-
Inrikesresor
Resor till KappadokienResor till KappadokienResor till Svarta havetResor till Svarta havet
29 oktober – specialtur till Kappadokien
Är ni redo att upptäcka den magiska och unika stämningen i Kapadokya under Republikens dag? ❤️🤍
📅 Avgång 28 OKTOBER - Återkomst 31 OKTOBER
📆 Avgång 29 OKTOBER - Återkomst 1 NOVEMBER
🏨 2 nätter på hotell
💰 8.999 TL per person
🎈 Fågelhuvudklipporna (Peribacaları)
🏞️ Unika vyer över Kapadokya
🏨 Bekvämt boende
✨ Massor av upptäcktsfärder, nöjen och minnesvärda stunder!
☎️ 0533 426 58 70
PLATSER ATT BESÖKA
🔸 Göreme
🔸 Kızılırmak-floden
🔸 Fågelhuvudklipporna (Peribacaları)
🔸 Çavuşin
🔸 Avanos
🔸 Paşabağ
🔸 De tre systrarna – panoramautsikt
🔸 Drömdalen (Hayal Vadisi)
🔸 Underjordisk stad
🔸 Duvddalen (Güvercinlik Vadisi)
🔸 Älskarens dal (Aşk Vadisi)
🔸 Uç Hisar fästning – panoramautsikt
🔸 Keramikverkstad
🔸 Saltviken (Tuz Gölü)
🔸 Onyx ädelstensverkstad
INNE I PRiset
✅ 2 nätter på hotell
✅ 2 frukostar på hotellet
✅ 2 middagar på hotellet
✅ Resa dit och tillbaka
✅ De omgivande utflykterna enligt programmet
✅ Professionell guide
✅ Vattenflaska ombord
✅ Obligatorisk reseförsäkring
INNE INTE I PRiset
❌ Frukost första dagen
❌ Luncher
❌ ATV-tur
❌ Ballongflygning
❌ Ballongtur
❌ Turkisk kväll
❌ Musekort
AVFÄRDSPLATSER
📍18.00 Beylikdüzü Migros
📍18.10 Avcılar metrobuss hållplats
📍18.20 Sefaköy metrobuss hållplats
📍18.30 İncirli Nevada Cafe
📍19.00 Mecidiyeköy İETT hållplatser
📍20.00 Kadıköy Civilregisterkontor
📍20.30 Kartal-Pendik broarna
📍21.00 Çayırova McDonald's
📍21.30 Gebze Center framför
📍22.30 İzmit Halkevi buss hållplats
📍23.30 Sakarya busstation korsning
📍02.30 Ankara Optimum köpcentrum
____________________________
💰 Ni kan slutföra er reservation genom att betala 50 % förskott.
Turprogram
Kapadokya-tur | 2 nätter och 3 dagar i Kapadokya
Kapadokya-turet väntar på er med sina trollkarlsfacklor, unika dalar, underjordiska städer och förtrollande atmosfär! Under vår 1 natt och 2 dagar långa resa till Kapadokya kommer ni att upptäcka regionens viktigaste naturliga, historiska och kulturella platser samtidigt som ni får en oförglömlig upplevelse av en turkisk kväll.
1:a dagen | Salt-sjön – Ihlara-dalen – Melendiz-floden – Underjordisk stad – Turkisk kväll
Vi börjar vår resa till Kapadokya genom att avgå från Istanbul sent på kvällen. På morgonen anländer vi till Kapadokya-regionen.
Vår första stopp är Salt-sjön, som förtrollar oss med sin oändliga vita yta. Efter en kort fotograferings- och vilopaus fortsätter vi att utforska Kapadokyas naturliga skönhet.
Därefter rör vi oss mot Ihlara-dalen, känd för sin unika natur och vandringsleder. Vi utforskar regionens imponerande naturliga skönhet tillsammans med Melendiz-floden som rinner genom dalen.
Efter besöket i Ihlara-dalen besöker vi den underjordiska staden, en av Kapadokyas mest slående historiska byggnader. Tillsammans med vår guide utforskar vi de imponerande delarna av denna underjordiska bosättning som användes av olika civilisationer för tusentals år sedan.
Efter våra besök flyttar vi till vårt hotell och tar plats på våra rum. På kvällen deltar vi i programmet för en turkisk kväll, där vi får leva ut Kapadokyas kulturella atmosfär fullt ut.
På den turkiska kvällen, där traditionell turkisk musik, lokala danser och nöje kombineras, får vi möjlighet att nära uppleva Kapadokyas kulturella karaktär.
Natt: Hotell i Kapadokya
Kvällsprogram: Turkisk kväll
2:a dagen | Avanos – Paşabağ – Devrent-dalen – Ürgüp – Asmalı Konak – De tre vackra damerna – Göreme – Fågelsångsdalen
Dagen inleds med en bufféfrukost på vårt hotell. Efter frukosten fortsätter vi vår resa för att upptäcka några av Kapadokyas viktigaste turistmål.
Först besöker vi distriktet Avanos, känt för sin keramiktradition. I detta vackra område, formade av Kızılırmak-floden, får vi möjlighet att se närmare på lokala hantverk.
Därefter besöker vi Paşabağ och Devrent-dalen, två av Kapadokyas ikoniska platser. Med imponerande vyer av trollkarlsfacklorna tar vi många foton.
Vi riktar vår kurs mot Ürgüp och fortsätter att utforska regionens viktiga platser. Efter besöket i Ürgüp genomför vi besök vid Kapadokyas kända byggnader Asmalı Konak och en av regionens symboler, De tre vackra damerna.
I fortsättningen av vår resa utforskar vi området runt Göreme Friluftsmuseum, ett av Kapadokyas viktigaste friluftsmuseer. Därefter flyttar vi till Fågelsångsdalen, där vi kan se regionens imponerande naturliga formationer.
I programmet ingår också ett besök vid Onyx-sten-ateljén, där vi får information om stenarbetet som är typiskt för området.
På dagens slut avslutar vi vår resa till Kapadokya och börjar resan tillbaka till Istanbul.
Hotell: Hotell i Kapadokya
Frukost: Buffé på hotellet
Middag: Buffé
Platser att besöka: Avanos – Paşabağ – Devrent-dalen – Ürgüp – Asmalı Konak – De tre vackra damerna – Göreme Friluftsmuseum – Fågelsångsdalen
SISTA DAGEN | KERAMIKATJELI – ONYX-STENATJELI – HACI BEKTAŞ VELIS MAUSOLEUM
På sista dagen av vår tur väntar ett trevligt program där vi får lära känna regionens traditionella hantverk närmare. Först genomför vi ett besök vid Keramikateljén, där vi får möjlighet att se det hantverk som har fortgått i hundratals år och studera konstnärernas arbete.
Därefter besöker vi Onyx-stenateljén och utforskar processen att bearbeta de naturliga stenar som är typiska för området. I ateljén kan vi titta på unika handgjorda produkter och gäster som vill kan göra inköp.
På dagens sista stopp besöker vi Hacı Bektaş Velis mausoleum och komplex, en av Anatoliens viktiga andliga och kulturella värden. Efter att ha fått information om Hacı Bektaş Velis liv, tankar och betydelse i den anatoliska kulturen avslutar vi vår tur och fortsätter hemresan.
Efter en oförglömlig dag fylld av traditionellt hantverk, kultur och andlighet avslutar vi vår tur.
vad ingår
PRISIN INNEFATTAR
✅ 2 nätter på hotell
✅ 2 frukostar på hotellet
✅ 2 middagar på hotellet
✅ Rundresor med transport
✅ De omgivande utflykterna enligt programmet
✅ Professionell guide-tjänst
✅ Vatten i glas ombord
✅ Obligatorisk reseförsäkring
Ingår ej
INNE SLUTET INTE
❌ Första dagens frukost
❌ Luncher
❌ ATV-tur
❌ Ballongfärd
❌ Ballongtur
❌ Turkisk kväll
❌ Museikort
Resen för passagerare
TURİLLA TRAVEL
Allmänna villkor, paketreskontrakt och information till konsumenter
Vänligen läs hela avtalet noggrant.
Detta avtal reglerar de allmänna deltagandevillkoren samt parternas rättigheter och skyldigheter för inrikes- och utrikesresor, paketresor, boendepackade resor, dagsresor och därtill hörande transporter, boende, guide, transfer, besök, aktiviteter och andra tjänster som arrangeras eller säljs av Turilla Travel.
Den part som i detta avtal benämns som "Agentur" eller "Turilla Travel" är TURİLLA TRAVEL TURİZM PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ, medan den part som benämns som "Deltagare" eller "Konsument" är den person som gör en bokning eller för vilken en bokning görs.
Detta avtal bedöms tillsammans med det särskilda paketreskontraktet, reseprogrammet, informationsformuläret före resan, pris- och betalningsinformation, meddelandet om upplysning enligt dataskyddsförordningen (KVKK), försäkringspolisen och eventuella särskilda villkor som gäller för den aktuella resan.
Tvingande lagbestämmelser förblir oförändrade. Om någon bestämmelse i detta avtal strider mot gällande lagstiftning eller är ogiltig, påverkar detta inte övriga bestämmelsers giltighet.
ARTIKEL 1 – PARTER OCH KONSUMENTUPPGIFTER
Deltagarens namn:
T.C. ID-nummer / Passnummer:
Födelsedatum:
Telefon:
E-post:
Deltagaren är skyldig att lämna fullständiga, korrekta och uppdaterade uppgifter om sig själv och de personer som reser tillsammans med denne.
ARTIKEL 2 – BOKNING OCH KORREKTION AV UPPGIFTER
För att en bokning ska bli bindande måste deltagaren lämna fullständiga och korrekta uppgifter om namn, T.C.-identitetsnummer eller passuppgifter, födelsedatum, telefonnummer och övriga nödvändiga uppgifter.
Deltagaren ansvarar för alla konsekvenser som kan uppstå på grund av ofullständiga, felaktiga, falska eller inaktuella uppgifter, inklusive försäkring, boende, transport, gränsövergångar, officiella ärenden och andra resultat.
Den person som bokar för flera personer är skyldig att kontrollera riktigheten av de uppgifter som lämnats.
Deltagaren godkänner att särskilda önskemål som lämnats vid bokningen endast blir en del av avtalet om agenturen skriftligt eller elektroniskt uttryckligen accepterar dem.
ARTIKEL 3 – ELEKTRONISK BOKNING OCH BEKRÄFTELSE
Bokningar, betalningar, bekräftelser och information som genomförs via webbsida, onlinebokningssystem, e-post, SMS, WhatsApp, sociala medier, elektroniska betalsystem och andra hållbara dataförvaringsmedel anses vara skriftliga/elektroniska transaktioner inom ramen för gällande lagstiftning.
Deltagaren är skyldig att granska avtalet, förhandsinformationen, reseprogrammet, priser, betalning, avbokning och andra villkor som skickats elektroniskt.
Elektroniska register över bokningar, betalningar, meddelanden, e-post, samtal, systemloggar och andra elektroniska uppgifter som inhämtats på ett lagligt sätt kan användas som bevis i tvister.
Denna artikel får inte tolkas så att den upphäver konsumentens lagstadgade bevisrättigheter.
ARTIKEL 4 – PAKETRESOR OCH TJÄNSTERS OMVANG
Tjänster som ingår i paketresan anges tydligt i reseprogrammet.
Tjänster som inte ingår i resepriset anges separat i reseprogrammet eller i informationsformuläret före resan.
Såvida inte annat uttryckligen anges ingår inte personliga utgifter, inträdesavgifter till museer och fornlämningar, gondolbanor, båtar, extra turer och aktiviteter, luncher, alkoholhaltiga/specialdrycker, avgifter för utresa från landet, visumavgifter och liknande personliga eller tilläggsutgifter i resepriset.
Om deltagaren av egen vilja inte använder en tjänst, inte använder den eller kommer för sent, sker ingen återbetalning för de ej använda tjänsterna, utan att det påverkar de rättigheter som följer av lagstiftningen.
ARTIKEL 5 – SÄTEPLATSORDNING
Sätena kan fastställas med hänsyn till bokningsordning, fordonets kapacitet och operationsplanering.
Ingen specifik sittplats garanteras vid bokningstillfället.
Det kan ske ändringar i säteplaceringen på grund av byte av fordon, tekniska behov, säkerhet, operationella eller transportmässiga skäl.
Att en deltagares önskan om en viss sittplats inte kan uppfyllas ger inte ensamt rätt till återbetalning eller skadestånd, utan att det påverkar rättigheter enligt gällande lagstiftning.
Alla säten i fordonet underkastas de standarder som fordonstillverkaren och transporttjänsten har fastställt.
ARTIKEL 6 – TRANSPORTTJÄNSTER
Transporttjänsten kan tillhandahållas av det fordon som anges i reseprogrammet eller av behöriga transportörer.
Agenturen kan anlita oberoende transportörer för den faktiska utförandet av transporttjänsten, utan att det påverkar dess ansvar enligt lagstiftningen.
Fördröjningar eller byte av fordon kan ske på grund av fordonsfel, trafikolyckor, vägförhållanden, väderleksförhållanden, officiella kontroller eller andra orsaker utanför transportörens kontroll.
Agenturen kan inte hållas ansvarig för händelser som beror på tredje part och där agenturen inte har något fel och där ansvaret inte uppstår enligt lagstiftningen.
Agenturens lagliga rätt till regress beträffande skador som uppstår till följd av transporttjänsten och som beror på transportörens fel förbehålls.
ARTIKEL 7 – REGLER INOM FORDONET
Användning av säkerhetsbältet är obligatorisk under hela resan.
Det är förbjudet att resa stående, röra sig i fordonet eller bete sig på ett sätt som stör föraren när fordonet är i rörelse.
Alkoholhaltiga drycker får inte konsumeras i fordonet.
Det är förbjudet att inneha eller använda narkotika eller olagliga ämnen i fordonet.
Högvolymssamtal, musik, diskussioner eller liknande beteenden som stör andra passagerare är inte tillåtna.
Under guidens presentation är det obligatoriskt att inte prata högt och att undvika beteenden som stör reseflödet.
Operatören eller transportören kan neka tillåtelse att konsumera nötter, skalade livsmedel, starkt doftande matvaror och andra produkter som kan störa andra passagerare.
Uttagen i fordonet får endast användas för laddning av personliga enheter med låg effekt som tillåts av tillverkaren och transportören. Användning av enheter med hög effektförbrukning eller som utgör en säkerhetsrisk är förbjuden.
Servering och material i fordonet får inte tas med ut ur fordonet.
ARTIKEL 8 – BAGAGE OCH PERSONALIA
Stort bagage transporteras endast i det bagageutrymme som transportören har angivit. På grund av säkerhet eller kapacitet får stort bagage inte tas med in i fordonet.
I handbagage får inga skarpa, vassa, brandfarliga, explosiva, farliga eller säkerhetsriskerande föremål förvaras.
Deltagaren ansvarar för skyddet av pengar, valuta, pass, identitetskort, telefon, dator, surfplatta, kamera, smycken och andra värdefulla föremål.
Agenturen ansvarar inte för förlorade, stulna eller glömda föremål i fordon, hotell, restauranger, rastplatser eller besöksorter, utan att det påverkar det ansvar som kan åläggas agenturen enligt lag.
På grund av säkerhets- och operationsmässiga skäl kan det vara förbjudet att öppna bagage utanför angivna tider.
Om det enligt programmet görs en utflykt innan incheckning på hotellet första dagen kan det vara omöjligt att nå huvudbagaget. Det rekommenderas att deltagaren förvarar mediciner, dokument, kläder och personliga föremål som behövs i handbagaget.
ARTIKEL 9 – AVGÅNGS-, RAST- OCH MÖTESTIDER
Deltagaren är skyldig att följa de avgångs-, rast- och mötestider som meddelats av guiden och operationspersonalen.
Om fördröjning eller missad tjänst uppstår på grund av att deltagaren kommer för sent, ansvarar deltagaren för de personliga konsekvenserna, utan att det påverkar agenturens ansvar enligt lag.
Transfer, besök eller andra tjänster som missas på grund av att deltagaren inte finns på plats i tid garanteras inte ersättning.
Avgångs- och hemkomsttider kan ändras beroende på trafik, väder, vägförhållanden, officiella kontroller, gränsövergångar och andra operationsmässiga skäl.
ARTIKEL 10 – RESEPROGRAM OCH ÄNDRINGAR
De besöksorter, tider och varaktigheter som anges i reseprogrammet visar den planerade operationen.
Besöksordningen kan ändras på grund av väder, vägförhållanden, trafik, trängsel, säkerhet, beslut från myndigheter, naturkatastrofer, tekniska fel eller andra nödvändiga skäl.
Guiden kan operativt ändra besöksordning, rasttider och daglig programflöde, så länge turismens grundstruktur och avtalets väsentliga inslag bevaras.
Agenturen kan inte hållas ansvarig för aktiviteter som inte kan genomföras i programmet på grund av deltagarens fördröjning.
Om en besöksort inte kan besökas på grund av säkerhet, väder, väg, beslut från myndigheter eller force majeure, kan agenturen, om möjligt, erbjuda motsvarande eller skäliga alternativ.
Programändringar får inte tillämpas på ett sätt som upphäver konsumentens rättigheter enligt lagstiftningen.
ARTIKEL 11 – FORCE MAJEURE
Force majeure innebär händelser som sker utanför parternas rimliga kontroll, som inte kunde förutses eller förhindras trots att nödvändig omsorg tillämpades.
Dessa inkluderar jordbävningar, översvämningar, jordskred, bränder, stormar, extrem snö, tät dimma, epidemier, karantän, krig, krigshot, terrorattentat, inre oro, strejk, nedläggning av transportinfrastruktur, stängning av gränskontroller, beslut från myndigheter, undantagstillstånd, säkerhetshot, energibrott, kommunikationsavbrott, cyberattacker och liknande händelser.
På grund av force majeure kan det ske ändringar i programmet, fördröjningar, avbokning av besök, rutändringar eller tjänsteförändringar.
I fall av force majeure bestäms parternas rättigheter och skyldigheter enligt tvingande lagbestämmelser.
Agenturen strävar efter att tillhandahålla nödvändig hjälp och organisation i den utsträckning som lagstiftningen föreskriver om deltagaren hamnar i svårigheter.
ARTIKEL 12 – MINIMUMANTAL DELTAGARE
Om ett minimumantal deltagare krävs för resan anges detta i reseprogrammet eller i informationsformuläret före resan.
Om minimumantalet inte nås har agenturen rätt att avboka resan eller föreslå alternativa datum/tjänster, under förutsättning att den följer de anmälningsfrister som anges i lagstiftningen.
Deltagarens valrättigheter i denna situation är underkastade tvingande lagstiftning.
ARTIKEL 13 – BOENDE
Rumsfördelning sker enligt hotellens tillgänglighet och operationsplanering.
Inget rumnummer, våningsplan, utsikt eller specifikt rum garanteras; dock förblir denna bestämmelse giltig om ett specifikt rumskrav uttryckligen har lovat skriftligt vid bokningen.
Vid begäran om enskilt boende tas den för resan fastställda ensamrumstilläggsavgiften ut.
Skador som deltagaren orsakar på hotell, rum, inventarier eller anläggningar åligger den deltagaren.
Vid tekniska eller operativa problem på hotellet samordnar agenturen med tjänsteleverantören, utan att det påverkar dess skyldigheter enligt lagstiftningen.
På grund av nödvändiga operativa skäl kan boendet bytas till en anläggning med motsvarande eller högre standard. Deltagarens lagliga rättigheter förbehålls.
ARTIKEL 14 – EXTRA TURER OCH AKTIVITETER
Extra turer och aktiviteter är frivilliga, såvida inte annat anges i reseprogrammet.
Genomförandet av extratjänster beror på tillräckligt antal deltagare, väder- och vägförhållanden, lokala tjänsteleverantörers lämplighet och operativa förhållanden.
Villkor för avbokning och återbetalning av extratjänster som köpts av deltagaren bestäms enligt tjänstens art och tillämplig lagstiftning.
Vid extratjänster som deltagaren köpt av egen vilja men inte deltagit i, trots att de var tillgängliga, tillämpas tjänsteleverantörens villkor för icke-återbetalning och de villkor som meddelats deltagaren i förväg.
Priser för extra turer kan variera per säsong. Vid varierande priser tillämpas de prisvillkor som meddelats deltagaren före bokningen.
Deltagare som inte deltar i extraturer är skyldiga att finnas på en av guiden identifierad säker och lämplig väntplats eller mötespunkt.
Om en extratjänst tillhandahålls av en tredje part förblir tjänsteleverantörens ansvar inom sitt verksamhetsområde och agenturens skyldigheter enligt lagstiftningen oskrivna.
ARTIKEL 15 – LOKAL TRANSPORT, HÖGSLÄTT, BÅT, GONDOLBANA OCH NATURAKTIVITETER
I vissa destinationer kan transport till höglänta områden eller specialzoner ske genom lokala kooperativ, minibussar, terrängfordon, båtar, gondolbanor eller andra tjänsteleverantörer av tredje part.
I dessa tjänster kan det ske byte av fordon eller programändringar på grund av kapacitet, väder, vägförhållanden, tekniska fel eller officiella beslut.
Deltagaren accepterar att dessa aktiviteter kan innebära risker som skiljer sig från vanliga stadstransporter på grund av destinationens naturliga och geografiska förhållanden.
Skador som uppstår på grund av deltagarens eget fel åligger denne.
Agenturen förbehåller sig rätten till regress gentemot berörda parter för skador som uppstår på grund av tjänsteleverantörers av tredje parts fel, utan att det påverkar agenturens egna lagstadgade skyldigheter.
ARTIKEL 16 – MUSEER, FORNLÄMNINGSSTÄLLER OCH ENTRÉPRISER
Entréavgifter för museer, fornlämningar, nationalparker, gondolbanor, båtar och liknande ingår inte i resepriset, såvida inte uttryckligen anges i programmet.
Användning av museumkort och personliga entréavgifter åligger deltagaren.
Om besöksorter stängs av myndigheter eller om entrévillkoren ändras kan programmet justeras därefter.
ARTIKEL 17 – MAT OCH RESTAURANGTJÄNSTER
Måltider som ingår i resepriset anges i reseprogrammet.
Måltider som inte ingår åligger deltagaren.
Under perioder med hög belastning kan grupper placeras vid olika bord på restaurangerna.
Menyer kan variera beroende på restaurangens kapacitet och regionala förhållanden.
Specialkost, allergier eller intoleranser måste meddelas agenturen vid bokningen. Agenturen garanterar inte att leverantören kan uppfylla begäran, men vidarebefordrar begäran till tjänsteleverantören.
ARTIKEL 18 – HÄLSA OCH FYSISK LÄMPIGHET
Deltagaren är skyldig att bedöma om reseprogrammet är lämpligt för hennes/hans hälsa och fysiska tillstånd.
Resor med promenader, trappor, sluttande terräng, höglänta områden, naturområden, båtar, gondolbanor eller liknande aktiviteter kräver att deltagaren tar hänsyn till sin personliga hälsostatus.
Deltagaren måste meddela agenturen om nuvarande och potentiellt påverkande hälsotillstånd, i den utsträckning som krävs och på ett sätt som är förenligt med lagstiftningen om skydd av personuppgifter.
Deltagarens ansvar för konsekvenser som uppstår på grund av eget fel, felaktiga hälsouppgifter eller uteblivna nödvändiga åtgärder förbehålls.
Vid akuta hälsosituationer kan agenturen och guiden kontakta lämpliga sjukvårdsinrättningar eller akutjourer.
ARTIKEL 19 – BESÖKARE 0–2 ÅR
Det kan finnas resor där barn mellan 0 och 2 år inte accepteras, beroende på resans egenskaper.
Sådana begränsningar anges tydligt i reseprogrammet eller i informationen före bokningen.
Vid bokning av spädbarn eller barn är det obligatoriskt att ange T.C.-identitetsnummer/passnummer och exakt födelsedatum korrekt.
Deltagaren ansvarar för konsekvenser som kan uppstå i försäkring, transport, boende eller officiella ärenden på grund av ofullständiga eller felaktiga uppgifter.
ARTIKEL 20 – BARN OCH DELTAGARE UNDER 18 ÅR
Det är den berörda deltagaren eller den juridiske representantens ansvar att tillhandahålla juridisk representants godkännande, samtyckesförklaring och andra dokument för resor för deltagare under 18 år.
Vid utrikesresor måste deltagaren tillhandahålla ytterligare dokument som krävs av det berörda landet för barnresenärer.
Deltagaren ansvarar för konsekvenserna av att inte kunna delta i resan på grund av bristande dokument, utan att det påverkar agenturens ansvar enligt lag.
ARTIKEL 21 – UTRESOR, PASS, VISA OCH GRÄNSÖVERGÅNGAR
Giltighet och tillhandahållande av pass, identitet, visum, uppehållstillstånd, avgift för utresa från landet, resegodkännanden, samtyckesförklaringar och andra officiella dokument åligger deltagaren.
Deltagaren är skyldig att kontrollera inresevillkoren för det land hen reser till i förväg.
Deltagarens ansvar förbehålls om hen inte kan delta i resan på grund av skador på pass eller identitet, giltighetstid, fotoinkompatibilitet, saknad visum, utvisningsbeslut, utreseförbud, brottsliga/administrativa hinder eller beslut från myndigheter.
Det är de behöriga myndigheternas befogenhet att ge tillstånd till inresa i landet eller utresa från landet vid gränskontrollen.
Om deltagaren nekas inresa i landet eller hindras från utresa av myndigheterna, ansvarar inte agenturen för konsekvenser som inte beror på agenturens fel.
ARTIKEL 22 – SÄRSKILLA VILLKOR FÖR BATUM OCH GRÄNSÖVERGÅNG
Vid resor till Batum eller liknande destinationer där man reser med identitetskort:
Det använda identitetskortet måste vara förenligt med officiella regler vid resedatum,
Kortet måste vara giltigt och användbart,
Skadade, spruckna, revna eller av myndigheterna inte accepterade dokument får inte användas,
Nödvändiga samtyckesförklaringar och dokument för resenärer under 18 år måste finnas tillgängliga,
Utreseavgifter och andra lagstadgade skyldigheter måste uppfyllas,
dessa åligger deltagaren.
Om resan inte kan genomföras på grund av beslut från myndigheter vid gränskontrollen, kan ingen ytterligare skadeståndsskyldighet åläggas agenturen, utan att det påverkar deltagarens rättigheter enligt lagstiftningen i fall där agenturen inte har något fel.
ARTIKEL 23 – RESEFÖRSÄKRING
Försäkringar som är obligatoriska enligt lagstiftningen inom ramen för paketresan är underkastade polisvillkoren och lagbestämmelserna.
Försäkringens omfattning, täckningsgränser, undantag och skadeprocesser bestäms enligt försäkringsbolagets polisvillkor.
Händelser som inte omfattas av försäkringen ligger utanför försäkringsbolagets täckning.
Deltagaren måste granska polisvillkoren och vid behov direkt kontakta försäkringsbolaget.
Agenturen fungerar inte som ersättare för försäkringsbolaget i skade- eller skadeståndsanspråk som bedöms inom ramen för polisen.
ARTIKEL 24 – SÄRSKILD VARNING OM FORCE MAJEURE OCH NATURLIGA FÖRHÅLLANDEN
Särskilt på resor till Svarta havet, höglänta områden, natur och liknande kan vissa rutter eller besöksorter tillfälligt stängas på grund av kraftiga regn, dimma, jordskred, översvämningar, vägstängningar, stenfall, isbildning, extrem snö, stormar och liknande naturliga förhållanden.
I dessa fall prioriteras säkerheten och programmet kan ändras.
ARTIKEL 25 – HELGDAGAR, FESTIVALER OCH PERIODER MED HÖG BELASTNING
Deltagaren informeras om att det kan förekomma högre belastning än normalt på trafik, gränskontroller, museer, restauranger, hotell och besöksorter under helgdagar, officiella helgdagar, festivaler, konserter, sportarrangemang och liknande perioder.
Skäliga fördröjningar och operativa ändringar som uppstår på grund av denna belastning kan inte betraktas som avtalsbrott om agenturen inte har något fel.
Särskilt vid återresa efter helgdagar garanteras inte ankomsttid till områden med hög trafikbelastning som Istanbul.
ARTIKEL 26 – KONTANTBETALNING OCH PERSONLIGA UTGIFTER
På vissa resevägar kan möjligheten till ATM, bank eller kortbetalning vara begränsad.
Deltagaren rekommenderas att i förväg förbereda nödvändiga kontanter eller betalningsmetoder för personliga utgifter.
Agenturen ansvarar inte för att deltagaren inte kan tillgodose sina personliga behov på grund av otillräckliga kontanter.
ARTIKEL 27 – DELTAGARENS BETEENDE OCH SÄKERHETSSKYLDIGHET
Deltagaren får inte agera på ett sätt som hotar säkerheten och lugnet för guiden, föraren, agenturens personal och andra deltagare.
Olaga handlingar, hot, slagsmål, fysiska attacker, trakasserier, störning av allmän ordning, narkotikabruk, förlust av kontroll på grund av överdriven alkohol eller annat beteende som allvarligt stör andra deltagare är förbjudet.
En protokoll kan upprättas mot deltagare som inte följer reglerna.
Om det krävs att en deltagare tas bort från resan av säkerhetsskäl eller för att upprätthålla allmän ordning kan samordning ske med polisstyrkor eller behöriga myndigheter i den utsträckning som är möjligt.
Om en deltagare tas bort från resan sker ingen återbetalning för ej använda tjänster som inte beror på agenturens fel och som uppstår på grund av deltagarens beteende; deltagarens kostnader för hemresa, boende eller andra personliga utgifter kan åligga denne.
Denna artikel får inte tillämpas på ett sätt som kränker konsumentens rättigheter enligt lag.
ARTIKEL 28 – SKADOR ORSAKADE AV DELTAGAREN
Ekonomiska eller juridiska skador som deltagaren orsakar till fordon, hotell, restaurang, transferfordon, museum, fornlämningar, tjänsteleverantörer av tredje part eller andra personer på grund av felaktigt beteende åligger deltagaren.
Agenturens rätt till regress gentemot deltagaren för belopp som agenturen varit tvungen att betala på grund av deltagarens fel och som kan dokumenteras, förbehålls.
ARTIKEL 29 – GUIDENS OCH OPERATIONENS BEFUGTANDE
Guiden och operationspersonalen kan ge instruktioner rörande avgångs- och mötestider, rasttider, besöksordning och operativa tillämpningar för att säkerställa att resan genomförs säkert och ordentligt.
Deltagare är skyldiga att följa skäliga instruktioner som ges av säkerhetsskäl eller av operationella skäl.
Guidens operativa beslut får inte användas på ett sätt som ändrar avtalets väsentliga inslag på ett sätt som strider mot lagstiftningen.
ARTIKEL 30 – HEMKOMST OCH AVSTIGNINGSPLATSER
Deltagare avstigas vid slutet av resan på de platser som fastställts av operationen och som bedöms som säkra.
Avstigning på en annan plats på grund av trafik, vägssäkerhet, fordonets rutt eller operativa skäl kan inte uppfyllas.
Begäran om avstigning på en plats som bedöms som osäker eller utanför rutten kan nekas av föraren eller operationspersonalen.
ARTIKEL 31 – AVBOKNING OCH UPPLÖSNING
Deltagarens rätt att upplösa paketreskontraktet förblir enligt gällande lagstiftning.
Vid boendepackade resor sker ingen återbetalning vid upplösning 10 dagar före resans början.
Vid dagsresor sker ingen återbetalning vid upplösning 3 dagar före resans början.
Vid bokade extraaktiviteter som köpts under resan sker ingen avbokning eller återbetalning om deltagaren inte deltar.
Om de angivna tiderna överskrids kommer din betalning automatiskt att gå förlorad.
ARTIKEL 32 – ÖVERLÅTELSE AV AVTALET
Om deltagaren inte kan delta i paketresan kan hen, under förutsättning att villkoren enligt lagstiftningen uppfylls, överlåta avtalet till en annan person.
Överlåtelsebegäran måste meddelas agenturen skriftligt eller via ett hållbart dataförvaringsmedel minst 10 dagar före resans början.
Överlåtaren och mottagaren ansvarar för restbelopp och skäliga överlåtelsekostnader enligt lagstiftningen.
ARTIKEL 33 – AGENTURENS RÄTT ATT AVOCKERA RESAN
Om agenturen måste avboka resan av skäl som inte beror på deltagaren, förblir deltagarens valrättigheter enligt lagstiftningen.
Om avbokning sker på grund av att minimumantalet deltagare inte nås, följs de anmälningsfrister som anges i lagstiftningen.
Om resan inte kan genomföras på grund av force majeure bestäms parternas rättigheter och skyldigheter enligt tvingande lagstiftning.
ARTIKEL 34 – OFULLSTÄNDIG ELLER FELAKTIG GENOMFÖRANDE AV RESAN
Deltagaren måste omedelbart rapportera alla uppkomna brister under resan först till guiden, operationspersonalen, tjänsteleverantören eller agenturen.
Agenturen eller tjänsteleverantören måste ges möjlighet att på ett skäligt sätt åtgärda den rapporterade bristen.
Agenturen kan, i de fall som krävs enligt lagstiftningen, erbjuda motsvarande alternativtjänster.
Om deltagaren upplever en brist eller ett problem under tjänsten och inte rapporterar det i tid, bedöms konsekvenserna inom ramen för deltagarens rapporteringsskyldighet enligt lagstiftningen.
ARTIKEL 35 – ANSVAR
Agenturen ansvarar för sitt eget fel och för det ansvar som åläggs henne enligt lagstiftningen.
Agenturen ansvarar inte för fall där avtalet helt eller delvis inte uppfylls på grund av deltagarens fel, en tredjeparts oväntade och oförutsägbara beteende som inte ingår i avtalets uppfyllelse, force majeure eller händelser som inte kunde förutses eller förhindras trots att all nödvändig omsorg tillämpades.
Ansvar som uppstår på grund av oberoende tjänsteleverantörers fel inom deras verksamhetsområde bedöms enligt tillämplig lagstiftning.
ARTIKEL 36 – PERSONUPPGIFTER OCH KVKK
Deltagarens personuppgifter kan behandlas enligt gällande lagstiftning för ändamål som bokning, biljettering, boende, transport, försäkring, guide, officiella ärenden, redovisning och uppfyllande av lagstadgade skyldigheter.
Vid behov kan uppgifter delas med hotell, transportörer, försäkringsbolag, guider, transferfirmor, tjänsteleverantörer och myndigheter inom ramen för lagstiftningen.
Särskilda personuppgifter behandlas endast i den utsträckning som är juridiskt nödvändigt och i enlighet med KVKK-bestämmelserna.
Deltagaren accepterar att meddelandet om upplysning enligt KVKK har presenterats för denne och att denne har möjlighet att granska det.
ARTIKEL 37 – ANVÄNDNING AV FOTO, VIDEO OCH BILDER
Foto- och videoupptagningar som visar den allmänna miljö runt resan kan göras under resans gång.
Nödvändiga uttryckliga samtycken och tillstånd för reklam, kommersiell marknadsföring eller individuell bildanvändning där deltagaren tydligt kan identifieras erhålls separat och i enlighet med gällande lagstiftning.
Deltagare som inte ger tillstånd bör, om möjligt, meddela agenturen skriftligt före resans början.
I fall där deltagarens uttryckliga samtycke krävs, erhålls detta separat.
ARTIKEL 38 – MILJÖ OCH KULTURELLA VÄRDEN
Det är förbjudet att slänga skräp, skada naturområden eller störa allmän ordning under resan.
Deltagaren är skyldig att följa reglerna för de historiska, kulturella och naturliga områden som besöks.
Skador som deltagaren orsakar miljön, historiska minnesmärken eller tredje part åligger denne.
ARTIKEL 39 – SÄKERHET VID BOENDE OCH PERSONALIA
Deltagaren är skyldig att förvara pengar, pass, elektroniska enheter, smycken och andra värdefulla föremål på ett säkert sätt i hotellrummet.
Om hotellets kassafack eller säkerhetstjänster används tillämpas anläggningens egna villkor.
ARTIKEL 40 – PRIS OCH PRISÄNDRINGAR
Paketrespris visas i kontraktet och informationsdokumenten före resan.
Agenturen kan göra ändringar i resepriset på grund av förändringar i kostnader för bränsle, transport, valutakurser, skatter, avgifter, officiella skyldigheter, boende och tjänsteleverantörers kostnader samt liknande kostnader.
Om en prisändring görs meddelas denna och tillhörande information till deltagaren på ett sätt som är förenligt med lagstiftningen.
Vid utrikesresor där beloppet fastställs i utländsk valuta kan förändringar på grund av valutakurser återspeglas i prissättningen.
Konsumentens rättigheter enligt lagstiftningen att reagera på prisändringar förbehålls.
ARTIKEL 41 – FÖRSÄKRING OCH RISKER
Deltagaren accepterar att reseförsäkringen inte täcker alla risker och att täckning, gränser och undantag i polisen är giltiga.
Talan mot försäkringsbolaget beträffande skador som inte omfattas av försäkringen framställs enligt polisvillkoren.
ARTIKEL 42 – SÄRSKILLA TJÄNSTEBEGÄRAN
Deltagarens begäranden gällande funktionsnedsättning, spädbarn, barn, särskilt rum, särskild mat, hälsa eller andra särskilda önskemål bör meddelas i förväg vid bokningen i den utsträckning som är möjligt.
Särskilda önskemål som inte uttryckligen accepteras av agenturen kan inte betraktas som garanterade tjänster.
ARTIKEL 43 – AVBRYTANDE AV RESAN
Om deltagaren av egen vilja lämnar resan, bryter av den, inte fortsätter programmet eller avslutar sin resa oberoende av hemorganisationsen, sker ingen återbetalning för ej använda tjänster, utan att det påverkar agenturens ansvar om hon inte har något fel.
Ytterligare kostnader för transport, boende, mat eller andra personliga utgifter som uppstår på grund av att deltagaren av egen vilja lämnar resen åligger denne.
Om deltagaren bryter av resan på grund av hälsoskäl eller force majeure tillämpas tillämplig lagstiftning, försäkringspolis och avtalsbestämmelser.
ARTIKEL 44 – EKONOMISKA OCH OPERATIVA FÖRHÅLLANDEN
Under leveransen av tjänster som anges i reseprogrammet kan tjänsteleverantörer av tredje parts kapacitet, arbetstider, fyllnadsgrad eller operativa förhållanden ändras.
Agenturen strävar efter att producera alternativa lösningar på ett sätt som krävs enligt lagstiftningen i dessa ändringar där agenturen inte har något fel.
ARTIKEL 45 – DELTAGARENS RAPPORTERINGSSKYLDIGHET
Deltagaren måste rapportera till guiden eller agenturen så snart som möjligt alla brister, skador, förluster, hälsoproblem eller andra viktiga problem som uppstår under resan.
Fall där rapportering inte är möjlig förbehålls.
ARTIKEL 46 – OFFICIELLA MYNDIGHETER
Tull, polis, militärpolisi, gränskontroller, prefektur, distriktsstyrelse, kommun, nationalpark, museistyrelser, flygplatser och andra officiella myndigheters beslut och tillämpningar ligger utanför agenturens kontroll.
Fördröjningar, kontroller, sökningar, inreseförbud, rutändringar eller programändringar som uppstår på grund av dessa myndigheters beslut bedöms inom ramen för tillämplig lagstiftning.
ARTIKEL 47 – REGRESSRÄTT FÖR JURIDISKT ANSVAR
Om agenturen är tvungen att göra en betalning enligt lagstiftningen till deltagaren och det fastställs att skadan beror på en tredjeparts fel, förbehålls agenturens rätt till regress gentemot den berörda tredje parten.
ARTIKEL 48 – TVISTER
Parterna kan först söka lösning på tvisten genom att vända sig skriftligen till agenturen.
Konsumentens rätt att vända sig till Konsumentombudsmannen och Konsumentdomstolar förblir enligt gällande lagstiftning.
Regler för behörighet i konsumentärenden är underkastade tvingande lagstiftning.
I tvister som uppstår från detta avtal tillämpas lagstiftningen i Republiken Turkiet.
ARTIKEL 49 – BEVIS
Parterna accepterar att kontraktet, bokningsformuläret, betalningsregister, bankregister, POS-register, e-post, SMS, WhatsApp-kommunikation, webbplatsregister, elektroniska bekräftelser, reselistor, fordon- och hotellregister, protokoll och andra lagligt inhämtade register kan användas som bevis i lösningen av tvister.
Denna artikel får inte tolkas på ett sätt som begränsar konsumentens lagliga bevis- och bevisrättigheter.
ARTIKEL 50 – PRIORITERING AV AVTALET OCH BILAGOR
Reseprogrammet, informationsformuläret före resan, pris- och betalningsinformation, paketreskontraktet, allmänna deltagandevillkor, försäkringspolisen och KVKK-meddelanden bedöms som en helhet.
Vid motsägelser tillämpas först tvingande lagbestämmelser.
Särskilda avtals- eller programbestämmelser som reglerar resans särskilda villkor och som presenteras separat för deltagaren har företräde framför allmänna villkor.
ARTIKEL 51 – BEVARANDE AV KONSUMENTRÄTTIGHETER
Ingen bestämmelse i detta avtal får tolkas som att konsumenten avstår från sina rättigheter enligt lagen om konsumentskydd nr 6502, förordningen om paketreskontrakt, lagen nr 1618 eller annan tvingande lagstiftning.
Någon bestämmelse som fastställs som stridande mot lagstiftningen tillämpas inte; övriga bestämmelser förblir i kraft.
ARTIKEL 52 – ACCEPT OCH GODKÄNNANDE
Deltagaren;
har läst reseprogrammet,
paketresans omfattning,
pris- och betalningsvillkor,
boendevillkor,
transportvillkor,
extratjänster,
avboknings- och upplösningsvillkor,
pass/visa och gränsövergångsvillkor,
försäkringsvillkor,
allmänna deltaganderegler,
meddelandet om upplysning enligt KVKK,
säkerhets- och beteenderegler som ska följas under resan
och accepterar och förklarar att denne har haft möjlighet att granska dem och har gjort bokningen baserat på de informationer som presenterats.
Deltagaren accepterar att de uppgifter som lämnats är korrekta och att konsekvenserna av att lämna felaktiga eller ofullständiga uppgifter kan åligga denne.
ARTIKEL 53 – KONSUMENTENS FÖRKLARING
"Jag har läst hela detta avtal, reseprogrammet, informationsmeddelandet före resan, villkoren för avbokning och upplösning, försäkrings- och KVKK-information; jag har fått kännedom om innehållet och accepterar det, utan att mina rättigheter enligt lagstiftningen påverkas."
ARTIKEL 54 – IKRAFTTRÄDE
Dessa allmänna deltagandevillkor och paketreskontrakt träder i kraft när deltagaren gör en bokning och/eller godkänner avtalet.
Bekräftelse- och acceptationsprocesser som genomförs elektroniskt anses som yttranden om vilja att ingå avtal i den utsträckning de är giltiga enligt gällande lagstiftning.