Συμβάσεις Απομακρυσμένης Πώλησης

ΣΥΜΒΑΣΗ ΑΠΟΣΤΑΤΙΚΗΣ ΠΩΛΗΣΗΣ TURİLLA TRAVEL

1. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΩΝ ΜΕΡΩΝ

ΠΩΛΗΤΗΣ / ΠΑΡΕΧΩΝ

Εμπορική Επωνυμία: Turilla Travel Turizm Pazarlama Ticaret Limited Şirketi

Διεύθυνση: Yakuplu, Hürriyet Blv. SKYPORT Residence no:1 Daire:107, 34520 Beylikdüzü/İstanbul

Τηλέφωνο: +90 501 706 09 49

Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: turillatravel@gmail.com

Φορολογική Υπηρεσία / Φορολογικός Αριθμός: Beylikdüzü / 8711318479

Αριθμός MERSİS: 0871131847900001

Αριθμός Άδειας TÜRSAB: 18581

ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗΣ

Ονοματεπώνυμο: [Πληροφορίες που εισήχθησαν κατά την κράτηση]

Αριθμός Ταυτότητας T.C.: [Πληροφορία]

Τηλέφωνο: [Πληροφορία]

Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: [Πληροφορία]

Διεύθυνση: [Πληροφορία]

2. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ

Αντικείμενο της παρούσας σύμβασης είναι ο καθορισμός των δικαιωμάτων και των υποχρεώσεων των μερών, σύμφωνα με τις διατάξεις του Νόμου περί Προστασίας των Καταναλωτών αριθ. 6502, του Κανονισμού για τις Συμβάσεις Απόστασης και του Κανονισμού για τις Τουριστικές Συμβάσεις, για τα ταξίδια, τη διαμονή, τη μεταφορά, τη μεταφορά από/προς το αεροδρόμιο, τις βίζες, την ασφάλιση και άλλες τουριστικές υπηρεσίες που αγοράστηκαν από τον Καταναλωτή μέσω της ιστοσελίδας www.turillatravel.com ή άλλων μέσων τηλεπικοινωνιών από απόσταση.

3. ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΟΥ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟΠΟΙΕΙ Η ΣΥΜΒΑΣΗ

Τα βασικά χαρακτηριστικά της αγορασθείσας υπηρεσίας, η ονομασία της υπηρεσίας, η ημερομηνία, η διάρκεια, ο αριθμός των ατόμων, το συνολικό ποσό και οι πληροφορίες πληρωμής περιλαμβάνονται στο έντυπο κράτησης που δημιουργήθηκε κατά τη φάση της κράτησης, στη σελίδα πληρωμής και στο Έντυπο Προκαταρκτικής Πληροφόρησης.

4. ΣΥΝΑΨΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

Ο Καταναλωτής αποδέχεται ότι η παραγγελία που έδωσε μέσω της ιστοσελίδας δημιουργεί υποχρέωση πληρωμής. Η σύναψη και η έναρξη ισχύος της παρούσας σύμβασης θεωρείται ότι έχει ολοκληρωθεί με την επιτυχή ολοκλήρωση της πληρωμής και την αποστολή της επιβεβαίωσης κράτησης στον Καταναλωτή από την Turilla Travel μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή SMS.

5. ΤΙΜΗ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΗ

5.1. Το κόστος της υπηρεσίας είναι το ποσό που εγκρίθηκε από τον Καταναλωτή κατά τη στιγμή της κράτησης.

5.2. Η Turilla Travel διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει τις τιμές πριν από την κράτηση.

5.3. Μετά την επιβεβαίωση της κράτησης δεν επιτρέπεται η αλλαγή της τιμής. Ωστόσο, διαφορές τιμών που προκύπτουν από φόρους λιμανιών, φόρους αερολιμένων, πρόσθετες χρεώσεις καυσίμων, μεταβολές στις συναλλαγματικές ισοτιμίες ή υποχρεωτικές οικονομικές υποχρεώσεις που επιβάλλονται από δημόσιες αρχές μπορούν να αναλογούν στον Καταναλωτή εντός του πλαισίου της σχετικής νομοθεσίας.

6. ΔΗΛΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Ο Καταναλωτής:

- Δηλώνει ότι όλες οι προσωπικές και επικοινωνιακές πληροφορίες που παρέχει είναι σωστές,

- Σε ταξίδια στο εξωτερικό, είναι υπεύθυνος για τις περιόδους ισχύος των διαβατηρίων, τις διαδικασίες βίζας και τους τελωνειακούς κανόνες,

- Διαβάζει και αποδέχεται το πρόγραμμα του ταξιδιού, το Έντυπο Προκαταρκτικής Πληροφόρησης και την παρούσα σύμβαση,

- Δηλώνει και δεσμεύεται ότι θα συμμορφωθεί με τους όρους συμμετοχής που αναφέρονται κατά την κράτηση.

7. ΟΡΟΙ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ ΑΠΟΠΟΙΗΣΗΣ, ΑΚΥΡΩΣΗΣ, ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ ΚΑΙ ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΗΣ

7.1. Εξαίρεση Δικαιώματος Αποποίησης: Σύμφωνα με το άρθρο 15/1-γ του Κανονισμού για τις Συμβάσεις Απόστασης, σε συμβάσεις που αφορούν διαμονή, μεταφορά αγαθών, μίσθωση οχημάτων, προμήθεια τροφίμων-ποτών και ψυχαγωγία ή διακοπές που πρέπει να πραγματοποιηθούν σε συγκεκριμένη ημερομηνία ή περίοδο, ο Καταναλωτής δεν διαθέτει δικαίωμα αποποίησης.

7.2. Όροι Απολύσεως, Ακύρωσης και Καταθέσεων: Ο Καταναλωτής, σύμφωνα με τις διατάξεις του Κανονισμού για τις Τουριστικές Συμβάσεις:

- Σε περίπτωση κοινοποίησης ακύρωσης έως 30 ημέρες πριν την έναρξη του ταξιδιού, λαμβάνει πίσω χωρίς κρατήσεις το ποσό που καταβλήθηκε, εκτός από τα έξοδα που προκύπτουν από υποχρεωτικούς φόρους, τέλη και άλλες νόμιμες υποχρεώσεις.

- Σε περίπτωση που ζητήσει ακύρωση ή αλλαγή μεταξύ 30 και 16 ημερών πριν την έναρξη του ταξιδιού, αποδέχεται και δεσμεύεται να πληρώσει στην TURİLLA TRAVEL το 25% της αξίας του ταξιδιού, σε περίπτωση που ζητήσει μεταξύ 15 και 7 ημερών το 50%, και σε περίπτωση που ζητήσει λιγότερο από 7 ημέρες πριν την έναρξη, το σύνολο της αξίας του ταξιδιού.

7.3. Μεταβίβαση Σύμβασης: Με την επιφύλαξη της περίπτωσης όπου ο Καταναλωτής ή στενά συγγενή του πρώτου βαθμού παρουσιάσουν σοβαρή ασθένεια ή θάνατο που εμποδίζει τις καθημερινές δραστηριότητές τους για 10 ημέρες, τεκμηριωμένα με επίσημο ιατρικό πιστοποιητικό από πλήρως εξοπλισμένο δημόσιο νοσοκομείο· σε περίπτωση που ο Καταναλωτής ζητήσει ακύρωση ή αλλαγή μεταξύ 30 και 16 ημερών πριν την έναρξη του ταξιδιού, αποδέχεται και δεσμεύεται να πληρώσει στην TURİLLA TRAVEL το 25% της αξίας του ταξιδιού, σε περίπτωση που ζητήσει μεταξύ 15 και 7 ημερών το 50%, και σε περίπτωση που ζητήσει λιγότερο από 7 ημέρες πριν την έναρξη, το σύνολο της αξίας του ταξιδιού. Επιπλέον, σε κρατήσεις που αφορούν αγορές που πραγματοποιούνται 7 νύχτες ή λιγότερο πριν την ημερομηνία έναρξης της υπηρεσίας, δεν χορηγείται δικαίωμα ακύρωσης, επιστροφής ή αλλαγής υπό οποιονδήποτε τρόπο.

8. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΗΣ TURİLLA TRAVEL

H Turilla Travel μπορεί να προβεί σε αλλαγές στο πρόγραμμα του ταξιδιού ή στα μέσα μεταφοράς ή να ακυρώσει το ταξίδι λόγω λειτουργικών αναγκών όπως ανώτερη βία, καιρικές συνθήκες, αποφάσεις δημόσιων αρχών, λόγους ασφαλείας ή αδυναμία επίτευξης του απαιτούμενου αριθμού επιβατών. Το ταξιδιωτικό γραφείο μπορεί να ακυρώσει το ταξίδι τρεις ημέρες πριν την ημερομηνία αναχώρησης λόγω μη συγκέντρωσης του απαιτούμενου αριθμού επιβατών ή ανώτερης βίας, οπότε ο καταναλωτής δεν δικαιούται αποζημίωση.

9. ΑΝΩΤΕΡΗ ΒΙΑ

Πόλεμος, τρομοκρατία, επιδημία, φυσική καταστροφή, απεργία, δυσμενείς καιρικές συνθήκες και εμπόδια στη μεταφορά, αποφάσεις δημόσιων αρχών και απρόβλεπτα γεγονότα που συμβαίνουν εκτός του ελέγχου των μερών θεωρούνται ως ανώτερη βία. Σε περιπτώσεις ανώτερης βίας, τα μέρη δεν μπορούν να θεωρηθούν υπεύθυνα για την αδυναμία εκπλήρωσης των υποχρεώσεών τους.

10. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα προσωπικά δεδομένα που κοινοποιούνται από τον Καταναλωτή επεξεργάζονται στο πλαίσιο του Νόμου περί Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων αριθ. 6698 (KVKK) για την εκπλήρωση της υπηρεσίας, τη διεξαγωγή των διαδικασιών κράτησης και την εκπλήρωση των νόμιμων υποχρεώσεων. Λεπτομερείς πληροφορίες διατίθενται στο Κείμενο Πληροφόρησης KVKK στη διεύθυνση www.turillatravel.com.

11. ΣΥΜΒΑΣΗ ΑΠΟΔΕΙΞΗΣ

Τα μέρη αποδέχονται ότι σε περίπτωση διαφωνιών που προκύπτουν από την παρούσα σύμβαση, τα ηλεκτρονικά αρχεία, οι servers, οι κρατήσεις, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα SMS και οι τραπεζικές καταχωρήσεις που τηρούνται από την Turilla Travel αποτελούν οριστική απόδειξη σύμφωνα με το άρθρο 193 του Νόμου για τις Αστικές Δικονομίες.

12. ΛΥΣΗ ΔΙΑΦΩΝΙΩΝ

Σε περίπτωση διαφωνιών που προκύπτουν από την παρούσα σύμβαση, αρμόδιες είναι οι Επιτροπές Επίλυσης Διαφορών Καταναλωτών της περιοχής κατοικίας του Καταναλωτή ή της περιοχής όπου πραγματοποιήθηκε η καταναλωτική πράξη, εντός των χρηματικών ορίων που δημοσιεύονται κάθε χρόνο από το Υπουργείο Εμπορίου της Τουρκικής Δημοκρατίας, και σε περιπτώσεις που υπερβαίνουν αυτά τα όρια, τα Δικαστήρια Καταναλωτών.

13. ΙΣΧΥΣ

Ο Καταναλωτής θεωρείται ότι έχει αποδεχτεί όλους τους όρους της παρούσας σύμβασης επιλέγοντας το κουτί «Διάβασα τη Σύμβαση Αποστατικής Πώλησης και την αποδέχομαι» μέσω της ιστοσελίδας και πραγματοποιώντας την πληρωμή. Η σύμβαση τίθεται σε ισχύ την ημερομηνία της ηλεκτρονικής της επικύρωσης.