Mesafeli Satış Sözleşmesi

TURİLLA TRAVEL MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

SATICI / SAĞLAYICI

Ticari Ünvan: Turilla Travel Turizm Pazarlama Ticaret Limited Şirketi

Adres: Yakuplu, Hürriyet Blv. SKYPORT Residence no:1 Daire:107, 34520 Beylikdüzü/İstanbul

Telefon: +90 501 706 09 49

E-Posta: turillatravel@gmail.com

Vergi Dairesi / Vergi No: Beylikdüzü / 8711318479

MERSİS No: 0871131847900001

TÜRSAB Belge No: 18581

TÜKETİCİ

Ad Soyad: [Rezervasyon sırasında girilen bilgiler]

T.C. Kimlik No: [Bilgi]

Telefon: [Bilgi]

E-Posta: [Bilgi]

Adres: [Bilgi]

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Tüketici'nin www.turillatravel.com internet sitesi veya diğer uzaktan iletişim araçları üzerinden satın aldığı tur, konaklama, ulaşım, transfer, vize, sigorta ve diğer turizm hizmetlerine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU HİZMET

Satın alınan hizmete ilişkin ana nitelikler, hizmetin adı, tarihi, süresi, kişi sayısı, toplam bedeli ve ödeme bilgileri rezervasyon aşamasında oluşturulan rezervasyon formu, ödeme sayfası ve Ön Bilgilendirme Formu’nda yer almaktadır.

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Tüketici, internet sitesi üzerinden verdiği siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder. Ödemenin başarıyla tamamlanması ve rezervasyon onayının Turilla Travel tarafından e-posta veya SMS ile Tüketici'ye gönderilmesi ile işbu sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır.

5. FİYAT VE ÖDEME

5.1. Hizmet bedeli rezervasyon sırasında Tüketici tarafından onaylanan tutardır.

5.2. Turilla Travel, rezervasyon öncesinde fiyatları güncelleme hakkını saklı tutar.

5.3. Rezervasyon onaylandıktan sonra fiyat değişikliği yapılamaz. Ancak liman vergileri, havaalanı vergileri, yakıt ek ücretleri, döviz kuru değişiklikleri veya kamu otoriteleri tarafından getirilen zorunlu mali yükümlülüklerden kaynaklanan fiyat farkları ilgili mevzuat kapsamında Tüketici'ye yansıtılabilir.

6. TÜKETİCİNİN BEYAN VE SORUMLULUKLARI

Tüketici;

- Verdiği tüm kişisel ve iletişim bilgilerinin doğru olduğunu,

- Yurt dışı turlarında pasaport geçerlilik süreleri, vize işlemleri ve gümrük kurallarından kendisinin sorumlu olduğunu,

- Tur programını, Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini,

- Rezervasyon sırasında belirtilen katılım şartlarına uyacağını beyan ve taahhüt eder.

7. CAYMA HAKKI, İPTAL, FESİH KESİNTİ KOŞULLARI VE DEVİR ŞARTLARI

7.1. Cayma Hakkı İstisnası: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-g maddesi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde Tüketici'nin cayma hakkı bulunmamaktadır.

7.2. Fesih, İptal Kesinti Koşulları: Tüketici, Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği hükümleri uyarınca;

- Turun başlamasına en geç 30 gün kala yapılan fesih bildirimlerinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere, ödediği tutarı kesintisiz iade alır.

- Turun başlamasına 30 ila 16 gün önce iptal veya değişiklik talep etmesi halinde gezi bedelinin %25’ini, 15 ila 7 gün önce talep etmesi halinde %50’sini, 7 günden az bir süre kala talep etmesi halinde ise gezi bedelinin tamamını TURİLLA TRAVEL’a ödemeyi kabul ve taahhüt eder.

7.3. Sözleşme Devri: Tüketicinin kendisinin veya birinci derece yakınlarının günlük faaliyetlerini 10 gün süreyle aksatan rahatsızlıklarını ya da vefat hallerini tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi sağlık kurulu raporuyla belgelemesi durumları saklı kalmak kaydıyla; tüketicinin gezinin başlamasından 30 ila 16 gün önce iptal veya değişiklik talep etmesi halinde gezi bedelinin %25’ini, 15 ila 7 gün önce talep etmesi halinde %50’sini, 7 günden az bir süre kala talep etmesi halinde ise gezi bedelinin tamamını TURİLLA TRAVEL’a ödemeyi kabul ve taahhüt eder. Ayrıca, hizmet başlama tarihine 7 gece ve daha kısa süre kala gerçekleştirilen satın alımlara ait rezervasyonlarda her ne suretle olursa olsun iptal, iade ve değişiklik hakkı tanınmaz.

8. TURİLLA TRAVEL'IN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Turilla Travel, mücbir sebepler, hava koşulları, resmi makam kararları, güvenlik nedenleri veya gerekli yolcu sayısına ulaşılamaması gibi operasyonel zorunluluklar nedeniyle tur programında veya ulaşım araçlarında değişiklik yapabilir ya da turu iptal edebilir. Seyahat acentesi gerekli yolcu sayısı kadar kesin kaydın oluşmaması veya mücbir sebeplerden ötürü geziyi hareket tarihinden 3 gün önce iptal edebilir, bu durumda tüketicinin tazminat hakkı yoktur.

9. MÜCBİR SEBEPLER

Savaş, terör, salgın hastalık, doğal afet, grev, olumsuz hava ve ulaşım engelleri, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen öngörülemez olaylar mücbir sebep kabul edilir. Mücbir sebep hallerinde taraflar edimlerini yerine getirememekten dolayı sorumlu tutulamaz.

10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Tüketici tarafından paylaşılan kişisel veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hizmetin ifası, rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Detaylı bilgilere www.turillatravel.com adresindeki KVKK Aydınlatma Metni’nden ulaşılabilir.

11. DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Turilla Travel’a ait elektronik ortamda tutulan bilgisayar, sunucu, rezervasyon, e-posta, SMS ve banka kayıtlarının Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi uyarınca kesin delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici'nin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. YÜRÜRLÜK

Tüketici, internet sitesi üzerinden "Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum, kabul ediyorum" kutusunu işaretleyerek ve ödemeyi gerçekleştirerek işbu sözleşmenin tüm maddelerini kabul etmiş sayılır. Sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.