قرارداد فروش از راه دور توریلا تراول

۱. طرفین قرارداد

فروشنده / ارائه‌دهنده

عنوان تجاری: شرکت محدود با مسئولیت محدود توریزم و مارکتینگ توریلا تراول

آدرس: [آدرس شرکت]

تلفن: [تلفن]

پست الکترونیک: [پست الکترونیک]

اداره مالیات / شماره مالیاتی: [اطلاعات]

شماره MERSİS: [اطلاعات]

شماره گواهی TÜRSAB: [اطلاعات]

مصرف‌کننده

نام و نام خانوادگی: [اطلاعات وارد شده در هنگام رزرو]

شماره شناسایی ملی ترکیه: [اطلاعات]

تلفن: [اطلاعات]

پست الکترونیک: [اطلاعات]

آدرس: [اطلاعات]

۲. موضوع قرارداد

موضوع این قرارداد، تعیین حقوق و تعهدات طرفین در خصوص تورهای اقامتی، حمل‌ونقل، ترانسفر، ویزا، بیمه و سایر خدمات گردشگری است که توسط مصرف‌کننده از طریق وب‌سایت www.turillatravel.com یا سایر ابزارهای ارتباط از راه دور خریداری شده است.

۳. موضوع قرارداد خدمات

اطلاعات مربوط به خدمات خریداری شده در فرم رزرو ایجاد شده در مرحله رزرو، صفحه پرداخت و فرم اطلاع‌رسانی اولیه ذکر شده است.

نام خدمت، تاریخ، مدت زمان، تعداد افراد، مبلغ کل و اطلاعات پرداخت در سوابق رزرو قید شده است.

۴. تشکیل قرارداد

مصرف‌کننده می‌پذیرد که سفارش داده شده از طریق وب‌سایت، تعهد پرداخت را ایجاد می‌کند.

با تکمیل موفقیت‌آمیز پرداخت و ارسال تأییدیه رزرو توسط توریلا تراول، این قرارداد لازم‌الاجرا می‌شود.

۵. قیمت و پرداخت

مبلغ خدمات همان مبلغی است که در زمان رزرو ذکر شده است.

توریلا تراول حق به‌روزرسانی قیمت‌ها پیش از رزرو را برای خود محفوظ می‌دارد.

پس از تأیید رزرو، تغییر قیمت امکان‌پذیر نیست. با این حال، تفاوت‌های ناشی از مالیات بنادر، مالیات فرودگاهی، هزینه‌های اضافی سوخت، تغییر نرخ ارز یا الزامات مالی اجباری اعمال شده توسط مراجع دولتی، مطابق مقررات مربوطه قابل مطالبه جداگانه خواهد بود.

۶. اعلامیه‌های مصرف‌کننده

مصرف‌کننده اعلام می‌دارد که:

• تمام اطلاعات ارائه شده صحیح هستند،
• مسئولیت گذرنامه، ویزا و مدارک هویتی بر عهده خود او است،
• برنامه تور، فرم اطلاع‌رسانی اولیه و این قرارداد را مطالعه و پذیرفته است،
• شرایط مشارکت ذکر شده در زمان رزرو را پذیرفته است.

۷. حق فسخ و انصراف

تورها، اقامتگاه‌ها، خدمات حمل‌ونقل و استفاده از اوقات فراغت که در تاریخ یا دوره مشخصی انجام می‌شوند، تحت پوشش استثناهای حق انصراف طبق «آیین‌نامه قراردادهای از راه دور» قرار دارند. بنابراین، مصرف‌کننده دارای حق انصراف ۱۴ روزه نمی‌باشد.

با این حال، مصرف‌کننده می‌تواند خدمات خریداری شده را مطابق با شرایط عمومی عضویت توریلا تراول و مقررات قرارداد تور پکیجی لغو کند.

در صورت لغو، کسرهای اعمال شده بر اساس نرخ‌های ذکر شده در برنامه تور مربوطه، فرم اطلاع‌رسانی اولیه و قرارداد تور پکیجی محاسبه می‌شود.

۸. حقوق و تعهدات توریلا تراول

توریلا تراول به دلایل قوه قهریه، شرایط جوی، تصمیمات مقامات رسمی، دلایل امنیتی، لغو شرکت‌های حمل‌ونقل یا الزامات عملیاتی ممکن است در برنامه تور تغییراتی ایجاد کند.

در این حالت، اصل بر ارائه خدمات معادل است.

۹. قوه قهریه

جنگ، ترور، همه‌گیری بیماری، بلایای طبیعی، اعتصابات، موانع حمل‌ونقل، تصمیمات مقامات رسمی و رویدادهایی که خارج از کنترل طرفین رخ می‌دهند، به عنوان قوه قهریه تلقی می‌شوند.

در صورت وقوع قوه قهریه، طرفین حق مطالبه خسارت از یکدیگر را ندارند.

۱۰. حفاظت از داده‌های شخصی

داده‌های شخصی به اشتراک گذاشته شده توسط مصرف‌کننده، در چارچوب قانون حفاظت از داده‌های شخصی شماره ۶۶۹۸ پردازش می‌شوند.

اطلاعات دقیق در سند آگاهی‌بخشی قانون حفاظت از داده‌های شخصی (KVKK) آمده است.

۱۱. توافقنامه اثبات

طرفین می‌پذیرند که ثبت‌های نگهداری شده در محیط الکترونیک، سوابق رزرو، ایمیل‌ها، ثبت‌های پیامک و ثبت‌های پرداخت، دارای ماهیت قطعی به عنوان مدرک هستند.

۱۲. حل و فصل اختلافات

در مورد اختلافات ناشی از این قرارداد، هیئت‌های حل اختلاف مصرف‌کننده تا سقف‌های مالی اعلام شده توسط وزارت تجارت جمهوری ترکیه و در موارد بالاتر از این سقف، دادگاه‌های مصرف‌کننده صالح هستند.

۱۳. لازم‌الاجرا شدن

مصرف‌کننده با علامت‌زدن جعبه «خواندم و می‌پذیرم» در وب‌سایت، کلیه مفاد این قرارداد را پذیرفته تلقی می‌شود.

این قرارداد در تاریخی که به صورت الکترونیکی تأیید شود، لازم‌الاجرا می‌گردد.