CONTRATO DE VENTA A DISTANCIA TURILLA TRAVEL

1. PARTES

VENDEDOR / PROVEEDOR

Razón Social: Turilla Travel Turizm Pazarlama Limited Şirketi

Dirección: [Dirección de la empresa]

Teléfono: [Teléfono]

Correo electrónico: [Correo electrónico]

Oficina de impuestos / Número fiscal: [Información]

Número MERSİS: [Información]

Número de certificado TÜRSAB: [Información]

CONSUMIDOR

Nombre y apellido: [Información introducida durante la reserva]

Número de identificación nacional (T.C.): [Información]

Teléfono: [Información]

Correo electrónico: [Información]

Dirección: [Información]

2. OBJETO

El objeto del presente contrato es determinar los derechos y obligaciones de las partes relacionadas con el viaje, alojamiento, transporte, traslados, visados, seguros y otros servicios turísticos adquiridos por el Consumidor a través del sitio web www.turillatravel.com o mediante otros medios de comunicación a distancia.

3. SERVICIO OBJETO DEL CONTRATO

La información relativa al servicio adquirido se encuentra en el formulario de reserva creado durante la fase de reserva, en la página de pago y en el formulario de preinformación.

El nombre del servicio, la fecha, la duración, el número de personas, el importe total y los datos de pago están especificados en los registros de reserva.

4. CONSTITUCIÓN DEL CONTRATO

El Consumidor acepta que el pedido realizado a través del sitio web genera una obligación de pago.

El contrato entra en vigor una vez que el pago se ha completado con éxito y la confirmación de la reserva ha sido enviada por Turilla Travel.

5. PRECIO Y PAGO

El importe del servicio es el indicado durante la reserva.

Turilla Travel se reserva el derecho de actualizar los precios antes de la reserva.

No se pueden realizar cambios de precio una vez confirmada la reserva. Sin embargo, las diferencias derivadas de tasas portuarias, tasas aeroportuarias, recargos por combustible, cambios en los tipos de cambio o cargas financieras obligatorias impuestas por autoridades públicas podrán ser solicitadas adicionalmente según la legislación aplicable.

6. DECLARACIONES DEL CONSUMIDOR

El Consumidor declara:

• Que toda la información proporcionada es correcta,
• Que es responsable de su pasaporte, visado y documentos de identidad,
• Que ha leído y aceptado el programa turístico, el formulario de preinformación y el presente contrato,
• Que acepta las condiciones de participación indicadas durante la reserva.

7. DERECHO DE RESCISIÓN Y CANCELACIÓN

Los viajes, alojamientos, transportes y servicios de ocio programados para una fecha o período determinados están excluidos del derecho de desistimiento conforme al Reglamento sobre Contratos a Distancia. Por lo tanto, el Consumidor no dispone del derecho de desistimiento de 14 días.

Sin embargo, el Consumidor puede cancelar el servicio adquirido de conformidad con las disposiciones de las Condiciones Generales de Participación de Turilla Travel y el Contrato de Viaje Combinado.

En caso de cancelación, las deducciones aplicables se calcularán sobre la base de los porcentajes especificados en el programa turístico correspondiente, el formulario de preinformación y el contrato de viaje combinado.

8. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE TURILLA TRAVEL

Turilla Travel podrá realizar cambios en el programa turístico debido a causas de fuerza mayor, condiciones meteorológicas, decisiones de autoridades oficiales, motivos de seguridad, cancelaciones de empresas de transporte u obligaciones operativas.

En tal caso, se garantizará un servicio equivalente.

9. FUERZA MAYOR

Se considerarán casos de fuerza mayor la guerra, el terrorismo, enfermedades epidémicas, desastres naturales, huelgas, obstáculos en el transporte, decisiones de autoridades oficiales y eventos que ocurran fuera del control de las partes.

En caso de fuerza mayor, ninguna de las partes podrá reclamar indemnización a la otra.

10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales compartidos por el Consumidor serán tratados conforme a la Ley nº 6698 sobre Protección de Datos Personales.

La información detallada se encuentra en el Texto de Información de la LOPD (KVKK).

11. CONTRATO DE PRUEBA

Las partes aceptan que los registros mantenidos en medio electrónico, los registros de reserva, los correos electrónicos, los registros de SMS y los registros de pago tienen carácter de prueba definitiva.

12. SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

En caso de controversias derivadas del presente contrato, las Juntas de Resolución de Conflictos de Consumidores serán competentes dentro de los límites monetarios anunciados por el Ministerio de Comercio de la República de Turquía, y los Tribunales de Consumidores serán competentes para las controversias que excedan dichos límites.

13. ENTRADA EN VIGOR

El Consumidor se considerará haber aceptado todas las disposiciones del presente contrato al marcar la casilla "He leído, acepto" en el sitio web.

El contrato entrará en vigor en la fecha en que sea confirmado en medio electrónico.