TURİLLA TRAVEL 遠隔販売契約書

1. 当事者

売り手／提供者

商号：Turilla Travel Turizm Pazarlama Limited Şirketi

住所：[会社住所]

電話：[電話番号]

E メール：[E メール]

税務署／納税者番号：[情報]

MERSIS 番号：[情報]

TÜRSAB 証明書番号：[情報]

消費者

氏名：[予約時に入力された情報]

T.C. 身分証番号：[情報]

電話：[情報]

E メール：[情報]

住所：[情報]

2. 目的

本契約の目的は、消費者がwww.turillatravel.comインターネットサイトまたはその他の遠隔通信手段を通じて購入したツアー、宿泊、輸送、送迎、ビザ、保険およびその他の観光サービスに関する当事者の権利と義務を定めることです。

3. 契約対象サービス

購入されたサービスに関する情報は、予約段階で作成された予約フォーム、お支払いページ、事前情報提供フォームに記載されています。

サービスの名称、日付、期間、人数、合計金額およびお支払いの詳細は、予約記録に記載されています。

4. 契約の成立

消費者は、インターネットサイトを通じて行った注文がお支払い義務を生じさせることを承認します。

お支払いが正常に完了し、Turilla Travel から予約確認が送信された時点で、本契約が発効します。

5. 価格およびお支払い

サービス料金は、予約時に記載された金額です。

Turilla Travel は、予約前に価格を更新する権利を留保します。

予約が確定した後、価格の変更は行われません。ただし、港湾税、空港税、燃料追加料金、為替レートの変動、または公的機関によって課される必須の財政負担に起因する差額は、関連法令に基づき別途請求されることがあります。

6. 消費者の宣言

消費者は;

• 提供されたすべての情報が正確であることを、
• パスポート、ビザ、身分証明書について自己責任を負うことを、
• ツアープログラム、事前情報提供フォーム、および本契約を読み、承諾したことを、
• 予約時に記載された参加条件を承諾したことを宣言します。

7. キャンセルおよび解約権

特定の日程または期間に実施されるツアー、宿泊、輸送および余暇活用サービスは、「遠隔契約に関する規則」に基づく解約権の例外範囲に含まれます。したがって、消費者には 14 日間の解約権はありません。

ただし、消費者は、Turilla Travel の一般参加条件およびパッケージツアー契約の規定に従って、購入したサービスをキャンセルすることができます。

キャンセルの場合に適用される控除率は、関連するツアープログラム、事前情報提供フォーム、およびパッケージツアー契約に記載された割合に基づいて計算されます。

8. TURİLLA TRAVEL の権利および義務

Turilla Travel は、不可抗力、気象条件、公的機関の決定、セキュリティ上の理由、輸送会社のキャンセル、または運営上の必要性により、ツアープログラムを変更できる場合があります。

この場合、同等のサービスを提供することが原則となります。

9. 不可抗力

戦争、テロ、パンデミック、自然災害、ストライキ、交通障害、公的機関の決定、および当事者の管理外の出来事は、不可抗力とみなされます。

不可抗力が発生した場合、当事者は互いに損害賠償を請求することはできません。

10. 個人情報の保護

消費者によって共有された個人データは、6698 号「個人情報保護法」の枠組み内で処理されます。

詳細については、KVKK（個人情報保護法）開示文書をご覧ください。

11. 証拠契約

当事者は、電子媒体で保存された記録、予約記録、E メール、SMS 記録、およびお支払い記録が確実な証拠となることを承認します。

12. 紛争の解決

本契約から生じる可能性のある紛争については、トルコ共和国商務省が公示する金銭的限度額以内の場合は消費者仲裁委員会、それを超える場合は消費者裁判所が管轄権を持ちます。

13. 発効

消費者は、インターネットサイト上で「読みました、承諾します」のチェックボックスにチェックを入れることで、本契約のすべての規定を承諾したものとみなされます。

契約は電子媒体で承認された日に発効します。