🌿🏞️ Jeni gati për një udhëtim të paharrueshëm zbulimi, mes rrugicave të Bursa-s që mbajnë aromën e historisë, me natyrën unike dhe pamjet mahnitëse?
Do të zbuloni pikat historike që mbajnë gjurmët e trashëgimisë osmane, dhe do të përjetoni një ditë të plotë, nga atmosfera autentike e Cumalıkızık-ut te pamjet qetësuese të liqenit të Gölyazı-së, nga shpirti bregdetar i Mudanya-s te vlerat unike të Bursa-s. ✨📸
✨ Tur ditor Bursa Cumalıkızık – Gölyazı – Mudanya – Tophane ✨
💰 Çmimi i turit: 1899 ₺
✅ Fshati Cumalıkızık
✅ Cin Aralığı
✅ Tophane
✅ Xhamia e Madhe
✅ Gölyazı
✅ Rrapi që qan
✅ Muzeu Panorama
🔹 Transport vajtje – kthim
🔹 Mëngjes fshati me shtroje
🔹 Ujë falas në mjet
🔹 Hyrjet në parkun kombëtar
🔹 Shërbim profesional udhërrëfyesi
🔹 Sigurim udhëtimi
❌ Tur me varkë në Gölyazı
❌ Darka
❌ Tarifat e hyrjes në muze dhe në vendet arkeologjike
❌ Shpenzimet personale
❌ Aktivitetet shtesë
06:00 Beylikdüzü (Përballë Marmarapark)
06:15 Avcılar (Në anë të stacionit të Metrobüs-it)
06:20 Sefaköy (Në anë të stacionit të Metrobüs-it)
06:30 İncirli (Në anë të stacionit të Metrobüs-it, përballë Nevada Cafe)
06:45 Mecidiyeköy (Përballë Nevada Cafe)
07:00 Përballë Zyrës së Martesave Kadıköy
07:10 Ura e Bostancı-t
07:20 Ura e Kartal-it (Drejtimi Ankara)
07:25 Ura e Pendik-ut Drejtimi Ankara
07:45 Gebze Center (Përballë pikës së karburantit Total)
🌿 Në këtë tur të veçantë, ku mund të përjetoni së bashku historinë, kulturën dhe pamjen e liqenit, rezervoni edhe ju vendin tuaj.
📞 0501 706 09 49
🌐 www.turillatravel.com
Bëhuni gati të zbuloni strukturën historike të Bursës, kryeqytetit të parë të Osmanëve, bukuritë e saj natyrore unike dhe trashëgiminë kulturore. Në këtë tur të këndshëm ditor, nga rrugicat me kalldrëm të Cumalıkızık-ut deri te pamjet qetësuese të liqenit në Gölyazı, nga panorama unike e qytetit në Tophane deri te veprat historike të Bursës, do të krijoni kujtime të paharrueshme.
Pas mbërritjes sonë në Bursa në orët e mëngjesit, vizitojmë Fshatin Cumalıkızık, i cili ndodhet në Listën e Trashëgimisë Botërore të UNESCO-s. Udhëtojmë drejt së shkuarës me shtëpitë historike që kanë mbërritur deri në ditët tona nga periudha osmane, rrugicat e ngushta me gurë dhe atmosferën autentike.
Shikojmë Rrugën e famshme të Xhindëve, një nga pikat më tërheqëse të Cumalıkızık-ut, ku mezi kalojnë dy persona krah për krah, dhe bëjmë një pushim për foto.
Duke kaluar te Tophane, një nga pikat simbol të Bursës, vizitojmë Varret e Osman Gazit dhe Orhan Gazit, dhe shijojmë panoramën unike të qytetit.
Vizitojmë Xhaminë Ulu të Bursës, një nga veprat më të rëndësishme të arkitekturës osmane, dhe zbulojmë nga afër atmosferën e saj historike dhe shpirtërore.
Vizitojmë Muzeun e Fitores së Bursës Panorama 1326, një nga muzetë më të mëdhenj plotësisht panoramikë në botë nën një kube të vetme, dhe bëhemi dëshmitarë të historisë së çlirimit të Bursës.
Arrijmë në lagjen historike Gölyazı në brigjet e Liqenit Uluabat. Kalojmë një kohë të këndshme në këtë qytet të vogël simpatik, që magjeps me bukuritë e tij natyrore, ndërtesat historike dhe atmosferën e qetë.
Vizitojmë Çarrin që Qan, rreth 750-vjeçar, një nga simbolet e Gölyazı-t, dhe bëjmë një pushim për foto me pamjen e liqenit.
Në fund të ditës, nisim udhëtimin e kthimit me kujtime të bukura.
🔹 Transport vajtje – kthim
🔹 Mëngjes fshati i shtruar
🔹 Shërbim uji në mjet
🔹 Hyrjet në parkun kombëtar
🔹 Shërbim udhërrëfyes profesional
🔹 Sigurim udhëtimi
❌ Dreka
❌ Turi me varkë në Gölyazı
❌ Darka
❌ Tarifat e hyrjes në muze dhe në vendet arkeologjike
❌ Shpenzimet personale
❌ Aktivitetet ekstra
Ju lutemi lexoni me kujdes kushtet e mëposhtme përpara se të krijoni një rezervim turneu. Të gjithë mysafirët që bëjnë rezervim konsiderohen se i pranojnë kushtet e mëposhtme.
(Ju lutemi lexoni të gjitha)
Informacion për Mysafirët si Familja Turilla Travel:
"Të dashur mysafirë,
• Për të përfunduar rezervimin, është e detyrueshme të jepen plotësisht dhe saktë emri-mbiemri, numri i identitetit T.C., data e lindjes dhe informacioni i kontaktit.
• Mysafiri mban përgjegjësi për pasojat që mund të lindin nga sigurimi, akomodimi, transporti, kalimet kufitare dhe procedurat zyrtare të shkaktuara nga të dhëna të paplota ose të pasakta.
• Nuk mund të bëhet rezervim në ture ku nuk pranohen foshnja nga 0-2 vjeç.
• Mysafirët nën 18 vjeç nuk mund të marrin pjesë në tur pa miratimin e përfaqësuesit të tyre ligjor.
• Gjatë të gjitha udhëtimeve përdorimi i rripit të sigurimit është i detyrueshëm.
• Gjatë lëvizjes së mjetit është e ndaluar të ngriheni në këmbë, të lëvizni brenda mjetit ose të silleni në mënyrë që shpërqendron drejtuesin.
• Nuk lejohet konsumimi i pijeve alkoolike brenda mjetit.
• Nuk lejohen sjellje brenda mjetit që shqetësojnë mysafirët e tjerë.
• Gjatë shpjegimit të udhërrëfyesit nuk duhet folur me zë të lartë dhe duhet shmangur çdo veprim që prish rrjedhën e turit.
• Mund të mos lejohet konsumimi i farave, ushqimeve me erë të fortë dhe produkteve të tjera që mund të shqetësojnë mysafirët e tjerë brenda mjetit.
• Prizat që ndodhen në mjete mund të përdoren vetëm për karikimin e telefonave dhe pajisjeve të ngjashme me konsum të ulët energjie.
• Numrat e ulëseve përcaktohen sipas rendit të rezervimit dhe planifikimit operacional.
• Nuk jepet garanci për ulëse të caktuara gjatë ose pas rezervimit.
• Për shkak të ndryshimit të mjetit, kërkesave operacionale ose arsyeve teknike, mund të bëhen ndryshime në vendosjen e ulëseve.
• Për shkak të vendosjes së ulëseve, nuk mund të kërkohet rimbursim ose kompensim.
• Nuk lejohet sjellja e bagazheve të mëdha në brendësi të mjetit.
• Në bagazhet e dorës nuk mund të mbahen sende prerëse, shpuese ose materiale të rrezikshme që mund të vënë në rrezik sigurinë.
• Për ruajtjen e parave, telefonit, kompjuterit, pasaportës, identitetit, bizhuterive dhe sendeve të tjera me vlerë është përgjegjës mysafiri.
• Agjencia jonë nuk mban përgjegjësi për sendet e harruara, të humbura ose të vjedhura në mjetet, hotelet ose pikat e vizitës.
• Për arsye sigurie dhe operacionale, bagazhet mund të mos hapen jashtë kohëve të përcaktuara.
• Pikat e vizitës dhe oraret e treguara në programin e turit janë për qëllime informuese.
• Për shkak të kushteve të motit, gjendjes së rrugës, trafikut, vendimeve të autoriteteve zyrtare, fatkeqësive natyrore, defekteve teknike, ngarkesës së lartë ose arsyeve të tjera të forcës madhore, programi mund të ndryshojë.
• Udhërrëfyesi mund të bëjë ndryshime në rendin e vizitave, duke ruajtur strukturën e përgjithshme të programit të turit.
• Mysafirët janë të detyruar të respektojnë oraret e lëvizjes dhe takimit të njoftuara nga udhërrëfyesi.
• Agjencia jonë nuk mban përgjegjësi për shërbimet e humbura për shkak të vonesës së mysafirit.
• Për vizitat që janë pjesë e programit të turit, por që nuk mund të realizohen për shkak të forcës madhore, nuk mund të kërkohet rimbursim ose kompensim.
• Oraret e nisjes dhe të kthimit mund të ndryshojnë në varësi të trafikut, kushteve të motit, kontrolleve zyrtare dhe gjendjes së rrugës.
• Orari i përfundimit të turit është i përafërt dhe agjencia jonë nuk mund të mbahet përgjegjëse për vonesat.
• Mysafirët në kthim do të zbriten në pikat e zbritjes të përshtatshme sipas operacionit.
• Vendosja e dhomave bëhet nga administrata e hotelit.
• Nuk jepet garanci për numrin e dhomës, katin, pamjen ose një dhomë të caktuar.
• Në akomodimet për një person mund të aplikohet tarifë shtesë.
• Për dëmet materiale të shkaktuara nga mysafiri në hotele ose në objektet e akomodimit është përgjegjës mysafiri përkatës.
• Turet dhe aktivitetet ekstra janë opsionale.
• Realizimi i tureve ekstra varet nga numri i mjaftueshëm i pjesëmarrësve dhe kushtet operacionale.
• Për turet, aktivitetet dhe shërbimet ekstra të blera nuk bëhet anulim ose rimbursim.
• Çmimet e tureve ekstra mund të ndryshojnë periodikisht. Çmimi i vlefshëm është çmimi në datën e nisjes së turit.
• Mysafirët që nuk marrin pjesë në turet ekstra konsiderohen se kanë pranuar të qëndrojnë në pikat e pritjes të përcaktuara nga udhërrëfyesi.
• Përveç nëse përcaktohet ndryshe në program, tarifat e hyrjes për muze, vende historike, teleferik, anije, parqe kombëtare dhe të ngjashme nuk përfshihen në çmimin e turit.
• Përdorimi i Kartës së Muzeut dhe tarifat e hyrjes janë përgjegjësi e mysafirit.
• Sigurimet shëndetësore të udhëtimit i nënshtrohen kushteve të policës së kompanive përkatëse të sigurimit.
• Rastet që nuk mbulohen nga sigurimi janë përgjegjësi e kompanisë përkatëse të sigurimit.
• Pjesëmarrësi pranon se gjendja e tij shëndetësore është e përshtatshme për turin.
• Agjencia jonë nuk mban përgjegjësi për pasojat që rrjedhin nga problemet ekzistuese shëndetësore.
• Pajisja me pasaportë, vizë, leje qëndrimi, taksë daljeje nga vendi, pëlqim dhe dokumente të tjera zyrtare është përgjegjësi e mysafirit.
• Nëse në pikat kufitare ose nga autoritetet zyrtare nuk jepet leje hyrjeje ose daljeje nga vendi, agjencia jonë nuk ka asnjë përgjegjësi.
• Për udhëtimet që nuk realizohen për këto arsye, nuk mund të kërkohet rimbursim.
• Të dhënat personale të ndara nga mysafiri mund të përpunohen për qëllime rezervimi, transporti, akomodimi, sigurimi dhe përmbushjeje të detyrimeve ligjore.
• Të dhënat personale mund të ndahen, kur është e nevojshme, me hotele, kompani transporti, kompani sigurimesh, institucione zyrtare dhe ofrues shërbimesh.
• Mysafiri që bën rezervimin deklaron se e ka lexuar dhe pranuar Tekstin Informues të KVKK-së.
• Fotot dhe videot e marra gjatë turit mund të përdoren në punime promovuese, reklamuese, rrjete sociale dhe faqen e internetit.
• Mysafirët që nuk e pranojnë këtë përdorim duhet të njoftojnë me shkrim përpara fillimit të turit.
• Gjatë turit është e ndaluar dëmtimi i mjedisit, hedhja e mbeturinave ose sjelljet që prishin rendin publik.
• Pritet që të respektohen vlerat kulturore dhe natyrore të zonave të vizituara.
• Respektimi i udhëzimeve të udhërrëfyesit dhe stafit të turit është i detyrueshëm.
• Personat që prishin rendin e turit, shqetësojnë mysafirët e tjerë, vënë në rrezik sigurinë ose sillen në mënyrë të papajtueshme me rendin publik mund të hiqen nga turi nga udhërrëfyesi.
• Në këtë rast nuk bëhet asnjë rimbursim dhe çdo shpenzim shtesë i mundshëm i takon mysafirit përkatës.
• Rezervimet e bëra përmes faqes së internetit, telefonit, rrjeteve sociale, WhatsApp ose sistemeve të pagesës online sjellin të njëjtin rezultat ligjor si rezervimi me shkrim.
• Mysafiri që përfundon procesin e rezervimit konsiderohet se ka lexuar dhe pranuar programin e turit, kontratën e paketës turistike, kushtet e anulimit-rimbursimit, tekstet e KVKK-së dhe këto kushte të përgjithshme të pjesëmarrjes.
• Shërbimet e paketës turistike i nënshtrohen Ligjit Nr. 1618 për Agjencitë e Udhëtimit, Ligjit Nr. 6502 për Mbrojtjen e Konsumatorit dhe dispozitave përkatëse të legjislacionit."
TURO TË EKSTRA
Ju lutemi lexoni me kujdes të gjithë kontratën.
Kjo kontratë rregullon kushtet e përgjithshme të pjesëmarrjes, të drejtat dhe detyrimet e palëve lidhur me turet brenda dhe jashtë vendit, turet e paketuara, turet me akomodim, turet njëditore dhe shërbimet e lidhura me to, si transporti, akomodimi, udhëzimi, transferimi, ekskursioni, aktivitetet dhe shërbimet e tjera, të organizuara ose të ofruara për shitje nga Turilla Travel.
Pala e përmendur në këtë kontratë si "Agjencia" ose "Turilla Travel" është TURİLLA TRAVEL TURİZM PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ, ndërsa pala e përmendur si "Pjesëmarrësi" ose "Konsumatori" është personi që kryen rezervimin ose për të cilin kryhet rezervimi.
Kjo kontratë vlerësohet së bashku me kontratën e turit të paketuar, programin e turit, formularin e informimit paraprak, informacionin mbi çmimin dhe pagesën, Tekstin e Informimit KVKK, policën e sigurimit dhe kushtet e veçanta, nëse ka, të hartuara veçmas për turin përkatës.
Dispozitat e detyrueshme të legjislacionit mbeten të rezervuara. Nëse ndonjë dispozitë e kësaj kontrate është në kundërshtim me legjislacionin ose është e pavlefshme, kjo nuk ndikon në vlefshmërinë e dispozitave të tjera.
Emri dhe Mbiemri i Pjesëmarrësit:
Numri i ID-së së Republikës së Turqisë / Pasaportës:
Data e Lindjes:
Telefoni:
E-maili:
Pjesëmarrësi është i detyruar të japë në mënyrë të plotë, të saktë dhe të përditësuar informacionin lidhur me veten dhe personat me të cilët do të udhëtojë.
Për përfundimin e rezervimit, pjesëmarrësi duhet të njoftojë në mënyrë të plotë dhe të saktë emrin dhe mbiemrin, numrin e ID-së së Republikës së Turqisë ose informacionin e pasaportës, datën e lindjes, telefonin dhe informacionet e tjera të nevojshme.
Pjesëmarrësi është përgjegjës për pasojat e sigurimit, akomodimit, transportit, kalimeve kufitare, procedurave zyrtare dhe pasojave të tjera që mund të lindin nga dhënia e informacionit të mangët, të pasaktë, të rremë ose të papërditësuar.
Personi që kryen rezervim në emër të më shumë se një personi është i detyruar të kontrollojë saktësinë e informacionit të dhënë.
Pjesëmarrësi pranon se kërkesat e veçanta të njoftuara gjatë rezervimit do të bëhen pjesë e kontratës vetëm nëse pranohen shprehimisht nga agjencia me shkrim ose në mjedis elektronik.
Rezervimet, pagesat, konfirmimet dhe informimet e kryera përmes faqes së internetit, sistemit të rezervimit online, e-mailit, SMS-së, WhatsApp-it, mesazheve në rrjetet sociale, sistemeve elektronike të pagesave dhe mjeteve të tjera të ruajtjes së të dhënave në mënyrë të qëndrueshme konsiderohen, në kuadër të legjislacionit përkatës, transaksione me shkrim/elektronike.
Pjesëmarrësi është i detyruar të shqyrtojë kontratën, informimin paraprak, programin e turit, çmimin, pagesën, anulimin dhe kushtet e tjera të dërguara tek ai në mjedis elektronik.
Regjistrimet e rezervimeve të krijuara në mjedis elektronik, regjistrimet e pagesave, komunikimet, e-mailet, regjistrimet e thirrjeve, regjistrimet e sistemit dhe regjistrimet e tjera elektronike të marra në mënyrë të ligjshme mund të përdoren si prova në mosmarrëveshje.
Ky nen nuk mund të interpretohet në mënyrë që të eliminojë të drejtat e konsumatorit për provë dhe dëshmi që rrjedhin nga ligji.
Shërbimet brenda turit të paketuar përcaktohen shprehimisht në programin e turit.
Shërbimet që nuk përfshihen në çmimin e turit tregohen veçmas në programin e turit ose në formularin e informimit paraprak.
Përveçse kur përcaktohet shprehimisht ndryshe, shpenzimet personale, hyrjet në muze dhe vende arkeologjike, teleferiku, varka, turet dhe aktivitetet shtesë, drekat, pijet alkoolike/të veçanta, taksa e daljes jashtë vendit, tarifat e vizës dhe shpenzimet e ngjashme personale ose shtesë nuk përfshihen në çmimin e turit.
Nëse pjesëmarrësi nuk përfiton me vullnetin e tij nga ndonjë shërbim, nuk e përdor shërbimin ose vonohet, nuk bëhet rimbursim i veçantë për shërbimet e papërdorura, pa cenuar të drejtat që rrjedhin nga legjislacioni.
Ulëset mund të përcaktohen duke marrë parasysh radhën e rezervimit, kapacitetin e mjetit dhe planifikimin operacional.
Gjatë rezervimit nuk garantohet një numër i caktuar ulëseje.
Për shkak të ndryshimit të mjetit, detyrimit teknik, sigurisë, operimit ose kushteve të transportit, mund të bëhen ndryshime në sistemin e ulëseve.
Mospërmbushja e preferencës së pjesëmarrësit për një ulëse të caktuar, me kusht që të mos krijojë një të drejtë tjetër në kuadër të legjislacionit, nuk përbën vetvetiu shkak për rimbursim ose kompensim.
Të gjitha ulëset brenda mjetit i nënshtrohen standardeve të përcaktuara nga prodhuesi i mjetit dhe shërbimi i transportit.
Shërbimi i transportit mund të ofrohet nga mjeti ose transportuesit e autorizuar të përcaktuar në programin e turit.
Agjencia mund të përdorë transportues të pavarur për realizimin faktik të shërbimit të transportit, me kusht që të mbeten të rezervuara përgjegjësitë e ngarkuara ndaj saj nga legjislacioni.
Në shërbimin e transportit mund të ndodhin vonesa ose ndryshime të mjetit për shkak të defektit të mjetit, trafikut, aksidenteve, gjendjes së rrugës, kushteve të motit, kontrolleve zyrtare ose arsyeve jashtë kontrollit të transportuesit.
Agjencia nuk mund të mbahet përgjegjëse për ngjarje të shkaktuara nga palë të treta, për të cilat nuk ka faj që mund t’i atribuohet dhe për të cilat përgjegjësia e saj nuk lind sipas legjislacionit.
Për dëmet që rrjedhin nga shërbimi i transportit dhe shkaktohen nga faji i transportuesit përkatës, të drejtat ligjore të regresit të agjencisë mbeten të rezervuara.
Gjatë udhëtimit është e detyrueshme përdorimi i rripit të sigurimit.
Ndalohet të ngrihesh në këmbë, të lëvizësh brenda mjetit ose të kryesh veprime që shpërqendrojnë shoferin gjatë lëvizjes së mjetit.
Nuk lejohet konsumimi i pijeve alkoolike brenda mjetit.
Ndalohet mbajtja ose përdorimi i drogës apo substancave të paligjshme brenda mjetit.
Nuk lejohen bisedat me zë të lartë, muzika, debatet ose sjellje të ngjashme që shqetësojnë pasagjerët e tjerë.
Gjatë shpjegimit të guidës është e detyrueshme të mos flitet me zë të lartë dhe të shmangen sjelljet që prishin rrjedhën e turit.
Konsumimi i farave, ushqimeve me lëvozhgë, ushqimeve me erë të fortë dhe produkteve të tjera që mund të shqetësojnë pasagjerët e tjerë mund të mos lejohet nga operimi ose transportuesi.
Prizat brenda mjetit mund të përdoren vetëm për karikimin e pajisjeve personale me konsum të ulët energjie, të lejuara nga prodhuesi dhe transportuesi. Ndalohet përdorimi i pajisjeve që konsumojnë shumë energji ose paraqesin rrezik sigurie.
Ushqimet dhe materialet e ofruara brenda mjetit nuk mund të nxirren jashtë mjetit.
Bagazhet e mëdha transportohen vetëm në pjesën e bagazheve të përcaktuar nga transportuesi. Për arsye sigurie ose kapaciteti, bagazhet e mëdha mund të mos lejohen brenda mjetit.
Në bagazhin e dorës nuk mund të mbahen sende prerëse, shpuese, të ndezshme, shpërthyese, të rrezikshme ose që paraqesin rrezik nga pikëpamja e sigurisë.
Pjesëmarrësi është përgjegjës për ruajtjen e parave, valutës, pasaportës, kartës së identitetit, telefonit, kompjuterit, tabletit, kamerës, bizhuterive dhe sendeve të tjera me vlerë.
Agjencia nuk është përgjegjëse për sendet e harruara, të humbura ose të vjedhura në mjet, hotel, restorant, vend pushimi ose pika vizitash, me kusht që të mbeten të rezervuara përgjegjësitë që mund t’i ngarkohen ligjërisht.
Për arsye sigurie dhe operacionale, mund të mos lejohet hapja e bagazheve jashtë orareve të përcaktuara.
Nëse sipas programit bëhet ekskursion para hyrjes në hotel ditën e parë, qasja në bagazhet kryesore mund të mos jetë e mundur. Rekomandohet që pjesëmarrësi të mbajë në bagazhin e dorës ilaçet, dokumentet, veshjet dhe sendet personale që mund t’i nevojiten.
Pjesëmarrësi është i detyruar t’u përmbahet orareve të nisjes, pushimit dhe takimit të njoftuara nga guida dhe personeli operacional.
Nëse për shkak të vonesës së pjesëmarrësit vonohet nisja e mjetit ose grupit, ose pjesëmarrësi humbet shërbimin, pjesëmarrësi është përgjegjës për pasojat personale, pa cenuar përgjegjësitë e agjencisë që rrjedhin nga legjislacioni.
Nuk garantohet kompensimi i transfertës, ekskursionit ose shërbimeve të tjera të humbura për shkak të mungesës në kohë të pjesëmarrësit.
Oraret e nisjes dhe kthimit mund të ndryshojnë në varësi të trafikut, kushteve të motit, gjendjes së rrugës, kontrolleve zyrtare, kalimeve kufitare dhe arsyeve të tjera operacionale.
Pikat e vizitës, oraret dhe kohëzgjatjet e përcaktuara në programin e turit tregojnë operimin e planifikuar.
Rendi i vizitave mund të ndryshohet për shkak të kushteve të motit, gjendjes së rrugës, trafikut, dendësisë, sigurisë, vendimeve të autoriteteve zyrtare, fatkeqësive natyrore, defekteve teknike ose arsyeve të tjera të detyrueshme.
Guida mund të ndryshojë operacionalisht rendin e vizitave, kohëzgjatjen e pushimeve dhe rrjedhën ditore të programit, me kusht që të ruhet struktura e përgjithshme e turit dhe elementet thelbësore të kontratës.
Agjencia nuk mund të mbahet përgjegjëse për aktivitetet që nuk mund të zhvillohen në program për shkak të vonesës së pjesëmarrësit.
Nëse një pikë vizite nuk mund të vizitohet për arsye sigurie, moti, rruge, vendimi të autoriteteve zyrtare ose force madhore, agjencia mund të ofrojë, kur është e mundur, një alternativë të barasvlershme ose të arsyeshme.
Ndryshimet e programit nuk mund të zbatohen në mënyrë që të eliminojnë të drejtat e konsumatorit që rrjedhin nga legjislacioni.
Forca madhore nënkupton ngjarjet që ndodhin jashtë kontrollit të arsyeshëm të palëve, të cilat nuk mund të parashikohen ose shmangen pavarësisht tregimit të kujdesit të nevojshëm.
Këtu përfshihen tërmeti, përmbytja, rrëshqitja e dheut, zjarri, stuhia, bora e madhe, mjegulla e dendur, sëmundjet epidemike, karantina, lufta, kërcënimi i luftës, aktet terroriste, trazirat civile, greva, mbyllja e infrastrukturës së transportit, mbyllja e pikave kufitare, vendimet e autoriteteve zyrtare, gjendja e jashtëzakonshme, kërcënimet e sigurisë, ndërprerjet e energjisë ose komunikimit, sulmet kibernetike dhe ngjarje të ngjashme.
Për shkak të forcës madhore mund të bëhen ndryshime në program, vonesa, anulim vizitash, ndryshim itinerari ose ndryshim shërbimi.
Në rast force madhore, të drejtat dhe detyrimet e palëve përcaktohen sipas dispozitave të detyrueshme të legjislacionit.
Agjencia përpiqet të sigurojë ndihmën dhe organizimin e nevojshëm në masën e parashikuar nga legjislacioni, nëse pjesëmarrësi ndodhet në vështirësi.
Nëse parashikohet një numër minimal pjesëmarrësish për turin, ky numër tregohet në programin e turit ose në formularin e informimit paraprak.
Nëse nuk arrihet numri minimal i pjesëmarrësve, agjencia ka të drejtë ta anulojë turin ose të propozojë një datë/shërbim alternativ, duke respektuar afatet e njoftimit të parashikuara nga legjislacioni.
Të drejtat zgjedhore të pjesëmarrësit në këtë rast i nënshtrohen legjislacionit të detyrueshëm.
Shpërndarja e dhomave bëhet në përputhje me disponueshmërinë e hotelit dhe planifikimin operacional.
Nuk garantohet numri i dhomës, kati, pamja ose një dhomë e caktuar; megjithatë, ky përcaktim nuk zbatohet nëse në rezervim është premtuar shprehimisht me shkrim një veçori e veçantë e dhomës.
Në rast kërkese për akomodim individual, arkëtohet diferenca për dhomën teke të përcaktuar për turin përkatës.
Dëmet që pjesëmarrësi u shkakton hotelit, dhomës, sendeve ose ambienteve i përkasin pjesëmarrësit përkatës.
Në rast problemesh teknike ose operacionale të shkaktuara nga hoteli, agjencia bashkëpunon me ofruesin e shërbimit, me kusht që të përmbushë detyrimet e saj sipas legjislacionit.
Për arsye të detyrueshme operacionale mund të bëhet ndryshimi i objektit të akomodimit me një objekt të të njëjtit ose të një standardi më të lartë. Të drejtat ligjore të pjesëmarrësit mbeten të rezervuara.
Turet dhe aktivitetet shtesë janë fakultative, përveçse kur përcaktohet ndryshe në programin e turit.
Realizimi i shërbimeve shtesë varet nga numri i mjaftueshëm i pjesëmarrësve, kushtet e motit dhe rrugës, përshtatshmëria e ofruesit lokal të shërbimit dhe kushtet operacionale.
Kushtet e anulimit dhe rimbursimit për shërbimet shtesë të blera nga pjesëmarrësi përcaktohen sipas natyrës së shërbimit përkatës dhe legjislacionit të zbatueshëm.
Për shërbimet shtesë të blera me vullnetin e pjesëmarrësit, në të cilat ai nuk merr pjesë megjithëse janë të disponueshme, zbatohen kushtet e ofruesit të shërbimit që nuk parashikojnë rimbursim dhe kushtet e njoftuara paraprakisht pjesëmarrësit.
Çmimet e tureve shtesë mund të ndryshojnë periodikisht. Për shërbimet shtesë me çmime të ndryshueshme zbatohen kushtet e çmimit të njoftuara pjesëmarrësit para rezervimit.
Pjesëmarrësit që nuk marrin pjesë në turin shtesë janë të detyruar të qëndrojnë në pikën e pritjes ose takimit të përcaktuar nga guida si të sigurt dhe të përshtatshme.
Nëse shërbimi shtesë ofrohet nga një palë e tretë, mbeten të rezervuara përgjegjësia e ofruesit përkatës në fushën e tij të veprimtarisë dhe detyrimet e agjencisë që rrjedhin nga legjislacioni.
Në disa destinacione, transporti drejt zonave malore ose zonave të veçanta mund të kryhet nga kooperativa lokale, minibusë, automjete terreni, varka, teleferikë ose ofrues të tjerë shërbimesh të palëve të treta.
Në këto shërbime mund të bëhen ndryshime të mjetit ose programit për shkak të kapacitetit, kushteve të motit, gjendjes së rrugës, defektit teknik ose vendimeve zyrtare.
Pjesëmarrësi pranon se këto aktivitete mund të përmbajnë rreziqe të ndryshme nga kushtet standarde të transportit urban, në varësi të kushteve natyrore dhe gjeografike të destinacionit.
Dëmet që rrjedhin nga faji i vetë pjesëmarrësit i përkasin atij.
Agjencia ruan të drejtën e regresit ndaj personave përkatës për dëmet që rrjedhin nga faji i ofruesve të shërbimeve të palëve të treta, me kusht që të mbeten të rezervuara detyrimet e saj ligjore.
Përveçse kur në program thuhet shprehimisht se përfshihen, tarifat e hyrjes në muze, vende arkeologjike, parqe kombëtare, teleferikë, varka dhe vende të ngjashme nuk përfshihen në çmimin e turit.
Përdorimi i Muze Kart dhe tarifat personale të hyrjes i përkasin pjesëmarrësit.
Nëse vendet e vizitës mbyllen nga autoritetet zyrtare ose ndryshojnë kushtet e hyrjes, programi mund të rregullohet në përputhje me këtë.
Ushqimet e përfshira në çmimin e turit tregohen në programin e turit.
Vaktet që nuk përfshihen janë përgjegjësi e pjesëmarrësit.
Gjatë periudhave me fluks të lartë, grupet në restorante mund të ndahen në tavolina të ndryshme.
Përmbajtja e menusë, kapaciteti i restorantit dhe kushtet rajonale mund të ndryshojnë.
Gjendjet e ushqyerjes së veçantë, alergjitë ose intolerancat duhet t’i njoftohen agjencisë gjatë rezervimit. Agjencia nuk garanton që kërkesa do të përmbushet nga ofruesi i shërbimit, por ia përcjell kërkesën ofruesit përkatës.
Pjesëmarrësi është i detyruar të vlerësojë nëse programi i turit është i përshtatshëm për gjendjen e tij shëndetësore dhe fizike.
Në turet që përfshijnë ecje, shkallë, terren të pjerrët, zona malore, zona natyrore, varka, teleferikë ose aktivitete të ngjashme, pjesëmarrësi duhet të marrë parasysh gjendjen e tij personale shëndetësore.
Pjesëmarrësi duhet t’ia njoftojë agjencisë, në masën e nevojshme dhe në përputhje me legjislacionin për mbrojtjen e të dhënave personale, gjendjet shëndetësore ekzistuese që mund të ndikojnë në pjesëmarrjen e tij në tur.
Përgjegjësia e pjesëmarrësit për pasojat që lindin nga faji i tij, deklarimi i pasaktë i gjendjes shëndetësore ose mosmarrja e masave të nevojshme mbetet e rezervuar.
Në raste urgjente shëndetësore, agjencia dhe guida mund t’i drejtohen institucionit shëndetësor ose shërbimit të ndihmës së shpejtë që e konsiderojnë të nevojshëm.
Sipas karakteristikave të turit, mund të ketë ture në të cilat nuk pranohen foshnjat e moshës 0-2 vjeç.
Një kufizim i tillë tregohet shprehimisht në programin e turit ose në informimin para rezervimit.
Në rezervimet për foshnja ose fëmijë është e detyrueshme të njoftohet saktë numri i ID-së së Republikës së Turqisë/pasaportës dhe data e plotë e lindjes.
Pjesëmarrësi është përgjegjës për pasojat që mund të shfaqen në sigurim, transport, akomodim ose procedura zyrtare për shkak të informacionit të mangët ose të pasaktë.
Marrja e miratimit të përfaqësuesit ligjor, autorizimit dhe dokumenteve të tjera lidhur me udhëtimin e pjesëmarrësve nën 18 vjeç është përgjegjësi e pjesëmarrësit përkatës/përfaqësuesit ligjor.
Në turet jashtë vendit, dokumentet shtesë të kërkuara nga vendi përkatës për pasagjerët fëmijë sigurohen nga pjesëmarrësi.
Nëse pjesëmarrësi nuk mund të marrë pjesë në udhëtim për shkak të mungesës së dokumenteve, ai është përgjegjës për pasojat, me kusht që të mbeten të rezervuara përgjegjësitë ligjore të agjencisë.
Vlefshmëria dhe sigurimi i pasaportës, kartës së identitetit, vizës, lejes së qëndrimit, taksës së daljes jashtë vendit, lejeve të udhëtimit, autorizimit dhe dokumenteve të tjera zyrtare janë përgjegjësi e pjesëmarrësit.
Pjesëmarrësi është i detyruar të kontrollojë paraprakisht kushtet e hyrjes në vendin ku do të udhëtojë.
Në rast të pamundësisë për të marrë pjesë në udhëtim për shkak të dëmtimit të pasaportës ose kartës së identitetit, afatit të vlefshmërisë, mospërputhjes së fotografisë, mungesës së vizës, vendimit për dëbim, ndalimit të daljes jashtë vendit, pengesës gjyqësore/administrative ose vendimit të autoriteteve zyrtare, përgjegjësia e pjesëmarrësit mbetet e rezervuar.
Dhënia e lejes për hyrje në vend ose dalje prej tij në pikën kufitare është në kompetencë të autoriteteve zyrtare përkatëse.
Nëse pjesëmarrësi nuk pranohet në vend ose pengohet të largohet prej tij nga autoritetet zyrtare, agjencia nuk ka përgjegjësi për pasojat që nuk rrjedhin nga faji i saj.
Në destinacionet si Batumi ose destinacione të ngjashme ku udhëtohet me kartë identiteti:
Karta e identitetit që do të përdoret duhet të jetë në përputhje me rregullat zyrtare në fuqi në datën e udhëtimit,
Karta e identitetit duhet të jetë e vlefshme dhe e përdorshme,
Nuk duhet të përdoren dokumente të dëmtuara, të thyera, të plasaritura ose që nuk do të pranohen nga autoritetet zyrtare,
Për pasagjerët nën 18 vjeç duhet të jenë të disponueshme autorizimi dhe dokumentet e nevojshme,
Duhet të përmbushen taksa e daljes jashtë vendit dhe detyrimet e tjera ligjore,
kjo është përgjegjësi e pjesëmarrësit.
Nëse udhëtimi nuk mund të realizohet për shkak të vendimeve të autoriteteve zyrtare në pikën kufitare, agjencisë nuk mund t’i ngarkohet përgjegjësi shtesë për kompensim në rastet që nuk rrjedhin nga faji i saj, me kusht që të mbeten të rezervuara të drejtat e pjesëmarrësit që rrjedhin nga legjislacioni.
Sigurimet e detyrueshme sipas legjislacionit brenda turit të paketuar i nënshtrohen policës përkatëse dhe dispozitave të legjislacionit.
Fusha e sigurimit, kufijtë e mbulimit, përjashtimet dhe procedurat e dëmit përcaktohen sipas kushteve të policës së shoqërisë së sigurimit.
Situatat jashtë mbulimit të sigurimit nuk mbulohen nga shoqëria e sigurimit.
Pjesëmarrësi duhet të shqyrtojë kushtet e policës dhe, kur është e nevojshme, t’i drejtohet drejtpërdrejt shoqërisë së sigurimit.
Agjencia nuk zëvendëson shoqërinë e sigurimit në kërkesat për dëme ose kompensim të vlerësuara nga shoqëria e sigurimit brenda fushës së policës.
Veçanërisht në turet në Detin e Zi, zonat malore, natyrë dhe ture të ngjashme, disa itinerare ose pika vizitash mund të mbyllen përkohësisht për shkak të reshjeve të dendura, mjegullës, rrëshqitjeve të dheut, përmbytjeve, mbylljes së rrugëve, rënies së gurëve, ngricës, borës së madhe, stuhive dhe kushteve të tjera natyrore.
Në këto raste, siguria vlerësohet si përparësi dhe programi mund të ndryshohet.
Pjesëmarrësi njoftohet se gjatë festave fetare, pushimeve zyrtare, festivaleve, koncerteve, aktiviteteve sportive dhe periudhave të tjera me fluks të lartë mund të ketë ngarkesë më të madhe se normalja në trafik, pika kufitare, muze, restorante, hotele dhe pika vizitash.
Vonesat e arsyeshme dhe ndryshimet operacionale që mund të shkaktohen nga kjo ngarkesë nuk konsiderohen shkelje e kontratës nëse agjencia nuk ka faj.
Veçanërisht gjatë kthimit pas festave, ora e mbërritjes në zona me trafik të dendur si Stambolli nuk garantohet në mënyrë të prerë.
Në disa itinerare turistike mund të jetë i kufizuar aksesi në ATM, banka ose pagesa me kartë.
Rekomandohet që pjesëmarrësi të përgatisë paraprakisht paratë në dorë ose mënyrën e pagesës së nevojshme për shpenzimet personale.
Agjencia nuk është përgjegjëse nëse pjesëmarrësi nuk mund të plotësojë nevojat personale për shkak të mungesës së parave të mjaftueshme në dorë.
Pjesëmarrësi nuk mund të kryejë sjellje që rrezikojnë sigurinë dhe qetësinë e guidës, shoferit, personelit të agjencisë dhe pjesëmarrësve të tjerë.
Ndalohet fyerja, kërcënimi, grindja, sulmi fizik, ngacmimi, prishja e rendit publik, përdorimi i drogës, humbja e kontrollit për shkak të konsumit të tepërt të alkoolit ose sjellje të tjera që shqetësojnë seriozisht pjesëmarrësit e tjerë.
Për pjesëmarrësin që nuk respekton rregullat mund të mbahet procesverbal i incidentit.
Nëse është e nevojshme nxjerrja e pjesëmarrësit nga turi për mbrojtjen e sigurisë ose rendit publik, mund të sigurohet koordinim, në masën e mundshme, me forcat e rendit ose autoritetet zyrtare përkatëse.
Në rast të nxjerrjes së pjesëmarrësit nga turi, nuk bëhet rimbursim për shërbimet e papërdorura që nuk rrjedhin nga faji i agjencisë dhe që shkaktohen nga sjellja e pjesëmarrësit; shpenzimet e kthimit, akomodimit ose shpenzimet e tjera personale të pjesëmarrësit mund t’i përkasin atij.
Ky nen nuk mund të zbatohet në mënyrë që të shkelë të drejtat ligjore të konsumatorit.
Dëmet materiale ose ligjore që pjesëmarrësi i shkakton, si rezultat i sjelljes së tij me faj, mjetit, hotelit, restorantit, mjetit të transferimit, muzeut, vendit arkeologjik, ofruesit të shërbimit të palës së tretë ose një personi tjetër, janë përgjegjësi e pjesëmarrësit.
Për shumat e paguara detyrimisht dhe të dokumentuara nga agjencia për shkak të fajit të pjesëmarrësit, e drejta e agjencisë për regres ndaj pjesëmarrësit mbetet e rezervuar.
Guida dhe personeli operacional mund të japin udhëzime për oraret e nisjes dhe takimit, kohëzgjatjen e pushimeve, rendin e vizitave dhe zbatimet operacionale, me qëllim zhvillimin e sigurt dhe të rregullt të turit.
Pjesëmarrësit janë të detyruar t’u përmbahen udhëzimeve të arsyeshme të dhëna për qëllime sigurie dhe operimi.
Vendimet operacionale të guidës nuk mund të përdoren në mënyrë që të ndryshojnë në kundërshtim me legjislacionin elementet thelbësore të kontratës.
Pjesëmarrësit zbresin në fund të turit në pikat e zbritjes të përcaktuara nga operacioni dhe të vlerësuara si të sigurta.
Për shkak të trafikut, sigurisë rrugore, itinerarit të mjetit dhe arsyeve operacionale, kërkesa për zbritje në një pikë tjetër mund të mos përmbushet.
Kërkesa e pjesëmarrësit për t’u zbritur në një pikë të pasigurt ose jashtë itinerarit mund të refuzohet nga shoferi ose personeli operacional.
E drejta e pjesëmarrësit për të zgjidhur kontratën e turit të paketuar mbetet e rezervuar në kuadër të legjislacionit përkatës.
Në zgjidhjet e bëra të paktën tridhjetë ditë para fillimit të turit, bëhet rimbursimi sipas mënyrës së parashikuar nga legjislacioni, me përjashtim të shpenzimeve që rrjedhin nga taksat, tarifat dhe detyrimet e ngjashme ligjore që duhet të paguhen detyrimisht.
Në zgjidhjet e bëra më pak se tridhjetë ditë para fillimit të turit, mund të zbatohen përqindjet e arsyeshme të zbritjes të njoftuara shprehimisht në këtë kontratë dhe gjatë rezervimit.
Nëse pjesëmarrësi kërkon zgjidhjen për shkak të forcës madhore që nuk mund ta parashikonte ose shmangte, zbatohen dispozitat e detyrueshme të legjislacionit.
Shumat e paguara palëve të treta, të dokumentueshme dhe të parimbursueshme, si dhe taksat, tarifat dhe shpenzimet e ngjashme që duhet të paguhen detyrimisht me ligj, mund të merren parasysh në masën e lejuar nga legjislacioni.
Procedurat e rimbursimit kryhen brenda afateve të parashikuara nga legjislacioni përkatës.
Për produktet me ofertë, promocion ose çmim të veçantë, kushtet e veçanta të anulimit mund të zbatohen veçmas, me kusht që t’i njoftohen qartë pjesëmarrësit para rezervimit dhe të mos jenë në kundërshtim me legjislacionin.
Nëse pjesëmarrësi nuk mund të marrë pjesë në turin e paketuar, ai mund ta transferojë kontratën te një person tjetër, me kusht që të përmbushen kushtet e parashikuara nga legjislacioni.
Kërkesa për transferim duhet t’i njoftohet agjencisë me shkrim ose përmes një mjeti të ruajtjes së përhershme të të dhënave të paktën shtatë ditë para fillimit të turit.
Transferuesi dhe marrësi janë përgjegjës, në mënyrën e parashikuar nga legjislacioni, për shumën e mbetur dhe shpenzimet e arsyeshme të transferimit.
Nëse agjencia detyrohet ta anulojë turin për arsye që nuk rrjedhin nga pjesëmarrësi, të drejtat zgjedhore të pjesëmarrësit të njohura nga legjislacioni mbeten të rezervuara.
Nëse anulimi bëhet për shkak të mosarritjes së numrit minimal të pjesëmarrësve, respektohet afati i njoftimit të parashikuar nga legjislacioni.
Nëse turi nuk mund të realizohet për shkak të forcës madhore, të drejtat dhe detyrimet e palëve përcaktohen sipas legjislacionit të detyrueshëm.
Pjesëmarrësi duhet t’ia njoftojë menjëherë fillimisht guidës, personelit operacional, ofruesit të shërbimit ose agjencisë çdo mangësi që shfaqet gjatë turit.
Agjencisë ose ofruesit të shërbimit duhet t’i jepet mundësia për ta korrigjuar në mënyrë të arsyeshme mangësinë e njoftuar.
Agjencia mund të ofrojë një shërbim alternativ të barasvlershëm në rastet e kërkuara nga legjislacioni.
Nëse pjesëmarrësi përjeton ndonjë mangësi ose problem gjatë shërbimit, pasojat e mosnjoftimit në kohë të ngjarjes vlerësohen në kuadër të detyrimeve të njoftimit që legjislacioni i ngarkon pjesëmarrësit.
Agjencia është përgjegjëse për fajin e saj dhe për përgjegjësitë që i ngarkohen sipas legjislacionit.
Agjencia lirohet nga përgjegjësia në masën e lejuar nga legjislacioni kur mospërmbushja ose përmbushja e mangët e kontratës shkaktohet nga faji i pjesëmarrësit, sjellja e paparashikueshme dhe e pashmangshme e një pale të tretë që nuk përfshihet në përmbushjen e kontratës, forca madhore ose ngjarje që nuk mund të parashikoheshin dhe shmangeshin pavarësisht tregimit të gjithë kujdesit të nevojshëm.
Përgjegjësitë që rrjedhin nga fajet e ofruesve të pavarur të shërbimeve në fushat e tyre përkatëse të veprimtarisë vlerësohen në kuadër të legjislacionit përkatës.
Ky nen nuk mund të interpretohet në mënyrë që të eliminojë përgjegjësitë ligjore të agjencisë.
Të dhënat personale të pjesëmarrësit mund të përpunohen në përputhje me legjislacionin përkatës për qëllime rezervimi, biletimi, akomodimi, transporti, sigurimi, udhëzimi, procedurave zyrtare, kontabilitetit dhe përmbushjes së detyrimeve ligjore.
Kur është e nevojshme, të dhënat mund të ndahen me hotelet, transportuesit, shoqëritë e sigurimit, guidat, kompanitë e transferimit, ofruesit e shërbimeve dhe institucionet zyrtare në kuadër të legjislacionit.
Të dhënat personale të një kategorie të veçantë përpunohen vetëm në masën e nevojshme ligjore dhe në përputhje me dispozitat e KVKK-së.
Pjesëmarrësi pranon se Teksti i Informimit KVKK i është paraqitur dhe se ka pasur mundësinë ta shqyrtojë tekstin përkatës.
Gjatë turit mund të bëhen fotografi dhe video që tregojnë ambientin e përgjithshëm të turit.
Për përfshirjen e pjesëmarrësit në mënyrë qartësisht të identifikueshme në reklama, promovime tregtare ose përdorime vizuale individuale, pëlqimi dhe lejet e nevojshme të shprehura merren veçmas në përputhje me legjislacionin përkatës.
Pjesëmarrësi që nuk jep leje për përdorim duhet, kur është e mundur, ta njoftojë agjencinë me shkrim para fillimit të turit.
Në rastet kur kërkohet pëlqimi i shprehur i pjesëmarrësit, ky pëlqim merret veçmas.
Gjatë turit ndalohet hedhja e mbeturinave në mjedis, dëmtimi i zonave natyrore ose prishja e rendit publik.
Pjesëmarrësi është i detyruar t’u përmbahet rregullave lidhur me zonat historike, kulturore dhe natyrore të vizituara.
Dëmet që pjesëmarrësi u shkakton mjedisit, monumenteve historike ose palëve të treta janë përgjegjësi e tij.
Pjesëmarrësi është i detyruar t’i ruajë në mënyrë të sigurt paratë, pasaportën, pajisjet elektronike, bizhuteritë dhe sendet e tjera me vlerë në dhomën e hotelit.
Nëse përdoren kasaforta ose shërbimet e sigurisë të ofruara nga hoteli, zbatohen kushtet e vetë objektit përkatës.
Çmimi i turit të paketuar paraqitet në kontratë dhe dokumentet e informimit paraprak, duke përfshirë taksat.
Ndryshimi i çmimit mund të bëhet vetëm në kushtet dhe afatet e lejuara nga legjislacioni përkatës.
Në ndryshimet e çmimit të lejuara ligjërisht, pjesëmarrësit i njoftohen arsyeja e ndryshimit dhe mënyra e llogaritjes.
Në turet jashtë vendit, nëse çmimi përcaktohet në valutë, kursi i këmbimit dhe mënyra e pagesës që do të përdoret përcaktohen qartë gjatë lidhjes së kontratës.
Pjesëmarrësi pranon se sigurimi i udhëtimit nuk mbulon të gjitha rreziqet dhe se zbatohen mbulimi, kufijtë dhe përjashtimet e përcaktuara në policë.
Për dëmet që nuk përfshihen në mbulimin e sigurimit, kërkesat ndaj shoqërisë së sigurimit paraqiten sipas kushteve të policës përkatëse.
Kërkesat e pjesëmarrësit lidhur me aftësinë e kufizuar, foshnjat, fëmijët, dhomën e veçantë, ushqimin e veçantë, shëndetin ose kërkesat e tjera të veçanta duhet të njoftohen, në masën e mundshme, para rezervimit.
Kërkesat e veçanta që nuk pranohen shprehimisht nga agjencia nuk mund të konsiderohen si shërbime të garantuara.
Nëse pjesëmarrësi largohet nga turi me vullnetin e tij, e ndërpret turin në mes, nuk vazhdon programin ose e përfundon udhëtimin në mënyrë të pavarur nga organizimi i kthimit, nuk bëhet rimbursim për shërbimet e papërdorura, me kusht që agjencia të mos ketë faj.
Shpenzimet shtesë të transportit, akomodimit, ushqimit ose shpenzimet e tjera personale që lindin për shkak të largimit vullnetar të pjesëmarrësit nga turi i përkasin pjesëmarrësit.
Nëse pjesëmarrësi e ndërpret turin për shkak të shëndetit ose forcës madhore, zbatohen legjislacioni përkatës, kushtet e policës së sigurimit dhe dispozitat e kontratës.
Gjatë ofrimit të shërbimeve të përcaktuara në programin e turit, kapaciteti, oraret e punës, normat e mbushjes ose kushtet operacionale të ofruesve të shërbimeve të palëve të treta mund të ndryshojnë.
Agjencia përpiqet të prodhojë zgjidhje alternative në këto ndryshime për të cilat nuk ka faj, në mënyrën e kërkuar nga legjislacioni.
Pjesëmarrësi duhet t’ia njoftojë guidës ose agjencisë, sa më shpejt të jetë e mundur, çdo mangësi, dëm, humbje, problem shëndetësor ose problem të rëndësishëm lidhur me shërbimin që ndodh gjatë turit.
Rastet kur njoftimi nuk është i mundur mbeten të rezervuara.
Vendimet dhe zbatimet e doganave, policisë, xhandarmërisë, pikave kufitare, prefekturave, nënprefekturave, bashkive, parqeve kombëtare, drejtorive të muzeve, aeroporteve dhe autoriteteve të tjera zyrtare janë jashtë kontrollit të agjencisë.
Vonesat, kontrollet, kontrollet e bagazheve, ndalimet e hyrjes, ndryshimet e itinerarit ose të programit që ndodhin për shkak të vendimeve të këtyre autoriteteve vlerësohen në kuadër të legjislacionit përkatës.
Nëse agjencia detyrohet të kryejë një pagesë ndaj pjesëmarrësit sipas legjislacionit dhe konstatohet se dëmi ka ardhur nga faji i një pale të tretë, të drejtat e agjencisë për regres ndaj palës përkatëse të tretë mbeten të rezervuara.
Palët mund t’i drejtohen fillimisht agjencisë me shkrim për zgjidhjen e mosmarrëveshjes.
E drejta e konsumatorit për t’iu drejtuar Komiteteve të Arbitrazhit të Konsumatorëve dhe Gjykatave të Konsumatorëve mbetet e rezervuar në kuadër të legjislacionit përkatës.
Rregullat e kompetencës në transaksionet e konsumatorit i nënshtrohen legjislacionit të detyrueshëm.
Për mosmarrëveshjet që rrjedhin nga kjo kontratë zbatohet legjislacioni i Republikës së Turqisë.
Palët pranojnë se kontrata, formulari i rezervimit, regjistrimet e pagesave, regjistrimet bankare, regjistrimet POS, e-maili, SMS-të, komunikimet në WhatsApp, regjistrimet e faqes së internetit, konfirmimet elektronike, listat e turit, regjistrimet e mjetit dhe hotelit, procesverbalet dhe regjistrimet e tjera të ligjshme mund të përdoren si prova në zgjidhjen e mosmarrëveshjeve.
Ky nen nuk mund të interpretohet në mënyrë që të kufizojë të drejtat ligjore të konsumatorit për prova dhe dëshmi.
Programi i turit, formulari i informimit paraprak, informacioni mbi çmimin dhe pagesën, kontrata e turit të paketuar, kushtet e përgjithshme të pjesëmarrjes, polica e sigurimit dhe tekstet KVKK vlerësohen si një tërësi.
Në rast konflikti, zbatohen fillimisht dispozitat e detyrueshme të legjislacionit.
Dispozitat e kontratës ose programit të veçantë që rregullojnë kushtet specifike të turit dhe i paraqiten veçmas pjesëmarrësit kanë përparësi ndaj kushteve të përgjithshme.
Asnjë dispozitë e kësaj kontrate nuk mund të interpretohet si heqje dorë nga të drejtat e njohura konsumatorit në kuadër të Ligjit nr. 6502 për Mbrojtjen e Konsumatorit, Rregullores për Kontratat e Tureve të Paketuara, Ligjit nr. 1618 ose legjislacionit tjetër të detyrueshëm.
Çdo dispozitë e konstatuar në kundërshtim me legjislacionin nuk zbatohet; dispozitat e tjera mbeten në fuqi.
Pjesëmarrësi;
programin e turit,
fushën e turit të paketuar,
kushtet e çmimit dhe pagesës,
kushtet e akomodimit,
kushtet e transportit,
shërbimet shtesë,
kushtet e anulimit dhe zgjidhjes,
kushtet e pasaportës/vizës dhe kalimit kufitar,
kushtet e sigurimit,
rregullat e përgjithshme të pjesëmarrjes,
Tekstin e Informimit KVKK,
rregullat e sigurisë dhe sjelljes që duhet të respektohen gjatë turit
pranon dhe deklaron se i ka lexuar, ka pasur mundësinë t’i shqyrtojë dhe se e ka kryer rezervimin mbi bazën e informacionit të paraqitur.
Pjesëmarrësi pranon se informacioni i tij është i saktë dhe se pasojat që mund të rrjedhin nga dhënia e informacionit të pasaktë ose të mangët mund t’i përkasin atij.
"Kam lexuar të gjithë këtë kontratë, programin e turit, tekstin e informimit paraprak, kushtet e anulimit dhe zgjidhjes, informimet mbi sigurimin dhe KVKK-në; jam informuar për përmbajtjen e tyre dhe i pranoj, me kusht që të mbeten të rezervuara të drejtat e mia që rrjedhin nga legjislacioni."
Këto Kushte të Përgjithshme të Pjesëmarrjes dhe Kontrata e Turit të Paketuar hyjnë në fuqi me rezervimin e pjesëmarrësit dhe/ose miratimin e kontratës nga pjesëmarrësi.
Veprimet e konfirmimit dhe pranimit të kryera në mjedis elektronik konsiderohen, në masën që janë të vlefshme sipas legjislacionit përkatës, si deklarim vullneti për lidhjen e kontratës.
Faleminderit për gjithçka, kaluam një ditë shumë të bukur sot.
Përshëndetje, mbetëm shumë të kënaqur me udhëtimin. Faleminderit, familja e Turilla Travel :)
Gjithçka shkoi shumë bukur, shumë, shumë faleminderit kapitenit tonë, z. Kaan. Faleminderit shumë!
Kemi mbetur shumë të kënaqur nga ekskursioni; ishte një udhëtim i bukur dhe argëtues për ne. Jemi të kënaqur edhe me kapitenin dhe guidën tonë. Zoti na dhëntë mundësinë të udhëtojmë sërish me ju. Faleminderit 😍
Turilla Tour, shumë faleminderit. Kapiteni ynë dhe zoti Kaan u treguan shumë të vëmendshëm dhe të kujdesshëm. Mëngjesi ishte shumë më i mirë nga sa prisja. Kaluam një ditë shumë të bukur. Shpresojmë të shihemi përsëri. Faleminderit.
Ju falënderoj shumë që më dhatë një ditë të mrekullueshme. Falë guidës sonë buzëqeshur u argëtova shumë. Nota maksimale për Turilla Travel, shihemi përsëri! 💃💃💃💃🏆
Udhëtimi me Turilla Travel ishte shumë i këndshëm. Veçanërisht udhërrëfyesi ynë, zoti Kaan, ishte shumë i sinqertë dhe i vëmendshëm. Në udhëtimin tim të ardhshëm do të zgjedh përsëri të njëjtin tur.
Kaluam një ditë shumë të bukur nën drejtimin e kapitenit tonë dhe me udhëheqjen e zotit Kaan. Ju falënderojmë.
Mbeta shumë i kënaqur me Turılladan. E gjeta Kaanin shumë të suksesshëm; na mundësuan të kalonim një mbrëmje shumë të bukur. Ju falënderojmë dhe po mendoj ta përsëris.
Ishte një tur shumë i mrekullueshëm, me staf të kujdesshëm dhe të vëmendshëm. Kaluam shumë bukur falë jush, jua rekomandoj pa asnjë dyshim, janë të besueshëm.
Udhëtimi ynë në Bursa ishte shumë i bukur dhe argëtues. Do ta përsërisim sa më shpejt. Dëshiroj të falënderoj veçanërisht z. Kaan për kujdesin e tij. Ishte një ditë plot të qeshura dhe aktivitete. Ua rekomandoj të gjithëve që duan të kalojnë një pushim të mbushur plot. Shakatë dhe argëtimi në autobus ishin gjithashtu një aventurë më vete. Shtojeni një udhëtim me z. Kaan në listën e gjërave që duhet të bëni; nuk do të pendoheni 😎
Ky është turi im i dytë me familjen Turilla Travel, kaluam një tur shumë të bukur dhe plot argëtim. Familja Turilla u bë edhe familja ime; pas kësaj, shpresoj të jemi bashkë në të gjitha turet. Ju falënderoj shumë për vëmendjen dhe kujdesin e tyre. Jam shumë i/e lumtur që rrugët tona u kryqëzuan 🙏🏼
Tur me Turilla Travel në Beylikdüzü ishte shumë i këndshëm, nuk pati asnjë problem dhe ishte një tur shumë i bukur ku krijuam shumë kujtime. Faleminderit të gjithëve që kontribuuan.
Ishte një udhëtim shumë i mirë. Nuk pata asnjë pengesë gjatë transportit. Mjeti ynë i transportit erdhi gjithmonë në kohë çdo herë.
Bëmë dy ture radhazi dhe nuk u penduam aspak. Familja jonë prej tre brezash ishte shumë e kënaqur.
Prej vitesh kam dashur të vizitoj Kapadokinë. Me Mavi Tur shihni shumë gjëra brenda një dite, raporti çmim-performancë është i shkëlqyer.
Erdha nga Australia dhe udhëtimi i gjatë që bëra për të ardhur këtu padyshim ia vlejti.
Kapadokja ishte vendi im i ëndrrave dhe, me të dyja turët, Blu dhe të Kuqe, pamë çdo cep të saj. Udhërrëfyesi ynë fliste shumë mirë anglisht.
Ishte një ditë shumë e bukur. Lugina e Devrentit ishte vërtet si një planet tjetër. Na dhanë mjaftueshëm kohë për pushime fotografike.
Si Mavi ashtu edhe Kırmızı morëm pjesë në turne. Gjatë dy ditëve përjetuam një eksperiencë të mrekullueshme. Pamjet ishin të pabesueshme, organizimi ishte i përsosur.
Kapadokja Mavi Tur ishte e mrekullueshme! Shkëmbinjtë e zanave dhe qytetet nëntokësore ishin magjepsëse. Udhërrëfyesi ynë ishte shumë i kujdesshëm dhe i ditur. E rekomandoj patjetër.
