TURİLLA TRAVEL ALLMÄNNA DELTAGARVILLKOR OCH INFORMATIONSTEXT FÖR RESENÄRER
Läs följande villkor noggrant innan du gör en turbokning. Alla gäster som gör en bokning anses ha accepterat nedanstående villkor.
(Läs allt)
Information för våra gäster som Turilla Travel-familjen:
"Kära gäster,
• För att bokningen ska kunna bekräftas är det obligatoriskt att fullständigt och korrekt ange för- och efternamn, T.C. identifikationsnummer, födelsedatum och kontaktuppgifter.
• Gästen ansvarar för konsekvenser som kan uppstå inom försäkring, boende, transport, gränspassager och officiella förfaranden på grund av ofullständiga eller felaktiga uppgifter.
• Bokning kan inte göras för turer där spädbarn mellan 0–2 år inte accepteras.
• Gäster under 18 år kan inte delta i turen utan laglig vårdnadshavares godkännande.
• Säkerhetsbälte är obligatoriskt under alla resor.
• Det är förbjudet att resa sig upp, gå omkring i fordonet eller agera på ett sätt som distraherar föraren när fordonet är i rörelse.
• Alkoholhaltiga drycker får inte konsumeras i fordonet.
• Det är inte tillåtet att bete sig på ett sätt som stör andra gäster i fordonet.
• Under guidens genomgång bör man inte tala högt och undvika handlingar som stör turens förlopp.
• Konsumtion av kärnor, starkt luktande livsmedel och andra produkter som kan störa andra gäster kan eventuellt inte tillåtas i fordonet.
• Eluttagen i fordonen får endast användas för att ladda telefoner och liknande enheter med låg effektförbrukning.
• Sittplatsnummer fastställs enligt bokningsordning och operativ planering.
• Ingen garanti för en specifik sittplats ges vid eller efter bokning.
• På grund av fordonsbyte, operativa behov eller tekniska orsaker kan sittplatsplaceringen ändras.
• Ingen återbetalning eller ersättning kan krävas på grund av sittplatsplaceringen.
• Stora bagage får inte tas med in i fordonet.
• I handbagage får inga skärande, stickande eller farliga föremål som kan äventyra säkerheten förvaras.
• Gästen ansvarar för skydd av kontanter, telefon, dator, pass, identitetshandlingar, smycken och andra värdeföremål.
• Vår byrå ansvarar inte för föremål som glömts kvar, förlorats eller stulits i fordon, hotell eller besöksplatser.
• Av säkerhets- och operativa skäl kan bagage inte alltid öppnas utanför angivna tider.
• Besöksmål och tider som anges i reseprogrammet är avsedda som information.
• Programmet kan ändras på grund av väderförhållanden, vägförhållanden, trafik, myndighetsbeslut, naturkatastrofer, tekniska fel, trängsel eller andra force majeure-skäl.
• Guiden kan ändra ordningen på besöken, förutsatt att turprogrammets övergripande struktur bevaras.
• Gästerna är skyldiga att följa de av guiden meddelade avrese- och mötestiderna.
• Vår byrå ansvarar inte för tjänster som missats på grund av att gästen är försenad.
• Ingen återbetalning eller ersättning kan krävas för besök som anges i turprogrammet men som inte kan genomföras på grund av force majeure.
• Avrese- och återkomsttider kan ändras beroende på trafik, väderförhållanden, officiella kontroller och vägförhållanden.
• Turens sluttider är uppskattade och vår byrå kan inte hållas ansvarig för förseningar.
• Gästerna kommer att släppas av vid de avstigningsplatser som operationen anser lämpliga vid återkomst.
• Rumsplaceringar görs av hotellledningen.
• Inget löfte om rumsnummer, våning, utsikt eller specifikt rum ges.
• Extra avgift kan tillkomma vid boende för en person.
• Den gästen ansvarar för ekonomisk skada som orsakas av gästen på hotell eller boendeanläggningar.
• Exkursioner och aktiviteter utöver programmet är frivilliga.
• Genomförandet av extra turer är beroende av tillräckligt antal deltagare och operativa villkor.
• För köpta extra turer, aktiviteter och tjänster görs ingen avbokning eller återbetalning.
• Priserna för extra turer kan ändras periodvis. Det gällande priset är det pris som gäller på avresedatumet för turen.
• Gäster som inte deltar i extra turer anses ha accepterat att stanna vid de väntplatser som guiden anger.
• Om inte annat anges i programmet ingår inte musei-, ruinplats-, linbane-, båt-, nationalparks- och liknande inträdesavgifter i turpriset.
• Användning av Museum Card och inträdesavgifter är gästens ansvar.
• Reseförsäkringar för sjukvård omfattas av respektive försäkringsbolags villkor.
• Situationer som inte täcks av försäkringen faller under det berörda försäkringsbolagets ansvar.
• Deltagaren bekräftar att dennes hälsotillstånd är lämpligt för turen.
• Vår byrå ansvarar inte för konsekvenser som uppstår till följd av befintliga hälsoproblem.
• Det är gästens ansvar att ordna pass, visum, uppehållstillstånd, avgift för utresa ur landet, samtyckesdokument och andra officiella dokument.
• Om in- eller utresa till landet inte tillåts vid gränsövergångar eller av myndigheter, har vår byrå inget ansvar.
• Ingen återbetalning kan krävas för resor som inte genomförs av dessa skäl.
• Personuppgifter som delas av gästen kan behandlas i syfte att genomföra bokning, transport, boende, försäkring och rättsliga skyldigheter.
• Personuppgifter kan vid behov delas med hotell, transportföretag, försäkringsbolag, offentliga myndigheter och tjänsteleverantörer.
• Den gäst som gör bokningen försäkrar att denne har läst och accepterat KVKK-informationstexten.
• Foton och videor som tas under turen kan användas i marknadsföring, reklam, sociala medier och på webbplatsen.
• Gäster som inte godkänner denna användning måste meddela detta skriftligen innan turen শুরুpp.
• Det är förbjudet att skada miljön, slänga skräp eller agera på ett sätt som stör den allmänna ordningen under turen.
• Det förväntas att man visar respekt för de kulturella och naturliga värdena i de områden som besöks.
• Det är obligatoriskt att följa guidens och turpersonalens instruktioner.
• Personer som stör turens ordning, stör andra gäster, äventyrar säkerheten eller uppträder i strid med allmän ordning kan avlägsnas från turen av guiden.
• I detta fall görs ingen återbetalning och eventuella extra kostnader bärs av den berörda gästen.
• Bokningar som görs via webbplats, telefon, sociala medier, WhatsApp eller onlinebetalningssystem har samma rättsliga verkan som en skriftlig bokning.
• Den gäst som slutför bokningen anses ha läst och accepterat turprogrammet, paketresavtalet, avboknings- och återbetalningsvillkoren, KVKK-texterna och dessa allmänna deltagarvillkor.
• Paketresor omfattas av lag nr 1618 om resebyråer, lag nr 6502 om konsumentskydd samt tillämpliga lagbestämmelser.
