TURILLA TRAVEL UGOVORA O DALJINSKOJ PRODAJI

1. STRANKE

PRODAVAC / PRAVODAVAC

Trgovačko ime: Turilla Travel Turizm Pazarlama Limited Şirketi

Adresa: [Škopska adresa]

Telefon: [Telefon]

E-pošta: [E-pošta]

Poreska uprava / PIB: [Podaci]

MERSIS broj: [Podaci]

TÜRSAB broj licence: [Podaci]

KUPAC

Ime i prezime: [Podaci uneseni prilikom rezervacije]

JMBG: [Podaci]

Telefon: [Podaci]

E-pošta: [Podaci]

Adresa: [Podaci]

2. PREDMET

Predmet ove ugovora je utvrđivanje prava i obaveza stranaka u vezi sa turama, smještajem, prijevozom, transferom, vizama, osiguranjem i drugim turističkim uslugama koje je Kupac kupio putem internetske stranice www.turillatravel.com ili drugih daljinskih komunikacijskih sredstava.

3. USLUGA KOJA JE PREDMET UGOVORA

Podaci o kupljenoj usluzi nalaze se u formularu za rezervaciju koji je kreiran tokom procesa rezervacije, na stranici za plaćanje i u formularu za predinformaciju.

Naziv usluge, datum, trajanje, broj osoba, ukupna cijena i podaci o plaćanju navedeni su u zapisima o rezervaciji.

4. SKLAPANJE UGOVORA

Kupac prihvata da narudžba data putem internetske stranice stvara obavezu plaćanja.

Ugovor stupa na snagu uspješnim završetkom plaćanja i slanjem potvrde o rezervaciji od strane Turilla Travel.

5. CIJENA I PLAĆANJE

Cijena usluge iznosi iznos naveden tokom rezervacije.

Turilla Travel zadržava pravo ažuriranja cijena prije izvršene rezervacije.

Nakon što je rezervacija potvrđena, ne može se vršiti promjena cijene. Međutim, razlike nastale zbog lukeških taksi, aerodromskih taksi, dodatnih naknada za gorivo, promjena tečajeva valuta ili obaveznih finansijskih obaveza koje uvedu javne vlasti mogu se dodatno tražiti u skladu sa relevantnim propisima.

6. IZJAVE KUPCA

Kupac;

• Izjavljuje da su sve date informacije tačne,
• Da je odgovoran za pasoš, vize i identifikacione dokumente,
• Da je pročitao i prihvatio program ture, formular za predinformaciju i ovaj ugovor,
• Da je prihvatio uvjete učešća navedene tokom rezervacije.

7. OTKAZIVANJE I PRAVO NA ODUSTAJANJE

Ture, smještaj, prijevoz i usluge za slobodno vrijeme koje se realizuju u određenom datumu ili periodu spadaju u izuzetak od prava na odustajanje prema Uredbi o daljinskoj prodaji. Zbog toga Kupac nema 14-dnevno pravo na odustajanje.

Međutim, Kupac može otkazati kupljenu uslugu u skladu sa odredbama Općih uslova učešća Turilla Travel i Ugovora o paket turama.

Za otkazivanje primjenjuju se odbitci koji se računaju prema stopama navedenim u odgovarajućem programu ture, formularu za predinformaciju i ugovoru o paket turi.

8. PRAVA I OBVEZE TURILLA TRAVEL

Turilla Travel može napraviti promjene u programu ture zbog viših sila, vremenskih uslova, odluka zvaničnih organa, sigurnosnih razloga, otkaza prijevoznih kompanija ili operativnih potreba.

U ovom slučaju, osnovni princip je pružanje ekvivalentne usluge.

9. VIŠA SILA

Rat, terorizam, epidemije, prirodne katastrofe, štrajkovi, prepreke u prijevozu, odluke zvaničnih organa i događaji koji se dešavaju van kontrole stranaka smatraju se višom silom.

U slučaju više sile, strane ne mogu međusobno tražiti odštetu.

10. ZAŠTITA LIČNIH PODATAKA

Lični podaci koje dijeli Kupac obrađuju se u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka br. 6698.

Detaljne informacije dostupne su u Obavještenju o zaštiti ličnih podataka (KVKK).

11. DOVOLJNOST DOKAZA

Stranke prihvataju da zapisi čuvani u elektronskom okruženju, zapisi o rezervacijama, e-poruke, SMS zapisi i zapisi o plaćanjima imaju svojstvo konačnog dokaza.

12. RJEŠAVANJE SPOROVA

U slučaju sporova koji proizilaze iz ovog ugovora, Komisije za rješavanje potrošačkih sporova nadležne su u granicama novčanih limita koje je objavilo Ministarstvo trgovine Turske Republike, a u slučajevima iznad tih limita nadležni su Sudovi za potrošačke sporove.

13. STUPANJE NA SNAGU

Kupac se smatra da je prihvatio sve odredbe ovog ugovora tako što će označiti kutiju „Pročitao sam, prihvatam" na internetskoj stranici.

Ugovor stupa na snagu danom kada je elektronski odobren.