hotel de suites en cueva subterránea
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Durante los procedimientos de entrada, el depósito en la cantidad determinada por el establecimiento puede cobrarse como preautorización de la tarjeta de crédito del huésped o puede solicitarse en efectivo. Los gastos adicionales realizados en el establecimiento, salvo servicios como el mercado, la peluquería y el uso de deportes acuáticos (restaurante a la carta, minibar, bebidas de pago, etc.), o los daños materiales que puedan producirse en el establecimiento por causa del huésped, se deducirán de este depósito.
Si los huéspedes no realizan ningún gasto durante sus vacaciones, el importe del depósito se reembolsa el día de salida. Si el depósito se ha cobrado en efectivo, el reembolso se realiza directamente. En cambio, las solicitudes de reembolso de los importes de depósito cobrados con tarjeta de crédito o tarjeta bancaria se transmiten al banco por parte del establecimiento. El momento en que el reembolso se refleje en la tarjeta utilizada para el pago varía según el plazo de devolución de los bancos.
Las interrupciones de servicios como agua o electricidad que puedan producirse en las regiones reservadas, en el marco de obras planificadas de infraestructura, actividades de mantenimiento y reparación, y medidas de ahorro aplicadas por los organismos oficiales correspondientes o por las empresas distribuidoras de energía/agua, están fuera del control de Turilla Travel y del establecimiento.
No se pueden reclamar cancelaciones, reembolsos ni compensaciones por interrupciones del servicio derivadas de desastres naturales, condiciones meteorológicas adversas y decisiones tomadas por las autoridades públicas.
Se recomienda a los huéspedes seguir los anuncios de los organismos oficiales pertinentes antes del viaje.
La ubicación, los mapas y la distancia del hotel a las zonas comunes tienen fines informativos en la medida de lo posible. No se acepta ninguna responsabilidad sobre la exactitud de esta información. Obtener la información de ubicación completa y más actualizada, así como las indicaciones, directamente del hotel es responsabilidad del viajero. La persona que realiza la reserva está obligada a introducir correctamente los nombres de todas las personas que se alojarán en el hotel. Al hacer su reserva, es responsabilidad de la persona asegurarse de que se introduzcan la dirección de correo electrónico correcta y el número de teléfono móvil correcto para los traslados.
Para que los huéspedes menores de 18 años puedan alojarse en el establecimiento sin su padre, madre o tutor legal, debe presentarse al establecimiento, durante el proceso de reserva, el original de la autorización notarial emitida por el padre, madre o tutor legal.
En caso de custodia compartida; si la madre y el hijo se alojarán juntos, es obligatorio que el padre otorgue la autorización; si el padre y el hijo se alojarán juntos, es obligatorio que la madre otorgue la autorización.
Cuando la madre y el padre se alojan juntos en el establecimiento, para que el niño pueda alojarse en una habitación diferente acompañado por un amigo de la familia, un amigo o un pariente, se requiere la autorización tanto de la madre como del padre.
Si el niño acude al establecimiento sin su madre ni su padre, acompañado por un amigo de la familia, un amigo o un pariente, también se requiere que la madre y el padre otorguen conjuntamente la autorización.