichte wirft. In diesem einzigartigen archäologischen Gebiet mit einer etwa 12.000-jährigen Geschichte haben wir die Gelegenheit, die T-förmigen Säulen mit Tierdarstellungen sowie eines der ältesten Glaubenszentren der Welt aus nächster Nähe zu sehen.
Anschließend legen wir im İsot-Palast eine Einkaufspause ein, wo Sie die berühmten Produkte der Region erwerben können. Hier können Sie İsot, Tomatenmark, Granatapfelsirup, Pistazien und viele weitere regionale Produkte kaufen.
Nach der Abreise aus Şanlıurfa fahren wir entlang der historischen Route der Seidenstraße nach Mardin. Während unserer Fahrt sehen wir die Landkreise Viranşehir und Kızıltepe aus der Panoramasicht und erreichen anschließend unser Hotel in Mardin, der steinernen Stadt Mesopotamiens.
Frühstück: Wird im Hotel eingenommen. Im Reisepreis enthalten.
Mittagessen: Regionale Gerichte aus der Region Mardin ( extra )
Abendessen: Wird im Hotel eingenommen. Im Reisepreis enthalten.
Unterkunft: Hotels in der Region Mardin
4. TAG: Mardin – Kasımiye-Medrese – Ulu-Moschee – Şehidiye-Moschee – Abbaras, Şahtana-Herrenhaus – Deyrul-Zaferan-Kloster – Midyat – antike Stadt Dara – Gästehaus – Hasankeyf – Zeynel-Bey-Mausoleum – Malabadi-Brücke – Stadtmauern von Diyarbakır – Mardin-Tor
Das erste Ziel des Tages ist Mardin, das als „nachts eine Kette, tagsüber ein Fest für die Augen“ bezeichnet wird. Nach unserem Frühstück beginnen wir, das historische und kulturelle Gefüge Mardins zu entdecken. Zunächst besuchen wir die Kasımiye-Medrese, eine der bedeutendsten Bauwerke Mardins, die durch ihre Architektur und historische Atmosphäre beeindruckt.
Anschließend fahren wir ins Stadtzentrum von Mardin und beginnen unsere Stadtführung zu Fuß. Wir sehen die Große Moschee von Mardin, eines der Wahrzeichen der Stadt, die Abbaras, bedeutende Beispiele der traditionellen Stadtarchitektur, das historische Şahtana-Herrenhaus sowie die Şehidiye-Moschee, die durch ihre beeindruckende Architektur auffällt. Inmitten der engen Gassen Mardins, der Steinhäuser und des Blicks auf Mesopotamien beenden wir unsere Stadtbesichtigung.
Danach fahren wir zum Kloster Deyrulzafaran, das vermutlich im 5. Jahrhundert auf dem Gelände eines Sonnentempels errichtet wurde. Wir besichtigen das Kloster, das für die syrisch-christliche Kultur und die Geschichte des Glaubens von großer Bedeutung ist, begleitet von den Erklärungen unseres Reiseleiters.
Nach unserem Programm in Mardin fahren wir nach Midyat. In Midyat, das für seine historischen Steinhäuser und seine einzigartige Architektur bekannt ist, haben wir auf dem berühmten Silberschmiede- und Telkâri-Basar Gelegenheit zum Einkaufen. Neben den in Handarbeit gefertigten Telkâri-Produkten können Sie auch die berühmten blauen Mandelbonbons von Midyat kaufen. Außerdem kann bei ausreichender Zeit und genügend Teilnehmern ein fakultativer Ausflug zur antiken Stadt Dara organisiert und das historische Gästehaus besucht werden, in dem die Serie Sıla gedreht wurde.
Nach unserer Besichtigung von Midyat erreichen wir Hasankeyf, das durch seine historische Struktur und den aufgrund des Ilısu-Staudamms erlebten Wandel beeindruckt. In der neuen Siedlung von Hasankeyf, dessen alte Siedlungsgebiete größtenteils unter den Stauseewassern liegen, sehen wir das Zeynel-Bey-Mausoleum und weitere versetzte historische Bauwerke. In unserer Freizeit können interessierte Gäste an einer Bootstour in Hasankeyf teilnehmen (fakultativ). Bei ausreichender Zeit kann unser Reiseleiter außerdem einen fakultativen Ausflug zur Malabadi-Brücke organisieren.
Nach Hasankeyf fahren wir über Batman nach Diyarbakır. Wir sehen die Stadtmauern von Diyarbakır und das Urfa-Tor, die zu den bedeutendsten historischen Bauwerken der Stadt gehören, in einer Panoramasicht und mit den Erläuterungen unseres Reiseleiters. Anschließend besuchen wir die Große Moschee von Diyarbakır, eine der ältesten Moscheen Anatoliens.
Im weiteren Verlauf unserer Besichtigung von Diyarbakır treffen wir an einem der historischen Stadttore, dem Mardin-Tor, wieder auf unser Fahrzeug. Von hier aus sehen wir die Hevsel-Gärten, den historischen Ziegenturm und die Zehnäugige Brücke über den Tigris in einer Panoramasicht.
Wir verlassen Diyarbakır, fahren in Richtung Siverek und erreichen unser Hotel in Adıyaman über die Nissibi-Brücke, die 2015 für den Verkehr freigegeben wurde, etwa 610 Meter lang ist und über den Atatürk-Stausee führt.
Hinweis: Je nach organisatorischem Ablauf der Tour kann die Übernachtung in Diyarbakır erfolgen. In diesem Fall wird die Nemrut-Berg-Tour am folgenden Tag als Tagesprogramm durchgeführt.
Frühstück: Wird im Hotel eingenommen. Im Reisepreis inbegriffen.
Mittagessen: Regionale Spezialitäten aus der Region Mardin ( fakultativ )
Abendessen: Wird im Hotel eingenommen. Im Reisepreis inbegriffen.
Unterkunft: Hotels in der Region Mardin
5. Tag: Sonnenaufgang auf dem Berg Nemrut – Statue des Königs Antiochus – Statue des Zeus – Statue des Adler – Cendere-Brücke – Grab von Karakuş – Bootstour in Halfeti – Untergegangene Moschee – griechisches Schloss – Dorf Savaşan – Kahramanmaraş – Osmaniye – Adana – Ankara
Wir verlassen unser Hotel um Mitternacht und fahren zum Berg Nemrut, der auf der Liste des UNESCO-Weltkulturerbes steht. Nach dem Erreichen des Gipfels, der sich in einer Höhe von etwa 2.150 Metern befindet, genießen wir die einzigartige Sonnenaufgangsaussicht auf dem Berg Nemrut, der als einer der beeindruckendsten Sonnenaufgangsorte der Welt gilt.
Nach dem Sonnenaufgang beginnen wir unsere Tour im monumentalen heiligen Gebiet, das von König Antiochus erbaut wurde, dem wichtigsten Herrscher des Königreichs Kommagene. Unsere Reiseführerin erzählt uns über die Statue von König Antiochus, die Statue von Zeus und die Statue des Adler, die sich auf der Ostterrasse befinden, und wir erleben die geheimnisvolle Geschichte der Zivilisation von Kommagene.
Nach unserem Besuch auf dem Berg Nemrut fahren wir zum Grab Karakuş, das als das monumentale Grab der Frauen des Königreichs Kommagene bekannt ist. Hier erfahren wir über die Geschichte der Region, indem wir die Adler- und Stierfiguren sehen, die auf den Säulen platziert wurden. Anschließend besuchen wir die historische Cendere-Brücke, die während der Herrschaft des römischen Kaisers Septimius Severus erbaut wurde, und machen eine Fotopause.
Nach unseren Touren fahren wir nach Halfeti. Wir nehmen an der Bootsfahrt teil, die wir in Halfeti machen werden, die am Ufer des Euphrat-Flusses liegt und als "verborgenes Paradies" bekannt ist. Während unserer Bootsfahrt sehen wir die Batticalpa-Moschee, die unter den Wassern des Birecik-Damms versunken ist und deren Minarett über dem Wasser steht, und wir beobachten das Rum-Schloss, das mit seiner historischen Textur Aufmerksamkeit erregt, in einem Panoramablick. Anschließend haben wir die Möglichkeit, das Batticalpa-Dorf zu sehen, das weitgehend unter Wasser steht und zu einem der Symbole von Halfeti geworden ist.
Nach unserem Programm in Halfeti beginnen wir unsere Rückreise. Wir machen notwendige Rast- und Pausestopps entlang unserer Route, fahren durch Kahramanmaraş, Osmaniye und Adana. Wir erreichen Ankara nachts, und nach der Pause, die wir hier machen, fahren wir in die Richtung Istanbul. Wir verabschieden uns von unseren geschätzten Gästen an den Punkten, an denen wir sie abholen, und freuen uns, Sie bei der nächsten Organisation von Turilla Travel zu sehen.
Frühstück: Wird im Hotel eingenommen. Im Preis der Tour enthalten.
Mittagessen: Halfeti – Haşhaşlı Kebap Menü (Extra).
Abendessen: Freizeit (Extra).
Unterkunft: Nicht möglich. Busreise.
was ist inbegriffen
✅ IM PREIS INBEGRIFFENE LEISTUNGEN
🟢 Hin- und Rücktransport
🟢 3 Frühstücke
🟢 2 Abendessen
🟢 3 Nächte Hotelunterkunft
🟢 Professioneller Reiseführerservice
🟢 Obligatorische Reiseversicherung
🟢 Eintrittsgebühren für Nationalparks
🟢 Im Programm angegebene Rundfahrten
🟢 Erfrischungen im Fahrzeug
Nicht enthalten
⛔ NICHT IM PREIS INBEGRIFFENE LEISTUNGEN
🔴 Frühstück am ersten Tag
🔴 Mittagessen
🔴 Eintrittsgebühren für Museen und Ausgrabungsstätten
🔴 Halfeti-Bootstour (Extra)
🔴 Şanlıurfa Sıra Gecesi (mit regionalem Essen - Extra)
🔴 Minibus-Transfer zur antiken Stadt Dara & Beyazsu (Extra)
Allgemeine Informationen
Allgemeine Informationen
ALLGEMEINE TEILNAHMEBEDINGUNGEN UND INFORMATIONSTEXT FÜR REISENDE VON TURİLLA TRAVEL
Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Reisebuchung vornehmen. Alle Gäste, die eine Buchung vornehmen, gelten als mit den folgenden Bedingungen einverstanden.
(Bitte vollständig lesen)
Information für unsere Gäste als Turilla Travel Familie:
"Sehr geehrte Gäste,
• Damit die Buchung verbindlich wird, müssen Vor- und Nachname, T.C.-Identifikationsnummer, Geburtsdatum und Kontaktdaten vollständig und korrekt angegeben werden.
• Für die Folgen von Versicherung, Unterkunft, Transport, Grenzübertritten und behördlichen Vorgängen, die aus unvollständigen oder fehlerhaften Angaben entstehen können, ist der Gast verantwortlich.
• In Reisen, auf denen Babys im Alter von 0–2 Jahren nicht akzeptiert werden, kann keine Buchung vorgenommen werden.
• Gäste unter 18 Jahren können ohne Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters nicht an der Reise teilnehmen.
• Während aller Reisen ist das Tragen des Sicherheitsgurts Pflicht.
• Es ist verboten, sich während der Fahrt im Fahrzeug aufzurichten, im Fahrzeug umherzugehen oder sich so zu verhalten, dass die Aufmerksamkeit des Fahrers abgelenkt wird.
• Im Fahrzeug dürfen keine alkoholischen Getränke konsumiert werden.
• Im Fahrzeug dürfen keine Verhaltensweisen gezeigt werden, die andere Gäste stören könnten.
• Während der Erläuterungen des Reiseleiters sollte nicht laut gesprochen und es sollten keine Handlungen vermieden werden, die den Reiseverlauf stören könnten.
• Im Fahrzeug kann der Verzehr von Sonnenblumenkernen, stark riechenden Lebensmitteln und anderen Produkten, die andere Gäste stören könnten, eventuell nicht erlaubt sein.
• Die in den Fahrzeugen vorhandenen Steckdosen dürfen nur zum Laden von Telefonen und ähnlichen Geräten mit geringem Strombedarf verwendet werden.
• Die Sitzplatznummern werden nach Reihenfolge der Reservierung und der Einsatzplanung festgelegt.
• Bei der Reservierung oder danach wird keine Garantie für einen bestimmten Sitzplatz gegeben.
• Bei Fahrzeugwechseln oder aus betrieblichen oder technischen Gründen kann die Sitzanordnung geändert werden.
• Aufgrund der Sitzanordnung können keine Rückerstattung oder Entschädigung verlangt werden.
• Große Gepäckstücke dürfen nicht ins Fahrzeug mitgenommen werden.
• Im Handgepäck dürfen keine schneidenden, stechenden oder gefährlichen Gegenstände enthalten sein, die die Sicherheit gefährden könnten.
• Für Geld, Telefon, Computer, Reisepass, Ausweis, Schmuck und andere Wertsachen ist der Gast verantwortlich.
• Unsere Agentur haftet nicht für Gegenstände, die in Fahrzeugen, Hotels oder an Besichtigungsorten vergessen, verloren oder gestohlen werden.
• Aus Sicherheits- und betrieblichen Gründen können Gepäckstücke außerhalb der festgelegten Zeiten möglicherweise nicht geöffnet werden.
• Die im Reiseprogramm angegebenen Besichtigungsorte und Zeiten dienen nur zu Informationszwecken.
• Das Programm kann sich aufgrund von Wetterbedingungen, Straßenverhältnissen, Verkehr, Entscheidungen der Behörden, Naturkatastrophen, technischen Störungen, hoher Auslastung oder anderen höheren Gewalt Grunden ändern.
• Der Reiseleiter kann die Reihenfolge der Besichtigungen ändern, sofern die allgemeine Struktur des Reiseprogramms erhalten bleibt.
• Die Gäste sind verpflichtet, die vom Reiseleiter bekannt gegebenen Abfahrts- und Treffzeiten einzuhalten.
• Unsere Agentur haftet nicht für Leistungen, die aufgrund von Verspätungen des Gastes verpasst werden.
• Für Besichtigungen, die im Reiseprogramm enthalten sind, aber aufgrund höherer Gewalt nicht durchgeführt werden können, können keine Rückerstattungen oder Entschädigungen verlangt werden.
• Abfahrts- und Rückkehrzeiten können sich je nach Verkehr, Wetterbedingungen, amtlichen Kontrollen und Straßenlage ändern.
• Die Endzeiten der Reise sind geschätzt, und unsere Agentur kann für Verzögerungen nicht haftbar gemacht werden.
• Die Gäste werden bei der Rückfahrt an den von der Operation für passend gehaltenen Ausstiegsstellen abgesetzt.
• Die Zimmeraufteilung wird von der Hotelleitung vorgenommen.
• Es wird keine Garantie für Zimmernummer, Etage, Aussicht oder ein bestimmtes Zimmer gegeben.
• Bei Einzelbelegung kann ein Aufpreis anfallen.
• Für materielle Schäden, die vom Gast in Hotels oder Unterkünften verursacht werden, ist der betreffende Gast verantwortlich.
• Zusatztouren und Aktivitäten sind optional.
• Die Durchführung von Zusatztouren hängt von einer ausreichenden Teilnehmerzahl und den betrieblichen Bedingungen ab.
• Für gekaufte Zusatztouren, Aktivitäten und Dienstleistungen gibt es keine Stornierung oder Rückerstattung.
• Die Preise für Zusatztouren können sich saisonal ändern. Der gültige Preis ist der Preis zum Abreisedatum der Tour.
• Gäste, die nicht an Zusatztouren teilnehmen, gelten als damit einverstanden, an den vom Reiseleiter festgelegten Wartepunkten zu bleiben.
• Sofern im Programm nicht anders angegeben, sind Eintrittsgebühren für Museen, historische Stätten, Seilbahnen, Boote, Nationalparks und Ähnliches nicht im Reisepreis enthalten.
• Die Nutzung des Museumspasses und die Eintrittsgebühren liegen in der Verantwortung des Gastes.
• Reise-Krankenversicherungen unterliegen den Policebedingungen der jeweiligen Versicherungsgesellschaften.
• Für Situationen, die nicht vom Versicherungsschutz abgedeckt sind, haftet die jeweilige Versicherungsgesellschaft.
• Der Teilnehmer erklärt, dass sein Gesundheitszustand für die Reise geeignet ist.
• Unsere Agentur haftet nicht für Folgen, die sich aus bestehenden Gesundheitsproblemen ergeben.
• Die Beschaffung von Reisepass, Visum, Aufenthaltserlaubnis, Ausreisegebühr, Einverständniserklärung und anderen offiziellen Dokumenten liegt in der Verantwortung des Gastes.
• Falls an Grenzübergängen oder durch Behörden die Ein- oder Ausreise in das Land nicht gestattet wird, übernimmt unsere Agentur keinerlei Verantwortung.
• Für Reisen, die aus diesen Gründen nicht stattfinden, kann keine Rückerstattung verlangt werden.
• Die vom Gast bereitgestellten personenbezogenen Daten können zum Zweck der Reservierung, Beförderung, Unterkunft, Versicherung und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet werden.
• Personenbezogene Daten können bei Bedarf an Hotels, Transportunternehmen, Versicherungsgesellschaften, Behörden und Dienstleister weitergegeben werden.
• Der buchende Gast erklärt, dass er den KVKK-Informationstext gelesen und akzeptiert hat.
• Während der Reise aufgenommene Fotos und Videos können für Werbe-, Marketing-, Social-Media- und Website-Aktivitäten verwendet werden.
• Gäste, die diese Nutzung nicht akzeptieren, müssen dies vor Reisebeginn schriftlich mitteilen.
• Es ist verboten, während der Reise die Umwelt zu schädigen, Müll zu werfen oder sich so zu verhalten, dass die öffentliche Ordnung gestört wird.
• Es wird erwartet, dass den kulturellen und natürlichen Werten der besuchten Regionen Respekt entgegengebracht wird.
• Die Anweisungen des Reiseleiters und des Reisepersonals sind verbindlich einzuhalten.
• Personen, die den Reiseablauf stören, andere Gäste belästigen, die Sicherheit gefährden oder sich ordnungswidrig verhalten, können vom Reiseleiter von der Reise ausgeschlossen werden.
• In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung, und entstehende Zusatzkosten gehen zu Lasten des betreffenden Gastes.
• Buchungen über die Website, Telefon, soziale Medien, WhatsApp oder Online-Zahlungssysteme haben dieselbe rechtliche Wirkung wie eine schriftliche Reservierung.
• Der Gast, der die Reservierung abschließt, gilt als Leser und Akzeptierender des Reiseprogramms, des Pauschalreisevertrags, der Storno- und Rückerstattungsbedingungen, der KVKK-Texte und dieser allgemeinen Teilnahmebedingungen.
• Pauschalreiseleistungen unterliegen dem Gesetz Nr. 1618 über Reisebüros, dem Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 und den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.
Halfeti-Bootstour (Extra)
Dara Antike Stadt & Beyazsu Minibus-Transport (Extra)
Reisevertrag
TURİLLA TRAVEL
ALLGEMEINE TEILNAHMEBEDINGUNGEN, PAUSCHALREISEVERTRAG UND INFORMATIONSTEXT FÜR REISENDE
Bitte lesen Sie den gesamten Vertrag sorgfältig durch.
Dieser Vertrag regelt die allgemeinen Teilnahmebedingungen sowie die Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf Inlands- und Auslandsreisen, Pauschalreisen, Reisen mit Übernachtung, Tagesreisen und die damit verbundenen Transport-, Unterkunfts-, Reiseleitungs-, Transfer-, Ausflugs-, Aktivitäts- und sonstigen Leistungen, die von Turilla Travel organisiert oder zum Verkauf angeboten werden.
Die in diesem Vertrag als „Agentur“ oder „Turilla Travel“ bezeichnete Partei ist die TURİLLA TRAVEL TURİZM PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ, während die als „Teilnehmer“ oder „Verbraucher“ bezeichnete Partei die Person ist, die eine Reservierung vornimmt oder auf deren Namen eine Reservierung vorgenommen wird.
Dieser Vertrag wird für die betreffende Reise zusammen mit dem gesondert erstellten Pauschalreisevertrag, dem Reiseprogramm, dem Vorabinformationstext, den Preis- und Zahlungsinformationen, dem Informationshinweis gemäß KVKK, der Versicherungspolice und gegebenenfalls den Sonderbedingungen ausgelegt.
Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags gesetzeswidrig oder unwirksam sein, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.
ARTIKEL 1 – PARTEIEN UND VERBRAUCHERINFORMATIONEN
Vor- und Nachname des Teilnehmers:
Türkische Personenkennziffer / Reisepass-Nr.:
Geburtsdatum:
Telefon:
E-Mail:
Der Teilnehmer ist verpflichtet, die Angaben zu seiner Person und zu den mit ihm reisenden Personen vollständig, richtig und aktuell anzugeben.
ARTIKEL 2 – RESERVIERUNG UND RICHTIGKEIT DER ANGABEN
Für die endgültige Bestätigung der Reservierung ist der Teilnehmer verpflichtet, Vor- und Nachnamen, türkische Personenkennziffer oder Reisepassdaten, Geburtsdatum, Telefonnummer und sonstige erforderliche Angaben vollständig und richtig mitzuteilen.
Für Versicherungs-, Unterkunfts-, Transport-, Grenzübertritts-, behördliche und sonstige Folgen, die sich aus unvollständigen, falschen, gefälschten oder nicht aktuellen Angaben ergeben können, ist der Teilnehmer verantwortlich.
Die Person, die eine Reservierung für mehrere Personen vornimmt, ist verpflichtet, die Richtigkeit der mitgeteilten Angaben zu überprüfen.
Der Teilnehmer erkennt an, dass die bei der Reservierung mitgeteilten Sonderwünsche nur dann Bestandteil des Vertrags werden, wenn sie von der Agentur ausdrücklich schriftlich oder elektronisch angenommen wurden.
ARTIKEL 3 – ELEKTRONISCHE RESERVIERUNG UND BESTÄTIGUNG
Reservierungen, Zahlungen, Bestätigungen und Informationen, die über die Website, das Online-Reservierungssystem, E-Mail, SMS, WhatsApp, soziale Medien, elektronische Zahlungssysteme und andere dauerhafte Datenträger vorgenommen oder übermittelt werden, gelten im Rahmen der einschlägigen Rechtsvorschriften als schriftliche/elektronische Vorgänge.
Der Teilnehmer ist verpflichtet, die ihm elektronisch übermittelten Verträge, Vorabinformationen, Reiseprogramme, Preis-, Zahlungs-, Stornierungs- und sonstigen Bedingungen zu prüfen.
Elektronisch erstellte Reservierungsaufzeichnungen, Zahlungsaufzeichnungen, Nachrichten, E-Mails, Gesprächsaufzeichnungen, Systemaufzeichnungen und andere rechtmäßig erlangte elektronische Aufzeichnungen können in Streitigkeiten als Beweismittel verwendet werden.
Dieser Artikel darf nicht dahingehend ausgelegt werden, dass die gesetzlichen Beweis- und Beweismittelrechte des Verbrauchers aufgehoben werden.
ARTIKEL 4 – PAUSCHALREISE UND LEISTUNGSUMFANG
Die im Rahmen der Pauschalreise enthaltenen Leistungen werden im Reiseprogramm ausdrücklich angegeben.
Leistungen, die nicht im Reisepreis enthalten sind, werden im Reiseprogramm oder im Vorabinformationstext gesondert angegeben.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind persönliche Ausgaben, Eintrittsgelder für Museen und Ausgrabungsstätten, Seilbahnen, Boote, zusätzliche Ausflüge und Aktivitäten, Mittagessen, alkoholische/ besondere Getränke, die Ausreisesteuer, Visagebühren und ähnliche persönliche oder zusätzliche Kosten nicht im Reisepreis enthalten.
Wenn der Teilnehmer eine Leistung freiwillig nicht in Anspruch nimmt, sie nicht nutzt oder zu spät kommt, wird vorbehaltlich der gesetzlichen Rechte keine zusätzliche Erstattung für nicht genutzte Leistungen gewährt.
ARTIKEL 5 – SITZPLATZORDNUNG
Die Sitzplätze können unter Berücksichtigung der Reihenfolge der Reservierungen, der Fahrzeugkapazität und der betrieblichen Planung festgelegt werden.
Bei der Reservierung wird keine bestimmte Sitzplatznummer garantiert.
Aufgrund eines Fahrzeugwechsels, technischer Notwendigkeit, aus Sicherheitsgründen, betrieblichen Gründen oder aufgrund der Beförderungsbedingungen kann die Sitzplatzordnung geändert werden.
Die Nichterfüllung eines bestimmten Sitzplatzwunsches des Teilnehmers stellt allein keinen Grund für eine Rückerstattung oder Schadensersatz dar, sofern dadurch nach den Rechtsvorschriften kein gesonderter Anspruch entsteht.
Alle Sitze im Fahrzeug unterliegen den vom Fahrzeughersteller und vom Beförderungsdienst festgelegten Standards.
ARTIKEL 6 – BEFÖRDERUNGSLEISTUNG
Die Beförderungsleistung kann durch das im Reiseprogramm angegebene Fahrzeug oder durch autorisierte Beförderungsunternehmen erbracht werden.
Die Agentur kann, vorbehaltlich der ihr gesetzlich auferlegten Verantwortlichkeiten, unabhängige Beförderungsunternehmen mit der tatsächlichen Durchführung der Beförderungsleistung beauftragen.
Bei der Beförderung kann es aufgrund von Fahrzeugpannen, Verkehr, Unfällen, Straßenzustand, Wetterbedingungen, behördlichen Kontrollen oder Umständen außerhalb der Kontrolle des Beförderers zu Verspätungen oder einem Fahrzeugwechsel kommen.
Die Agentur kann nicht für Ereignisse, die von Dritten verursacht wurden und für die ihr kein Verschulden zugerechnet werden kann und für die sie nach den Rechtsvorschriften nicht haftet, verantwortlich gemacht werden.
Die gesetzlichen Regressansprüche der Agentur hinsichtlich Schäden, die aus der Beförderungsleistung und einem Verschulden des betreffenden Beförderers entstehen, bleiben vorbehalten.
ARTIKEL 7 – REGELN IM FAHRZEUG
Während der Reise besteht Anschnallpflicht.
Während der Fahrt ist es verboten, aufzustehen, sich im Fahrzeug zu bewegen oder sich so zu verhalten, dass die Aufmerksamkeit des Fahrers abgelenkt wird.
Im Fahrzeug dürfen keine alkoholischen Getränke konsumiert werden.
Das Mitführen oder Konsumieren von Drogen oder illegalen Substanzen im Fahrzeug ist verboten.
Laute Gespräche, Musik, Auseinandersetzungen oder ähnliche Verhaltensweisen, die andere Fahrgäste stören, sind nicht gestattet.
Während der Erläuterungen des Reiseleiters darf nicht laut gesprochen werden; Verhaltensweisen, die den Ablauf der Reise stören, sind zu unterlassen.
Der Verzehr von Sonnenblumenkernen, Lebensmitteln mit Schale, stark riechenden Lebensmitteln und anderen Produkten, die andere Fahrgäste stören könnten, kann von der Agentur oder dem Beförderer untersagt werden.
Die Steckdosen im Fahrzeug dürfen nur zum Laden persönlicher Geräte mit geringem Stromverbrauch verwendet werden, die vom Hersteller und Beförderer zugelassen sind. Die Verwendung von Geräten mit hohem Stromverbrauch oder einem Sicherheitsrisiko ist verboten.
Im Fahrzeug angebotene Speisen, Getränke und Materialien dürfen nicht aus dem Fahrzeug entfernt werden.
ARTIKEL 8 – GEPÄCK UND PERSÖNLICHE GEGENSTÄNDE
Großes Gepäck wird ausschließlich im vom Beförderer bestimmten Gepäckraum transportiert. Aus Sicherheits- oder Kapazitätsgründen kann die Mitnahme großer Gepäckstücke in den Fahrgastraum untersagt werden.
Im Handgepäck dürfen keine schneidenden, stechenden, brennbaren, explosiven, gefährlichen oder sicherheitsgefährdenden Gegenstände mitgeführt werden.
Der Teilnehmer ist für die Aufbewahrung von Geld, Devisen, Reisepass, Ausweis, Telefon, Computer, Tablet, Kamera, Schmuck und sonstigen Wertgegenständen verantwortlich.
Für Gegenstände, die im Fahrzeug, Hotel, Restaurant, an einem Rastplatz oder an Besuchsorten vergessen wurden, verloren gingen oder gestohlen wurden, haftet die Agentur nicht, vorbehaltlich der gesetzlich auferlegten Verantwortlichkeiten.
Aus Sicherheits- und betrieblichen Gründen kann das Öffnen des Gepäcks außerhalb der festgelegten Zeiten untersagt werden.
Wenn gemäß Programm am ersten Tag vor dem Check-in im Hotel ein Ausflug stattfindet, ist möglicherweise kein Zugang zum Hauptgepäck möglich. Es wird empfohlen, dass der Teilnehmer benötigte Medikamente, Dokumente, Kleidung und persönliche Gegenstände im Handgepäck mitführt.
ARTIKEL 9 – ABFAHRTS-, PAUSEN- UND TREFFPUNKTZEITEN
Der Teilnehmer ist verpflichtet, die von den Reiseleitern und dem Betriebspersonal mitgeteilten Abfahrts-, Pausen- und Treffpunktzeiten einzuhalten.
Wenn sich die Abfahrt des Fahrzeugs oder der Gruppe aufgrund einer Verspätung des Teilnehmers verzögert oder der Teilnehmer eine Leistung verpasst, ist der Teilnehmer für die daraus entstehenden persönlichen Folgen verantwortlich, vorbehaltlich der gesetzlichen Verantwortlichkeiten der Agentur.
Eine Nachholung von Transfers, Ausflügen oder sonstigen Leistungen, die aufgrund des Nichterscheinens des Teilnehmers zur vorgesehenen Zeit verpasst wurden, wird nicht garantiert.
Abfahrts- und Rückkehrzeiten können aufgrund von Verkehr, Wetterbedingungen, Straßenzustand, behördlichen Kontrollen, Grenzübertritten und anderen betrieblichen Gründen variieren.
ARTIKEL 10 – REISEPROGRAMM UND ÄNDERUNGEN
Die im Reiseprogramm angegebenen Besuchsorte, Uhrzeiten und Zeiträume geben den geplanten Ablauf an.
Aufgrund von Wetterbedingungen, Straßenzustand, Verkehr, Auslastung, Sicherheit, Entscheidungen der Behörden, Naturkatastrophen, technischen Störungen oder anderen zwingenden Gründen kann die Reihenfolge der Besuche geändert werden.
Der Reiseleiter kann, unter Wahrung der allgemeinen Struktur der Reise und der wesentlichen Vertragsbestandteile, die Reihenfolge der Besuche, die Pausenzeiten und den täglichen Programmablauf aus betrieblichen Gründen ändern.
Die Agentur kann nicht für Aktivitäten verantwortlich gemacht werden, die aufgrund einer Verspätung des Teilnehmers nicht durchgeführt werden konnten.
Kann ein Besuchsort aus Sicherheitsgründen, wegen des Wetters, des Straßenzustands, einer behördlichen Entscheidung oder höherer Gewalt nicht besucht werden, kann die Agentur, sofern möglich, eine gleichwertige oder angemessene Alternative anbieten.
Programmänderungen dürfen nicht in einer Weise umgesetzt werden, durch die die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers aufgehoben werden.
ARTIKEL 11 – HÖHERE GEWALT
Höhere Gewalt bezeichnet Ereignisse, die außerhalb der angemessenen Kontrolle der Parteien eintreten und trotz der erforderlichen Sorgfalt nicht vorhergesehen oder verhindert werden können.
Dazu gehören Erdbeben, Überschwemmungen, Erdrutsche, Brände, Stürme, starker Schneefall, dichter Nebel, Epidemien, Quarantäne, Krieg, Kriegsdrohung, Terroranschläge, innere Unruhen, Streiks, die Schließung der Verkehrsinfrastruktur, die Schließung von Grenzübergängen, Entscheidungen der Behörden, der Ausnahmezustand, Sicherheitsbedrohungen, Energie- oder Kommunikationsausfälle, Cyberangriffe und ähnliche Ereignisse.
Aufgrund höherer Gewalt können Änderungen des Programms, Verspätungen, die Absage von Besuchen, Änderungen der Route oder Änderungen der Leistungen vorgenommen werden.
Im Falle höherer Gewalt werden die Rechte und Pflichten der Parteien nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen bestimmt.
Die Agentur bemüht sich, dem Teilnehmer im Falle einer Notlage im gesetzlich vorgesehenen Umfang die erforderliche Hilfe und Organisation bereitzustellen.
ARTIKEL 12 – MINDESTTEILNEHMERZAHL
Ist für die Reise eine Mindestteilnehmerzahl vorgesehen, wird diese im Reiseprogramm oder im Vorabinformationstext angegeben.
Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, ist die Agentur berechtigt, die Reise unter Einhaltung der gesetzlich vorgesehenen Fristen abzusagen oder ein alternatives Datum bzw. eine alternative Leistung anzubieten.
Die Wahlrechte des Teilnehmers in diesem Fall unterliegen den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
ARTIKEL 13 – UNTERKUNFT
Die Zimmerverteilung erfolgt entsprechend der Verfügbarkeit des Hotels und der betrieblichen Planung.
Eine bestimmte Zimmernummer, Etage, Aussicht oder ein bestimmtes Zimmer wird nicht garantiert; sofern jedoch eine besondere Zimmerausstattung bei der Reservierung ausdrücklich schriftlich zugesagt wurde, bleibt diese Bestimmung unberührt.
Bei der Buchung einer Einzelunterkunft wird der für die betreffende Reise festgelegte Einzelzimmerzuschlag erhoben.
Für Schäden, die der Teilnehmer am Hotel, Zimmer, Inventar oder den Einrichtungen verursacht, ist der betreffende Teilnehmer verantwortlich.
Bei technischen oder betrieblichen Problemen, die vom Hotel verursacht wurden, koordiniert die Agentur die Angelegenheit mit dem Leistungserbringer, sofern sie ihre gesetzlichen Verpflichtungen erfüllt.
Aus zwingenden betrieblichen Gründen kann die Unterkunft in eine gleichwertige oder höherwertige Unterkunft geändert werden. Die gesetzlichen Rechte des Teilnehmers bleiben vorbehalten.
ARTIKEL 14 – ZUSÄTZLICHE AUSFLÜGE UND AKTIVITÄTEN
Zusätzliche Ausflüge und Aktivitäten sind, sofern im Reiseprogramm nicht anders angegeben, freiwillig.
Die Durchführung zusätzlicher Leistungen hängt von einer ausreichenden Teilnehmerzahl, den Wetter- und Straßenverhältnissen, der Verfügbarkeit des örtlichen Leistungserbringers und den betrieblichen Bedingungen ab.
Die Stornierungs- und Erstattungsbedingungen für vom Teilnehmer erworbene zusätzliche Leistungen werden nach der Art der betreffenden Leistung und den anwendbaren Rechtsvorschriften bestimmt.
Bei zusätzlichen Leistungen, die der Teilnehmer freiwillig gekauft hat, die verfügbar sind, an denen er jedoch nicht teilnimmt, gelten die nicht erstattungsfähigen Bedingungen des Leistungserbringers sowie die dem Teilnehmer zuvor mitgeteilten Bedingungen.
Die Preise für zusätzliche Ausflüge können sich je nach Zeitraum ändern. Bei zusätzlichen Leistungen mit variablen Preisen gelten die dem Teilnehmer vor der Reservierung mitgeteilten Preisbedingungen.
Teilnehmer, die nicht an einem zusätzlichen Ausflug teilnehmen, sind verpflichtet, sich am vom Reiseleiter als sicher und geeignet bestimmten Warte- oder Treffpunkt aufzuhalten.
Wird die zusätzliche Leistung von einem Dritten erbracht, bleiben die Verantwortung des betreffenden Leistungserbringers in seinem eigenen Tätigkeitsbereich sowie die gesetzlichen Verpflichtungen der Agentur vorbehalten.
ARTIKEL 15 – ÖRTLICHER TRANSPORT, HOCHEBENEN, BOOTE, SEILBAHNEN UND NATURAKTIVITÄTEN
In bestimmten Reisezielen kann der Transport zu Hochplateaus oder besonderen Gebieten durch örtliche Genossenschaften, Kleinbusse, Geländefahrzeuge, Boote, Seilbahnen oder andere Drittanbieter durchgeführt werden.
Bei diesen Leistungen kann aufgrund von Kapazitätsgrenzen, Wetterbedingungen, Straßenzustand, technischen Störungen oder behördlichen Entscheidungen ein Fahrzeug- oder Programmwechsel vorgenommen werden.
Der Teilnehmer erkennt an, dass diese Aktivitäten aufgrund der natürlichen und geografischen Bedingungen des Reiseziels andere Risiken als der gewöhnliche innerstädtische Verkehr bergen können.
Für Schäden, die durch ein Verschulden des Teilnehmers verursacht werden, ist dieser selbst verantwortlich.
Die Agentur behält sich, vorbehaltlich ihrer eigenen gesetzlichen Verpflichtungen, das Recht vor, hinsichtlich von Schäden, die durch ein Verschulden dritter Leistungserbringer entstehen, gegen die betreffenden Personen Regress zu nehmen.
ARTIKEL 16 – MUSEEN, AUSGRABUNGSSTÄTTEN UND EINTRITTSPREISE
Sofern im Programm nicht ausdrücklich angegeben ist, dass sie enthalten sind, sind Eintrittspreise für Museen, Ausgrabungsstätten, Nationalparks, Seilbahnen, Boote und ähnliche Einrichtungen nicht im Reisepreis enthalten.
Die Nutzung der Museumskarte und persönliche Eintrittspreise gehen zu Lasten des Teilnehmers.
Werden Besuchsorte von den zuständigen Behörden geschlossen oder die Einreisebedingungen geändert, kann das Programm entsprechend angepasst werden.
ARTIKEL 17 – MAHLZEITEN UND RESTAURANTLEISTUNGEN
Die im Reisepreis enthaltenen Mahlzeiten werden im Reiseprogramm angegeben.
Nicht enthaltene Mahlzeiten liegen in der Verantwortung des Teilnehmers.
In stark ausgelasteten Zeiten können Gruppen in Restaurants auf verschiedene Tische aufgeteilt werden.
Menüinhalte, Restaurantkapazität und regionale Bedingungen können variieren.
Besondere Ernährungsbedürfnisse, Allergien oder Unverträglichkeiten müssen der Agentur bei der Reservierung mitgeteilt werden. Die Agentur garantiert nicht, dass der Leistungserbringer dem Wunsch entsprechen kann; sie leitet den mitgeteilten Wunsch jedoch an den betreffenden Leistungserbringer weiter.
ARTIKEL 18 – GESUNDHEIT UND KÖRPERLICHE EIGNUNG
Der Teilnehmer ist verpflichtet zu beurteilen, ob das Reiseprogramm seinem Gesundheitszustand und seiner körperlichen Verfassung entspricht.
Bei Reisen mit Wanderungen, Treppen, abschüssigem Gelände, Hochplateaus, Naturgebieten, Booten, Seilbahnen oder ähnlichen Aktivitäten muss der Teilnehmer seinen persönlichen Gesundheitszustand berücksichtigen.
Der Teilnehmer muss bestehende gesundheitliche Beschwerden, die seine Teilnahme an der Reise beeinträchtigen können, im erforderlichen Umfang und in Übereinstimmung mit den Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten der Agentur mitteilen.
Die Verantwortung des Teilnehmers für Folgen, die auf sein eigenes Verschulden, eine falsche Gesundheitsangabe oder das Unterlassen notwendiger Maßnahmen zurückzuführen sind, bleibt vorbehalten.
In medizinischen Notfällen können die Agentur und der Reiseleiter eine erforderliche Gesundheitseinrichtung oder einen Notfalldienst kontaktieren.
ARTIKEL 19 – GÄSTE IM ALTER VON 0–2 JAHREN
Je nach den Merkmalen der Reise kann es Reisen geben, bei denen Babys im Alter von 0–2 Jahren nicht zugelassen sind.
Eine solche Einschränkung wird im Reiseprogramm oder in den Informationen vor der Reservierung ausdrücklich angegeben.
Bei Reservierungen für Babys oder Kinder müssen die türkische Personenkennziffer/Reisepassdaten und das vollständige Geburtsdatum richtig angegeben werden.
Für Folgen, die aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben bei Versicherungs-, Transport-, Unterkunfts- oder behördlichen Vorgängen entstehen können, ist der Teilnehmer verantwortlich.
ARTIKEL 20 – KINDER UND TEILNEHMER UNTER 18 JAHREN
Die Beschaffung der Zustimmung des gesetzlichen Vertreters, einer Einverständniserklärung und sonstiger Dokumente für die Reise von Teilnehmern unter 18 Jahren obliegt dem betreffenden Teilnehmer bzw. seinem gesetzlichen Vertreter.
Bei Auslandsreisen werden zusätzliche Dokumente, die das betreffende Land für minderjährige Reisende verlangt, vom Teilnehmer beschafft.
Kann der Teilnehmer wegen fehlender Dokumente nicht an der Reise teilnehmen, ist er für die daraus entstehenden Folgen verantwortlich, vorbehaltlich der gesetzlichen Verantwortlichkeiten der Agentur.
ARTIKEL 21 – AUSLANDSREISEN, REISEPASS, VISA UND GRENZÜBERTRITTE
Die Gültigkeit und Beschaffung von Reisepass, Personalausweis, Visum, Aufenthaltserlaubnis, Ausreisesteuer, Reisegenehmigungen, Einverständniserklärung und sonstigen amtlichen Dokumenten liegt in der Verantwortung des Teilnehmers.
Der Teilnehmer ist verpflichtet, die Einreisebedingungen des Landes, in das er reist, im Voraus zu prüfen.
Kann der Teilnehmer aufgrund einer Beschädigung des Reisepasses oder Personalausweises, der Gültigkeitsdauer, einer Abweichung des Fotos, eines fehlenden Visums, einer Ausweisungsverfügung, eines Ausreiseverbots, eines gerichtlichen/behördlichen Hindernisses oder einer behördlichen Entscheidung nicht an der Reise teilnehmen, bleibt seine Verantwortung vorbehalten.
Die Erteilung der Einreise- oder Ausreisegenehmigung an einem Grenzübergang liegt in der Zuständigkeit der zuständigen Behörden.
Wird dem Teilnehmer von den Behörden die Einreise verweigert oder seine Ausreise verhindert, haftet die Agentur nicht für Folgen, die nicht auf ihr eigenes Verschulden zurückzuführen sind.
ARTIKEL 22 – BESONDERE BEDINGUNGEN FÜR BATUMI UND GRENZÜBERTRITTE
Bei Reisezielen wie Batumi, die mit einem Personalausweis bereist werden:
muss der zu verwendende Personalausweis den am Reisetag geltenden amtlichen Vorschriften entsprechen,
muss der Personalausweis gültig und verwendbar sein,
dürfen beschädigte, zerbrochene, rissige oder von den Behörden nicht akzeptierte Dokumente nicht verwendet werden,
müssen die erforderlichen Einverständniserklärungen und Dokumente für Reisende unter 18 Jahren bereitgehalten werden,
müssen die Ausreisesteuer und sonstigen gesetzlichen Verpflichtungen erfüllt werden;
dies liegt in der Verantwortung des Teilnehmers.
Kann die Reise aufgrund der Entscheidungen der Behörden am Grenzübergang nicht durchgeführt werden, kann der Agentur in Fällen, die nicht auf ihr eigenes Verschulden zurückzuführen sind, keine zusätzliche Schadensersatzpflicht auferlegt werden, vorbehaltlich der gesetzlichen Rechte des Teilnehmers.
ARTIKEL 23 – REISEVERSICHERUNG
Die im Rahmen der Pauschalreise gesetzlich vorgeschriebenen Versicherungen unterliegen der jeweiligen Versicherungspolice und den gesetzlichen Bestimmungen.
Umfang, Deckungssummen, Ausschlüsse und Schadensabwicklung der Versicherung richten sich nach den Versicherungsbedingungen des Versicherungsunternehmens.
Situationen, die nicht vom Versicherungsschutz umfasst sind, fallen nicht unter die Deckung des Versicherungsunternehmens.
Der Teilnehmer muss die Versicherungsbedingungen prüfen und sich erforderlichenfalls direkt an das Versicherungsunternehmen wenden.
Bei Schadens- oder Entschädigungsforderungen, die das Versicherungsunternehmen im Rahmen der Police prüft, tritt die Agentur nicht an die Stelle des Versicherungsunternehmens.
ARTIKEL 24 – BESONDERER HINWEIS ZU HÖHERER GEWALT UND NATURBEDINGUNGEN
Insbesondere bei Reisen in die Schwarzmeerregion, zu Hochplateaus, in Naturgebiete und zu ähnlichen Zielen können bestimmte Routen oder Besuchsorte aufgrund von starkem Regen, Nebel, Erdrutschen, Überschwemmungen, Straßensperrungen, Steinschlag, Vereisung, starkem Schneefall, Sturm und ähnlichen Naturbedingungen vorübergehend geschlossen werden.
In diesen Fällen hat die Sicherheit Vorrang und das Programm kann geändert werden.
ARTIKEL 25 – FEIERTAGE, FESTIVALS UND STARK AUSGELASTETE ZEITRÄUME
Der Teilnehmer wird darüber informiert, dass es an Feiertagen, gesetzlichen Feiertagen, bei Festivals, Konzerten, Sportveranstaltungen und ähnlichen stark ausgelasteten Zeiten an Verkehrswegen, Grenzübergängen, in Museen, Restaurants, Hotels und an Besuchsorten zu einer überdurchschnittlich hohen Auslastung kommen kann.
Angemessene Verzögerungen und betriebliche Änderungen, die aufgrund dieser Auslastung entstehen können, gelten nicht als Vertragsverletzung, sofern die Agentur kein Verschulden trifft.
Insbesondere bei der Rückkehr an Feiertagen wird die Ankunftszeit in stark verkehrsbelasteten Gebieten wie Istanbul nicht verbindlich garantiert.
ARTIKEL 26 – BARGELD UND PERSÖNLICHE AUSGABEN
An einigen Reiserouten können die Möglichkeiten zur Nutzung von Geldautomaten, Banken oder Kartenzahlungen eingeschränkt sein.
Dem Teilnehmer wird empfohlen, das für persönliche Ausgaben erforderliche Bargeld oder Zahlungsmittel im Voraus bereitzuhalten.
Die Agentur haftet nicht dafür, dass der Teilnehmer aufgrund unzureichender Bargeldmittel seine persönlichen Bedürfnisse nicht erfüllen kann.
ARTIKEL 27 – VERHALTENS- UND SICHERHEITSPFLICHTEN DES TEILNEHMERS
Der Teilnehmer darf sich nicht so verhalten, dass die Sicherheit oder Ruhe des Reiseleiters, des Fahrers, des Agenturpersonals oder anderer Teilnehmer gefährdet wird.
Beleidigungen, Drohungen, Schlägereien, körperliche Angriffe, Belästigungen, Störungen der öffentlichen Ordnung, Drogenkonsum, Kontrollverlust aufgrund übermäßigen Alkoholkonsums oder sonstige Verhaltensweisen, die andere Teilnehmer erheblich stören, sind verboten.
Über einen Teilnehmer, der die Regeln nicht einhält, kann ein Vorfallsprotokoll erstellt werden.
Muss der Teilnehmer zum Schutz der Sicherheit oder der öffentlichen Ordnung von der Reise ausgeschlossen werden, kann, soweit möglich, eine Koordination mit den Ordnungskräften oder den zuständigen Behörden erfolgen.
Wird der Teilnehmer von der Reise ausgeschlossen, erfolgt für nicht genutzte Leistungen, die nicht auf ein Verschulden der Agentur, sondern auf das Verhalten des Teilnehmers zurückzuführen sind, keine Erstattung; die Kosten für seine Rückreise, Unterkunft oder sonstige persönliche Ausgaben können ihm obliegen.
Dieser Artikel darf nicht in einer Weise angewendet werden, die die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers verletzt.
ARTIKEL 28 – VOM TEILNEHMER VERURSACHTE SCHÄDEN
Für materielle oder rechtliche Schäden, die der Teilnehmer durch schuldhaftes Verhalten am Fahrzeug, Hotel, Restaurant, Transferfahrzeug, Museum, an einer Ausgrabungsstätte, einem Drittanbieter oder einer anderen Person verursacht, ist der Teilnehmer verantwortlich.
Die Agentur behält sich hinsichtlich dokumentierter Beträge, die sie aufgrund eines Verschuldens des Teilnehmers zahlen musste, das Recht vor, diese vom Teilnehmer zurückzufordern.
ARTIKEL 29 – BEFUGNISSE DES REISELEITERS UND DES BETRIEBSPERSONALS
Der Reiseleiter und das Betriebspersonal können zur sicheren und ordnungsgemäßen Durchführung der Reise Anweisungen zu Abfahrts- und Treffpunktzeiten, Pausenzeiten, Besuchsreihenfolge und betrieblichen Maßnahmen erteilen.
Die Teilnehmer sind verpflichtet, angemessene Anweisungen zu befolgen, die aus Sicherheits- und Betriebsgründen erteilt werden.
Die betrieblichen Entscheidungen des Reiseleiters dürfen nicht dazu verwendet werden, die wesentlichen Vertragsbestandteile in gesetzeswidriger Weise zu ändern.
ARTIKEL 30 – RÜCKFAHRT UND AUSSTIEGSPUNKTE
Die Teilnehmer werden am Ende der Reise an den vom Betrieb bestimmten und als sicher bewerteten Ausstiegspunkten abgesetzt.
Aus Gründen des Verkehrs, der Verkehrssicherheit, der Fahrzeugroute oder aus betrieblichen Gründen kann der Wunsch, an einem anderen Punkt abgesetzt zu werden, abgelehnt werden.
Der Wunsch des Teilnehmers, an einem unsicheren oder außerhalb der Route gelegenen Ort abgesetzt zu werden, kann vom Fahrer oder Betriebspersonal abgelehnt werden.
ARTIKEL 31 – STORNIERUNG UND KÜNDIGUNG
Das Recht des Teilnehmers, den Pauschalreisevertrag zu kündigen, bleibt im Rahmen der einschlägigen Rechtsvorschriften vorbehalten.
Bei Kündigungen, die mindestens dreißig Tage vor Beginn der Pauschalreise erfolgen, wird die Erstattung in der gesetzlich vorgesehenen Weise vorgenommen, ausgenommen Kosten, die aus gesetzlich zwingend zu entrichtenden Steuern, Gebühren und ähnlichen gesetzlichen Verpflichtungen entstehen.
Bei Kündigungen, die weniger als dreißig Tage vor Reisebeginn erfolgen, können die in diesem Vertrag und bei der Reservierung ausdrücklich mitgeteilten angemessenen Abzugsquoten angewendet werden.
Beantragt der Teilnehmer aufgrund höherer Gewalt, die er nicht vorhersehen oder verhindern konnte, die Kündigung, finden die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen Anwendung.
Im Rahmen der Erstattung können an Dritte gezahlte, nachweisbare und nicht erstattungsfähige Beträge sowie gesetzlich zwingend zu entrichtende Steuern, Gebühren und ähnliche Kosten im gesetzlich zulässigen Umfang berücksichtigt werden.
Erstattungen werden innerhalb der in den einschlägigen Rechtsvorschriften vorgesehenen Fristen vorgenommen.
Für rabattierte, werbegestützte oder speziell preisgebundene Produkte können besondere Stornierungsbedingungen gesondert angewendet werden, sofern sie dem Teilnehmer vor der Reservierung ausdrücklich mitgeteilt wurden und nicht gegen die Rechtsvorschriften verstoßen.
ARTIKEL 32 – ÜBERTRAGUNG DES VERTRAGS
Kann der Teilnehmer nicht an der Pauschalreise teilnehmen, kann er den Vertrag unter Einhaltung der gesetzlich vorgesehenen Bedingungen auf eine andere Person übertragen.
Der Übertragungswunsch muss der Agentur mindestens sieben Tage vor Reisebeginn schriftlich oder über einen dauerhaften Datenträger mitgeteilt werden.
Der Übertragende und der Übernehmende haften in der gesetzlich vorgesehenen Weise für den Restbetrag und angemessene Übertragungskosten.
ARTIKEL 33 – STORNIERUNG DER REISE DURCH DIE AGENTUR
Muss die Agentur die Reise aus Gründen stornieren, die nicht vom Teilnehmer verursacht wurden, bleiben die dem Teilnehmer gesetzlich zustehenden Wahlrechte vorbehalten.
Erfolgt die Stornierung, weil die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wurde, wird die gesetzlich vorgesehene Mitteilungsfrist eingehalten.
Kann die Reise aufgrund höherer Gewalt nicht durchgeführt werden, werden die Rechte und Pflichten der Parteien nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen bestimmt.
ARTIKEL 34 – MANGELHAFTE ODER NICHT ORDNUNGSGEMÄSSE ERFÜLLUNG DER REISE
Der Teilnehmer muss jeden während der Reise auftretenden Mangel zunächst unverzüglich dem Reiseleiter, dem Betriebspersonal, dem Leistungserbringer oder der Agentur melden.
Der Agentur oder dem Leistungserbringer muss die Möglichkeit gegeben werden, den gemeldeten Mangel in angemessener Weise zu beheben.
Die Agentur kann in den gesetzlich vorgeschriebenen Fällen eine gleichwertige alternative Leistung anbieten.
Treten während der Leistung ein Mangel oder ein Problem auf, werden die Folgen einer nicht rechtzeitigen Meldung des Ereignisses im Rahmen der gesetzlichen Meldepflichten des Teilnehmers bewertet.
ARTIKEL 35 – HAFTUNG
Die Agentur haftet für ihr eigenes Verschulden und für die ihr gesetzlich auferlegten Verantwortlichkeiten.
Die Agentur wird im gesetzlich zulässigen Umfang von der Haftung befreit, wenn die vollständige oder ordnungsgemäße Nichterfüllung des Vertrags auf ein Verschulden des Teilnehmers, ein unvorhersehbares und unvermeidbares Verhalten eines nicht an der Vertragserfüllung beteiligten Dritten, höhere Gewalt oder Ereignisse zurückzuführen ist, die trotz aller erforderlichen Sorgfalt nicht vorhergesehen oder verhindert werden konnten.
Die Haftung für Verschulden unabhängiger Leistungserbringer in deren jeweiligen Tätigkeitsbereichen wird nach den einschlägigen Rechtsvorschriften beurteilt.
Dieser Artikel darf nicht dahingehend ausgelegt werden, dass die gesetzlichen Haftungspflichten der Agentur aufgehoben werden.
ARTIKEL 36 – PERSONENBEZOGENE DATEN UND KVKK
Personenbezogene Daten des Teilnehmers können im Einklang mit den einschlägigen Rechtsvorschriften zu Zwecken der Reservierung, Ticketierung, Unterkunft, Beförderung, Versicherung, Reiseleitung, behördlicher Vorgänge, Buchhaltung und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet werden.
Falls erforderlich, können Daten im Rahmen der Rechtsvorschriften an Hotels, Beförderer, Versicherungsunternehmen, Reiseleiter, Transferunternehmen, Leistungserbringer und Behörden weitergegeben werden.
Besonders geschützte personenbezogene Daten werden nur in dem rechtlich erforderlichen Umfang und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der KVKK verarbeitet.
Der Teilnehmer erkennt an, dass ihm der Informationshinweis gemäß KVKK vorgelegt wurde und er die Möglichkeit hatte, diesen zu prüfen.
ARTIKEL 37 – VERWENDUNG VON FOTOS, VIDEOS UND BILDAUFNAHMEN
Während der Reise können Foto- und Videoaufnahmen angefertigt werden, die die allgemeine Reiseumgebung zeigen.
Für die Verwendung des Teilnehmers in deutlich erkennbarer Form zu Werbe-, kommerziellen oder individuellen Bildzwecken werden die erforderlichen ausdrücklichen Einwilligungen und Genehmigungen gesondert und im Einklang mit den einschlägigen Rechtsvorschriften eingeholt.
Teilnehmer, die einer Verwendung nicht zustimmen, sollten dies der Agentur nach Möglichkeit vor Beginn der Reise schriftlich mitteilen.
In Fällen, in denen die ausdrückliche Einwilligung des Teilnehmers erforderlich ist, wird diese gesondert eingeholt.
ARTIKEL 38 – UMWELT UND KULTURELLE WERTE
Es ist verboten, während der Reise Müll in die Umwelt zu werfen, Naturgebiete zu beschädigen oder die öffentliche Ordnung zu stören.
Der Teilnehmer ist verpflichtet, die Regeln für die besuchten historischen, kulturellen und natürlichen Gebiete einzuhalten.
Für Schäden, die der Teilnehmer an der Umwelt, historischen Artefakten oder Dritten verursacht, ist er selbst verantwortlich.
ARTIKEL 39 – SICHERHEIT DER UNTERKUNFT UND PERSÖNLICHEN GEGENSTÄNDE
Der Teilnehmer ist verpflichtet, Geld, Reisepass, elektronische Geräte, Schmuck und sonstige Wertgegenstände im Hotelzimmer sicher aufzubewahren.
Bei Nutzung eines vom Hotel bereitgestellten Safes oder Sicherheitsdienstes gelten die eigenen Bedingungen der betreffenden Einrichtung.
ARTIKEL 40 – PREIS UND PREISÄNDERUNGEN
Der Preis der Pauschalreise wird einschließlich Steuern im Vertrag und in den Vorabinformationen angegeben.
Eine Preisänderung darf nur unter den von den einschlägigen Rechtsvorschriften zugelassenen Bedingungen und innerhalb der dort vorgesehenen Fristen vorgenommen werden.
Bei gesetzlich zulässigen Preisänderungen werden dem Teilnehmer der Grund der Änderung und die Berechnungsmethode mitgeteilt.
Wird der Preis bei Auslandsreisen in einer Fremdwährung festgelegt, werden der anzuwendende Wechselkurs und die Zahlungsmethode bei Vertragsschluss ausdrücklich angegeben.
ARTIKEL 41 – VERSICHERUNG UND RISIKEN
Der Teilnehmer erkennt an, dass die Reiseversicherung nicht alle Risiken abdeckt und dass die in der Police angegebenen Deckungen, Limits und Ausschlüsse gelten.
Ansprüche gegenüber dem Versicherungsunternehmen hinsichtlich Schäden, die nicht vom Versicherungsschutz umfasst sind, werden nach den Bedingungen der jeweiligen Police geltend gemacht.
ARTIKEL 42 – BESONDERE LEISTUNGSWÜNSCHE
Besondere Wünsche des Teilnehmers aufgrund einer Behinderung, für Babys, Kinder, ein besonderes Zimmer, besondere Speisen, gesundheitliche Bedürfnisse oder sonstige Anliegen sollten nach Möglichkeit vor der Reservierung mitgeteilt werden.
Besondere Wünsche, die von der Agentur nicht ausdrücklich angenommen wurden, können nicht als garantierte Leistungen betrachtet werden.
ARTIKEL 43 – VORZEITIGER ABBRUCH DER REISE
Verlässt der Teilnehmer die Reise freiwillig, bricht er sie vorzeitig ab, nimmt er nicht weiter am Programm teil oder beendet er seine Reise unabhängig von der Rückreiseorganisation, werden für nicht genutzte Leistungen keine Kosten erstattet, sofern die Agentur kein Verschulden trifft.
Zusätzliche Transport-, Unterkunfts-, Verpflegungs- oder sonstige persönliche Kosten, die durch das freiwillige Verlassen der Reise durch den Teilnehmer entstehen, trägt der Teilnehmer.
Bricht der Teilnehmer die Reise aus gesundheitlichen Gründen oder aufgrund höherer Gewalt ab, finden die einschlägigen Rechtsvorschriften, die Versicherungspolice und die Vertragsbestimmungen Anwendung.
ARTIKEL 44 – WIRTSCHAFTLICHE UND BETRIEBLICHE BEDINGUNGEN
Während der Erbringung der im Reiseprogramm angegebenen Leistungen können sich die Kapazitäten, Betriebszeiten, Auslastungsquoten oder betrieblichen Bedingungen der Drittanbieter ändern.
Die Agentur bemüht sich bei Änderungen, für die sie kein Verschulden trifft, im gesetzlich erforderlichen Umfang um eine alternative Lösung.
ARTIKEL 45 – MITTEILUNGSPFLICHT DES TEILNEHMERS
Der Teilnehmer muss einen während der Reise auftretenden Mangel, Schaden, Verlust, gesundheitlichen Problemen oder ein sonstiges erhebliches leistungsbezogenes Problem so schnell wie möglich dem Reiseleiter oder der Agentur mitteilen.
Fälle, in denen eine Mitteilung nicht möglich ist, bleiben vorbehalten.
ARTIKEL 46 – BEHÖRDEN
Die Entscheidungen und Maßnahmen von Zoll, Polizei, Gendarmerie, Grenzübergängen, Gouverneursämtern, Bezirksverwaltungen, Gemeinden, Nationalparks, Museumsdirektionen, Flughäfen und anderen Behörden liegen außerhalb der Kontrolle der Agentur.
Verzögerungen, Kontrollen, Durchsuchungen, Einreiseverbote, Routenänderungen oder Programmänderungen, die aufgrund der Entscheidungen dieser Behörden entstehen, werden im Rahmen der einschlägigen Rechtsvorschriften bewertet.
ARTIKEL 47 – REGRESSRECHT BEI RECHTLICHEN VERPFLICHTUNGEN
Muss die Agentur aufgrund gesetzlicher Vorschriften eine Zahlung an den Teilnehmer leisten und wird festgestellt, dass der Schaden durch das Verschulden eines Dritten verursacht wurde, bleiben die Regressansprüche der Agentur gegen den betreffenden Dritten vorbehalten.
ARTIKEL 48 – STREITIGKEITEN
Die Parteien können sich zunächst schriftlich an die Agentur wenden, um die Streitigkeit beizulegen.
Das Recht des Verbrauchers, sich an Verbraucherschlichtungsausschüsse und Verbrauchergerichte zu wenden, bleibt im Rahmen der einschlägigen Rechtsvorschriften vorbehalten.
Die Zuständigkeitsregeln bei Verbrauchergeschäften unterliegen den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
Auf Streitigkeiten aus diesem Vertrag findet das Recht der Republik Türkei Anwendung.
ARTIKEL 49 – BEWEISMITTEL
Die Parteien erkennen an, dass Vertrag, Reservierungsformular, Zahlungsaufzeichnungen, Bankunterlagen, POS-Aufzeichnungen, E-Mails, SMS, WhatsApp-Korrespondenz, Website-Aufzeichnungen, elektronische Bestätigungen, Reiselisten, Fahrzeug- und Hotelaufzeichnungen, Protokolle und sonstige rechtmäßig erlangte Aufzeichnungen zur Beilegung von Streitigkeiten als Beweismittel verwendet werden können.
Dieser Artikel darf nicht dahingehend ausgelegt werden, dass die gesetzlichen Beweis- und Beweismittelrechte des Verbrauchers eingeschränkt werden.
ARTIKEL 50 – VORRANG DES VERTRAGS UND DER ANLAGEN
Das Reiseprogramm, der Vorabinformationstext, die Preis- und Zahlungsinformationen, der Pauschalreisevertrag, die allgemeinen Teilnahmebedingungen, die Versicherungspolice und die KVKK-Texte werden als Ganzes bewertet.
Im Falle eines Widerspruchs finden zunächst die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen Anwendung.
Die gesondert vorgelegten besonderen Vertrags- oder Programmbestimmungen, die die besonderen Bedingungen der Reise regeln, haben Vorrang vor den allgemeinen Bedingungen.
ARTIKEL 51 – VORBEHALT DER VERBRAUCHERRECHTE
Keine Bestimmung dieses Vertrags darf dahingehend ausgelegt werden, dass auf die dem Verbraucher nach dem Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502, der Verordnung über Pauschalreiseverträge, dem Gesetz Nr. 1618 oder sonstigen zwingenden Rechtsvorschriften zustehenden Rechte verzichtet wird.
Eine Bestimmung, die als gesetzeswidrig festgestellt wird, wird nicht angewendet; die übrigen Bestimmungen bleiben in Kraft.
ARTIKEL 52 – ANNAHME UND BESTÄTIGUNG
Der Teilnehmer erklärt und bestätigt, dass er
das Reiseprogramm,
den Umfang der Pauschalreise,
die Preis- und Zahlungsbedingungen,
die Unterkunftsbedingungen,
die Beförderungsbedingungen,
die zusätzlichen Leistungen,
die Stornierungs- und Kündigungsbedingungen,
die Pass-/Visum- und Grenzübertrittsbedingungen,
die Versicherungsbedingungen,
die allgemeinen Teilnahmebedingungen,
den Informationshinweis gemäß KVKK,
die während der Reise einzuhaltenden Sicherheits- und Verhaltensregeln
gelesen hat, die Möglichkeit zur Prüfung hatte und die Reservierung auf Grundlage der ihm vorgelegten Informationen vorgenommen hat.
Der Teilnehmer erkennt an, dass seine Angaben richtig sind und dass die Folgen falscher oder unvollständiger Angaben ihm selbst zugerechnet werden können.
ARTIKEL 53 – ERKLÄRUNG DES VERBRAUCHERS
„Ich habe den gesamten Vertrag, das Reiseprogramm, den Vorabinformationstext, die Stornierungs- und Kündigungsbedingungen sowie die Versicherungs- und KVKK-Informationen gelesen; ich bin über deren Inhalt informiert und akzeptiere sie vorbehaltlich meiner gesetzlichen Rechte.“
ARTIKEL 54 – INKRAFTTRETEN
Diese Allgemeinen Teilnahmebedingungen und der Pauschalreisevertrag treten mit der Reservierung durch den Teilnehmer und/oder seiner Bestätigung des Vertrags in Kraft.
Bestätigungs- und Annahmevorgänge, die elektronisch vorgenommen werden, gelten im Rahmen ihrer Gültigkeit nach den einschlägigen Rechtsvorschriften als Willenserklärung zum Abschluss des Vertrags.
DIESER VERTRAG BESTEHT AUS 54 ARTIKELN UND WIRD DEM TEILNEHMER IN PAPIERFORM ODER ÜBER EINEN DAUERHAFTEN DATENTRÄGER AUSGEHÄNDIGT.
Kommentare
12 KommentareWir haben diese Tour ganz kurzfristig gemeinsam mit meinem Ehepartner organisiert und waren insgesamt der Meinung, dass sie ihr Geld wert war. Dass der Transport und drei Übernachtungen im Hotel inklusive waren, war für uns besonders wichtig, vor allem weil die Preise in der Frühlingszeit gestiegen waren. Das Hotelfrühstück war ausreichend, und die Abendessen waren zwar kein Buffet, aber dennoch sättigend. Dank der Erklärungen des Reiseleiters an Balıklıgöl und Göbeklitepe haben wir die Region viel besser verstanden; der historische Teil war wirklich sehr umfangreich. Die Bootstour in Halfeti war allerdings extra und hat das Budget etwas belastet – schade, dass sie nicht im Preis inbegriffen war. Obwohl Frühling war, war es mittags ziemlich heiß, daher war es besonders bei den Spaziergängen in Harran und Mardin sinnvoll, leichte, aber langärmelige Kleidung zu tragen. Die Verpflegung im Bus und die im Programm genannten Ausflüge ohne zusätzliche Kosten haben uns ebenfalls beruhigt. Ein kleiner Nachteil war, dass wir an manchen Stationen lange warten mussten, bis die Gruppe wieder vollständig war, aber der Gesamtablauf wurde dadurch nicht gestört. Für alle, die ein ordentliches und gut gefülltes Programm mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis suchen, ist dies eine durchaus ausgewogene Option.
Beeindruckend. Dieser Ausflug, den ich in der kühlen Herbstluft mit einem engen Freund unternommen habe, war angesichts der gezahlten Gebühr recht zufriedenstellend. Da Hin- und Rücktransfer, drei Nächte im Hotel und Frühstück bereits inbegriffen waren, beschränkten sich die zusätzlichen Ausgaben vor allem auf Museumseintritte und Mittagessen. Die Bootstour in Halfeti war zwar extra, aber besonders angesichts der Veränderungen des Wasserstands und der alten Siedlung war es das wert, den Erklärungen des Reiseleiters zuzuhören. Es war schön, dass der Reiseleiter in Balıklıgöl und Göbeklitepe auf historische Details einging, und dass die Eintrittsgebühren der Nationalparks nicht zusätzlich bezahlt werden mussten, war ein Vorteil. Nur an manchen Tagen war die für das Mittagessen vorgesehene Zeit etwas kurz, sodass wir uns beim Essen etwas gehetzt fühlten. Insgesamt war das Preis-Leistungs-Verhältnis jedoch sowohl in Bezug auf die allgemeine Organisation, die regelmäßigen Erfrischungen im Bus als auch die Qualität der Unterkunft sehr gut.
Spaziergang durch die Gassen des alten Mardin in der kühlen Abendluft und der Blick von oben auf die Mesopotamische Ebene bei Sonnenuntergang waren wirklich beeindruckend. In der Şehidiye-Medrese erklärte der Reiseleiter die Geschichte ruhig und anschaulich mit Beispielen, was auch die Kinder interessierte. Die Hotelunterkunft war sauber und komfortabel, das Frühstück am Morgen ausreichend. Lediglich im Bus herrschte stellenweise ein Gefühl von Enge, und an einigen Stationen waren die Wartezeiten länger. Trotzdem war die allgemeine Organisation geordnet, und das Preis-Leistungs-Verhältnis war für einen Herbstbesuch der Region eine durchaus vernünftige Wahl.
Die Reise von Halfeti nach Mardin, während man im Bus den vom Reiseleiter erzählten Mesopotamien-Geschichten lauschte, war in der düsteren Atmosphäre der Winterabende sehr angenehm. Das einzige Problem war, dass es an einigen Haltestellen beim Einsteigen in den Bus zu kurzen Verzögerungen kam.
Ich möchte denjenigen, die diesen Kommentar gelesen haben und noch unschlüssig sind, unsere eigenen Erfahrungen schildern. Wir haben Ende Januar mit meinem Mann und unseren zwei Kindern teilgenommen; da es Winter war, hatten wir besonders bezüglich Anreise und Unterkunft unsere Bedenken. Der Bus war warm, die Pausenabstände waren sinnvoll, und da 3 Übernachtungen im Hotel im Preis inbegriffen waren, war es aus budgetärer Sicht recht ausgewogen. Drei Frühstücke und zwei Abendessen waren ausreichend, auch die Kinder mussten nicht hungern; nur die Mittagessen organisiert man selbst, das sollte man wissen und entsprechend planen. Die Bootstour in Halfeti war zwar extra, war den Preis aber wert; die Kinder waren sehr beeindruckt, die alten Siedlungen über dem Wasser zu sehen. Bei den Besuchen von Balıklıgöl und dem Aynzeliha-See in Şanlıurfa erklärte der Reiseleiter die Geschichte in einer sehr verständlichen Sprache, besonders im Göbeklitepe-Teil gaben die kleinen archäologischen Details dem Ausflug ein noch wertvolleres Gefühl. In Mardin war die Freizeit in den Altstadtgassen von Mardin und rund um die Ulu-Moschee ausreichend, aber da der Dara-Archäologische Ort extra kostet, sollte man je nach Budget entscheiden, ob man teilnimmt oder nicht; wenn sich Eintrittsgelder und Zusatzтурen summieren, wird die Rechnung am Ende des Tages etwas höher. Ein kleiner Nachteil war, dass das Frühstück am ersten Tag nicht im Preis enthalten war und wir am frühen Morgen etwas unvorbereitet waren; das hätte man vorher klarer hervorheben können. Trotzdem war das Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt zufriedenstellend für einen Ausflug, besonders für eine Familie mit Kindern, wenn man den gebotenen Service, die professionelle Reiseleitung, die obligatorische Versicherung und die enthaltenen Nationalpark-Eintritte berücksichtigt.
Vor der Reise dachte ich, dass die Fotos in den sozialen Medien etwas übertrieben wirken würden, besonders was Halfeti und Göbeklitepe angeht. Ich war mit einem guten Freund dort, und der Moment, der uns am meisten beeindruckt hat, war die Bootstour in Halfeti kurz vor Sonnenuntergang. Im orangefarbenen Licht, das sich auf dem Wasser spiegelte, war die Silhouette der alten Steinhäuser wirklich sehr schön für alle, die gerne fotografieren; mit dem Klang der Wellen und dem Gebetsruf im Hintergrund haben wir tolle Aufnahmen gemacht. In der Altstadt von Mardin verlieh eine kurze Pause mit Blick auf die Mesopotamische Ebene und während der Reiseleiter die Geschichte der Region erzählte, zusammen mit dem langsam weicher werdenden Tageslicht, der Atmosphäre eine besondere Note. Die Hotelübernachtung und die Frühstücke am Morgen haben meine Erwartungen erfüllt, eines der Abendessen war zwar etwas gewöhnlich, aber es hat satt gemacht. Am ersten Tag gab es auf der langen Busfahrt ein paar unnötige Wartezeiten, was etwas anstrengend war; trotzdem wurde die Fahrt durch die ruhige Art des Reiseleiters und die Snacks an Bord erträglicher. Insgesamt haben wir dank des Frühlingswetters weder gefroren noch geschwitzt und kamen mit einer leichten Jacke gut zurecht; auch das Licht war an den meisten Stationen für Fotos sehr zufriedenstellend.
Die Reise, an der ich mich kurzfristig angemeldet und allein teilgenommen habe, war besonders wegen Göbeklitepe einer der eindrucksvollsten Stopps. Der Reiseführer erklärte den Ausgrabungsprozess und die Symbole der Funde so verständlich, dass mir schon beim Anblick der Steine Szenen vor dem inneren Auge auftauchten. Bei leichtem Wind und sonnigem Frühlingswetter konnten wir ganz entspannt mit einer dünnen Jacke unterwegs sein; fürs Fotografieren wurde viel Zeit eingeräumt. Die Bootstour in Halfeti habe ich zusätzlich gebucht, und die Spiegelungen der alten Steinhäuser auf dem Wasser sahen bei Sonnenuntergang wunderschön aus. Der Bus war stellenweise voll und das Durchkommen im Gang war schwierig, aber die Organisation insgesamt war gut. Die Hotelunterkünfte waren sauber, das Frühstück reichhaltig; besonders die regionalen Käse- und Olivensorten haben mir gefallen. Für alle, die sich für die Geschichte der Region interessieren, war es ein sehr umfangreiches Programm.
Der Duft von Weihrauch rund um Balıklıgöl und die leichte Sommerbrise sind mir immer noch in der Nase; obwohl Tage vergangen sind, kommt es mir vor wie eine Szene, die mir nicht aus dem Kopf geht. Wir waren mit einer größeren Gruppe unterwegs, und besonders die kleinen Legenden, die der Reiseführer im Hof der Kuppelhäuser von Harran erzählte, machten die Tour zu etwas ganz Besonderem. Bei der Bootstour in Halfeti glitt das im Wasser spiegelnde Minarett still dahin, und die Müdigkeit aus dem Bus war vergessen. Der einzige negative Punkt war, dass wir vor der Fahrt zur antiken Stadt Dara bei der Hitze etwas zu lange warten mussten; dennoch war die Organisation insgesamt gut durchdacht, das Frühstück ausreichend und die Unterkunft sauber und komfortabel.
Zuletzt gebucht, meine Erwartungen waren niedrig, aber besonders Göbeklitepe und Balıklıgöl waren im Abendlicht beeindruckender als erwartet. Die Bootstour in Halfeti bei der Winterkälte ließ mich frieren, im Bus gab es etwas zu lange Wartezeiten, aber insgesamt war das Programm gut organisiert.
Auf unserer 4 Nächte und 5 Tage dauernden Südosttour mit Turilla Travel waren unsere Hotels sehr sorgfältig ausgewählt; wir übernachteten in äußerst sauberen und luxuriösen Hotels. Unsere Reisebusse waren komfortabel und bequem. Insgesamt war jeder freundlich und die ausgewählten Restaurants, Hotels, Busse und der Reiseleiter verdienen von mir 5 von 5 Punkten. Vielen Dank, Turilla Travel.
Wir haben an einer Gap-Tour mit Turilla Travel in Beylikdüzü teilgenommen. Die Hotelauswahl, die Aufmerksamkeit und Fürsorge, dass alles systematisch und geplant ablief, sowie das Feedback aus der Gruppe – alles war sehr schön. Ich kann es jedem empfehlen.