टुरिला ट्रैवल दूरस्थ बिक्री अनुबंध

1. पक्ष

विक्रेता / प्रदाता

वाणिज्यिक नाम: टुरिला ट्रैवल पर्यटन विपणन लिमिटेड कंपनी

पता: [कंपनी का पता]

दूरभाष: [दूरभाष]

ई-मेल: [ई-मेल]

कर विभाग / कर पहचान संख्या: [जानकारी]

MERSIS नंबर: [जानकारी]

TÜRSAB प्रमाण पत्र नंबर: [जानकारी]

उपभोक्ता

नाम और उपनाम: [आरक्षण के दौरान दर्ज की गई जानकारी]

टीसी आधार कार्ड नंबर: [जानकारी]

दूरभाष: [जानकारी]

ई-मेल: [जानकारी]

पता: [जानकारी]

2. विषय

इस अनुबंध का विषय उपभोक्ता द्वारा www.turillatravel.com इंटरनेट साइट या अन्य दूरसंचार माध्यमों के माध्यम से खरीदे गए पर्यटन, आवास, परिवहन, ट्रांसफर, वीजा, बीमा और अन्य पर्यटन सेवाओं संबंधित पक्षों के अधिकारों और कर्तव्यों को निर्धारित करना है।

3. अनुबंध की सेवा

खरीदी गई सेवा से संबंधित जानकारी आरक्षण चरण में बनाए गए आरक्षण फॉर्म, भुगतान पेज और पूर्व सूचनात्मक फॉर्म में दी गई है।

सेवा का नाम, तिथि, अवधि, व्यक्तियों की संख्या, कुल राशि और भुगतान की जानकारी आरक्षण रिकॉर्ड में उल्लिखित है।

4. अनुबंध का गठन

उपभोक्ता इंटरनेट साइट के माध्यम से दिए गए ऑर्डर के भुगतान के दायित्व को स्वीकार करता है।

भुगतान के सफलतापूर्वक पूर्ण होने और टुरिला ट्रैवल द्वारा आरक्षण पुष्टि के भेजे जाने के साथ अनुबंध लागू हो जाता है।

5. मूल्य और भुगतान

सेवा की राशि आरक्षण के समय निर्दिष्ट राशि है।

टुरिला ट्रैवल आरक्षण से पहले मूल्यों को अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

आरक्षण की पुष्टि के बाद मूल्य में कोई बदलाव नहीं किया जा सकता। हालांकि, बंदरगाह कर, हवाई अड्डा कर, ईंधन अतिरिक्त शुल्क, मुद्रा विनिमय दर में परिवर्तन या सरकारी प्राधिकारियों द्वारा लादने वाले अनिवार्य वित्तीय दायित्वों से उत्पन्न अंतर संबंधित कानूनों के तहत अलग से मांगा जा सकता है।

6. उपभोक्ता के बयान

उपभोक्ता;

• अपने द्वारा दी गई सभी जानकारी के सही होने,
• पासपोर्ट, वीजा और पहचान पत्रों के लिए स्वयं जिम्मेदार होने,
• पर्यटन कार्यक्रम, पूर्व सूचनात्मक फॉर्म और इस अनुबंध को पढ़कर स्वीकार करने,
• आरक्षण के दौरान निर्दिष्ट भाग लेने की शर्तों को स्वीकार करने की घोषणा करता है।

7. रद्दीकरण और वापसी का अधिकार

निश्चित तिथि या अवधि में आयोजित किए जाने वाले पर्यटन, आवास, परिवहन और मनोरंजन सेवाएं दूरस्थ अनुबंध नियम के तहत वापसी के अधिकार के अपवाद के दायरे में हैं। इसलिए उपभोक्ता के पास 14 दिनों का वापसी का अधिकार नहीं है।

हालांकि, उपभोक्ता अपनी खरीदी गई सेवा को टुरिला ट्रैवल के सामान्य भाग लेने की शर्तों और पैकेज पर्यटन अनुबंध के प्रावधानों के अनुसार रद्द कर सकता है।

रद्दीकरण के मामले में लागू कटौती संबंधित पर्यटन कार्यक्रम, पूर्व सूचनात्मक फॉर्म और पैकेज पर्यटन अनुबंध में निर्दिष्ट अनुपात के आधार पर गणना की जाएगी।

8. टुरिला ट्रैवल के अधिकार और कर्तव्य

टुरिला ट्रैवल बाह्य कारणों, मौसम की स्थिति, सरकारी प्राधिकारियों के फैसले, सुरक्षा कारणों, परिवहन कंपनियों के रद्दीकरण या संचालन की आवश्यकताओं के कारण पर्यटन कार्यक्रम में बदलाव कर सकता है।

इस स्थिति में समतुल्य सेवा प्रदान करना मुख्य सिद्धांत है।

9. बाह्य कारण

युद्ध, आतंकवाद, महामारी, प्राकृतिक आपदा, हड़ताल, परिवहन में बाधाएं, सरकारी प्राधिकारियों के फैसले और पक्षों के नियंत्रण से बाहर घटित होने वाली घटनाओं को बाह्य कारण माना जाएगा।

बाह्य कारण की स्थिति में पक्ष एक-दूसरे से क्षतिपूर्ति की मांग नहीं कर सकते।

10. व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा

उपभोक्ता द्वारा साझा किए गए व्यक्तिगत डेटा को 6698 संख्या वाला व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम के तहत संसाधित किया जाएगा।

विस्तृत जानकारी KVKK स्पष्टीकरण पाठ में दी गई है।

11. सबूत अनुबंध

पक्ष इलेक्ट्रॉनिक माध्यम में रखे गए रिकॉर्ड, आरक्षण रिकॉर्ड, ई-मेल, SMS रिकॉर्ड और भुगतान रिकॉर्ड को निश्चित सबूत के रूप में स्वीकार करते हैं।

12. विवादों का समाधान

इस अनुबंध से उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद में, तुर्की गणराज्य व्यापार मंत्रालय द्वारा घोषित वित्तीय सीमाओं के भीतर उपभोक्ता विवाद निपटान समितियां, और उससे ऊपर के विवादों में उपभोक्ता न्यायालय अधिकृत हैं।

13. प्रवृत्ति

उपभोक्ता इंटरनेट साइट के माध्यम से "मैंने पढ़ लिया है, मैं स्वीकार करता हूं" बॉक्स को चुनकर इस अनुबंध के सभी प्रावधानों को स्वीकार कर लिया माना जाता है।

अनुबंध इलेक्ट्रॉनिक माध्यम में अनुमोदित होने की तारीख से लागू हो जाता है।