真是一次非常棒的旅行!工作人员细心又热情。多亏了你们,我们度过了非常愉快的时光,毫无疑问值得推荐,值得信赖。
🌿🏞️ 准备好在布尔萨充满历史气息的街道上,伴随着独特的自然风光和迷人的景色,开启一场难忘的探索之旅了吗?
您将探索承载着奥斯曼遗产痕迹的历史景点,从库马勒克孜克的原生态氛围到戈尔雅兹宁静宜人的湖景,从穆达尼亚的海滨风情到布尔萨独特的文化瑰宝,度过充实的一天。 ✨📸
✨ 一日布尔萨库马勒克孜克 – 戈尔雅兹 – 穆达尼亚 – 托普哈内之旅 ✨
💰 旅游费用:1899 ₺
✅ 库马勒克孜克村
✅ 金巷
✅ 托普哈内
✅ 大清真寺
✅ 戈尔雅兹
✅ 哭泣的榕树
✅ 全景博物馆
🔹 往返交通
🔹 农家自助式早餐
🔹 车内供水
🔹 国家公园门票
🔹 专业导游服务
🔹 旅行保险
❌ 戈尔雅兹游船之旅
❌ 晚餐
❌ 博物馆和遗址门票
❌ 个人消费
❌ 额外活动
06:00 贝利克杜祖(Marmarapark 对面)
06:15 阿夫吉拉尔(轻轨站旁)
06:20 瑟菲凯伊(轻轨站旁)
06:30 因吉尔利(轻轨站旁,Nevada Cafe 前)
06:45 梅西迪耶柯伊(Nevada Cafe 前)
07:00 卡德柯伊婚姻登记处前
07:10 博斯坦哲桥
07:20 卡尔塔尔桥(安卡拉方向)
07:25 彭迪克桥 安卡拉方向
07:45 Gebze Center(Total 加油站前)
🌿 在这趟可同时感受历史、文化与湖景的特别之旅中,也请预订您的位置。
📞 0501 706 09 49
🌐 www.turillatravel.com
准备好探索奥斯曼帝国首都布尔萨的历史风貌、独特的自然美景和文化遗产吧。从库马勒克兹克的石板街道到戈尔亚兹宁静迷人的湖景,从托普哈内独特的城市全景到布尔萨的历史遗迹,在这趟愉快的一日游中,您将收获难忘的回忆。
在上午抵达布尔萨后,我们将参观被列入联合国教科文组织世界遗产名录的库马勒克兹克村。这里有从奥斯曼时期延续至今的历史民居、狭窄的石板街道以及原汁原味的氛围,让我们仿佛踏上了一段时光之旅。
我们将前往库马勒克兹克最引人注目的景点之一——著名的精灵巷,那里窄到两个人并肩通过都很困难,并在此稍作拍照休息。
随后前往布尔萨的标志性地点托普哈内,参观奥斯曼加齐和奥尔汗加齐陵墓,并欣赏城市的独特景致。
我们将游览布尔萨大清真寺,这座奥斯曼建筑最重要的杰作之一,近距离感受其历史与庄严的氛围。
我们将参观位于单个穹顶之下、世界上最大的全景博物馆之一——1326 全景布尔萨征服博物馆,亲眼见证布尔萨的征服历史。
我们将抵达乌鲁阿巴特湖畔的历史街区戈尔亚兹。在这个被自然美景、历史建筑和宁静氛围所吸引的小镇中,尽情享受愉快时光。
我们将参观戈尔亚兹的标志之一、约有750年历史的哭泣的梧桐树,并在湖景相伴下拍照留念。
在一天结束时,我们将带着满满的美好回忆启程返回。
🔹 往返交通
🔹 乡村自助早餐
🔹 车内供水
🔹 国家公园门票
🔹 专业导游服务
🔹 旅行保险
❌ 午餐
❌ Gölyazı 乘船游览
❌ 晚餐
❌ 博物馆和遗址门票
❌ 个人消费
❌ 额外活动
请在创建旅游预订前仔细阅读以下条款。所有完成预订的客人均视为已接受以下条款。
(请完整阅读)
作为 Turilla Travel 大家庭,为我们的客人提供说明:
“尊敬的客人,
• 为确保预订最终确认,必须完整且准确地提供姓名、土耳其身份证号码、出生日期及联系方式。
• 因所提供信息缺失或错误而可能引发的保险、住宿、交通、边境通关及官方手续所产生的后果,由客人自行承担。
• 对于不接待 0-2 岁婴儿的线路,无法进行预订。
• 未经法定代表人同意,18 岁以下客人不得参加旅游。
• 全程必须系好安全带。
• 车辆行驶中禁止站立、在车内走动或做出分散驾驶员注意力的行为。
• 车辆内不得饮用酒精饮料。
• 不得在车内做出会打扰其他客人的行为。
• 导游讲解期间不应大声说话,并应避免干扰行程的举动。
• 车内可能不允许食用瓜子、气味浓烈的食物及其他可能打扰客人的产品。
• 车辆内的插座仅可用于为手机及类似低功耗设备充电。
• 座位号码根据预订顺序和运营安排确定。
• 预订时或预订后不保证特定座位。
• 因车辆更换、运营需要或技术原因,座位安排可能会变更。
• 因座位安排原因不得提出退款或赔偿要求。
• 不允许将大型行李带入车内。
• 手提行李中不得携带可能危及安全的刀具、尖锐物品或危险物品。
• 现金、手机、电脑、护照、身份证、珠宝及其他贵重物品的保管由客人自行负责。
• 对于遗忘、丢失或被盗的物品,旅行社概不负责,无论是在车辆、酒店或参观点。
• 出于安全和运营原因,行李可能无法在规定时间之外打开。
• 行程中注明的游览地点和时间仅供参考。
• 由于天气、路况、交通、官方部门决定、自然灾害、技术故障、拥挤或其他不可抗力原因,行程可能会发生变更。
• 导游可在保持行程总体结构的前提下调整参观顺序。
• 客人必须遵守导游公布的出发和集合时间。
• 因客人迟到而错过的服务,旅行社概不负责。
• 对于行程中列明但因不可抗力而无法进行的参观,不得提出退款或赔偿要求。
• 出发和返回时间可能因交通、天气、官方检查和路况而变化。
• 行程结束时间为预估时间,因延误造成的后果,旅行社不承担责任。
• 返回时,客人将被安排在运营方认为合适的下车点下车。
• 房间安排由酒店管理方负责。
• 不保证房号、楼层、景观或特定房间。
• 单人入住可能需支付额外费用。
• 客人在酒店或住宿设施中造成的任何财产损失,由相关客人承担责任。
• 自费项目和活动为可选项。
• 自费项目的实施取决于足够的参与人数和运营条件。
• 已购买的自费项目、活动和服务不予取消或退款。
• 自费项目价格可能随时间变化。有效价格为出发当天的价格。
• 未参加自费项目的客人,视为接受留在导游指定的等待点。
• 除非行程另有说明,否则博物馆、遗址、缆车、船只、国家公园及类似门票不包含在旅游价格内。
• 博物馆卡的使用及入场费用由客人自行承担。
• 旅行健康保险受相关保险公司保单条款约束。
• 保险范围之外的情况由相关保险公司负责。
• 参与者确认其健康状况适合参加旅游。
• 因既有健康问题而产生的后果,旅行社概不负责。
• 护照、签证、居留许可、出境税、同意书及其他官方文件的办理由客人负责。
• 若在边境口岸或因官方部门不允许入境或出境,旅行社不承担任何责任。
• 因此类原因未能成行的旅行,不得要求退款。
• 客人提供的个人数据可为预订、交通、住宿、保险及履行法律义务之目的进行处理。
• 必要时,个人数据可与酒店、运输公司、保险公司、官方机构及服务提供商共享。
• 完成预订的客人声明其已阅读并接受《KVKK 说明文本》。
• 旅行期间拍摄的照片和视频可用于宣传、广告、社交媒体和网站工作。
• 不接受此用途的客人须在行程开始前以书面形式通知。
• 旅游期间禁止破坏环境、乱扔垃圾或做出扰乱公共秩序的行为。
• 应尊重所访问地区的文化和自然价值。
• 必须遵守导游和旅游工作人员的指示。
• 扰乱旅游秩序、打扰其他客人、危及安全或做出违反公共秩序行为的人,导游可将其请出团队。
• 在此情况下不予退款,且可能产生的额外费用由相关客人承担。
• 通过网站、电话、社交媒体、WhatsApp 或在线支付系统进行的预订,与书面预订具有同等法律效力。
• 完成预订手续的客人;视为已阅读并接受旅游行程、包价旅游合同、取消-退款条件、KVKK 文本及本一般参加条件。
• 包价旅游服务受第 1618 号旅行社法、第 6502 号消费者保护法及相关法规条款约束。
额外行程
请仔细阅读合同全文。
本合同规定由Turilla Travel组织或销售的国内及国际旅游、包价旅游、住宿旅游、一日游,以及与其相关的交通、住宿、导游、接送、游览、活动和其他服务的一般参加条件、各方的权利与义务。
本合同中称为“代理机构”或“Turilla Travel”的一方为TURİLLA TRAVEL TURİZM PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ,称为“参加者”或“消费者”的一方为进行预订或以其名义进行预订的人。
本合同应与针对相关旅游另行制定的包价旅游合同、旅游行程、预先告知表、价格及付款信息、《个人数据保护法(KVKK)告知文本》、保险单及(如有)特别条件一并评估。
强制性法律法规的规定不受影响。本合同中的任何条款如违反法律法规或无效,不影响其他条款的效力。
参加者姓名:
土耳其共和国身份证号/护照号:
出生日期:
电话:
电子邮箱:
参加者有义务完整、正确且以最新信息提供其本人及与其一同旅行人员的信息。
为使预订最终确定,参加者必须完整、正确地提供姓名、土耳其共和国身份证号码或护照信息、出生日期、电话及其他必要信息。
因提供不完整、错误、虚假或过时信息而产生的保险、住宿、交通、边境通行、官方手续及其他后果,由参加者负责。
代表多人进行预订的人,有义务核实其所提供信息的准确性。
参加者同意,其在预订时提出的特殊要求,只有在代理机构以书面或电子方式明确接受后,才成为合同的一部分。
通过网站、在线预订系统、电子邮件、短信、WhatsApp、社交媒体消息、电子支付系统及其他持久性数据存储介质进行的预订、付款、确认和告知,在相关法律法规范围内视为书面/电子交易。
参加者有义务查阅以电子方式发送给其的合同、预先告知、旅游行程、价格、付款、取消及其他条件。
以电子方式形成的预订记录、付款记录、通信记录、电子邮件、通话记录、系统记录及其他依法取得的电子记录,可在争议中作为证据使用。
本条不得解释为消除消费者依法享有的举证及证据权利。
包价旅游所包含的服务将在旅游行程中明确说明。
不包含在旅游价格中的服务,将在旅游行程或预先告知表中另行说明。
除非另有明确说明,个人消费、博物馆及遗址门票、缆车、船只、额外旅游及活动、午餐、酒精饮料/特殊饮品、出境税、签证费用及类似个人或额外费用均不包含在旅游价格内。
参加者因个人意愿未享受某项服务、未使用服务或迟到的,在不影响法律法规赋予其权利的前提下,未使用的服务不另行退款。
座位可根据预订顺序、车辆容量及运营计划安排。
预订时不保证特定座位号码。
因更换车辆、技术需要、安全、运营或运输条件,座位安排可能发生变更。
在不依据法律法规产生其他权利的前提下,无法满足参加者特定座位偏好的,不单独构成退款或赔偿理由。
车内所有座位均须遵守车辆制造商及运输服务所确定的标准。
交通服务可由旅游行程中指定的车辆或授权承运人提供。
在不影响法律法规规定的代理机构责任的前提下,代理机构可利用独立承运人实际执行运输服务。
运输服务可能因车辆故障、交通、事故、道路状况、天气条件、官方检查或承运人无法控制的原因而发生延误或车辆变更。
对于不存在可归责于代理机构的过错且依法不产生其责任的第三方原因事件,代理机构不承担责任。
对于因相关承运人过错造成的运输服务损害,代理机构依法享有追偿权。
旅行期间必须使用安全带。
车辆行驶期间禁止站立、在车内走动或实施会分散司机注意力的行为。
车内不得饮用酒精饮料。
禁止在车内持有或使用毒品或非法物质。
不得大声交谈、播放音乐、争吵或实施其他会打扰乘客的类似行为。
导游讲解期间不得大声交谈,并必须避免扰乱旅游行程的行为。
运营方或承运人可不允许食用瓜子、带壳食品、气味浓烈的食物及其他可能打扰乘客的产品。
车内插座仅可用于为制造商及承运人允许的低功率个人设备充电。禁止使用高功耗或造成安全风险的设备。
车内提供的食品、饮品及物品不得带出车外。
大型行李只能放置在承运人指定的行李舱内运输。出于安全或容量原因,不允许将大型行李带入车内。
手提行李中不得放置刀具、尖锐物、易燃物、爆炸物、危险物或构成安全风险的物品。
钱款、外币、护照、身份证、手机、电脑、平板电脑、相机、珠宝及其他贵重物品由参加者负责保管。
对于在车辆、酒店、餐厅、休息地点或参观地点遗忘、丢失或被盗的物品,在不影响法律规定可能归属于代理机构的责任的前提下,代理机构不承担责任。
出于安全及运营原因,可能不允许在指定时间以外打开行李。
如根据行程安排,第一天在入住酒店前进行游览,可能无法取用主要行李。建议参加者将所需药品、证件、衣物及个人物品放在手提行李中。
参加者必须遵守导游及运营人员通知的出发、休息和集合时间。
如因参加者迟到导致车辆或团队延迟出发,或参加者错过服务,在不影响代理机构依法承担的责任的前提下,由此产生的个人后果由参加者负责。
因参加者未按时到达而错过的接送、游览或其他服务,不保证予以补偿。
出发及返程时间可能因交通、天气、道路状况、官方检查、边境通行及其他运营原因而发生变化。
旅游行程中所列参观地点、时间及时长代表计划中的运营安排。
因天气、道路状况、交通、拥挤、安全、官方机构决定、自然灾害、技术故障或其他必要原因,可调整参观顺序。
在保持旅游总体结构及合同实质性要素的前提下,导游可根据运营需要调整参观顺序、休息时间及每日行程安排。
因参加者迟到而无法完成的行程活动,代理机构不承担责任。
如某参观地点因安全、天气、道路、官方机构决定或不可抗力而无法参观,代理机构可在可能的情况下提供等同或合理的替代方案。
行程变更不得以消除消费者依法享有的权利的方式实施。
不可抗力是指在各方合理控制范围之外发生,即使尽到必要注意仍无法预见或避免的事件。
包括地震、洪水、山体滑坡、火灾、暴风雨、大雪、浓雾、传染病、隔离、战争、战争威胁、恐怖事件、内乱、罢工、交通基础设施关闭、边境口岸关闭、官方机构决定、紧急状态、安全威胁、能源或通信中断、网络攻击及类似事件。
因不可抗力,可能对行程进行变更、延误、取消参观、改变路线或更换服务。
发生不可抗力时,各方的权利与义务依照强制性法律法规确定。
如参加者陷入困境,代理机构将尽力在法律法规规定的范围内提供必要帮助及组织安排。
如旅游规定了最低参加人数,该人数将在旅游行程或预先告知表中注明。
如未达到最低参加人数,代理机构有权遵守法律法规规定的通知期限,取消旅游或提出替代日期/服务。
参加者在此情况下享有的选择权受强制性法律法规约束。
房间分配根据酒店空房情况及运营计划进行。
不保证房间号码、楼层、景观或特定房间;但预订中明确书面承诺的特殊房间条件不受本规定影响。
如要求单人住宿,将收取相关旅游规定的单人房差价。
参加者对其造成的酒店、房间、物品或设施损坏负责。
发生酒店方面的技术或运营问题时,代理机构将在履行法律法规规定义务的前提下与服务提供商协调。
因必要的运营原因,可更换为同等或更高标准的住宿设施。参加者的法定权利不受影响。
除非旅游行程另有说明,额外旅游及活动均为自愿项目。
额外服务能否实现,取决于足够的参加人数、天气及道路条件、当地服务提供商的可用性及运营条件。
参加者购买的额外服务,其取消及退款条件根据相关服务的性质及适用法律法规确定。
对于参加者自愿购买、虽处于可使用状态但未参加的额外服务,适用服务提供商不退款的条件及事先告知参加者的条款。
额外旅游价格可能随时期变化。对于价格浮动的额外服务,适用预订前告知参加者的定价条件。
未参加额外旅游的参加者,有义务在导游认定安全且适当的等候或集合地点等候。
如额外服务由第三方提供,相关服务提供商在其自身业务范围内的责任及代理机构依法承担的义务不受影响。
在部分目的地,前往高原或特殊区域的交通可能由当地合作社、小型巴士、越野车、船只、缆车或其他第三方服务提供商执行。
因容量、天气、道路状况、技术故障或官方决定,可能更换车辆或调整行程。
参加者同意,这些活动因目的地的自然及地理条件,可能包含不同于普通城市交通条件的风险。
因参加者自身过错造成的损害由其本人承担。
在不影响代理机构自身法律义务的前提下,对于第三方服务提供商过错造成的损害,代理机构保留向相关人员追偿的权利。
除非行程明确说明已包含,博物馆、遗址、国家公园、缆车、船只及类似门票不包含在旅游价格内。
博物馆卡的使用及个人门票费用由参加者承担。
如参观地点被官方机构关闭或入场条件发生变化,可据此调整行程。
包含在旅游价格内的餐食将在旅游行程中注明。
不包含的餐食由参加者负责。
繁忙时期,餐厅可能将团队分到不同餐桌。
菜单内容可能根据餐厅容量及当地条件发生变化。
特殊饮食、过敏或不耐受情况必须在预订时告知代理机构。代理机构不保证服务提供商一定能够满足该要求,但会将已告知的要求转达给相关服务提供商。
参加者有义务评估旅游行程是否适合其健康及身体状况。
对于包含徒步、楼梯、斜坡地形、高原、自然区域、船只、缆车或类似活动的旅游,参加者必须考虑自身健康状况。
参加者应在必要范围内,并依照个人数据保护相关法律法规,向代理机构告知现有且可能影响其参加旅游的健康状况。
因参加者自身过错、错误健康声明或未采取必要措施造成的后果,由参加者承担相应责任。
发生紧急健康情况时,代理机构及导游可向其认为必要的医疗机构或急救服务求助。
根据旅游特点,可能存在不接收0至2岁婴幼儿的旅游项目。
此类限制将在旅游行程或预订前告知中明确说明。
为婴幼儿或儿童预订时,必须正确提供土耳其共和国身份证号码/护照信息及完整出生日期。
因信息不完整或错误而在保险、交通、住宿或官方手续中产生的后果,由参加者负责。
未满18岁参加者旅行所需的法定代理人同意、授权书及其他文件,由相关参加者/法定代理人负责取得。
在国际旅游中,相关国家针对儿童旅客要求的额外文件由参加者取得。
因文件缺失而无法参加旅行的,在不影响代理机构依法承担责任的前提下,由此产生的后果由参加者负责。
护照、身份证、签证、居留许可、出境税、旅行许可、授权书及其他官方文件的有效性及取得,由参加者负责。
参加者有义务提前核实其计划前往国家的入境条件。
因护照或身份证损坏、有效期、照片不符、缺少签证、驱逐出境决定、出境禁令、司法/行政障碍或官方机构决定而无法参加旅行的,参加者责任不受影响。
边境口岸是否允许入境或出境,属于相关官方机构的权限。
如参加者被官方机构拒绝入境或被阻止出境,代理机构对非因自身过错造成的后果不承担责任。
在巴统或类似使用身份证旅行的目的地:
所使用的身份证必须符合旅行日期适用的官方规定,
身份证必须有效且处于可使用状态,
不得使用损坏、断裂、破裂或官方机构不予接受的证件,
未满18岁旅客所需的授权书及文件必须准备齐全,
必须履行出境税及其他法定义务,
上述事项由参加者负责。
如因边境口岸官方机构的决定而无法完成旅行,在非因代理机构自身过错造成的情况下,在不影响参加者依法享有权利的前提下,不得因此另行要求代理机构承担赔偿责任。
包价旅游中依法必须办理的保险,适用相关保险单及法律法规的规定。
保险范围、保障限额、除外责任及理赔程序,根据保险公司的保险单条件确定。
不属于保险范围的情况不在保险公司的承保范围内。
参加者应查阅保险单条件,并在必要时直接向保险公司提出申请。
对于保险公司根据保险单范围评估的损害或赔偿请求,代理机构不代替保险公司承担责任。
特别是在黑海、高原、自然及类似旅游中,因强降雨、雾、山体滑坡、洪水、道路封闭、落石、结冰、大雪、暴风雨及类似自然条件,部分路线或参观地点可能临时关闭。
在此情况下,应优先考虑安全,并可调整行程。
参加者获知,在节日、法定假日、节庆、音乐会、体育赛事及类似繁忙时期,交通、边境口岸、博物馆、餐厅、酒店及参观地点可能出现高于平时的拥挤。
因该拥挤造成的合理延误及运营变更,在代理机构不存在过错的情况下,不视为违反合同。
尤其在节日返程期间,无法保证准确抵达伊斯坦布尔等交通繁忙地区的时间。
部分旅游路线的自动取款机、银行或刷卡支付设施可能有限。
建议参加者提前准备个人消费所需的现金或支付方式。
代理机构不对参加者因未携带足够现金而无法满足个人需要承担责任。
参加者不得实施危及导游、司机、代理机构工作人员及其他参加者安全与安宁的行为。
禁止侮辱、威胁、斗殴、身体攻击、骚扰、扰乱公共秩序、使用毒品、因过量饮酒而失去控制或严重打扰其他参加者的行为。
可对不遵守规则的参加者制作事件记录。
如为维护安全或公共秩序而必须将参加者请离旅游,可在可能范围内与执法机关或相关官方机构协调。
如参加者被请离旅游,对于非因代理机构过错且因参加者行为导致的未使用服务不予退款;参加者的返程、住宿或其他个人费用可能由其自行承担。
本条不得以侵犯消费者依法享有权利的方式适用。
因参加者过错行为对车辆、酒店、餐厅、接送车辆、博物馆、遗址、第三方服务提供商或他人造成的财产或法律损害,由参加者负责。
对于代理机构因参加者过错而必须支付且有文件证明的金额,代理机构保留向参加者追偿的权利。
导游及运营人员可为安全、有序地执行旅游,就出发及集合时间、休息时长、参观顺序及运营安排发出指示。
参加者必须遵守为安全及运营目的而作出的合理指示。
导游的运营决定不得以违反法律法规的方式改变合同的实质性要素。
旅游结束时,参加者将在运营方指定且被评估为安全的下车地点下车。
因交通、道路安全、车辆路线及运营原因,可能无法满足在其他地点下车的要求。
司机或运营人员可拒绝参加者在不安全或路线以外地点下车的要求。
参加者解除包价旅游合同的权利依相关法律法规保留。
在包价旅游开始至少三十日前解除合同的,除依法必须支付的税费、规费及类似法定义务产生的费用外,按照法律法规规定予以退款。
在距离旅游开始不足三十日时解除合同的,可适用本合同及预订时明确告知的合理扣除比例。
如参加者因其无法预见且无法避免的不可抗力提出解除请求,适用强制性法律法规。
退款范围内已支付给第三方、有文件证明且无法退还的费用,以及依法必须支付的税费、规费及类似费用,可在法律法规允许的范围内予以考虑。
退款将在相关法律法规规定的期限内完成。
对于促销、优惠或特殊价格产品,在预订前明确告知参加者且不违反法律法规的前提下,可另行适用特别取消条件。
如参加者无法参加包价旅游,在满足法律法规规定条件的前提下,可将合同转让给他人。
转让请求必须在旅游开始至少七日前以书面方式或通过持久性数据存储介质通知代理机构。
转让人及受让人按照法律法规规定,对剩余款项及合理转让费用承担责任。
如代理机构因非参加者原因必须取消旅游,参加者依法享有的选择权不受影响。
如因未达到最低参加人数而取消,应遵守法律法规规定的通知期限。
如因不可抗力无法进行旅游,各方的权利与义务依强制性法律法规确定。
参加者在旅游期间发现任何缺失,应首先立即通知导游、运营人员、服务提供商或代理机构。
必须给予代理机构或服务提供商合理解决所报告缺失的机会。
在法律法规要求的情况下,代理机构可提供等同的替代服务。
如参加者在服务期间遇到任何缺失或问题,因未及时报告事件而产生的后果,将根据法律法规规定的参加者通知义务进行评估。
代理机构对自身过错及法律法规规定由其承担的责任负责。
如合同未履行或未适当履行是由于参加者过错、未参与合同履行的第三方不可预见且无法避免的行为、不可抗力,或尽到全部必要注意仍无法预见且无法避免的事件所致,代理机构可在法律法规允许的范围内免除责任。
独立服务提供商因其自身业务范围内的过错产生的责任,依相关法律法规进行评估。
本条不得解释为消除代理机构依法承担的责任。
参加者的个人数据可为预订、出票、住宿、交通、保险、导游服务、官方手续、会计及履行法律义务之目的,依照相关法律法规进行处理。
在必要情况下,数据可在法律法规范围内与酒店、承运人、保险公司、导游、接送公司、服务提供商及官方机构共享。
特殊类别个人数据仅在法律必要范围内并依照KVKK规定进行处理。
参加者确认,《KVKK告知文本》已向其提供,且其有机会查阅相关文本。
旅游期间可能拍摄展示整体旅游环境的照片及视频。
如需将参加者以明确可识别的方式用于广告、商业宣传或个人视觉用途,将依相关法律法规另行取得必要的明确同意及许可。
不同意使用的参加者应尽可能在旅游开始前以书面方式通知代理机构。
在需要参加者明确同意的情况下,将另行取得该同意。
旅游期间禁止向环境中丢弃垃圾、破坏自然区域或扰乱公共秩序。
参加者必须遵守与所参观历史、文化及自然区域相关的规则。
参加者对其造成的环境、历史文物或第三方损害负责。
参加者有义务在酒店房间内安全保管钱款、护照、电子设备、珠宝及其他贵重物品。
如使用酒店提供的保险箱或安保服务,适用相关设施自身的条件。
包价旅游价格将在合同及预先告知文件中以含税价格列明。
价格仅可在相关法律法规允许的条件及期限内变更。
在法律允许的价格变更中,应向参加者告知变更理由及计算方法。
在国际旅游中,如费用以外币确定,所使用的汇率及付款方式将在签订合同时明确说明。
参加者确认,旅行保险不涵盖所有风险;保险单中规定的保障、限额及除外责任均有效。
对于不属于保险范围的损害,针对保险公司的请求应依据相关保险单条件提出。
参加者的残疾、婴幼儿、儿童、特殊房间、特殊餐食、健康或其他特殊要求,应尽可能在预订前告知。
代理机构未明确接受的特殊要求,不得视为已保证提供的服务。
如参加者自愿离团、中途结束旅游、不继续参加行程,或独立于返程安排结束旅行,在代理机构不存在过错的前提下,未使用的服务不予退款。
因参加者自愿离团而产生的额外交通、住宿、餐饮或其他个人费用由参加者承担。
如参加者因健康或不可抗力中途结束旅游,适用相关法律法规、保险单及合同规定。
在提供旅游行程所列服务期间,第三方服务提供商的容量、营业时间、入住率或运营条件可能发生变化。
对于非因自身过错造成的此类变化,代理机构将按照法律法规要求尽力提供替代解决方案。
参加者必须在旅游期间发生缺失、损坏、遗失、健康问题或与服务有关的重要问题时,尽快通知导游或代理机构。
无法进行通知的情形不受本规定影响。
海关、警察、宪兵、边境口岸、省政府、县政府、市政府、国家公园、博物馆管理部门、机场及其他官方机构的决定和执行均不受代理机构控制。
因这些机构的决定而产生的延误、检查、搜查、禁止入境、路线变更或行程变更,依相关法律法规进行评估。
如代理机构依法必须向参加者支付款项,且确认损害源于第三方过错,代理机构保留针对相关第三方的追偿权。
各方可首先以书面方式向代理机构申请解决争议。
消费者向消费者仲裁委员会及消费者法院提出申请的权利,依相关法律法规保留。
消费者交易中的管辖规则适用强制性法律法规。
因本合同产生的争议适用土耳其共和国法律法规。
各方同意,合同、预订表、付款记录、银行记录、POS记录、电子邮件、短信、WhatsApp通信、网站记录、电子确认、旅游名单、车辆及酒店记录、事件记录及其他依法取得的记录,可在解决争议时作为证据使用。
本条不得解释为限制消费者依法享有的证据及举证权利。
旅游行程、预先告知表、价格及付款信息、包价旅游合同、一般参加条件、保险单及KVKK文本应作为整体进行评估。
如有冲突,首先适用强制性法律法规。
规定旅游特别条件且另行提供给参加者的特别合同或行程条款,优先于一般条件适用。
本合同任何条款均不得解释为消费者放弃《第6502号消费者保护法》《包价旅游合同条例》《第1618号法》或其他强制性法律法规赋予的权利。
任何被认定违反法律法规的条款不予适用;其他条款继续有效。
参加者:
旅游行程,
包价旅游的范围,
价格及付款条件,
住宿条件,
交通条件,
额外服务,
取消及解除条件,
护照/签证及边境通行条件,
保险条件,
一般参加规则,
KVKK告知文本,
旅游期间必须遵守的安全及行为规则
确认其已阅读、有机会查阅上述内容,并根据向其提供的信息进行预订。
参加者确认,其个人信息真实准确,并可能自行承担因提供错误或不完整信息而产生的后果。
“我已阅读本合同全文、旅游行程、预先告知文本、取消及解除条件、保险及KVKK告知内容;我已了解其内容,并在不影响我依法享有的权利的前提下接受上述内容。”
本一般参加条件及包价旅游合同自参加者确认预订和/或合同之日起生效。
在电子环境中进行的确认及接受操作,在相关法律法规规定的有效范围内,视为订立合同的意思表示。
真是一次非常棒的旅行!工作人员细心又热情。多亏了你们,我们度过了非常愉快的时光,毫无疑问值得推荐,值得信赖。
我们的布尔萨之旅非常美好、充满乐趣。我们一定会尽快再来一次。特别感谢卡安先生的热情关照,这是充满欢声笑语和丰富活动的一天。推荐给所有想要度过充实假期的人。车上的各种玩笑和娱乐更是一场特别的冒险。把和卡安先生一起旅行加入你的待办清单吧,保证不会后悔😎
这是我和 Turilla Travel 大家庭的第二次旅行,我们度过了一次非常美好、充满乐趣的旅程。Turilla 大家庭也成了我的家人,希望今后所有的旅行都能一起同行。非常感谢你们的关心和照顾。很高兴我们的道路能够相遇 🙏🏼 …
我们在贝伊利克杜祖的 Turilla Travel 参加的旅行非常愉快,没有出现任何问题。这是一次留下了许多美好回忆、非常开心的旅行,感谢所有付出努力的人。
这是一次非常愉快的旅程。在途中我没有遇到任何问题。我们的交通工具每次都准时到达。
我们连续做了两次旅程,一点也不后悔。我们三代同堂的家庭都非常满意。
我一直想去卡帕多奇亚。参加蓝色之旅,一天之内能看到很多地方,性价比非常高。
我从澳大利亚来,为了来到这里所经历的漫长旅程绝对值得。
卡帕多奇亚是我梦想中的地方,我们通过蓝线和红线两种行程看遍了每个角落。我们的导游英语说得非常好。
这是美好的一天。德夫伦特谷真的像另一个星球。给了我们足够的时间拍照休息。
我们参加了蓝色和红色两条线路的旅行。两天里我们度过了一段精彩的体验。风景令人难以置信,组织安排也非常完美。
卡帕多奇亚蓝色之旅太棒了!仙女烟囱和地下城市令人着迷。我们的导游非常热情且知识渊博。绝对推荐。