-
Tur Luar Negeri
Tur Tanpa VisaTur Tanpa Visa
Tur Khusus Kapadokya untuk 29 Oktober
Apakah Anda siap menjelajahi atmosfer unik Kapadokya yang seperti dongeng pada Hari Kemerdekaan? ❤️🤍
📅 BERANGKAT 28 OKTOBER - PULANG 31 OKTOBER
📆 BERANGKAT 29 OKTOBER - PULANG 1 NOVEMBER
🏨 Menginap di Hotel selama 2 Malam
💰 Rp 8.999 per Orang
🎈 Formasi Batu Peri
🏞️ Pemandangan Kapadokya yang tak tertandingi
🏨 Penginapan yang nyaman
✨ Banyak petualangan, keseruan, dan kenangan tak terlupakan!
☎️ 0533 426 58 70
TEMPAT YANG AKUN DIKUNJUNGI
🔸 Göreme
🔸 Sungai Kızılırmak
🔸 Formasi Batu Peri
🔸 Çavuşin
🔸 Avanos
🔸 Paşabağ
🔸 Tiga Gadis Cantik (Panoramik)
🔸 Lembah Mimpi
🔸 Kota Bawah Tanah
🔸 Lembah Merpati
🔸 Lembah Cinta
🔸 Benteng Uçhisar (Panoramik)
🔸 Bengkel Tembikar
🔸 Danau Tuz
🔸 Bengkal Batu Onyx Berharga
YANG SUDAH TERMASUK DALAM HARGA
✅ Menginap di hotel selama 2 malam
✅ Sarapan pagi di hotel selama 2 hari
✅ Makan malam di hotel selama 2 hari
✅ Transportasi Pulang-Pergi
✅ Wisata keliling sesuai program
✅ Layanan pemandu profesional
✅ Air minum dalam botol di dalam kendaraan
✅ Asuransi Perjalanan Wajib
YANG TIDAK TERMASUK
❌ Sarapan pagi hari pertama
❌ Makan siang
❌ Tur ATV
❌ Terbang dengan Balon Udara
❌ Tur Balon Udara
❌ Malam Budaya Turki
❌ Kartu Museum
TITIK PENjemputAN
📍18.00 Beylikdüzü Migros
📍18.10 Halte Metrobus Avcılar
📍18.20 Halte Metrobus Sefaköy
📍18.30 İncirli Nevada Cafe
📍19.00 Halte İETT Mecidiyeköy
📍20.00 Kantor Pencatatan Sipil Kadıköy
📍20.30 Jembatan Kartal-Pendik
📍21.00 McDonald’s Çayırova
📍21.30 Depan Gebze Center
📍22.30 Halte Bus Izmit Halkevi
📍23.30 Persimpangan Terminal Bus Sakarya
📍02.30 Ankara Optimum Mall
____________________________
💰Anda dapat menyelesaikan proses reservasi dengan melakukan pembayaran awal sebesar 50%.
Program Tur
Paket Tur Kapadokya | 2 Malam 3 Hari Wisata Kapadokya
Paket Tur Kapadokya dengan pemandangan cerobong peri, lembah yang unik, kota bawah tanah dan suasananya yang mempesona menanti Anda! Dalam perjalanan wisata Kapadokya kami yang berlangsung selama 1 malam 2 hari, Anda akan mengalami pengalaman Malam Turki yang tak terlupakan sambil menjelajahi titik-titik alam, sejarah dan budaya paling penting di wilayah ini.
Hari ke-1 | Danau Tuz – Lembah Ihlara – Sungai Melendiz – Kota Bawah Tanah – Malam Turki
Kami memulai perjalanan Paket Tur Kapadokya kami dengan keberangkatan dari Istanbul pada jam malam. Pada pagi hari kami tiba di wilayah Kapadokya.
Destinas pertama kami adalah Danau Tuz yang memukau dengan penampilannya yang putih luas tanpa batas. Setelah jeda singkat untuk foto dan istirahat, kami melanjutkan penjelajahan keindahan alam Kapadokya.
Selanjutnya kami bergerak menuju Lembah Ihlara yang terkenal dengan alamnya yang luar biasa dan jalur-jalur jalan kaki. Bersama Sungai Melendiz yang mengalir di dalam lembah, kami menjelajahi keindahan alam wilayah yang memukau ini.
Setelah kunjungan ke Lembah Ihlara, kami mengunjungi Kota Bawah Tanah, salah satu struktur bersejarah paling menarik di Kapadokya. Kami menjelajahi bagian-bagian yang memukau dari pemukiman bawah tanah yang digunakan oleh berbagai peradaban ribuan tahun yang lalu bersama pemandu kami.
Setelah kegiatan tur, kami berpindah ke hotel kami dan menempati kamar-kamar kami. Pada sore hari, kami mengikuti program Malam Turki di mana Anda akan sepenuhnya merasakan suasana budaya Kapadokya.
Dalam Malam Turki yang memadukan musik tradisional Turki, tarian daerah dan hiburan, kami mendapatkan kesempatan untuk mengalami secara dekat tekstur budaya Kapadokya.
Akomodasi: Hotel Kapadokya
Program Malam: Malam Turki
Hari ke-2 | Avanos – Paşabağ – Lembah Devrent – Ürgüp – Asmalı Konak – Tiga Gadis Cantik – Göreme – Lembah Güvercinlik
Kami memulai hari dengan sarapan prasmanan terbuka di hotel kami. Setelah sarapan, kami melanjutkan perjalanan wisata kami untuk menjelajahi titik-titik wisata paling penting di Kapadokya.
Pertama-tama kami mengunjungi distrik Avanos yang terkenal dengan tradisi keramik. Di wilayah indah yang dibentuk oleh Sungai Kızılırmak ini, kami memiliki kesempatan untuk melihat langsung kerajinan tangan daerah.
Selanjutnya kami mengunjungi Paşabağ dan Lembah Devrent, titik-titik ikonik Kapadokya. Bersama pemandangan menakjubkan yang dibentuk oleh cerobong peri, kami mengambil banyak foto.
Kami mengarahkan rute kami ke Ürgüp dan melanjutkan penjelajahan titik-titik penting wilayah ini. Setelah kunjungan ke Ürgüp, kami melaksanakan kunjungan ke Asmalı Konak, salah satu bangunan terkenal Kapadokya, dan Tiga Gadis Cantik, salah satu simbol wilayah tersebut.
Lanjutkan perjalanan wisata kami dengan menjelajahi area Museum Terbuka Göreme, salah satu museum terbuka terpenting di Kapadokya. Selanjutnya kami berpindah ke Lembah Güvercinlik di mana kita dapat melihat formasi alam yang memukau wilayah ini.
Di dalam program kami juga kami melaksanakan kunjungan ke Onyx Taş Atölyesi (Pabrik Batu Onyx) untuk mendapatkan informasi tentang pengrajin batu khas wilayah ini.
Di akhir hari, kami menyelesaikan wisata Kapadokya kami dan memulai perjalanan kembali ke Istanbul.
Hotel: Hotel Kapadokya
Sarapan: Prasmanan Terbuka di Hotel
Makan Malam: Prasmanan Terbuka
Tempat Kunjungan: Avanos – Paşabağ – Lembah Devrent – Ürgüp – Asmalı Konak – Tiga Gadis Cantik – Museum Terbuka Göreme – Lembah Güvercinlik
HARI TERAKHIR | PABRIK KERAMIK – PABRIK BATU ONYX – MAQAM HACI BEKTAŞ VELİ
Di hari terakhir tur kami, program menyenangkan yang akan mengenalkan Anda langsung pada kerajinan tangan tradisional wilayah menanti Anda. Pertama-tama kami melaksanakan kunjungan ke Pabrik Keramik, memberikan kesempatan untuk melihat langsung seni pembuatan tembikar yang telah berlanjut selama berabad-abad dan mengamati karya para pengrajin.
Selanjutnya kami mengunjungi Pabrik Batu Onyx, menjelajahi proses pengolahan batu alam khas wilayah ini. Di pabrik ini Anda dapat memeriksa produk-produk buatan tangan yang sangat istimewa, dan tamu yang ingin dapat melakukan belanja.
Di tujuan terakhir hari ini, kami mengunjungi Maqam dan Kompleks Hacı Bektaş Veli, salah satu nilai spiritual dan budaya penting Anatolia. Setelah menerima informasi tentang kehidupan, pemikiran dan tempat penting Hacı Bektaş Veli dalam budaya Anatolia, kami menyelesaikan tur kami dan melanjutkan perjalanan pulang.
Setelah hari yang tak terlupakan yang menyatu dengan kerajinan tangan tradisional, budaya dan spiritualitas, kami menyelesaikan tur kami.
Apa yang Termasuk
YANG TERMASUK DALAM HARGA
✅ Menginap 2 malam di hotel
✅ Sarapan pagi 2 kali di hotel
✅ Makan malam 2 kali di hotel
✅ Transportasi pulang-pergi
✅ Wisata lingkungan sesuai program
✅ Layanan pemandu profesional
✅ Botol air di dalam kendaraan
✅ Asuransi perjalanan wajib
Tidak termasuk
TIDAK TERMASUK
❌ Sarapan Pagi Hari Pertama
❌ Makan Siang
❌ Tur ATV
❌ Wisata Balon Udara
❌ Tur Balon Udara
❌ Malam Turki
❌ Kartu Museum
Kontrak Penumpang
TURİLLA TRAVEL
SYARAT-SYARAT KEIKUTSERTAAN UMUM, KONTRAK PAKET WISATA DAN DOKUMEN INFORMASI PENUMPANG
Silakan baca seluruh kontrak dengan saksama.
Kontrak ini mengatur syarat-syarat keikutsertaan umum, hak dan kewajiban para pihak terkait tur domestik dan internasional, paket wisata, tur menginap, tur harian satu hari serta transportasi, akomodasi, pemandu, transfer, kunjungan, aktivitas dan layanan lainnya yang terkait yang diselenggarakan atau ditawarkan oleh Turilla Travel.
Pihak yang disebut dalam kontrak ini sebagai "Agen" atau "Turilla Travel" adalah TURİLLA TRAVEL TURİZM PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ, sedangkan pihak yang disebut sebagai "Peserta" atau "Konsumen" adalah orang yang melakukan reservasi atau atas namanya dilakukan reservasi.
Kontrak ini dinilai bersama dengan kontrak paket wisata khusus untuk tur yang bersangkutan, program tur, formulir informasi awal, informasi harga dan pembayaran, Pernyataan Informasi Perlindungan Data Pribadi (KVKK), polis asuransi dan syarat-syarat khusus jika ada.
Ketentuan hukum yang bersifat memaksa tetap berlaku. Ketidakabsahan atau ketidaksesuaian dengan hukum dari ketentuan mana pun dalam kontrak ini tidak mempengaruhi validitas ketentuan lainnya.
MAKALAH 1 – PARA PIHAK DAN INFORMASI KONSUMEN
Nama Lengkap Peserta:
Nomor Identitas / Paspor T.C.:
Tanggal Lahir:
Telepon:
Email:
Peserta wajib memberikan informasi mengenai dirinya sendiri dan orang-orang yang akan bepergian bersamanya secara lengkap, benar dan terkini.
MAKALAH 2 – RESERVASI DAN KEBENARAN INFORMASI
Untuk memastikan reservasi, peserta wajib memberikan informasi nama lengkap, nomor identitas T.C. atau paspor, tanggal lahir, telepon dan informasi penting lainnya lainnya secara lengkap dan benar.
Peserta bertanggung jawab atas segala konsekuensi yang timbul akibat pemberian informasi yang tidak lengkap, salah, palsu atau tidak terkini, termasuk masalah asuransi, akomodasi, transportasi, lintas perbatasan, prosedur resmi dan konsekuensi lainnya.
Orang yang melakukan reservasi atas nama beberapa orang wajib memeriksa kebenaran informasi yang diberikan.
Peserta mengakui bahwa permintaan khusus yang dilaporkan selama reservasi hanya akan menjadi bagian dari kontrak jika diterima secara tertulis atau elektronik oleh agen.
MAKALAH 3 – RESERVASI DAN PENGESAHAN ELEKTRONIK
Reservasi, pembayaran, pengesahan dan pemberitahuan yang dilakukan melalui situs web, sistem reservasi online, email, SMS, WhatsApp, pesan media sosial, sistem pembayaran elektronik dan penyimpan data permanen lainnya dianggap sebagai transaksi tertulis/elektronik sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Peserta wajib memeriksa kontrak, informasi awal, program tur, harga, pembayaran, pembatalan dan kondisi lainnya yang dikirimkan kepadanya melalui lingkungan elektronik.
Catatan reservasi, catatan pembayaran, percakapan, email, rekaman panggilan, catatan sistem dan catatan elektronik lain yang diperoleh secara sah yang dibuat di lingkungan elektronik dapat digunakan sebagai bukti dalam sengketa.
Kontrak ini tidak boleh ditafsirkan sedemikian rupa sehingga menghilangkan hak pembuktian dan bukti konsumen yang timbul dari undang-undang.
MAKALAH 4 – RUANG LINGKUP PAKET WISATA DAN LAYANAN
Layanan dalam paket wisata ditentukan secara jelas dalam program tur.
Layanan yang tidak termasuk dalam harga tur disebutkan secara terpisah dalam program tur atau formulir informasi awal.
Kecuali dinyatakan secara eksplisit sebaliknya, pengeluaran pribadi, tiket masuk museum dan situs bersejarah, teleferik, kapal, tur tambahan dan aktivitas, makan siang, minuman beralkohol/minuman khusus, biaya keluar negeri, biaya visa dan pengeluaran pribadi atau tambahan sejenis lainnya tidak termasuk dalam harga tur.
Jika peserta tidak menggunakan layanan atas kemauan sendiri, tidak menggunakan layanan tersebut atau terlambat, maka tidak akan ada pengembalian dana untuk layanan yang tidak digunakan, tanpa mengurangi hak yang timbul dari peraturan perundang-undangan.
MAKALAH 5 – PENYELENGGARAAN KURS
Kursi dapat ditentukan dengan mempertimbangkan urutan reservasi, kapasitas kendaraan dan perencanaan operasional.
Nomor kursi tertentu tidak dijamin selama reservasi.
Perubahan tata letak kursi dapat terjadi karena perubahan kendaraan, kebutuhan teknis, keamanan, operasional atau kondisi transportasi.
Kegagalan memenuhi preferensi kursi tertentu peserta tidak akan menjadi alasan tunggal untuk pengembalian dana atau ganti rugi, kecuali jika diatur lain oleh peraturan perundang-undangan.
Semua kursi di dalam kendaraan tunduk pada standar yang ditetapkan oleh produsen kendaraan dan penyedia layanan transportasi.
MAKALAH 6 – LAYANAN TRANSPORTASI
Layanan transportasi dapat disediakan oleh kendaraan yang ditentukan dalam program tur atau oleh operator transportasi yang berwenang.
Dengan tetap berlaku tanggung jawab yang dibebankan kepada agen oleh peraturan perundang-undangan, agen dapat memanfaatkan operator transportasi independen dalam pelaksanaan nyata layanan transportasi.
Dalam layanan transportasi, keterlambatan atau perubahan kendaraan dapat terjadi karena kerusakan kendaraan, lalu lintas, kecelakaan, kondisi jalan, cuaca, pemeriksaan resmi atau alasan di luar kendali operator.
Agen tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas kejadian yang disebabkan oleh pihak ketiga yang tidak dapat disalahkan kepada agen dan atas tanggung jawabnya tidak timbul sesuai peraturan perundang-undangan.
Hak agensi untuk menuntut kembali secara hukum terhadap operator transportasi yang bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari layanan transportasi dan yang disebabkan oleh kelalaian operator tersebut tetap berlaku.
MAKALAH 7 – ATURAN DI DALAM KENDARAAN
Penggunaan sabuk pengaman wajib sepanjang perjalanan.
Dilarang berdiri, berjalan-jalan di dalam kendaraan atau melakukan tindakan yang mengalihkan perhatian pengemudi saat kendaraan sedang bergerak.
Minuman beralkohol dilarang dikonsumsi di dalam kendaraan.
Penyalahgunaan atau kepemilikan narkoba atau zat terlarang di dalam kendaraan dilarang.
Dilarang berbicara keras, mendengarkan musik, bertengkar atau melakukan tindakan serupa yang mengganggu penumpang lain.
Wajib menghindari berbicara keras selama penjelasan pemandu dan perilaku yang mengganggu alur tur.
Operasional atau penyedia transportasi mungkin tidak mengizinkan konsumsi kacang-kacangan, makanan berkulit, makanan berbau kuat atau produk lain yang dapat mengganggu penumpang lain.
Soket di dalam kendaraan hanya dapat digunakan untuk mengisi daya perangkat pribadi yang membutuhkan daya rendah yang diizinkan oleh produsen dan penyedia transportasi. Penggunaan perangkat yang mengonsumsi daya tinggi atau menimbulkan risiko keamanan dilarang.
Suguhan dan bahan di dalam kendaraan tidak boleh dibawa keluar.
MAKALAH 8 – BAGASI DAN BARANG PRIBADI
Bagasi besar hanya diangkut di ruang bagasi yang ditentukan oleh operator. Bagasi besar tidak diizinkan masuk ke dalam kendaraan karena alasan keamanan atau kapasitas.
Barang tajam, tajam, mudah terbakar, meledak, berbahaya atau berisiko bagi keamanan tidak boleh disimpan di dalam tas tangan.
Peserta bertanggung jawab atas perlindungan uang, mata uang asing, paspor, identitas, telepon, komputer, tablet, kamera, perhiasan dan barang berharga lainnya.
Agent tidak bertanggung jawab atas barang yang lupa, hilang atau dicuri di kendaraan, hotel, restoran, tempat istirahat atau titik kunjungan, tanpa mengurangi tanggung jawab yang dapat dibebankan secara hukum kepada agen.
Karena alasan keamanan dan operasional, bagasi mungkin tidak diizinkan dibuka di luar waktu yang ditentukan.
Jika program mengharuskan kunjungan sebelum check-in hotel pada hari pertama, akses ke bagasi utama mungkin tidak memungkinkan. Peserta disarankan untuk membawa obat-obatan, dokumen, pakaian dan barang pribadi yang dibutuhkan dalam tas tangan.
MAKALAH 9 – JAM BERANGKAT, ISTIRAHAT DAN TEMU
Peserta wajib mematuhi jam keberangkatan, istirahat dan pertemuan yang diberitahukan oleh pemandu dan petugas operasional.
Peserta bertanggung jawab atas konsekuensi pribadi yang timbul jika kendaraan atau kelompok terlambat bergerak atau peserta melewatkan layanan karena keterlambatan peserta, tanpa mengurangi tanggung jawab agen yang timbul dari peraturan perundang-undangan.
Penggantian transfer, kunjungan atau layanan lainnya yang terlewat karena ketidakhadiran peserta tepat waktu tidak dijamin.
Jam keberangkatan dan kepulangan dapat berubah tergantung pada lalu lintas, kondisi cuaca, kondisi jalan, pemeriksaan resmi, lintas perbatasan dan alasan operasional lainnya.
MAKALAH 10 – PROGRAM TUR DAN PERUBAHAN
Titik kunjungan, jam dan durasi yang ditentukan dalam program tur menunjukkan operasi yang direncanakan.
Urutan kunjungan dapat diubah karena kondisi cuaca, kondisi jalan, lalu lintas, kepadatan, keamanan, keputusan otoritas resmi, bencana alam, kerusakan teknis atau alasan mendesak lainnya.
Pemandu dapat mengubah urutan kunjungan, durasi istirahat dan aliran program harian secara operasional, dengan tetap mempertahankan struktur umum tur dan unsur-unsur esensial kontrak.
Agent tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas kegiatan yang tidak dapat dilaksanakan dalam program karena keterlambatan peserta.
Jika suatu titik kunjungan tidak dapat dikunjungi karena alasan keamanan, cuaca, jalan, keputusan otoritas resmi atau force majeure, agen dapat menawarkan alternatif yang setara atau wajar jika memungkinkan.
Perubahan program tidak dapat diterapkan sedemikian rupa sehingga menghilangkan hak konsumen yang timbul dari peraturan perundang-undangan.
MAKALAH 11 – FORCE MAJEURE
Force majeure merujuk pada kejadian yang terjadi di luar kendali wajar para pihak, yang tidak dapat diprediksi atau dicegah meskipun telah dilakukan upaya yang diperlukan.
Ini termasuk; gempa bumi, banjir, longsor, kebakaran, badai, salju ekstrem, kabut tebal, wabah penyakit, karantina, perang, ancaman perang, peristiwa teror, kerusuhan internal, pemogokan, penutupan infrastruktur transportasi, penutupan pos perbatasan, keputusan otoritas resmi, keadaan darurat, ancaman keamanan, gangguan energi atau komunikasi, serangan siber dan kejadian serupa.
Karena force majeure, perubahan program, keterlambatan, pembatalan kunjungan, perubahan rute atau perubahan layanan dapat dilakukan.
Dalam hal force majeure, hak dan kewajiban para pihak ditentukan sesuai dengan ketentuan hukum yang bersifat memaksa.
Agent berusaha menyediakan bantuan dan organisasi yang diperlukan sejauh yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan jika peserta berada dalam situasi sulit.
MAKALAH 12 – JUMLAH PESERTA MINIMUM
Jika jumlah peserta minimum untuk tur telah ditentukan, jumlah ini akan disebutkan dalam program tur atau formulir informasi awal.
Jika jumlah peserta minimum tidak tercapai, agen memiliki hak untuk membatalkan tur atau menyarankan tanggal/layanan alternatif dengan mematuhi jangka waktu pemberitahuan yang ditentukan dalam peraturan perundang-undangan.
Hak pilihan yang dimiliki peserta dalam situasi ini tunduk pada peraturan perundang-undangan yang bersifat memaksa.
MAKALAH 13 – AKOMODASI
Distribusi kamar dilakukan sesuai dengan ketersediaan hotel dan perencanaan operasional.
Nomor kamar, lantai, pemandangan atau jaminan kamar tertentu tidak diberikan; namun ketentuan ini tetap berlaku jika ada fitur kamar khusus yang dijanjikan secara tertulis dalam reservasi.
Dalam permintaan akomodasi tunggal, selisih kamar tunggal yang ditentukan untuk tur yang bersangkutan akan ditagih.
Kerusakan yang disebabkan oleh peserta terhadap hotel, kamar, barang atau fasilitas menjadi tanggung jawab peserta yang bersangkutan.
Dalam masalah teknis atau operasional yang berasal dari hotel, agen akan berkoordinasi dengan penyedia layanan dengan tetap mematuhi kewajibannya sesuai peraturan perundang-undangan.
Karena alasan operasional yang mendesak, fasilitas akomodasi dengan standar setara atau lebih tinggi dapat diganti. Hak legal peserta tetap berlaku.
MAKALAH 14 – TUR TAMBAHAN DAN AKTIVITAS
Tur tambahan dan aktivitas, kecuali dinyatakan lain dalam program tur, bersifat opsional.
Terjadinya layanan tambahan tergantung pada jumlah peserta yang cukup, kondisi cuaca dan jalan, kesesuaian penyedia layanan lokal dan kondisi operasional.
Kondisi pembatalan dan pengembalian dana untuk layanan tambahan yang dibeli oleh peserta ditentukan berdasarkan sifat layanan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Dalam kasus layanan tambahan yang dibeli atas inisiatif peserta tetapi tidak diikuti meskipun tersedia, kondisi pengembalian dana penyedia layanan dan persyaratan yang diberitahukan sebelumnya kepada peserta akan diterapkan.
Harga tur tambahan dapat berubah secara musiman. Dalam layanan tambahan dengan harga variabel, kondisi harga yang diberitahukan kepada peserta sebelum reservasi akan diterapkan.
Peserta yang tidak mengikuti tur tambahan wajib berada di titik tunggu atau pertemuan yang ditentukan aman dan sesuai oleh pemandu.
Jika layanan tambahan disediakan oleh pihak ketiga, tanggung jawab penyedia layanan terkait bidang operasinya dan kewajiban agen yang timbul dari peraturan perundang-undangan tetap berlaku.
MAKALAH 15 – TRANSPORTASI LOKAL, DATARAN TINGGI, KAPAL, TELEFERIK DAN AKTIVITAS ALAM
Di beberapa destinasi, transportasi ke dataran tinggi atau area khusus dapat dilakukan oleh koperasi lokal, minibus, kendaraan off-road, kapal, teleferik atau penyedia layanan pihak ketiga lainnya.
Dalam layanan ini, perubahan kendaraan atau program dapat terjadi karena kapasitas, kondisi cuaca, kondisi jalan, kerusakan teknis atau keputusan resmi.
Peserta mengakui bahwa aktivitas ini mungkin mengandung risiko yang berbeda dari kondisi transportasi perkotaan standar karena kondisi alami dan geografis destinasi.
Kerugian yang disebabkan oleh kesalahan peserta sendiri menjadi tanggung jawab peserta.
Dengan tetap berlaku kewajiban regulasi agen, hak agen untuk menuntut kembali terhadap pihak-pihak terkait untuk kerugian yang timbul dari kesalahan penyedia layanan pihak ketiga tetap berlaku.
MAKALAH 16 – BIAYA MASUK MUSEUM, SITUS BERSEJARAH DAN GEREJA
Kecuali dinyatakan secara eksplisit termasuk dalam program, biaya masuk museum, situs bersejarah, taman nasional, teleferik, kapal dan sejenisnya tidak termasuk dalam harga tur.
Penggunaan Museum Card dan biaya masuk pribadi menjadi tanggung jawab peserta.
Program dapat disesuaikan jika lokasi kunjungan ditutup oleh otoritas resmi atau persyaratan masuk diubah.
MAKALAH 17 – LAYANAN MAKANAN DAN RESTORAN
Makanan yang termasuk dalam harga tur ditentukan dalam program tur.
Makanan yang tidak termasuk menjadi tanggung jawab peserta.
Dalam periode sibuk, grup dapat dipisahkan ke meja yang berbeda di restoran.
Konten menu, kapasitas restoran dan kondisi regional dapat berubah.
Kebutuhan diet khusus, alergi atau intoleransi harus diberitahukan kepada agen selama reservasi. Agen tidak menjamin bahwa permintaan akan dipenuhi oleh penyedia layanan; namun akan meneruskan permintaan yang dilaporkan kepada penyedia layanan yang bersangkutan.
MAKALAH 18 – KESEHATAN DAN KECOCOKAN FISIK
Peserta wajib menilai apakah program tur sesuai dengan kondisi kesehatan dan fisik mereka sendiri.
Peserta perlu mempertimbangkan kondisi kesehatan pribadi mereka dalam tur yang melibatkan berjalan kaki, tangga, medan miring, dataran tinggi, area alam, kapal, teleferik atau aktivitas serupa.
Peserta harus memberitahukan kondisi kesehatan yang ada dan yang dapat mempengaruhi partisipasi dalam tur kepada agen, sejauh diperlukan dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan tentang perlindungan data pribadi.
Tanggung jawab peserta tetap berlaku untuk konsekuensi yang timbul karena kesalahan peserta sendiri, pernyataan kesehatan yang salah atau kegagalan mengambil langkah-langkah yang diperlukan.
Dalam keadaan darurat medis, agen dan pemandu dapat menghubungi lembaga kesehatan atau layanan bantuan darurat yang dianggap perlu.
MAKALAH 19 – TAMU USIA 0-2 TAHUN
Ada tur yang tidak menerima bayi berusia 0-2 tahun tergantung pada karakteristik tur.
Batasan seperti itu akan disebutkan secara jelas dalam program tur atau informasi sebelum reservasi.
Dalam reservasi bayi atau anak, wajib melaporkan nomor identitas T.C./paspor dan tanggal lahir penuh dengan benar.
Peserta bertanggung jawab atas konsekuensi yang mungkin muncul dalam asuransi, transportasi, akomodasi atau prosedur resmi akibat informasi yang tidak lengkap atau salah.
MAKALAH 20 – ANAK-ANAK DAN PESERTA DI BAWAH 18 TAHUN
Pemenuhan izin perwakilan hukum, surat persetujuan dan dokumen lain terkait perjalanan peserta di bawah 18 tahun menjadi tanggung jawab peserta/yang mewakili secara hukum.
Dalam tur internasional, dokumen tambahan yang dipersyaratkan oleh negara tujuan untuk penumpang anak-anak harus disediakan oleh peserta.
Peserta bertanggung jawab atas konsekuensi yang timbul jika tidak dapat berpartisipasi dalam perjalanan karena kekurangan dokumen, tanpa mengurangi tanggung jawab agen yang timbul dari undang-undang.
MAKALAH 21 – PERJALANAN LUAR NEGERI, PASPOR, VISA DAN LINTAS BATAS
Validitas dan pengadaan paspor, identitas, visa, izin tinggal, biaya keluar negeri, izin perjalanan, surat persetujuan dan dokumen resmi lainnya menjadi tanggung jawab peserta.
Peserta wajib memeriksa persyaratan masuk negara yang akan dikunjunginya terlebih dahulu.
Tanggung jawab peserta tetap berlaku jika tidak dapat berpartisipasi dalam perjalanan karena kerusakan, masa berlaku, ketidakcocokan foto pada paspor atau identitas, kekurangan visa, keputusan deportasi, larangan keluar negeri, hambatan pidana/administratif atau keputusan otoritas resmi.
Izin masuk ke negara atau keluar dari negara di pos perbatasan merupakan wewenang otoritas resmi yang bersangkutan.
Agent tidak bertanggung jawab atas konsekuensi yang tidak disebabkan oleh kelalaiannya jika peserta tidak diizinkan masuk ke negara atau dicegah dikeluarkan dari negara oleh otoritas resmi.
MAKALAH 22 – SYARAT KHUSUS BATUM DAN LINTAS BATAS
Di destinasi yang dilalui dengan identitas seperti Batum atau sejenisnya:
Identitas yang digunakan harus sesuai dengan aturan resmi pada tanggal perjalanan,
Identitas harus valid dan siap digunakan,
Dokumen yang rusak, retak, pecah atau tidak diterima oleh otoritas resmi tidak boleh digunakan,
Surat persetujuan dan dokumen yang diperlukan untuk penumpang di bawah 18 tahun harus disiapkan,
Biaya keluar negeri dan kewajiban hukum lainnya harus dipenuhi,
menjadi tanggung jawab peserta.
Jika perjalanan tidak dapat dilaksanakan karena keputusan otoritas resmi di pos perbatasan, tanpa mengurangi hak peserta yang timbul dari peraturan perundang-undangan dalam situasi yang tidak disebabkan oleh kelalaian agen, agen tidak dapat dimintai pertanggungjawaban ganti rugi tambahan.
MAKALAH 23 – ASURANSI PERJALANAN
Asuransi yang wajib dilakukan sesuai peraturan perundang-undangan dalam cakupan paket wisata tunduk pada ketentuan polis dan peraturan perundang-undangan yang relevan.
Cakupan asuransi, batas jaminan, pengecualian dan proses klaim ditentukan sesuai dengan syarat polis perusahaan asuransi.
Kondisi yang tidak tercakup dalam cakupan asuransi berada di luar jaminan perusahaan asuransi.
Peserta wajib memeriksa syarat polis dan mengajukan permohonan langsung ke perusahaan asuransi jika diperlukan.
Agent tidak menggantikan perusahaan asuransi dalam klaim kerusakan atau ganti rugi yang dinilai oleh perusahaan asuransi dalam cakupan polis.
MAKALAH 24 – PERINGATAN KHUSUS UNTUK FORCE MAJEURE DAN KONDISI ALAM
Khususnya dalam tur seperti Laut Hitam, dataran tinggi, alam dan sejenisnya, beberapa rute atau titik kunjungan dapat ditutup sementara karena kondisi alam seperti curah hujan lebat, kabut, longsor, banjir, penutupan jalan, batu jatuh, pembekuan, salju ekstrem, badai dan sejenisnya.
Dalam situasi seperti ini, keamanan dievaluasikan sebagai prioritas dan program dapat diubah.
MAKALAH 25 – LIBURAN, FESTIVAL DAN PERIODE PUNCAK
Peserta diberitahukan bahwa kepadatan yang lebih tinggi dari biasanya dapat terjadi di lalu lintas, pos perbatasan, museum, restoran, hotel dan titik kunjungan selama periode puncak seperti liburan, hari libur resmi, festival, konser, acara olahraga dan sejenisnya.
Keterlambatan yang wajar dan perubahan operasional yang timbul karena kepadatan ini tidak dapat dianggap sebagai pelanggaran kontrak jika tidak ada kelalaian dari agen.
Khususnya pada waktu kepulangan liburan, jam kedatangan di daerah padat lalu lintas seperti Istanbul tidak dijamin secara pasti.
MAKALAH 26 – UANG TUNAI DAN PENGELUARAN PRIBADI
Di beberapa rute tur, akses ke ATM, bank atau pembayaran dengan kartu mungkin terbatas.
Peserta disarankan untuk menyiapkan uang tunai atau metode pembayaran yang diperlukan untuk pengeluaran pribadi mereka terlebih dahulu.
Agent tidak bertanggung jawab jika peserta tidak dapat memenuhi kebutuhan pribadi mereka karena tidak memiliki uang tunai yang cukup.
MAKALAH 27 – TANGGUNG JAWAB PERILAKU DAN KEAMANAN PESERTA
Peserta tidak dapat melakukan tindakan yang membahayakan keamanan dan ketenangan pemandu, pengemudi, staf agen dan peserta lain.
Pencelaan, ancaman, perkelahian, serangan fisik, pelecehan, gangguan ketertiban umum, penggunaan narkoba, kehilangan kendali karena alkohol berlebihan atau perilaku lain yang sangat mengganggu peserta lain dilarang.
Protes kejadian dapat dibuat terhadap peserta yang tidak mematuhi aturan.
Jika peserta harus dikeluarkan dari tur demi keamanan atau ketertiban umum, koordinasi dengan pasukan keamanan atau otoritas resmi yang relevan dapat dilakukan sejauh memungkinkan.
Jika peserta dikeluarkan dari tur, tidak akan ada pengembalian dana untuk layanan yang tidak digunakan yang tidak disebabkan oleh kelalaian agen dan timbul dari perilaku peserta; biaya pulang, akomodasi atau pengeluaran pribadi lainnya peserta mungkin menjadi tanggung jawab peserta.
Kontrak ini tidak dapat diterapkan sedemikian rupa sehingga melanggar hak konsumen yang timbul dari undang-undang.
MAKALAH 28 – KERUGIAN YANG DISEBABKAN OLEH PESERTA
Kerugian materiil atau hukum yang disebabkan oleh perilaku ceroboh peserta terhadap kendaraan, hotel, restoran, kendaraan transfer, museum, situs bersejarah, penyedia layanan pihak ketiga atau orang lain menjadi tanggung jawab peserta.
Hak agen untuk menuntut kembali dari peserta tetap berlaku untuk jumlah yang dibayarkan oleh agen karena kesalahan peserta dan dapat dibuktikan.
MAKALAH 29 – WEWENANG PANDUAN DAN OPERASIONAL
Pemandu dan petugas operasional dapat memberikan instruksi mengenai jam gerak dan pertemuan, durasi istirahat, urutan kunjungan dan penerapan operasional demi kelancaran dan keterturan tur.
Peserta wajib mematuhi instruksi yang wajar yang diberikan demi keamanan dan operasional.
Keputusan operasional pemandu tidak dapat digunakan untuk mengubah unsur-unsur esensial kontrak secara bertentangan dengan peraturan perundang-undangan.
MAKALAH 30 – TITIK TURUN DAN PENURUNAN
Peserta akan diturunkan di titik penurunan yang ditentukan oleh operasional dan dianggap aman pada akhir tur.
Talangan untuk menurunkan di titik yang berbeda karena lalu lintas, keselamatan jalan, rute kendaraan dan alasan operasional mungkin tidak dipenuhi.
Talangan untuk menurunkan peserta di titik yang tidak aman atau di luar rute dapat ditolak oleh pengemudi atau petugas operasional.
MAKALAH 31 – PEMBATALAN DAN PENGAKHIRAN
Hak peserta untuk mengakhiri kontrak paket wisata tetap berlaku sesuai dengan peraturan perundang-undangan.
Dalam tur menginap, tidak ada pengembalian dana jika pengakhiran dilakukan 10 hari sebelum dimulainya paket tur.
Dalam tur harian, tidak ada pengembalian dana jika pengakhiran dilakukan 3 hari sebelum dimulainya paket tur.
Jika peserta tidak mengikuti reservasi aktivitas tambahan yang dibeli selama tur, pembatalan dan pengembalian dana tidak dilakukan.
Jika jangka waktu yang ditentukan dilewati, biaya Anda akan hangus secara otomatis.
MAKALAH 32 – ALIH KONTRAK
Jika peserta tidak dapat mengikuti paket wisata, ia dapat mengalihkan kontraknya kepada orang lain dengan memenuhi syarat yang ditentukan dalam peraturan perundang-undangan.
Talangan alih harus diberitahukan secara tertulis kepada agen atau melalui penyimpan data permanen paling lambat 10 hari sebelum dimulainya tur.
Pengalih dan penerima alih bertanggung jawab atas saldo dan biaya alih yang wajar sesuai cara yang ditentukan dalam peraturan perundang-undangan.
MAKALAH 33 – PEMBATALAN TUR OLEH AGEN
Jika agen terpaksa membatalkan tur karena alasan yang tidak berasal dari peserta, hak pilihan peserta yang diakui dalam peraturan perundang-undangan tetap berlaku.
Jika pembatalan terjadi karena tidak terpenuhinya jumlah peserta minimum, jangka waktu pemberitahuan yang ditentukan dalam peraturan perundang-undangan dipatuhi.
Jika tur tidak dapat dilaksanakan karena force majeure, hak dan kewajiban para pihak ditentukan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang bersifat memaksa.
MAKALAH 34 – PELAKSANAAN TUR YANG TIDAK LENGKAP ATAU TIDAK SESUAI
Peserta wajib segera melaporkan setiap kekurangan yang muncul selama tur kepada pemandu, petugas operasional, penyedia layanan atau agen.
Agent atau penyedia layanan harus diberi kesempatan untuk memperbaiki kekurangan yang dilaporkan secara wajar.
Agent dapat menawarkan layanan alternatif yang setara dalam situasi yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.
Jika peserta mengalami kekurangan atau masalah selama layanan, konsekuensi yang timbul dari tidak adanya pelaporan tepat waktu akan dinilai dalam konteks kewajiban pelaporan yang dibebankan kepada peserta oleh peraturan perundang-undangan.
MAKALAH 35 – TANGGUNG JAWAB
Agent bertanggung jawab atas kelalaiannya sendiri dan tanggung jawab yang dibebankan kepadanya sesuai peraturan perundang-undangan.
Agent tidak bertanggung jawab jika kegagalan atau pelaksanaan kontrak yang tidak sesuai disebabkan oleh kesalahan peserta, tindakan tak terduga dan tidak dapat dicegah dari pihak ketiga yang tidak terlibat dalam pelaksanaan kontrak, force majeure atau kejadian yang tidak dapat diprediksi dan dicegah meskipun telah dilakukan semua upaya yang diperlukan.
Tanggung jawab yang timbul dari kesalahan penyedia layanan independen dalam bidang operasional mereka masing-masing dinilai sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang relevan.
MAKALAH 36 – DATA PRIBADI DAN KVKK
Data pribadi peserta dapat diproses sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang relevan untuk tujuan reservasi, pemesanan tiket, akomodasi, transportasi, asuransi, pemanduan, prosedur resmi, akuntansi dan pemenuhan kewajiban hukum.
Dalam situasi yang diperlukan, data dapat dibagikan dengan hotel, operator, perusahaan asuransi, pemandu, perusahaan transfer, penyedia layanan dan institusi resmi sesuai dengan peraturan perundang-undangan.
Data pribadi sensitif hanya diproses sejauh diperlukan secara hukum dan sesuai dengan ketentuan KVKK.
Peserta mengakui bahwa Pernyataan Informasi KVKK telah disajikan kepadanya dan ia memiliki kesempatan untuk memeriksa dokumen yang bersangkutan.
MAKALAH 37 – PENGGUNAAN FOTOGRAF, VIDEO DAN GAMBAR
Foto dan video yang menampilkan suasana umum tur dapat diambil selama tur.
Izin dan persetujuan terbuka yang diperlukan untuk penggunaan komersial, promosi atau visual individu peserta yang dapat dikenali secara jelas akan diperoleh secara terpisah sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang relevan.
Peserta yang tidak mengizinkan penggunaan sebaiknya memberi tahu agen secara tertulis sebelum dimulainya tur jika memungkinkan.
Dalam situasi di mana persetujuan terbuka peserta diperlukan, persetujuan tersebut akan diperoleh secara terpisah.
MAKALAH 38 – LINGKUNGAN DAN NILAI BUDAYA
Membuang sampah ke lingkungan, merusak area alam atau mengganggu ketertiban umum dilarang selama tur.
Peserta wajib mematuhi aturan terkait area sejarah, budaya dan alam yang dikunjungi.
Kerugian yang disebabkan oleh peserta terhadap lingkungan, benda bersejarah atau pihak ketiga menjadi tanggung jawabnya sendiri.
MAKALAH 39 – KEAMANAN AKOMODASI DAN BARANG PRIBADI
Peserta wajib menyimpan uang, paspor, perangkat elektronik, perhiasan dan barang berharga lainnya dengan aman di kamar hotel.
Jika brankas atau layanan keamanan yang disediakan oleh hotel digunakan, syarat-syarat fasilitas yang bersangkutan akan diterapkan.
MAKALAH 40 – HARGA DAN PERUBAHAN HARGA
Harga paket tur ditampilkan dalam kontrak dan dokumen informasi awal.
Agent dapat mengubah harga tur karena perubahan dalam biaya bahan bakar, transportasi, kurs mata uang, pajak, bea, kewajiban resmi, biaya akomodasi dan penyedia layanan serta biaya serupa lainnya.
Jika perubahan harga dilakukan, perubahan dan informasi terkait akan diberitahukan kepada peserta sesuai dengan peraturan perundang-undangan.
Dalam tur internasional, jika nilai ditentukan dalam mata uang asing, perubahan yang disebabkan oleh kurs mata uang dapat tercermin dalam harga.
Hak yang diberikan kepada konsumen menghadapi perubahan harga menurut peraturan perundang-undangan tetap berlaku.
MAKALAH 41 – ASURANSI DAN RISIKO
Peserta mengakui bahwa asuransi perjalanan tidak mencakup semua risiko; jaminan, batas dan pengecualian yang tercantum dalam polis berlaku.
Talangan terhadap perusahaan asuransi untuk kerugian yang tidak tercakup dalam cakupan asuransi diajukan sesuai dengan syarat polis yang relevan.
MAKALAH 42 – TALANGAN LAYANAN KHUSUS
Kebutuhan khusus peserta seperti disabilitas, bayi, anak, kamar khusus, makanan khusus, kesehatan atau permintaan khusus lainnya harus diberitahukan sebelum reservasi sejauh memungkinkan.
Permintaan khusus yang tidak diterima secara eksplisit oleh agen tidak dapat dianggap sebagai layanan yang dijamin.
MAKALAH 43 – PENINGGALAN TUR DI TENGAH JALAN
Jika peserta meninggalkan tur atas kemauan sendiri, menghentikan tur, tidak melanjutkan program atau mengakhiri perjalanannya secara independen dari organisasi kepulangan, tidak akan ada pengembalian dana untuk layanan yang tidak digunakan, tanpa mengurangi kelalaian agen.
Biaya transportasi, akomodasi, makanan atau pengeluaran pribadi lainnya yang timbul karena peserta meninggalkan tur atas kemauan sendiri menjadi tanggung jawab peserta.
Jika peserta meninggalkan tur karena alasan kesehatan atau force majeure, peraturan perundang-undangan yang relevan, polis asuransi dan ketentuan kontrak akan diterapkan.
MAKALAH 44 – KONDISI EKONOMI DAN OPERASIONAL
Dalam penyediaan layanan yang ditentukan dalam program tur, kapasitas, jam kerja, tingkat okupansi atau kondisi operasional penyedia layanan pihak ketiga dapat berubah.
Agent berusaha menghasilkan solusi alternatif sesuai yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan dalam perubahan ini jika tidak ada kelalaian dari agen.
MAKALAH 45 – KEWAJIBAN PELAPORAN PESERTA
Peserta wajib melaporkan setiap kekurangan, kerusakan, kehilangan, masalah kesehatan atau masalah penting terkait layanan yang terjadi selama tur kepada pemandu atau agen sesegera mungkin.
Situasi di mana pelaporan tidak dimungkinkan tetap berlaku.
MAKALAH 46 – OTORITAS RESMI
Keputusan dan penerapan bea cukai, kepolisian, tentara, pos perbatasan, gubernur, walikota, kota, taman nasional, direktorat museum, bandara dan otoritas resmi lainnya berada di luar kendali agen.
Keterlambatan, kontrol, pencarian, larangan masuk, perubahan rute atau perubahan program yang timbul karena keputusan otoritas ini dinilai dalam kerangka peraturan perundang-undangan yang relevan.
MAKALAH 47 – HAK RUTUR TANGGUNG JAWAB HUKUM
Jika agen dipaksa membayar sesuatu kepada peserta sesuai peraturan perundang-undangan dan kerugian terbukti disebabkan oleh kesalahan pihak ketiga, hak agen untuk menuntut kembali terhadap pihak ketiga yang bersangkutan tetap berlaku.
MAKALAH 48 – SENGKETA
Para pihak terlebih dahulu dapat mengajukan permohonan tertulis kepada agen untuk penyelesaian sengketa.
Hak konsumen untuk mengajukan permohonan ke Komisi Arbitrase Konsumen dan Pengadilan Konsumen tetap berlaku sesuai dengan peraturan perundang-undangan.
Aturan yurisdiksi dalam transaksi konsumen tunduk pada peraturan perundang-undangan yang bersifat memaksa.
Hukum Republik Turki berlaku untuk sengketa yang timbul dari kontrak ini.
MAKALAH 49 – BUKTI
Para pihak mengakui bahwa kontrak, formulir reservasi, catatan pembayaran, catatan bank, catatan POS, email, SMS, percakapan WhatsApp, catatan situs web, persetujuan elektronik, daftar tur, catatan kendaraan dan hotel, risalah dan catatan lain yang sah dapat digunakan sebagai bukti dalam penyelesaian sengketa.
Kontrak ini tidak boleh ditafsirkan sedemikian rupa sehingga membatasi hak pembuktian dan bukti legal konsumen.
MAKALAH 50 – PRIORITAS KONTRAK DAN LAMPIRAN
Program tur, formulir informasi awal, informasi harga dan pembayaran, kontrak paket wisata, syarat keikutsertaan umum, polis asuransi dan dokumen KVKK dinilai sebagai satu kesatuan.
Dalam hal konflik, ketentuan hukum yang bersifat memaksa diterapkan terlebih dahulu.
Ketentuan kontrak atau program khusus yang mengatur kondisi khusus tur dan disajikan secara terpisah kepada peserta memiliki prioritas dibandingkan syarat umum.
MAKALAH 51 – PEMELIHARAAN HAK KONSUMEN
Tidak ada ketentuan dalam kontrak ini yang dapat ditafsirkan sebagai pengabaian hak yang diberikan kepada konsumen dalam Undang-Undang No. 6502 tentang Perlindungan Konsumen, Peraturan Kontrak Paket Wisata, Undang-Undang No. 1618 atau peraturan perundang-undangan yang bersifat memaksa lainnya.
Tidak ada ketentuan yang ditemukan bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang diterapkan; ketentuan lainnya tetap berlaku.
MAKALAH 52 – PENERIMAAN DAN PENGESAHAN
Peserta;
program tur,
cakupan paket tur,
kondisi harga dan pembayaran,
kondisi akomodasi,
kondisi transportasi,
layanan tambahan,
kondisi pembatalan dan pengakhiran,
syarat paspor/visa dan lintas batas,
syarat asuransi,
aturan keikutsertaan umum,
Pernyataan Informasi KVKK,
aturan keamanan dan perilaku yang harus dipatuhi selama tur
mengaku telah membaca, memiliki kesempatan untuk memeriksa dan membuat reservasi sesuai dengan informasi yang disajikan kepadanya.
Peserta mengakui bahwa informasi miliknya benar dan bahwa konsekuensi dari memberikan informasi yang salah atau tidak lengkap mungkin menjadi tanggung jawabnya sendiri.
MAKALAH 53 – PERNYATAAN KONSUMEN
"Saya telah membaca seluruh kontrak ini, program tur, dokumen informasi awal, syarat pembatalan dan pengakhiran, informasi asuransi dan KVKK; saya mengetahui isinya dan menerimanya dengan tetap berlaku hak-hak saya yang timbul dari peraturan perundang-undangan."
MAKALAH 54 – KUAT BERLAKU
Syarat Keikutsertaan Umum dan Kontrak Paket Wisata ini mulai berlaku dengan reservasi dan/atau pengesahan kontrak oleh peserta.
Persetujuan dan penerimaan yang dilakukan di lingkungan elektronik dianggap sebagai deklarasi kehendak terkait pembentukan kontrak sejauh dianggap sah sesuai dengan peraturan perundang-undangan.