Allgemeine Informationen
Allgemeine Informationen
ALLGEMEINE TEILNAHMEBEDINGUNGEN UND INFORMATIONSTEXT FÜR REISENDE VON TURİLLA TRAVEL
Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Reisebuchung vornehmen. Alle Gäste, die eine Buchung vornehmen, gelten als mit den folgenden Bedingungen einverstanden.
(Bitte vollständig lesen)
Information für unsere Gäste als Turilla Travel Familie:
"Sehr geehrte Gäste,
• Damit die Buchung verbindlich wird, müssen Vor- und Nachname, T.C.-Identifikationsnummer, Geburtsdatum und Kontaktdaten vollständig und korrekt angegeben werden.
• Für die Folgen von Versicherung, Unterkunft, Transport, Grenzübertritten und behördlichen Vorgängen, die aus unvollständigen oder fehlerhaften Angaben entstehen können, ist der Gast verantwortlich.
• In Reisen, auf denen Babys im Alter von 0–2 Jahren nicht akzeptiert werden, kann keine Buchung vorgenommen werden.
• Gäste unter 18 Jahren können ohne Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters nicht an der Reise teilnehmen.
• Während aller Reisen ist das Tragen des Sicherheitsgurts Pflicht.
• Es ist verboten, sich während der Fahrt im Fahrzeug aufzurichten, im Fahrzeug umherzugehen oder sich so zu verhalten, dass die Aufmerksamkeit des Fahrers abgelenkt wird.
• Im Fahrzeug dürfen keine alkoholischen Getränke konsumiert werden.
• Im Fahrzeug dürfen keine Verhaltensweisen gezeigt werden, die andere Gäste stören könnten.
• Während der Erläuterungen des Reiseleiters sollte nicht laut gesprochen und es sollten keine Handlungen vermieden werden, die den Reiseverlauf stören könnten.
• Im Fahrzeug kann der Verzehr von Sonnenblumenkernen, stark riechenden Lebensmitteln und anderen Produkten, die andere Gäste stören könnten, eventuell nicht erlaubt sein.
• Die in den Fahrzeugen vorhandenen Steckdosen dürfen nur zum Laden von Telefonen und ähnlichen Geräten mit geringem Strombedarf verwendet werden.
• Die Sitzplatznummern werden nach Reihenfolge der Reservierung und der Einsatzplanung festgelegt.
• Bei der Reservierung oder danach wird keine Garantie für einen bestimmten Sitzplatz gegeben.
• Bei Fahrzeugwechseln oder aus betrieblichen oder technischen Gründen kann die Sitzanordnung geändert werden.
• Aufgrund der Sitzanordnung können keine Rückerstattung oder Entschädigung verlangt werden.
• Große Gepäckstücke dürfen nicht ins Fahrzeug mitgenommen werden.
• Im Handgepäck dürfen keine schneidenden, stechenden oder gefährlichen Gegenstände enthalten sein, die die Sicherheit gefährden könnten.
• Für Geld, Telefon, Computer, Reisepass, Ausweis, Schmuck und andere Wertsachen ist der Gast verantwortlich.
• Unsere Agentur haftet nicht für Gegenstände, die in Fahrzeugen, Hotels oder an Besichtigungsorten vergessen, verloren oder gestohlen werden.
• Aus Sicherheits- und betrieblichen Gründen können Gepäckstücke außerhalb der festgelegten Zeiten möglicherweise nicht geöffnet werden.
• Die im Reiseprogramm angegebenen Besichtigungsorte und Zeiten dienen nur zu Informationszwecken.
• Das Programm kann sich aufgrund von Wetterbedingungen, Straßenverhältnissen, Verkehr, Entscheidungen der Behörden, Naturkatastrophen, technischen Störungen, hoher Auslastung oder anderen höheren Gewalt Grunden ändern.
• Der Reiseleiter kann die Reihenfolge der Besichtigungen ändern, sofern die allgemeine Struktur des Reiseprogramms erhalten bleibt.
• Die Gäste sind verpflichtet, die vom Reiseleiter bekannt gegebenen Abfahrts- und Treffzeiten einzuhalten.
• Unsere Agentur haftet nicht für Leistungen, die aufgrund von Verspätungen des Gastes verpasst werden.
• Für Besichtigungen, die im Reiseprogramm enthalten sind, aber aufgrund höherer Gewalt nicht durchgeführt werden können, können keine Rückerstattungen oder Entschädigungen verlangt werden.
• Abfahrts- und Rückkehrzeiten können sich je nach Verkehr, Wetterbedingungen, amtlichen Kontrollen und Straßenlage ändern.
• Die Endzeiten der Reise sind geschätzt, und unsere Agentur kann für Verzögerungen nicht haftbar gemacht werden.
• Die Gäste werden bei der Rückfahrt an den von der Operation für passend gehaltenen Ausstiegsstellen abgesetzt.
• Die Zimmeraufteilung wird von der Hotelleitung vorgenommen.
• Es wird keine Garantie für Zimmernummer, Etage, Aussicht oder ein bestimmtes Zimmer gegeben.
• Bei Einzelbelegung kann ein Aufpreis anfallen.
• Für materielle Schäden, die vom Gast in Hotels oder Unterkünften verursacht werden, ist der betreffende Gast verantwortlich.
• Zusatztouren und Aktivitäten sind optional.
• Die Durchführung von Zusatztouren hängt von einer ausreichenden Teilnehmerzahl und den betrieblichen Bedingungen ab.
• Für gekaufte Zusatztouren, Aktivitäten und Dienstleistungen gibt es keine Stornierung oder Rückerstattung.
• Die Preise für Zusatztouren können sich saisonal ändern. Der gültige Preis ist der Preis zum Abreisedatum der Tour.
• Gäste, die nicht an Zusatztouren teilnehmen, gelten als damit einverstanden, an den vom Reiseleiter festgelegten Wartepunkten zu bleiben.
• Sofern im Programm nicht anders angegeben, sind Eintrittsgebühren für Museen, historische Stätten, Seilbahnen, Boote, Nationalparks und Ähnliches nicht im Reisepreis enthalten.
• Die Nutzung des Museumspasses und die Eintrittsgebühren liegen in der Verantwortung des Gastes.
• Reise-Krankenversicherungen unterliegen den Policebedingungen der jeweiligen Versicherungsgesellschaften.
• Für Situationen, die nicht vom Versicherungsschutz abgedeckt sind, haftet die jeweilige Versicherungsgesellschaft.
• Der Teilnehmer erklärt, dass sein Gesundheitszustand für die Reise geeignet ist.
• Unsere Agentur haftet nicht für Folgen, die sich aus bestehenden Gesundheitsproblemen ergeben.
• Die Beschaffung von Reisepass, Visum, Aufenthaltserlaubnis, Ausreisegebühr, Einverständniserklärung und anderen offiziellen Dokumenten liegt in der Verantwortung des Gastes.
• Falls an Grenzübergängen oder durch Behörden die Ein- oder Ausreise in das Land nicht gestattet wird, übernimmt unsere Agentur keinerlei Verantwortung.
• Für Reisen, die aus diesen Gründen nicht stattfinden, kann keine Rückerstattung verlangt werden.
• Die vom Gast bereitgestellten personenbezogenen Daten können zum Zweck der Reservierung, Beförderung, Unterkunft, Versicherung und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet werden.
• Personenbezogene Daten können bei Bedarf an Hotels, Transportunternehmen, Versicherungsgesellschaften, Behörden und Dienstleister weitergegeben werden.
• Der buchende Gast erklärt, dass er den KVKK-Informationstext gelesen und akzeptiert hat.
• Während der Reise aufgenommene Fotos und Videos können für Werbe-, Marketing-, Social-Media- und Website-Aktivitäten verwendet werden.
• Gäste, die diese Nutzung nicht akzeptieren, müssen dies vor Reisebeginn schriftlich mitteilen.
• Es ist verboten, während der Reise die Umwelt zu schädigen, Müll zu werfen oder sich so zu verhalten, dass die öffentliche Ordnung gestört wird.
• Es wird erwartet, dass den kulturellen und natürlichen Werten der besuchten Regionen Respekt entgegengebracht wird.
• Die Anweisungen des Reiseleiters und des Reisepersonals sind verbindlich einzuhalten.
• Personen, die den Reiseablauf stören, andere Gäste belästigen, die Sicherheit gefährden oder sich ordnungswidrig verhalten, können vom Reiseleiter von der Reise ausgeschlossen werden.
• In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung, und entstehende Zusatzkosten gehen zu Lasten des betreffenden Gastes.
• Buchungen über die Website, Telefon, soziale Medien, WhatsApp oder Online-Zahlungssysteme haben dieselbe rechtliche Wirkung wie eine schriftliche Reservierung.
• Der Gast, der die Reservierung abschließt, gilt als Leser und Akzeptierender des Reiseprogramms, des Pauschalreisevertrags, der Storno- und Rückerstattungsbedingungen, der KVKK-Texte und dieser allgemeinen Teilnahmebedingungen.
• Pauschalreiseleistungen unterliegen dem Gesetz Nr. 1618 über Reisebüros, dem Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 und den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.
