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Sonderausflug nach Kappadokien am 29. Oktober
Sind Sie bereit, die einzigartige Atmosphäre des märchenhaften Kappadokiens am Republikfest zu entdecken? ❤️🤍
📅 ABFAHRT AM 28. OKTOBER - RÜCKKEHR AM 31. OKTOBER
📆 ABFAHRT AM 29. OKTOBER - RÜCKKEHR AM 1. NOVEMBER
🏨 2 Übernachtungen im Hotel
💰 8.999 TL pro Person
🎈 Feenkamine
🏞️ Einzigartige Aussichten auf Kappadokien
🏨 Komfortable Unterkunft
✨ Viel Entdecken, Spaß und unvergessliche Momente!
☎️ 0533 426 58 70
ZU BESICHTIGENDE ORTE
🔸 Göreme
🔸 Kızılırmak Fluss
🔸 Feenkamine
🔸 Çavuşin
🔸 Avanos
🔸 Paşabağ
🔸 Panorama der Drei Schönen
🔸 Tal der Träume
🔸 Unterirdische Stadt
🔸 Taubental
🔸 Liebestal
🔸 Uçhisar Burg (Panorama)
🔸 Töpferei
🔸 Salzsee
🔸 Onyx-Edelsteinwerkstatt
IM PREIS ENTHALTEN
✅ 2 Übernachtungen im Hotel
✅ 2 Frühstücke im Hotel
✅ 2 Abendessen im Hotel
✅ Hin- und Rückfahrt
✅ Vorprogrammierte Stadtrundfahrten
✅ Professionelle Reiseleitung
✅ Wasserflasche im Fahrzeug
✅ Pflicht-Reiseversicherung
NICHT ENTHALTEN
❌ Frühstück am ersten Tag
❌ Mittagessen
❌ ATV-Tour
❌ Ballonfahrt
❌ Ballontour
❌ Türkische Nacht
❌ Museumspass
ABFahrtspunkte
📍18:00 Beylikdüzü Migros
📍18:10 Avcılar Metrobus-Haltestelle
📍18:20 Sefaköy Metrobus-Haltestelle
📍18:30 İncirli Nevada Cafe
📍19:00 Mecidiyeköy İETT-Haltestellen
📍20:00 Kadıköy Standesamt
📍20:30 Kartal-Pendik-Brücken
📍21:00 Çayırova McDonald's
📍21:30 Gebze Center Vorfahrt
📍22:30 İzmit Halkevi Bus-Haltestelle
📍23:30 Sakarya Omnibusbahnhof Kreuzung
📍02:30 Ankara Optimum Einkaufszentrum
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💰Sie können Ihre Reservierung mit einer Vorauszahlung von 50 % abschließen.
Reiseplan
Kappadokien-Tour | 2 Nächte, 3 Tage Kappadokien-Reise
Die Kappadokien-Tour erwartet Sie mit ihren Feenkaminen, einzigartigen Tälern, unterirdischen Städten und einer faszinierenden Atmosphäre! Auf unserer zweitägigen Kappadokien-Reise entdecken Sie die wichtigsten natürlichen, historischen und kulturellen Sehenswürdigkeiten der Region und erleben unvergessliche türkische Abendprogramme.
Tag 1 | Tuz-See – Ihlara-Schlucht – Melendiz-Fluss – Unterirdische Stadt – Türkischer Abend
Wir starten unsere Reise nach Kappadokien in den späten Abendstunden von Istanbul aus. Am Vormittag erreichen wir die Region Kappadokien.
Unsere erste Station ist der Tuz-See, der durch seine endlose weiße Landschaft fasziniert. Nach einer kurzen Foto- und Erholungspause setzen wir unsere Entdeckungsreise zu den natürlichen Schönheiten Kappadokiens fort.
Anschließend fahren wir zur Ihlara-Schlucht, die für ihre einzigartige Natur und Wanderwege bekannt ist. Begleitet vom Melendiz-Fluss, der durch die Schlucht fließt, entdecken wir die beeindruckenden natürlichen Schönheiten der Region.
Nach dem Besuch der Ihlara-Schlucht besichtigen wir die Unterirdische Stadt, eine der markantesten historischen Stätten Kappadokiens. Zusammen mit unserem Führer erkunden wir die beeindruckenden Teile dieser jahrtausendealten unterirdischen Siedlung, die von verschiedenen Zivilisationen genutzt wurde.
Nach unseren Besichtigungen begeben wir uns in unser Hotel und beziehen unsere Zimmer. Am Abend nehmen wir am Programm des Türkischen Abends teil, das es uns ermöglicht, die kulturelle Atmosphäre Kappadokiens in vollen Zügen zu genießen.
Beim Türkischen Abend, bei dem traditionelle türkische Musik, regionale Tänze und Unterhaltung vereint sind, haben wir die Gelegenheit, die kulturelle Struktur Kappadokiens hautnah zu erleben.
Übernachtung: Hotel in Kappadokien
Abendprogramm: Türkischer Abend
Tag 2 | Avanos – Paşabağ – Devrent Tal – Ürgüp – Asmalı Konak (Gedecktes Haus) – Üç Güzeller (Drei Schöne) – Göreme – Taubental (Güvercinlik)
Den Tag beginnen wir mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet in unserem Hotel. Nach dem Frühstück setzen wir unsere Reise fort, um die wichtigsten touristischen Sehenswürdigkeiten Kappadokiens zu erkunden.
Zunächst besuchen wir die Stadt Avanos, die für ihre Töpfertradition bekannt ist. In dieser schönen, vom Kızılırmak-Fluss geprägten Region haben wir die Möglichkeit, lokale Handwerkskünste aus nächster Nähe zu sehen.
Anschließend besichtigen wir Paşabağ und das Devrent-Tal, zwei ikonische Orte Kappadokiens. Bei den beeindruckenden Landschaften, die von den Feenkaminen geformt wurden, machen wir zahlreiche Fotos.
Wir richten unsere Route nach Ürgüp und erkunden weiterhin wichtige Punkte der Region. Nach dem Besuch von Ürgüp besichtigen wir die berühmte Stätte Asmalı Konak und die Üç Güzeller, eines der Symbole der Region.
Im weiteren Verlauf unserer Reise erkunden wir die Umgebung des Freilichtmuseums Göreme, eines der wichtigsten Freilichtmuseen Kappadokiens. Anschließend begeben wir uns ins Güvercinlik-Tal (Taubental), wo wir die beeindruckenden natürlichen Formationen der Region bestaunen können.
Auf dem Programm steht außerdem der Besuch der Onyx-Steinwerkstatt, wo wir Informationen über die regionaltypische Steinbearbeitung erhalten.
Am Ende des Tages beenden wir unsere Kappadokien-Reise und treten die Rückreise nach Istanbul an.
Hotel: Hotel in Kappadokien
Frühstück: Frühstücksbuffet im Hotel
Abendessen: Selbstbedienungs buffet
Sehenswürdigkeiten: Avanos – Paşabağ – Devrent Tal – Ürgüp – Asmalı Konak – Üç Güzeller – Freilichtmuseum Göreme – Taubental (Güvercinlik)
LETZTER TAG | KERAMIK-WERKSTATT – ONYX-STEINWERKSTATT – HACI BEKTAŞ VELİ MAUSOLEUM
Am letzten Tag unserer Tour erwartet uns ein unterhaltsames Programm, bei dem wir die traditionellen Handwerkstrachten der Region aus nächster Nähe kennenlernen. Zunächst besuchen wir die Keramik-Werkstatt, wo wir die seit Jahrhunderten bestehende Tradition der Töpferei aus nächster Nähe beobachten und die Arbeiten der Meister studieren können.
Anschließend besuchen wir die Onyx-Steinwerkstatt und entdecken den Verarbeitungsprozess der regionalen Natursteine. In der Werkstatt können wir verschiedene handgefertigte Produkte bewundern und interessierte Gäste haben die Möglichkeit, Einkäufe zu tätigen.
Als letzte Station des Tages besuchen wir das Mausoleum und die Komplexe von Hacı Bektaş Veli, eines der wichtigen spirituellen und kulturellen Werte Anatoliens. Nachdem wir Informationen über das Leben, die Gedanken und die bedeutende Rolle von Hacı Bektaş Veli in der anatolischen Kultur erhalten haben, beenden wir unsere Tour und treten die Rückreise an.
Nach einem unvergesslichen Tag voller traditioneller Handwerkskunst, Kultur und Spiritualität beenden wir unsere Tour.
was ist inbegriffen
IM PREIS ENTHALTENE LEISTUNGEN
✅ 2 Übernachtungen im Hotel
✅ 2 Frühstück im Hotel
✅ 2 Abendessen im Hotel
✅ Hin- und Rückfahrt
✅ In der Reisebeschreibung angegebene Stadtführungen
✅ Professionelle Reiseleitung
✅ Wasserflasche im Fahrzeug
✅ Pflicht-Reiseversicherung
Nicht enthalten
NICHT ENTHALTEN
❌ Frühstück am ersten Morgen
❌ Mittagessen
❌ ATV-Tour
❌ Ballonfahrt
❌ Ballontour
❌ Türkische Nacht
❌ Museumspass
Reisevertrag
TURİLLA TRAVEL
Allgemeine Teilnahmebedingungen, Paketreisevertrag und Reisendeninformationsblatt
Bitte lesen Sie den gesamten Vertrag sorgfältig durch.
Dieser Vertrag regelt die allgemeinen Teilnahmebedingungen sowie die Rechte und Pflichten der Parteien für von Turilla Travel organisierte oder angebotene Inlands- und Auslandsreisen, Paketreisen, Übernachtungsreisen, Tagesausflüge sowie damit verbundene Beförderungs-, Unterkunfts-, Reiseleiter-, Transfer-, Besichtigungs-, Aktivitäts- und andere Dienstleistungen.
Die im Rahmen dieses Vertrags als „Agentur" oder „Turilla Travel" bezeichnete Partei ist TURİLLA TRAVEL TURİZM PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ; die als „Teilnehmer" oder „Verbraucher" bezeichnete Partei ist die Person, die eine Reservierung vornimmt oder für die eine Reservierung vorgenommen wird.
Dieser Vertrag wird zusammen mit dem für die jeweilige Reise separat ausgestellten Paketreisevertrag, dem Reiseprogramm, dem Vorabinformationsformular, den Preis- und Zahlungsinformationen, dem Aufklärungstext zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK), der Versicherungs police und gegebenenfalls besonderen Bedingungen bewertet.
Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben unberührt. Die Unwirksamkeit oder Rechtswidrigkeit einer Bestimmung in diesem Vertrag beeinträchtigt nicht die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen.
ARTIKEL 1 – PARTEIEN UND VERBRAUCHERDATEN
Name und Vorname des Teilnehmers:
Geburtsdatum:
Telefon:
E-Mail:
Der Teilnehmer ist verpflichtet, vollständige, korrekte und aktuelle Informationen über sich selbst und Personen, mit denen er reist, anzugeben.
ARTIKEL 2 – RESERVIERUNG UND KORREKTHEIT DER ANGABEN
Für die endgültige Bestätigung der Reservierung ist es zwingend erforderlich, dass der Teilnehmer seine Angaben zu Name und Vorname, T.C.-Identifikationsnummer oder Reisepassnummer, Geburtsdatum, Telefonnummer und erforderlichen weiteren Informationen vollständig und korrekt übermittelt.
Der Teilnehmer haftet für alle aus unvollständigen, falschen, gefälschten oder veralteten Angaben resultierenden Folgen, einschließlich Versicherungsschutz, Unterkunft, Beförderung, Grenzübertritte, behördliche Verfahren und andere Konsequenzen.
Die Person, die eine Reservierung für mehrere Personen vornimmt, ist verpflichtet, die Richtigkeit der angegebenen Daten zu überprüfen.
Der Teilnehmer erkennt an, dass besondere Wünsche, die während der Reservierung geäußert wurden, nur dann Bestandteil des Vertrags werden, wenn sie von der Agentur ausdrücklich schriftlich oder elektronisch akzeptiert wurden.
ARTIKEL 3 – ELEKTRONISCHE RESERVIERUNG UND BESTÄTIGUNG
Reservierungen, Zahlungen, Bestätigungen und Informationsmitteilungen, die über die Website, das Online-Reservierungssystem, E-Mail, SMS, WhatsApp, Social-Media-Nachrichten, elektronische Zahlungssysteme und andere dauerhafte Datenspeicher durchgeführt werden, gelten gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen als schriftliche/elektronische Vorgänge.
Der Teilnehmer ist verpflichtet, den ihm elektronisch zugesandten Vertrag, die Vorabinformation, das Reiseprogramm, die Preis- und Zahlungsinformationen sowie die Stornierungs- und sonstigen Bedingungen zu prüfen.
Elektronisch erstellte Reservierungsdaten, Zahlungsaufzeichnungen, Nachrichtenverläufe, E-Mails, Anrufprotokolle, Systemaufzeichnungen und anderweitig rechtmäßig erhobene elektronische Aufzeichnungen können bei Streitigkeiten als Beweismittel verwendet werden.
Dieser Artikel darf nicht so ausgelegt werden, dass er die vom Verbraucher gesetzlich zustehenden Beweis- und Beweiserbringungsrechte ausschließt.
ARTIKEL 4 – UMFANG DER PAKETREISE UND DER DIENSTLEISTUNGEN
Die im Rahmen der Paketreise enthaltenen Dienstleistungen sind im Reiseprogramm eindeutig aufgeführt.
Nicht im Reisepreis enthaltene Dienstleistungen werden gesondert im Reiseprogramm oder im Vorabinformationsformular angegeben.
Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, sind persönliche Ausgaben, Eintrittsgelder für Museen und archäologische Stätten, Seilbahnen, Boote, zusätzliche Touren und Aktivitäten, Mittagessen, alkoholische/spezialisierte Getränke, Ausreisegebühren ins Ausland, Visagebühren und ähnliche persönliche oder Zusatzkosten nicht im Reisepreis enthalten.
Falls ein Teilnehmer aus eigenem Willen keine Dienstleistung in Anspruch nimmt, diese nicht nutzt oder zu spät erscheint, erfolgt unter Wahrung der gesetzlichen Ansprüche keine separate Rückerstattung für die nicht genutzten Dienstleistungen.
ARTIKEL 5 – SITZANORDNUNG
Die Sitzplätze können unter Berücksichtigung der Reihenfolge der Reservierung, der Fahrzeugkapazität und der Operationsplanung festgelegt werden.
Während der Reservierung wird keine spezifische Sitzplatznummer garantiert.
Bei Fahrzeugwechsel, technischen Erfordernissen, Sicherheitsgründen, operativen Belangen oder Transportbedingungen kann eine Änderung der Sitzanordnung erfolgen.
Dass der Wunsch eines Teilnehmers nach einem bestimmten Sitzplatz nicht erfüllt werden kann, begründet unter Wahrung der gesetzlichen Bestimmungen keinen Anspruch auf separate Rückerstattung oder Schadensersatz.
Alle Sitze im Fahrzeug unterliegen den Standards, die vom Fahrzeughersteller und dem Beförderungsanbieter festgelegt wurden.
ARTIKEL 6 – BEFÖRDERUNGSDIENSTLEISTUNG
Die Beförderungsdienstleistung kann durch das im Reiseprogramm genannte Fahrzeug oder autorisierte Beförderer erbracht werden.
Die Agentur kann, vorbehaltlich ihrer gesetzlichen Verantwortlichkeiten, für die tatsächliche Durchführung der Beförderungsdienstleistung auf unabhängige Beförderer zurückgreifen.
In der Beförderungsdienstleistung kann es aufgrund von Fahrzeugdefekten, Verkehr, Unfällen, Straßenzuständen, Wetterbedingungen, behördlichen Kontrollen oder anderen Gründen außerhalb der Kontrolle des Beförderers zu Verzögerungen oder Fahrzeugwechseln kommen.
Die Agentur kann nicht für Ereignisse verantwortlich gemacht werden, die auf Verschulden Dritter zurückzuführen sind, ihr kein Verschulden zur Last gelegt werden kann und für die sie gemäß Gesetz nicht haftet.
Die gesetzlichen Rückgriffsrechte der Agentur gegenüber Schäden, die aus der Beförderungsdienstleistung resultieren und auf Verschulden des jeweiligen Beförderers beruhen, bleiben vorbehalten.
ARTIKEL 7 – REGELN IM FAHRZEUG
Während der gesamten Reise ist die Nutzung des Sicherheitsgurts verpflichtend.
Es ist verboten, sich während der Fahrt aufzurichten, sich im Fahrzeug herumzubewegen oder Handlungen vorzunehmen, die den Fahrer ablenken könnten.
Im Fahrzeug dürfen keine alkoholischen Getränke konsumiert werden.
Das Mitführen oder Konsumieren von Betäubungsmitteln oder illegalen Substanzen im Fahrzeug ist verboten.
Es dürfen keine lauten Gespräche, Musik, Diskussionen oder ähnliches Verhalten gezeigt werden, die andere Fahrgäste stören.
Während der Führungserklärungen ist leises Sprechen geboten und Verhaltensweisen, die den Ablauf der Tour stören könnten, sind zu vermeiden.
Der Verzehr von Nüssen, Schalenfrüchten, stark riechenden Lebensmitteln und anderen Produkten, die andere Fahrgäste stören könnten, kann vom Betrieb oder Beförderer untersagt werden.
Die Steckdosen im Fahrzeug dürfen ausschließlich zum Laden persönlicher Geräte mit geringem Stromverbrauch genutzt werden, die vom Hersteller und Beförderer zugelassen sind. Die Verwendung von Geräten mit hohem Stromverbrauch oder solchen, die ein Sicherheitsrisiko darstellen, ist verboten.
Snacks und Materialien im Fahrzeug dürfen nicht aus dem Fahrzeug herausgenommen werden.
ARTIKEL 8 – GEPÄCK UND PERSÖNLICHE GEGENSTÄNDE
Großgepäck wird ausschließlich im vom Beförderer vorgesehenen Gepäckraum transportiert. Aufgrund von Sicherheits- oder Kapazitätsgründen darf Großgepäck nicht in das Fahrzeug aufgenommen werden.
In Handgepäck dürfen keine schneidenden, stechenden, brennbaren, explosiven, gefährlichen oder sicherheitsrelevanten Gegenstände mitgeführt werden.
Der Teilnehmer ist für die Sicherung von Geld, Fremdwährung, Pass, Ausweis, Telefon, Computer, Tablet, Kamera, Schmuck und anderen wertvollen Gegenständen verantwortlich.
Die Agentur haftet nicht für im Fahrzeug, Hotel, Restaurant, Raststätte oder Besuchspunkten vergessene, verlorene oder gestohlene Gegenstände, vorbehaltlich der gesetzlich auferlegten Verantwortlichkeiten.
Aus Sicherheits- und Betriebsgründen kann das Öffnen des Gepäcks außerhalb der festgelegten Zeiten untersagt werden.
Falls gemäß Programm am ersten Tag vor dem Check-in im Hotel eine Besichtigung stattfindet, ist der Zugriff auf das Hauptgepäck möglicherweise nicht möglich. Es wird empfohlen, dass der Teilnehmer benötigte Medikamente, Dokumente, Kleidung und persönliche Gegenstände im Handgepäck mitführt.
ARTIKEL 9 – ABFAHRTS-, PAUSEN- UND TREFFPUNKTZEITEN
Der Teilnehmer ist verpflichtet, die von der Reiseleitung und den Operationsmitarbeitern bekanntgegebenen Abfahrts-, Mola- und Treffzeiten einzuhalten.
Falls der Teilnehmer zu spät kommt und dies zu einer Verzögerung der Abfahrt des Fahrzeugs oder der Gruppe führt oder der Teilnehmer die Dienstleistung verpasst, trägt der Teilnehmer die persönlichen Folgen, vorbehaltlich der gesetzlichen Verantwortlichkeiten der Agentur.
Falls der Teilnehmer aufgrund seines Nichterscheinens Transfers, Besichtigungen oder andere Dienstleistungen verpasst, wird eine Nachholung nicht garantiert.
Abfahrts- und Rückkehrzeiten können je nach Verkehr, Wetterbedingungen, Straßenzustand, behördlichen Kontrollen, Grenzübertritten und anderen operativen Gründen variieren.
ARTIKEL 10 – REISEPROGRAMM UND ÄNDERUNGEN
Die im Reiseprogramm genannten Besichtigungsorte, Zeiten und Dauerstellungen dienen der Darstellung des geplanten Betriebsablaufs.
Aufgrund von Wetterbedingungen, Straßenzuständen, Verkehr, Menschenansammlungen, Sicherheitsbelangen, behördlichen Entscheidungen, Naturkatastrophen, technischen Defekten oder anderen zwingenden Gründen kann die Reihenfolge der Besichtigungen geändert werden.
Die Reiseleitung kann unter Wahrung der grundlegenden Struktur der Tour und der wesentlichen Elemente des Vertrags die Reihenfolge der Besichtigungen, die Pausenzeiten und den täglichen Programmablauf betrieblich ändern.
Die Agentur kann nicht für Aktivitäten verantwortlich gemacht werden, die aufgrund der Verspätung des Teilnehmers im Programm nicht durchgeführt werden konnten.
Falls ein Besichtigungsort aus Sicherheits-, Wetter-, Straßen-, behördlichen Entscheidungs- oder höherer Gewaltgründen nicht besucht werden kann, kann die Agentur, sofern möglich, einen gleichwertigen oder angemessenen Ersatz anbieten.
Programmänderungen dürfen nicht so angewendet werden, dass sie die vom Verbraucher gesetzlich zustehenden Rechte ausschließen.
ARTIKEL 11 – HÖHERE GEWALT
Höhere Gewalt bezeichnet Ereignisse, die außerhalb der vernünftigen Kontrolle der Parteien liegen, trotz gebotener Sorgfalt nicht vorhersehbar oder verhinderbar sind.
Dazu gehören Erdbeben, Überschwemmungen, Erdrutsche, Brände, Stürme, extreme Schneefälle, dichter Nebel, Pandemien, Quarantäne, Krieg, Kriegsdrohung, Terroranschläge, innere Unruhen, Streiks, Sperrung von Verkehrsinfrastruktur, Schließung von Grenzübergängen, behördliche Entscheidungen, Ausnahmezustand, Sicherheitsbedrohungen, Energie- oder Kommunikationsausfälle, Cyberangriffe und ähnliche Ereignisse.
Aufgrund höherer Gewalt können Änderungen am Programm, Verzögerungen, Absagen von Besichtigungen, Routenänderungen oder Änderungen der Dienstleistungen vorgenommen werden.
Im Falle höherer Gewalt werden die Rechte und Pflichten der Parteien gemäß den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen bestimmt.
Die Agentur bemüht sich, falls der Teilnehmer in Not gerät, in dem vom Gesetz vorgesehenen Umfang notwendige Hilfe und Organisation bereitzustellen.
ARTIKEL 12 – MINDESTTEILNEHMERZAHL
Falls für die Tour eine Mindestteilnehmerzahl vorgesehen ist, wird diese im Reiseprogramm oder im Vorabinformationsformular angegeben.
Falls die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, hat die Agentur das Recht, die Tour unter Einhaltung der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen zu stornieren oder alternative Termine/Dienstleistungen anzubieten.
Die Wahlrechte des Teilnehmers in diesem Fall unterliegen den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
ARTIKEL 13 – UNTERKUNFT
Die Zimmerverteilung erfolgt entsprechend der Verfügbarkeit des Hotels und der Operationsplanung.
Keine Garantie für Zimmernummer, Etage, Aussicht oder bestimmte Zimmerkategorien; jedoch bleibt dieser Grundsatz unberührt, falls im Rahmen der Reservierung ausdrücklich schriftlich eine spezielle Zimmerkategorie zugesichert wurde.
Bei einem Antrag auf Einzelzimmerunterkunft wird die für die jeweilige Tour festgelegte Einzelpersonenaufschlaggebühr erhoben.
Vom Teilnehmer verursachte Schäden an Hotel, Zimmer, Einrichtung oder Anlagen gehen zu dessen Lasten.
Bei hotelbedingten technischen oder operativen Problemen koordiniert die Agentur, vorbehaltlich ihrer gesetzlichen Verpflichtungen, mit dem Dienstleister.
Aus zwingenden operativen Gründen kann die Unterkunft in ein gleichwertiges oder hochwertigeres Hotel geändert werden. Die gesetzlichen Rechte des Teilnehmers bleiben vorbehalten.
ARTIKEL 14 – ZUSATZTOUREN UND AKTIVITÄTEN
Zusatztouren und Aktivitäten sind, sofern im Reiseprogramm nicht anders angegeben, optional.
Die Durchführung zusätzlicher Dienstleistungen hängt von der ausreichenden Teilnehmerzahl, den Wetter- und Straßenbedingungen, der Verfügbarkeit lokaler Dienstleister und den operativen Bedingungen ab.
Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen für vom Teilnehmer gekaufte Zusatzdienstleistungen richten sich nach der Art der Dienstleistung und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Für Zusatzdienstleistungen, die vom Teilnehmer aus eigenem Willen gekauft wurden, aber nicht in Anspruch genommen wurden, obwohl sie verfügbar waren, gelten die Rückerstattungsbedingungen des Dienstleisters und die dem Teilnehmer zuvor mitgeteilten Bedingungen.
Zusatztourpreise können saisonal schwanken. Bei variablen Preisen für Zusatzdienstleistungen gelten die dem Teilnehmer vor der Reservierung mitgeteilten Preisbedingungen.
Teilnehmer, die nicht an der Zusatztour teilnehmen, sind verpflichtet, sich am von der Reiseleitung als sicher und geeignet eingestuften Wartungs- oder Treffpunkt aufzuhalten.
Falls eine Zusatzdienstleistung von einem Dritten erbracht wird, bleiben die Verantwortlichkeiten des jeweiligen Dienstleisters in seinem Tätigkeitsbereich und die gesetzlichen Verpflichtungen der Agentur vorbehalten.
ARTIKEL 15 – LOKALE BEFÖRDERUNG, BERGWEIDEN, BOOTE, SEILBAHNEN UND NATURAKTIVITÄTEN
In einigen Destinationen kann die Anfahrt zu Bergweiden oder speziellen Gebieten durch lokale Genossenschaften, Kleinbusse, Geländewagen, Boote, Seilbahnen oder andere Drittdienstleister erfolgen.
In diesen Dienstleistungen kann es aufgrund von Kapazität, Wetterbedingungen, Straßenzustand, technischem Defekt oder behördlichen Entscheidungen zu Fahrzeugwechseln oder Programmänderungen kommen.
Der Teilnehmer erkennt an, dass diese Aktivitäten aufgrund der natürlichen und geografischen Bedingungen der Destination Risiken beinhalten können, die von den Standardbedingungen des Stadtverkehrs abweichen.
Vom Teilnehmer verschuldete Schäden gehen zu dessen Lasten.
Die Agentur behält sich das Recht auf Rückgriff gegen Dritte vor, die für Schäden verantwortlich sind, die aus deren Verschulden resultieren, vorbehaltlich ihrer eigenen gesetzlichen Verpflichtungen.
ARTIKEL 16 – MUSEEN, ARCHÄOLOGISCHE STÄTTEN UND EINTRITTSGEBÜHREN
Soweit im Programm nicht ausdrücklich als enthalten angegeben, sind Eintrittsgelder für Museen, archäologische Stätten, Nationalparks, Seilbahnen, Boote und Ähnliches nicht im Reisepreis enthalten.
Die Nutzung der Museumskarte und persönliche Eintrittsgebühren obliegen dem Teilnehmer.
Falls Besichtigungsorte von Behörden geschlossen werden oder die Eintrittsbedingungen geändert werden, kann das Programm entsprechend angepasst werden.
ARTIKEL 17 – VERPFLEGUNG UND RESTAURANTDIENSTLEISTUNGEN
Im Reisepreis enthaltene Mahlzeiten sind im Reiseprogramm aufgeführt.
Nicht enthaltene Mahlzeiten liegen in der Verantwortung des Teilnehmers.
In Stoßzeiten können Gruppen in Restaurants auf verschiedene Tische verteilt werden.
Menüinhalte können je nach Restaurantkapazität und regionalen Bedingungen variieren.
Spezielle Ernährungsbedürfnisse, Allergien oder Intoleranzen müssen bei der Reservierung der Agentur mitgeteilt werden. Die Agentur garantiert nicht, dass der Dienstleister dem Wunsch nachkommt, übermittelt den mitgeteilten Wunsch jedoch an den entsprechenden Dienstleister.
ARTIKEL 18 – GESUNDHEIT UND KÖRPERLICHE EIGNUNG
Der Teilnehmer ist verpflichtet, zu bewerten, ob das Reiseprogramm seinen gesundheitlichen und körperlichen Gegebenheiten entspricht.
Bei Touren mit Wandern, Treppen, steinigem Gelände, Bergweiden, Naturlandschaften, Bootsfahrten, Seilbahnen oder ähnlichen Aktivitäten muss der Teilnehmer seinen persönlichen Gesundheitszustand berücksichtigen.
Der Teilnehmer muss bestehende und die Teilnahme beeinflussende Gesundheitszustände, soweit erforderlich und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten, der Agentur mitteilen.
Die Haftung des Teilnehmers für Folgen, die auf sein eigenes Verschulden, falsche Gesundheitsangaben oder das Unterlassen notwendiger Vorsichtsmaßnahmen zurückzuführen sind, bleibt bestehen.
In dringenden Gesundheitssituationen kann die Agentur und die Reiseleitung geeignete Gesundheitseinrichtungen oder Notfallhilfedienste kontaktieren.
ARTIKEL 19 – GÄSTE IM ALTER VON 0–2 JAHREN
Je nach Tourcharakter können Touren existieren, für die Babys im Alter von 0–2 Jahren nicht akzeptiert werden.
Eine solche Einschränkung wird im Reiseprogramm oder in der Vorabinformation vor der Reservierung ausdrücklich angegeben.
Bei der Buchung von Babys oder Kindern ist die korrekte Angabe der T.C.-Identifikationsnummer/Passnummer und des vollständigen Geburtsdatums zwingend erforderlich.
Der Teilnehmer haftet für alle Folgen, die aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben in Versicherung, Beförderung, Unterkunft oder behördlichen Verfahren entstehen.
ARTIKEL 20 – KINDER UND TEILNEHMER UNTER 18 JAHREN
Die Beschaffung der gesetzlichen Zustimmung, Einverständniserklärungen und anderer Dokumente für die Reise von Teilnehmern unter 18 Jahren liegt in der Verantwortung des betreffenden Teilnehmers/des gesetzlichen Vertreters.
Für Auslandsreisen sind zusätzliche Dokumente, die das Zielland für minderjährige Reisende vorsieht, vom Teilnehmer zu beschaffen.
Falls die Teilnahme an der Reise aufgrund fehlender Dokumente nicht möglich ist, trägt der Teilnehmer die daraus resultierenden Folgen, vorbehaltlich der gesetzlichen Verantwortlichkeiten der Agentur.
ARTIKEL 21 – AUSLANDSREISEN, PASS, VISUM UND GRENZÜBERTRITTE
Die Gültigkeit und Beschaffung von Pass, Ausweis, Visum, Aufenthaltsgenehmigung, Ausreisegebühr, Reiseerlaubnissen, Einverständniserklärungen und anderen offiziellen Dokumenten liegt in der Verantwortung des Teilnehmers.
Der Teilnehmer ist verpflichtet, die Einreisebedingungen des Landes, das er besuchen möchte, im Voraus zu prüfen.
Falls die Teilnahme an der Reise aufgrund von Beschädigungen am Pass oder Ausweis, Ablauf der Gültigkeitsdauer, Unvereinbarkeit des Fotos, fehlendem Visum, Ausweisungsbefehl, Ausreiseverbot, strafrechtlichen/administrativen Hindernissen oder behördlichen Entscheidungen verhindert wird, bleibt die Haftung des Teilnehmers bestehen.
Die Entscheidung über die Einreise in das Land oder die Ausreise aus dem Land an der Grenze liegt allein bei den zuständigen Behörden.
Falls der Teilnehmer von den Behörden nicht in das Land eingelassen oder aus dem Land verwiesen wird, haftet die Agentur nicht für Folgen, die nicht auf ihr eigenes Verschulden zurückzuführen sind.
ARTIKEL 22 – BESONDERE BEDINGUNGEN FÜR BATUM UND GRENZÜBERTRITTE
In Destinationen wie Batum oder ähnlichen Orten, die mit Identitätskarten bereist werden:
Das verwendete Identitätsdokument muss den offiziellen Regeln zum Reisedatum entsprechen,
Das Dokument muss gültig und einsatzbereit sein,
Beschädigte, gebrochene, gerissene oder von Behörden nicht akzeptierte Dokumente dürfen nicht verwendet werden,
Für Reisende unter 18 Jahren müssen die erforderlichen Einverständniserklärungen und Dokumente bereitgehalten werden,
Die Ausreisegebühr und andere gesetzliche Verpflichtungen müssen erfüllt werden,
diese Punkte liegen in der Verantwortung des Teilnehmers.
Falls die Reise aufgrund der Entscheidungen der Behörden an der Grenze nicht durchgeführt werden kann, kann der Agentur unter Wahrung der vom Verbraucher gesetzlich zustehenden Rechte in Fällen, die nicht auf ihrem eigenen Verschulden beruhen, keine zusätzliche Schadensersatzpflicht auferlegt werden.
ARTIKEL 23 – REISEVERSICHERUNG
Die gesetzlich für den Rahmen der Paketreise vorgeschriebenen Versicherungen unterliegen den jeweiligen Policen und gesetzlichen Bestimmungen.
Umfang, Deckungslimits, Ausschlüsse und Schadenprozesse der Versicherung werden gemäß den Versicherungsbedingungen des Versicherungsunternehmens festgelegt.
Fälle, die nicht vom Versicherungsschutz umfasst sind, fallen nicht in den Deckungsbereich des Versicherungsunternehmens.
Der Teilnehmer ist verpflichtet, die Versicherungsbedingungen zu prüfen und erforderlichenfalls direkt beim Versicherungsunternehmen vorstellig zu werden.
Die Agentur tritt nicht an die Stelle des Versicherungsunternehmens bei Schadens- oder Entschädigungsanträgen, die vom Versicherungsunternehmen im Rahmen der Police bewertet werden.
ARTIKEL 24 – BESONDERE WARNUNG ZU HÖHERER GEWALT UND WETTERBEDINGUNGEN
Insbesondere bei Touren in der Schwarzmeerregion, Bergweiden, Natur und ähnlichen Gebieten können aufgrund von starkem Regen, Nebel, Erdrutschen, Überschwemmungen, Straßensperrungen, Steinschlag, Vereisung, extremem Schnee, Stürmen und ähnlichen Naturbedingungen bestimmte Routen oder Besichtigungsorte vorübergehend gesperrt werden.
In solchen Fällen wird die Sicherheit priorisiert bewertet und das Programm kann geändert werden.
ARTIKEL 25 – FEIERTAGE, FESTIVALS UND STOßZEITEN
Der Teilnehmer wird darüber informiert, dass in Stoßzeiten wie Feiertagen, offiziellen Feiertagen, Festivals, Konzerten, Sportveranstaltungen und ähnlichen Perioden an Verkehr, Grenzübergängen, Museen, Restaurants, Hotels und Besichtigungsorten eine höhere als normale Dichte auftreten kann.
Aufgrund dieser Dichte entstehende angemessene Verzögerungen und operative Änderungen können, sofern kein Verschulden der Agentur vorliegt, nicht als Vertragsverletzung gewertet werden.
Insbesondere bei der Rückkehr nach Feiertagen wird die Ankunftszeit in stark befahrenen Gebieten wie Istanbul nicht garantiert.
ARTIKEL 26 – BARGELD UND PERSÖNLICHE AUSGABEN
An einigen Tourrouten kann der Zugang zu Geldautomaten, Banken oder Kartenzahlung eingeschränkt sein.
Es wird empfohlen, dass der Teilnehmer das erforderliche Bargeld oder die Zahlungsmethode für seine persönlichen Ausgaben im Voraus vorbereitet.
Die Agentur haftet nicht dafür, dass der Teilnehmer aufgrund mangelnden Bargelds seine persönlichen Bedürfnisse nicht decken kann.
ARTIKEL 27 – VERHALTENS- UND SICHERHEITSVERPFLICHTUNG DES TEILNEHMERS
Der Teilnehmer darf keine Handlungen vornehmen, die die Sicherheit und Ruhe der Reiseleitung, des Fahrers, des Agenturpersonals und anderer Teilnehmer gefährden.
Beleidigungen, Drohungen, Prügeleien, körperliche Angriffe, Belästigung, Störung der öffentlichen Ordnung, Drogenkonsum, Kontrollverlust aufgrund übermäßigen Alkoholkonsums oder andere Verhaltensweisen, die andere Teilnehmer ernsthaft stören, sind verboten.
Gegen Teilnehmer, die gegen die Regeln verstoßen, kann ein Protokoll erstellt werden.
Falls der Teilnehmer aus Sicherheits- oder Gründen der öffentlichen Ordnung von der Tour ausgeschlossen werden muss, kann, soweit möglich, eine Koordination mit den Sicherheitskräften oder den zuständigen Behörden hergestellt werden.
Falls der Teilnehmer von der Tour ausgeschlossen wird, erfolgt keine Rückerstattung für nicht genutzte Dienstleistungen, die nicht auf einem Verschulden der Agentur beruhen, sondern auf dem Verhalten des Teilnehmers; die Kosten für Rückreise, Unterkunft oder andere persönliche Ausgaben können dem Teilnehmer auferlegt werden.
Dieser Artikel darf nicht so angewendet werden, dass er die vom Verbraucher gesetzlich zustehenden Rechte verletzt.
ARTIKEL 28 – SCHÄDEN DURCH DEN TEILNEHMER
Materielle oder rechtliche Schäden, die infolge des fahrlässigen Verhaltens des Teilnehmers am Fahrzeug, Hotel, Restaurant, Transferfahrzeug, Museum, archäologischer Stätte, einem Drittdienstleister oder einer anderen Person verursacht werden, liegen in der Verantwortung des Teilnehmers.
Die Agentur behält sich das Recht auf Rückgriff gegen den Teilnehmer vor für Beträge, die aufgrund des Verschuldens des Teilnehmers von der Agentur bezahlt werden mussten und dokumentiert sind.
ARTIKEL 29 – KOMPETENZ DER REISELEITUNG UND DES OPERATIONSABLAUFS
Die Reiseleitung und Operationsmitarbeiter können im Interesse einer sicheren und ordnungsgemäßen Durchführung der Tour Anweisungen zu Abfahrts- und Treffzeiten, Pausenzeiten, Besichtigungsreihenfolgen und operativen Maßnahmen geben.
Teilnehmer sind verpflichtet, angemessenen Anweisungen zu folgen, die aus Sicherheits- und Betriebsgründen gegeben werden.
Operative Entscheidungen der Reiseleitung dürfen nicht so getroffen werden, dass sie die wesentlichen Elemente des Vertrags in Widerspruch zu den gesetzlichen Bestimmungen ändern.
ARTIKEL 30 – RÜCKKEHR- UND AUSSTEIGESTELLEN
Die Teilnehmer werden am Ende der Tour an den vom Betrieb festgelegten und als sicher eingestuften Aussteigestellen aussteigen.
Ein Antrag auf Ausstieg an einer anderen Stelle aufgrund von Verkehr, Straßensicherheit, Fahrzeugroute oder operativen Gründen kann nicht erfüllt werden.
Ein Antrag des Teilnehmers auf Ausstieg an einer unsicheren oder außerhalb der Route liegenden Stelle kann vom Fahrer oder Operationsmitarbeiter abgelehnt werden.
ARTIKEL 31 – STORNIERUNG UND KÜNDIGUNG
Das Recht des Teilnehmers, den Paketreisevertrag zu kündigen, bleibt gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen bestehen.
Bei Übernachtungstouren erfolgt bei Kündigung innerhalb von 10 Tagen vor Beginn der Paketreise keine Rückerstattung.
Bei Tagestouren erfolgt bei Kündigung innerhalb von 3 Tagen vor Beginn der Paketreise keine Rückerstattung.
Falls der Teilnehmer an zusätzlichen Aktivitäten, die während der Tour erworben wurden, nicht teilnimmt, erfolgt keine Stornierung oder Rückerstattung.
Bei Überschreitung der genannten Fristen verfällt Ihr Betrag automatisch.
ARTIKEL 32 – ÜBERTRAGUNG DES VERTRAGS
Falls der Teilnehmer nicht an der Paketreise teilnehmen kann, kann er unter Einhaltung der gesetzlich vorgesehenen Bedingungen seinen Vertrag auf eine andere Person übertragen.
Der Übertragungsantrag muss mindestens 10 Tage vor Beginn der Tour schriftlich oder über einen dauerhaften Datenspeicherer an die Agentur übermittelt werden.
Der Übertragende und der Übernehmende haften gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für den Restbetrag und angemessene Übertragungskosten.
ARTIKEL 33 – STORNIERUNG DER TOUR DURCH DIE AGENTUR
Falls die Agentur gezwungen ist, die Tour aus nicht vom Teilnehmer verursachten Gründen zu stornieren, bleiben die vom Verbraucher gesetzlich eingeräumten Wahlrechte bestehen.
Falls eine Stornierung aufgrund der Nichterreichung der Mindestteilnehmerzahl erfolgt, wird die gesetzlich vorgeschriebene Frist eingehalten.
Falls die Tour aufgrund höherer Gewalt nicht durchgeführt werden kann, werden die Rechte und Pflichten der Parteien gemäß den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen bestimmt.
ARTIKEL 34 – UNVOLLENDETE ODER NICHT ORDENTLICH ERBRACHTENE LEISTUNGEN
Der Teilnehmer muss etwaige während der Tour auftretende Unzulänglichkeiten zunächst unverzüglich der Reiseleitung, dem Operationsmitarbeiter, dem Dienstleister oder der Agentur melden.
Der Agentur oder dem Dienstleister muss Gelegenheit gegeben werden, die gemeldete Unzulänglichkeit in angemessener Weise zu beheben.
Die Agentur kann in den vom Gesetz vorgesehenen Fällen gleichwertige Alternativdienstleistungen anbieten.
Falls der Teilnehmer während der Dienstleistung eine Unzulänglichkeit oder ein Problem feststellt, werden die daraus resultierenden Folgen, falls die Meldung nicht rechtzeitig erfolgte, im Rahmen der vom Gesetz auferlegten Meldepflicht des Teilnehmers bewertet.
ARTIKEL 35 – HAFTUNG
Die Agentur haftet für ihr eigenes Verschulden und die ihr gesetzlich auferlegten Verantwortlichkeiten.
Die Agentur haftet nicht, wenn die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags auf dem Verschulden des Teilnehmers, auf unerwartetes und unvermeidbares Verhalten eines Dritten, der nicht in die Vertragserfüllung einbezogen ist, auf höhere Gewalt oder auf Ereignisse zurückzuführen ist, die trotz aller gebotenen Sorgfalt nicht vorhersehbar oder verhinderbar waren.
Haftungen, die aus Verschulden unabhängiger Dienstleister in ihrem Tätigkeitsbereich resultieren, werden gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen bewertet.
ARTIKEL 36 – PERSONENBEZOGENE DATEN UND KVKK
Personenbezogene Daten des Teilnehmers können gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen für Zwecke der Reservierung, Ticketierung, Unterkunft, Beförderung, Versicherung, Reiseleitung, behördlicher Verfahren, Buchhaltung und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet werden.
Erforderlichenfalls können Daten mit Hotels, Beförderern, Versicherungsunternehmen, Reiseleitern, Transferfirmen, Dienstleistern und Behörden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen geteilt werden.
Sonderkategorien personenbezogener Daten werden nur in dem gesetzlich erforderlichen Umfang und in Übereinstimmung mit den KVKK-Bestimmungen verarbeitet.
Der Teilnehmer erkennt an, dass ihm der Aufklärungstext zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK) vorgelegt wurde und er die Möglichkeit hatte, diesen zu prüfen.
ARTIKEL 37 – VERWENDUNG VON FOTOS, VIDEOS UND AUFNAHMEN
Während der Tour können Fotos und Videos aufgenommen werden, die das allgemeine Tourumfeld zeigen.
Für die Verwendung von Bildern, auf denen der Teilnehmer eindeutig erkennbar ist, für Werbung, kommerzielle Promotion oder individuelle visuelle Nutzung werden die erforderlichen ausdrücklichen Einwilligungen und Genehmigungen zusätzlich gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen eingeholt.
Teilnehmer, die keine Einwilligung erteilen, sollten, soweit möglich, vor Beginn der Tour schriftlich bei der Agentur Mitteilung machen.
In Fällen, in denen eine ausdrückliche Einwilligung des Teilnehmers erforderlich ist, wird diese zusätzlich eingeholt.
ARTIKEL 38 – UMWELT UND KULTURELLE WERTE
Es ist verboten, während der Tour Müll zu entsorgen, Naturlandschaften zu beschädigen oder die öffentliche Ordnung zu stören.
Der Teilnehmer ist verpflichtet, die Regeln für die besuchten historischen, kulturellen und natürlichen Bereiche einzuhalten.
Vom Teilnehmer verursachte Schäden an der Umwelt, historischen Denkmälern oder Dritten liegen in seiner eigenen Verantwortung.
ARTIKEL 39 – SICHERHEIT DER UNTERKUNFT UND PERSÖNLICHER GEGENSTÄNDE
Der Teilnehmer ist verpflichtet, Geld, Pass, elektronische Geräte, Schmuck und andere wertvolle Gegenstände in seinem Hotelzimmer sicher aufzubewahren.
Falls der vom Hotel angebotene Safe oder Sicherheitsdienst genutzt wird, gelten die eigenen Bedingungen des jeweiligen Objekts.
ARTIKEL 40 – PREIS UND PREISÄNDERUNGEN
Der Preis der Paketreise wird im Vertrag und in den Vorabinformationsdokumenten angezeigt.
Die Agentur kann aufgrund von Änderungen bei Kosten für Kraftstoff, Beförderung, Wechselkurs, Steuern, Gebühren, gesetzliche Verpflichtungen, Unterkunft und Dienstleisterkosten sowie ähnlichen Kostenpreisen anpassen.
Falls eine Preisänderung vorgenommen wird, werden die Änderung und die damit verbundenen Informationen dem Teilnehmer gemäß den gesetzlichen Bestimmungen mitgeteilt.
Falls der Betrag bei Auslandsreisen in Fremdwährung festgelegt wird, können Wechselkurs-bedingte Änderungen in die Preisgestaltung einfließen.
Die vom Gesetz dem Verbraucher im Falle einer Preisänderung eingeräumten Rechte bleiben vorbehalten.
ARTIKEL 41 – VERSICHERUNG UND RISIKEN
Der Teilnehmer erkennt an, dass die Reiseversicherung nicht alle Risiken abdeckt; die Deckung, Limits und Ausschlüsse in der Police sind gültig.
Ansprüche gegen das Versicherungsunternehmen bezüglich Schäden, die nicht in den Versicherungsschutz fallen, werden gemäß den jeweiligen Policebedingungen geltend gemacht.
ARTIKEL 42 – BESONDERE DIENSTLEISTUNGSANFRAGEN
Spezifische Anfragen des Teilnehmers bezüglich Behinderung, Baby, Kind, spezielles Zimmer, spezielle Mahlzeiten, Gesundheit oder andere Sonderwünsche sollten, soweit möglich, vor der Reservierung mitgeteilt werden.
Sonderwünsche, die von der Agentur nicht ausdrücklich akzeptiert wurden, können nicht als garantierte Dienstleistungen betrachtet werden.
ARTIKEL 43 – ABREISE VON DER TOUR
Falls der Teilnehmer aus eigenem Willen die Tour verlässt, die Tour abbricht, nicht am Programm teilnimmt oder seine Reise unabhängig von der Rückreiseorganisation beendet, erfolgt unter Wahrung der Tatsache, dass kein Verschulden der Agentur vorliegt, keine Rückerstattung für nicht genutzte Dienstleistungen.
Zusätzliche Kosten für Beförderung, Unterkunft, Verpflegung oder andere persönliche Ausgaben, die aufgrund des eigenwilligen Verlassens der Tour durch den Teilnehmer entstehen, obliegen dem Teilnehmer.
Falls der Teilnehmer die Tour aus gesundheitlichen Gründen oder aufgrund höherer Gewalt abbricht, gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen, die Versicherungsbedingungen und die Vertragsbestimmungen.
ARTIKEL 44 – WIRTSCHAFTLICHE UND OPERATIVE BEDINGUNGEN
Bei der Bereitstellung der im Reiseprogramm genannten Dienstleistungen können sich die Kapazität, Arbeitszeiten, Auslastung oder operativen Bedingungen der Drittdienstleister ändern.
Die Agentur versucht, in diesen Änderungen, die nicht auf ihrem eigenen Verschulden beruhen, gemäß den gesetzlichen Anforderungen alternative Lösungen zu finden.
ARTIKEL 45 – MELDEPFLICHT DES TEILNEHMERS
Der Teilnehmer muss etwaige während der Tour auftretende Unzulänglichkeiten, Schäden, Verluste, Gesundheitsprobleme oder wichtige Probleme im Zusammenhang mit der Dienstleistung der Reiseleitung oder der Agentur so schnell wie möglich melden.
Fälle, in denen eine Meldung nicht möglich ist, bleiben vorbehalten.
ARTIKEL 46 – BEHÖRDEN
Entscheidungen und Maßnahmen von Zoll, Polizei, Gendarmerie, Grenzübergängen, Präfekturen, Distriktsverwaltungen, Gemeinden, Nationalparks, Museumsdirektionen, Flughäfen und anderen Behörden liegen außerhalb der Kontrolle der Agentur.
Verzögerungen, Kontrollen, Durchsuchungen, Einreiseverbote, Routenänderungen oder Programmänderungen, die aufgrund der Entscheidungen dieser Behörden entstehen, werden im Rahmen der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen bewertet.
ARTIKEL 47 – RÜCKGRIFFSRECHT BEI RECHTLICHER HAFTUNG
Falls die Agentur gesetzlich verpflichtet ist, eine Zahlung an den Teilnehmer zu leisten und festgestellt wird, dass der Schaden auf das Verschulden eines Dritten zurückzuführen ist, bleiben die Rückgriffsrechte der Agentur gegen den betreffenden Dritten vorbehalten.
ARTIKEL 48 – STREITIGKEITEN
Die Parteien können zunächst schriftlich bei der Agentur beantragen, die Streitigkeit zu lösen.
Das Recht des Verbrauchers, sich an Verbraucherschlichtungsstellen und Verbrauchergesellschaften zu wenden, bleibt gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen bestehen.
Die Zuständigkeitsregeln für Verbrauchergeschäfte unterliegen den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
Bei Streitigkeiten, die aus diesem Vertrag entstehen, gilt das Recht der Republik Türkei.
ARTIKEL 49 – BEWEISMITTEL
Die Parteien erkennen an, dass Vertrag, Reservierungsformular, Zahlungsaufzeichnungen, Bankaufzeichnungen, POS-Aufzeichnungen, E-Mails, SMS, WhatsApp-Nachrichten, Website-Aufzeichnungen, elektronische Bestätigungen, Reiselisten, Fahrzeug- und Hotelaufzeichnungen, Protokolle und anderweitig rechtmäßig erhobene Aufzeichnungen als Beweismittel bei der Lösung von Streitigkeiten verwendet werden können.
Dieser Artikel darf nicht so ausgelegt werden, dass er die gesetzlichen Beweis- und Beweiserbringungsrechte des Verbrauchers einschränkt.
ARTIKEL 50 – PRIORITÄT DES VERTRAGS UND ANHÄNGE
Reiseprogramm, Vorabinformationsformular, Preis- und Zahlungsinformationen, Paketreisevertrag, allgemeine Teilnahmebedingungen, Versicherungspolice und KVKK-Texte werden als Ganzes bewertet.
Falls Widersprüche auftreten, werden zunächst die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen angewendet.
Sonderbestimmungen, die die besonderen Bedingungen der Tour regeln und dem Teilnehmer separat vorgelegt werden, haben Vorrang vor den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
ARTIKEL 51 – VORBEHALT DER VERBRAUCHERRECHTE
Keine Bestimmung in diesem Vertrag darf so ausgelegt werden, dass auf die dem Verbraucher gewährten Rechte verzichtet wird, die gemäß dem Gesetz Nr. 6502 zum Schutz des Verbrauchers, der Verordnung über Paketreiseverträge, dem Gesetz Nr. 1618 oder anderen zwingenden gesetzlichen Bestimmungen zustehen.
Jede Bestimmung, die als gesetzeswidrig festgestellt wird, wird nicht angewendet; die anderen Bestimmungen bleiben in Kraft.
ARTIKEL 52 – ANNÄHME UND BESTÄTIGUNG
Der Teilnehmer erklärt und bestätigt:
dass er das Reiseprogramm,
den Umfang der Paketreise,
die Preis- und Zahlungsbedingungen,
die Unterkunftsbedingungen,
die Beförderungsbedingungen,
die Zusatzdienstleistungen,
die Stornierungs- und Kündigungsbedingungen,
die Pass-/Visa- und Grenzübertrittsbedingungen,
die Versicherungsbedingungen,
die allgemeinen Teilnahmevorschriften,
den Aufklärungstext zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK),
sowie die während der Tour zu beachtenden Sicherheits- und Verhaltensregeln
gelesen hat, die Möglichkeit hatte, diese zu prüfen, und basierend auf den ihm vorgelegten Informationen eine Reservierung vorgenommen hat.
Der Teilnehmer erkennt an, dass seine eigenen Angaben korrekt sind und dass die Folgen falscher oder unvollständiger Angaben ihn betreffen können.
ARTIKEL 53 – VERBRAUCHERERKLÄRUNG
„Ich habe den gesamten Vertrag, das Reiseprogramm, das Vorabinformationsblatt, die Stornierungs- und Kündigungsbedingungen, die Versicherungs- und KVKK-Informationen gelesen; ich bin über den Inhalt informiert und akzeptiere diese unter Wahrung meiner gesetzlich zustehenden Rechte."
ARTIKEL 54 – INKRAFTRETEN
Diese Allgemeinen Teilnahmebedingungen und der Paketreisevertrag treten mit der Reservierung und/oder der Bestätigung des Vertrags durch den Teilnehmer in Kraft.
Bestätigungs- und Annahmevorgänge, die elektronisch durchgeführt werden, gelten, soweit sie gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen wirksam sind, als Willenserklärung zur Begründung des Vertrags.