هتل سوئیتهای غار زیرزمینی
- چک/ورود 10:04
- وارسی 11:00
-
زبان ها
در زمان ورود، مبلغی به عنوان ودیعه که توسط مجموعه تعیین میشود، ممکن است از کارت اعتباری مهمان بهصورت پیشمجوز کسر شود یا بهصورت نقدی درخواست گردد. هزینههای اضافی انجامشده در مجموعه خارج از خدماتی مانند استفاده از فروشگاه، آرایشگاه و ورزشهای آبی (مانند رستوران آلاکارته، مینیبار، نوشیدنیهای پولی و غیره) یا خسارات مالی احتمالی ناشی از مهمان در مجموعه از این ودیعه کسر میشود.
اگر مهمانان در طول تعطیلات هیچ هزینهای نداشته باشند، مبلغ ودیعه در روز خروج بازگردانده میشود. اگر ودیعه بهصورت نقدی دریافت شده باشد، بازپرداخت آن مستقیماً انجام میشود. اما برای مبالغ ودیعهای که با کارت اعتباری یا کارت بانکی دریافت شدهاند، درخواست بازپرداخت توسط مجموعه به بانک ارسال میشود. بازگشت وجه به کارتی که پرداخت با آن انجام شده است، بسته به زمان بازپرداخت بانکها متفاوت است.
اختلالات خدماتی مانند قطع آب و برق که ممکن است در چارچوب کارهای برنامهریزیشده زیرساختی، فعالیتهای تعمیر و نگهداری و اقدامات صرفهجویی اعمالشده توسط نهادهای رسمی مربوطه یا شرکتهای توزیع آب/انرژی در مناطق رزرو رخ دهد، خارج از کنترل Turilla Travel و مجموعه است.
به دلیل اختلالات خدماتی ناشی از بلایای طبیعی، شرایط نامساعد جوی و تصمیمات اتخاذشده توسط مقامات عمومی، امکان درخواست لغو، بازپرداخت یا غرامت وجود ندارد.
توصیه میشود مهمانان پیش از سفر، اطلاعیههای نهادهای رسمی مربوطه را دنبال کنند.
موقعیت، نقشهها و فاصله هتل تا فضاهای عمومی تا حد امکان برای ارائه اطلاعات است. هیچ مسئولیتی در قبال صحت این اطلاعات پذیرفته نمیشود. یافتن جدیدترین اطلاعات کامل موقعیت و مسیرها از طریق تماس مستقیم با هتل بر عهده خود مسافر است. شخصی که رزرو را انجام میدهد موظف است نام همه افرادی را که در هتل اقامت خواهند داشت بهدرستی وارد کند. هنگام انجام رزرو، اطمینان از وارد شدن آدرس ایمیل صحیح و شماره تلفن همراه صحیح برای ترانسفرها بر عهده شخص است.
برای آنکه مهمانان زیر ۱۸ سال بتوانند بدون همراهی ولی یا قیم در مجموعه اقامت داشته باشند، لازم است اصل رضایتنامهای که توسط ولی/قیم در حضور دفترخانه تنظیم شده است، در زمان انجام رزرو به مجموعه ارائه شود.
در صورت مشترک بودن حضانت؛ اگر مادر و کودک با هم اقامت داشته باشند، رضایتنامه پدر، و اگر پدر و کودک با هم اقامت داشته باشند، رضایتنامه مادر الزامی است.
در مواردی که مادر و پدر بههمراه هم در مجموعه اقامت دارند، برای اینکه کودک بتواند با همراهی یک دوست خانوادگی، دوست یا خویشاوند در اتاقی جداگانه اقامت کند، رضایتنامه هر دو، هم مادر و هم پدر، لازم است.
در صورتی که کودک بدون حضور مادر و پدر و با همراهی یک دوست خانوادگی، دوست یا خویشاوند به مجموعه بیاید، باز هم رضایتنامه مشترک مادر و پدر لازم است.