PERJANJIAN PENJUALAN JAUH TURILLA TRAVEL

1. PIHAK-PIHAK

PENJUAL / PENYEDIA

Nama Dagang: Turilla Travel Turizm Pazarlama Limited Şirketi

Alamat: [Alamat Perusahaan]

Telepon: [Telepon]

E-Mail: [E-Mail]

Kantor Pajak / No. Pajak: [Informasi]

No. MERSİS: [Informasi]

No. Sertifikat TÜRSAB: [Informasi]

KONSUMEN

Nama Lengkap: [Informasi yang dimasukkan saat reservasi]

No. Identitas T.C.: [Informasi]

Telepon: [Informasi]

E-Mail: [Informasi]

Alamat: [Informasi]

2. OBJEK

Objek perjanjian ini adalah penentuan hak dan kewajiban para pihak terkait tur, akomodasi, transportasi, transfer, visa, asuransi, dan layanan pariwisata lainnya yang dibeli oleh Konsumen melalui situs internet www.turillatravel.com atau alat komunikasi jarak jauh lainnya.

3. LAYANAN YANG DIJADIKAN OBJEK PERJANJIAN

Informasi terkait layanan yang dibeli terdapat dalam formulir reservasi yang dibuat pada tahap reservasi, halaman pembayaran, dan formulir informasi awal.

Nama layanan, tanggal, durasi, jumlah orang, total biaya, dan informasi pembayaran telah dicantumkan dalam catatan reservasi.

4. PEMBUATAN PERJANJIAN

Konsumen mengakui bahwa pesanan yang diberikan melalui situs internet menimbulkan kewajiban pembayaran.

Perjanjian mulai berlaku setelah pembayaran berhasil diselesaikan dan konfirmasi reservasi dikirimkan oleh Turilla Travel.

5. HARGA DAN PEMBAYARAN

Biaya layanan adalah jumlah yang ditentukan selama proses reservasi.

Turilla Travel berhak memperbarui harga sebelum reservasi dilakukan.

Tidak ada perubahan harga setelah konfirmasi reservasi diterima. Namun, selisih yang timbul dari pajak pelabuhan, pajak bandara, biaya tambahan bahan bakar, perubahan nilai tukar mata uang, atau kewajiban finansial wajib yang diberlakukan oleh otoritas publik dapat ditagihkan secara terpisah sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

6. PERNYATAAN KONSUMEN

Konsumen;

• Menyatakan bahwa semua informasi yang diberikan adalah benar,
• Bertanggung jawab atas paspor, visa, dan dokumen identitasnya sendiri,
• telah membaca dan menerima program tur, formulir informasi awal, dan perjanjian ini,
• menyatakan telah menerima syarat partisipasi yang ditentukan selama reservasi.

7. HAK PEMBATALAN DAN PENARIKAN DIRI

Tur, akomodasi, transportasi, dan layanan pemanfaatan waktu luang yang akan dilaksanakan pada tanggal atau periode tertentu termasuk dalam pengecualian hak penarikan diri berdasarkan Peraturan Perjanjian Jarak Jauh. Oleh karena itu, Konsumen tidak memiliki hak penarikan diri 14 hari.

Namun, Konsumen dapat membatalkan layanan yang dibelinya sesuai dengan ketentuan Syarat Umum Partisipasi Turilla Travel dan Perjanjian Paket Wisata.

Potongan yang diterapkan dalam kasus pembatalan dihitung berdasarkan persentase yang ditentukan dalam program tur terkait, formulir informasi awal, dan perjanjian paket wisata.

8. HAK DAN KEWAJIBAN TURILLA TRAVEL

Turilla Travel dapat melakukan perubahan pada program tur karena keadaan memaksa, kondisi cuaca, keputusan otoritas resmi, alasan keamanan, pembatalan oleh perusahaan transportasi, atau kebutuhan operasional.

Dalam situasi seperti ini, penyediaan layanan setara menjadi prinsip utama.

9. KEADAAN MEMSAKSARAH (FORCE MAJEURE)

Perang, terorisme, wabah penyakit, bencana alam, pemogokan, hambatan transportasi, keputusan otoritas resmi, dan kejadian di luar kendali para pihak dianggap sebagai keadaan memaksa.

Dalam hal keadaan memaksa, para pihak tidak dapat saling menuntut ganti rugi.

10. PELINDUNGAN DATA PRIBADI

Data pribadi yang dibagikan oleh Konsumen diproses sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Nomor 6698.

Informasi terperinci terdapat dalam Dokumen Penjelasan UU Perlindungan Data Pribadi (KVKK).

11. PERJANJIAN BUKTI

Para pihak mengakui bahwa catatan yang disimpan secara elektronik, catatan reservasi, e-mail, catatan SMS, dan catatan pembayaran memiliki sifat sebagai bukti yang sah.

12. PENYELESAIAN SENGKETA

Dalam hal sengketa yang timbul dari perjanjian ini, Komisi Penyelesaian Sengketa Konsumen berwenang untuk sengketa dalam batas moneter yang diumumkan oleh Kementerian Perdagangan Republik Turki, sedangkan untuk sengketa di atas batas tersebut, Pengadilan Konsumen berwenang.

13. BERLAKUNYA

Konsumen dianggap telah menerima semua ketentuan perjanjian ini dengan mencentang kotak "Saya telah membacanya, saya menerimanya" melalui situs internet.

Perjanjian mulai berlaku pada tanggal disetujui secara elektronik.