Većinu vremena proveo/la sam posmatrajući promene svetlosti nad Mezopotamskom ravnicom kroz prozor autobusa; naročito su mi u kasno popodne bila upečatljiva polja koja su prelazila iz žute u crvenu. Dok smo se peli ka Starom Mardinu, svaki zavoj autobusa polako je otkrivao kamene građevine grada i ravnicu koja se prostirala naniže, a bilo je i dosta prilika da se zastane i fotografiše. Iako je vožnja čamcem u Halfetiju bila dodatna opcija, prizor starih zgrada uz obalu dok klizite po vodi u tišini zaista je vredan toga. Letnja vrućina je povremeno bila naporna, naročito u Harranu, gde je i u hladu vazduh bio težak, ali je vodič pokušavao da ritam prilagodi tome. Hoteli su bili zadovoljavajući po pitanju pogleda, a gledanje izlaska sunca sa balkona pre doručka donelo je prijatan osećaj mira nekome ko putuje sam. Uglavnom, to je bio spor program sa fokusom na pejzaže, mnogo prilika za posmatranje i mirno uživanje.
-
Domaće ture
Jednodnevni izlet u SapančuJednodnevni izlet u SapančuGAP turnejaGAP turnejaCrnomorska turaCrnomorska turaJednodnevni obilazak prirode, istorije i kulture BurseJednodnevni obilazak prirode, istorije i kulture BurseTurski san EgejaTurski san EgejaJednodnevni izlet u EskišehirJednodnevni izlet u Eskišehir
GAP turneja
PO TRAGU MEZOPOTAMIJE
🚌 Rezervišite svoje mesto već sada za GAP TURU!
✨ GAP TURU ✨
💸 Samo 12.999 ₺ po osobi u sobama za dvoje
🕒 5 dana, 4 noći
3 noćenja u hotelu
👨👩👧👦 Popusti za decu
• 0-2 godine: Besplatno
• 2-5 godina: 40% popusta
• 6-11 godina: 30% popusta
• 12 godina i više: puna cena
🔻 Mesta za obilazak / videti 🔻
📍 Halfeti
📍 Brodski obilazak Halfetija (ekstra)
📍 Šanliurfa
📍 Balıklıgöl
📍 Jezero Aynzeliha
📍 Istorijske čaršije
📍 Harran
📍 Kuppaste kuće Harrana
📍 Göbeklitepe
📍 Mardin
📍 Stari Mardin
📍 Velika džamija Mardina
📍 Dvorac Šahtana
📍 Medresa Šehidiye
📍 Mezopotamska ravnica
📍 Antički grad Dara (ekstra)
📍 Beyazsu (ekstra)
📍 Midjat
📍 Konak za goste u Midjatu
📍 Radionica filigrana
📍 Dvorac Šahkulu-bega
📍 Dijarbakir
📍 Most sa 10 očiju
📍 Hevsel bašte (panoramski)
📍 Kozji bastion (panoramski)
📍 Mardinska kapija
📍 Kuća Cahita Sıtkı Tarancıja (ako je otvorena)
📍 Velika džamija u Dijarbakiru
✅ USLUGE UKLJUČENE U CENU
🟢 Prevoz u oba smera
🟢 3 doručka
🟢 2 večere
🟢 3 noćenja u hotelu
🟢 Usluga profesionalnog vodiča
🟢 Obavezno putno osiguranje
🟢 Ulaznice za nacionalne parkove
🟢 Obilasci okoline navedeni u programu
🟢 Posluženje u vozilu
⛔ USLUGE KOJE NISU UKLJUČENE U CENU
🔴 Doručak prvog dana
🔴 Ručkovi
🔴 Ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta
🔴 Brodski obilazak Halfetija (ekstra)
🔴 Noć Sezgi u Šanliurfi (sa lokalnom hranom - ekstra)
🔴 Prevoz minibusom do antičkog grada Dara & Beyazsu (ekstra)
🚌 VREME POLASKA I KRETANJA VOZILA
⏰ 15:00 – Beylikdüzü
⏰ 15:15 – Avcılar
⏰ 15:20 – Sefaköy
⏰ 15:30 – İncirli
⏰ 15:45 – Mecidiyeköy
⏰ 16:00 – Kadıköy
⏰ 16:10 – Bostancı
⏰ 16:20 – Kartal i Pendik most
⏰ 16:45 – Gebze
⏰ 17:00 – İzmit
⏰ 17:30 – Sakarya Alpet
⚠️ Broj mesta je ograničen. Ne zaboravite da na vreme rezervišete svoje mesto!
📲 Za detaljne informacije & rezervaciju
📞 0501 706 09 49
🌐 www.turillatravel.com
1. DAN: Biće noćno putovanje u Istanbul.
VREMENA POLASKA I KRETANJA VOZILA
15:00 - Beylikdüzü ( Ispred benzinske stanice Shell )
15:15 - Metrobus stanica Avcılar ( Ispred Stručne i tehničke anadolijske srednje škole Avcılar )
15:20 - Metrobus stanica Sefaköy ( İncirli, smer Mecidiyeköy )
15:30 - Metrobus stanica İncirli ( Ispred kafića Nevada, smer Mecidiyeköy )
15:50 - Mecidiyeköy ( Ispred IETT stanice, kafić Nevada )
16:10 - Kadıköy ( Ulaz na İspark parking kod Matičnog ureda / preko puta Karafırın-a )
16:20 - Ispod mosta Bostancı ( smer Ankara )
16:30 - Ispod mosta Kartal ( smer Ankara ) Nakon prelaska mosta Kartal, uz put
16:35 - Ispod mosta Pendik ( smer Ankara )
16:55 - Gebze Center ( Izlaz sa benzinske stanice Lukoil )
17:40 - Autobuska stanica İzmit Halkevi ( Stanice ispod mosta Adnan Menderes, smer Ankara )
18:10 - Autobuska stanica Sakarya Tank - Palet ( Ispred hotela Radisson Blue )
20:30 - Düzce Kaynaşlı Türsan Park
21:00 - Ispred autobuske stanice Bolu
23:30 - Ispred Ankara AŞTİ-ja, pored kioska Berat
01:40 - Semafori Aksaray E-5
07:30 - Preko puta autobuske stanice Adana
Nakon što dočekamo naše cenjene goste na navedenim mestima, krećemo na noćno putovanje za GAP turu.
2. DAN: Istorijski Bakarni bazar – Pijaca Almadži – Arasta jemenidžija – Istorijsko kupatilo Naib – Tahmis kafana – Kafa od menengića – Tvrđava Gaziantep – Muzej Zeugma – Kupovina baklave – Šanliurfa večernje druženje uz tradicionalnu muziku
Tvrđava Gaziantep, jedan od simbola Gaziantepa, privlači pažnju posetilaca svojim istorijskim ambijentom i panoramskim pogledom na grad. Nakon toga, u Istorijskom bazaru bakra, jednom od najvažnijih istorijskih mesta u gradu, imaćemo priliku da izbliza vidimo rukotvorine majstora bakra. Pijaca Almaci, poznata po lokalnim proizvodima, i čaršija Jemenidžiler Arastasi, gde se izrađuju tradicionalne ručno rađene jemenske cipele, omogućiće nam da otkrijemo kulturno bogatstvo Gaziantepa. Dok budemo uživali u prijatnom vremenu provedenom u kafani Tahmis, koja privlači pažnju svojim istorijskim ambijentom, imaćemo priliku da probamo Menengiç kafu, jedan od čuvenih ukusa ovog grada. Istorijski hamam Naib, koji je iz osmanskog perioda sačuvan do danas i predstavlja jednu od važnih istorijskih građevina Gaziantepa, takođe će biti jedna od stanica na našoj ruti; ova građevina spada među značajna dela koja odražavaju dugu tradiciju hamama u gradu.
Kasnije ćemo posetiti Muzej mozaika Zeugma, jedan od najvećih muzeja mozaika na svetu, i videti jedinstvena dela koja datiraju iz rimskog perioda. Mozaik Ciganke, jedno od najvažnijih dela muzeja, koji je stekao slavu svojim tajanstvenim pogledom, biće jedna od nezaboravnih stanica našeg putovanja. U nastavku programa u Gaziantepu imaćemo priliku da kupimo baklavu u čuvenim poslastičarnicama ovog grada, poznatog kao prestonica baklave u Turskoj.
Na kraju dana odlazimo u Šanliurfu, gde ćemo učestvovati u programu Sıra gecesi, jednom od najvažnijih kulturnih običaja ovog kraja (fakultativno). Uz lokalnu muziku, türkü pesme, tradicionalnu zabavu i jedinstvene ukuse Urfe, provešćemo nezaboravno veče i imati priliku da izbliza upoznamo mezopotamsku kulturu.
Doručak: Lokalni doručak (Fakultativno)
Ručak: Lokalna jela ovog kraja (Fakultativno)
Večera: Biće poslužena u hotelu. Uključena je u cenu putovanja.
Smeštaj: Hoteli u oblasti Šanliurfe
3. DAN: Šanliurfa – Göbeklitepe, jezero Balikligol – Harran – Prva islamska medresa Univerzitet Harran – Kupolaste kuće – Velika džamija – Istorijske zidine – Unutrašnja tvrđava – Bazari Šanliurfe – jezero Ajne Zeliha – svetilište proroka Ibrahima – Tvrđava Šanliurfe – Viranšehir – Kiziltepe – Mardin
Prva stanica biće Harran, poznat po svojoj jedinstvenoj arhitekturi i kulturi. Ovde ćemo posetiti Univerzitet u Harranu (prvu islamsku medresu), koji se smatra jednim od prvih islamskih univerziteta na svetu, Veliku džamiju u Harranu, jednu od najstarijih džamija u Anadoliji, istorijske zidine Harrana i Unutrašnju tvrđavu. U Kupolastim kućama, koje su postale simbol Harrana, imaćete priliku da izbliza upoznate kulturu ovog područja i napravite fotografije.
Zatim odlazimo u Šanliurfu, poznatu kao Grad proroka. Ovde ćemo obići Balıklıgöl (jezero Halil-ur Rahman), za koje se smatra da je mesto na kojem je prorok Ibrahim bačen u vatru, jezero Ayn Zeliha, za koje se veruje da je nastalo od suza Zelihe, kćerke kralja Nemruta, mesto molitve proroka Ibrahima i pećinu u kojoj je rođen, tvrđavu Šanliurfa i istorijske bazare Šanliurfe, koji odražavaju autentičnu atmosferu ovog područja.
Nakon programa u Šanliurfi, stižemo do Gobeklitepea, koji se smatra najstarijim poznatim hramskim kompleksom u istoriji čovečanstva i koji pruža uvid u svetsku istoriju. Na ovom jedinstvenom arheološkom nalazištu, starom približno 12.000 godina, imaćemo priliku da izbliza vidimo kamene stubove u obliku slova T sa prikazima životinja, kao i jedan od najstarijih verskih centara na svetu.
Kasnije pravimo pauzu za kupovinu u Palati Isot, gde možete nabaviti čuvene proizvode ovog kraja. Ovde možete kupiti isot, paradajz-pire, sos od nara, pistaće i mnoge druge lokalne proizvode.
Nakon odlaska iz Šanliurfe, krećemo prema Mardinu prateći istorijsku trasu Puta svile. Tokom putovanja panoramski ćemo razgledati okruge Viranšehir i Kiziltepe, a zatim stižemo do našeg hotela u Mardinu, kamenom gradu Mesopotamije.
Doručak: Doručak će biti poslužen u hotelu. Uključen je u cenu aranžmana.
Ručak: Lokalna jela regije Mardin (doplata)
Večera: Večera će biti poslužena u hotelu. Uključena je u cenu aranžmana.
Smeštaj: Hoteli u regiji Mardin
4. DAN: Mardin - Kasimijina medresa - Ulu džamija - Šehidijina džamija - Abare, Šahtana konak - Manastir Dajrulzafaran - Midjat - antički grad Dara - Kuća za goste - Hasankejf - mauzolej Zajnel-bega - Malabadi most - zidine Dijarbakira - Mardinska kapija
Prva stanica dana biće Mardin, opisan kao „Noću ogrlica, danju prizor za razgledanje“. Nakon doručka počinjemo da otkrivamo istorijsko i kulturno nasleđe Mardina. Najpre posećujemo medresu Kasimije, jednu od najznačajnijih građevina Mardina, poznatu po svojoj arhitekturi i istorijskoj atmosferi.
Zatim odlazimo u centar Mardina i počinjemo našu pešačku turu. Videćemo džamiju Ulu džamiju u Mardinu, jednu od znamenitosti grada, Abbare, važne primere tradicionalne gradske arhitekture, istorijsku vilu Šahtana i džamiju Šehidije, koja privlači pažnju svojom upečatljivom arhitekturom. Obilazak grada završavamo uz uske ulice Mardina, kamene kuće i pogled na Mesopotamiju.
Potom krećemo ka manastiru Dajrulzafaran, za koji se smatra da je izgrađen na mestu gde se u 5. veku nalazio hram Sunca. Manastir, koji ima veliki značaj u pogledu sirijačke kulture i istorije vere, posećujemo uz objašnjenja našeg vodiča.
Nakon programa u Mardinu krećemo ka Midijatu. U Midijatu, poznatom po istorijskim kamenim vilama i jedinstvenoj arhitekturi, imaćemo priliku za kupovinu na čuvenom Bazaru srebrnara i telkarija. Pored ručno izrađenih telkari proizvoda, možete kupiti i čuvene midijatske plave bademe u šećeru. Takođe, ukoliko bude dovoljno vremena i dovoljan broj zainteresovanih, može biti organizovan dodatni izlet do antičkog grada Dare, kao i poseta istorijskoj Kući gostiju, u kojoj je snimana serija Sila.
Nakon obilaska Midijata stižemo u Hasankejf, koji privlači pažnju svojim istorijskim nasleđem i promenama kroz koje je prošao zbog brane Ilisu. U novom naselju Hasankejfa, čiji je najveći deo starog naselja ostao pod vodama brane, videćemo mauzolej Zeynela beja i ostale prenete istorijske spomenike. U slobodno vreme, gosti koji žele mogu učestvovati u vožnji brodom po Hasankejfu (doplata). Ukoliko bude dovoljno vremena, vodič može organizovati i dodatni izlet do mosta Malabadi.
Nakon Hasankejfa preko Batmana krećemo ka Dijarbakiru. Uz objašnjenja našeg vodiča panoramski ćemo videti zidine Dijarbakira i Urfa kapiju, neke od najznačajnijih istorijskih građevina grada. Zatim posećujemo džamiju Ulu džamiju u Dijarbakiru, jednu od najstarijih džamija u Anadoliji.
Nastavljajući obilazak Dijarbakira, sastajemo se sa našim vozilom kod Mardinske kapije, jedne od istorijskih gradskih kapija. Odatle ćemo panoramski videti vrtove Hevsel, istorijski Keči bastion i most On Gozlu, koji se nalazi na reci Tigru.
Napuštamo Dijarbakir i krećemo u pravcu Sivereka, a zatim preko mosta Nisibi, dugog približno 610 metara, koji je otvoren za saobraćaj 2015. godine i nalazi se iznad jezera Ataturkove brane, stižemo do našeg hotela u Adijamanu.
Napomena: U zavisnosti od operativne realizacije programa putovanja, noćenje može biti organizovano u Dijarbakiru. U tom slučaju obilazak planine Nemrut biće realizovan narednog dana u okviru dnevnog programa.
Doručak: Biće poslužen u hotelu. Uključen je u cenu putovanja.
Ručak: Lokalna jela regije Mardina ( doplata )
Večera: Biće poslužena u hotelu. Uključena je u cenu putovanja.
Smeštaj: Hoteli u regiji Mardina
5. DAN: Izlazak sunca na planini Nemrut – Kral Antiohova statua – Zeusova statua – Orlova statua – Most Cendere – Tumulus Karakuş – Brodarsko putovanje po poluotoku Halfeti – Potopljena džamija – Rum Kale – Selo Savaşan – Kahramanmaraş – Osmaniye – Adana – Ankara
Posle ponoći napuštamo naš hotel i krećemo ka planini Nemrut, koja se nalazi na UNESCO-ovoj listi svetske baštine. Nakon što stignemo na vrh koji se nalazi na nadmorskoj visini od oko 2.150 metara, uživaćemo u jedinstvenom pogledu na izlazak sunca, jer se Nemrut smatra jednim od najimpresivnijih mesta za posmatranje izlaska sunca na svetu.
Nakon izlaska sunca, počinjemo obilazak spomeničkog svetog prostora koji je podigao kralj Antiohos, najvažniji vladar Kraljevstva Komagene. Na Istočnoj terasi slušaćemo informacije od vodiča o kralju Antiohosu, Zeusovoj i orlovoj skulpturi, svedočeći misterioznoj istoriji komagenske civilizacije.
Nakon posete planini Nemrut, krećemo ka Karakuš tumulusu, koji se smatra grobnicom žena iz Kraljevstva Komagene. Ovde ćemo videti figure orla i bika postavljene na stubovima i saznati više o istoriji ovog područja. Zatim ćemo posetiti istorijski most Cendere, koji je izgrađen tokom vremena rimskog cara Septimija Severa i do danas je očuvao svoju čvrstoću, gde ćemo napraviti pauzu za fotografisanje.
Nakon obilazaka, krećemo ka Halfetiju. U Halfetiju, poznatom kao "Skriveni raj" i smeštenom obalom reke Firat, učestvovaćemo u brodskom ture. Tokom brodske ture videćemo potopenu džamiju Batık Camii, čija minaret ostaje iznad površine vode zahvaljujući vodama brane Birecik, panoramski ćemo gledati Rum Kale, koji privlači pažnju svojom istorijskom teksturom, a zatim ćemo imati priliku da izbliza vidimo selo Savaşan, koje je većim delom potopljeno i danas je jedan od simbola Halfetija.
Nakon programa u Halfetiju, krećemo na povratno putovanje. Na našem pravcu prolazimo kroz Kahramanmaraş, Osmaniye i Adana, uzimajući potrebne pauze za odmor i potrebe. Noću stižemo u Ankara, gde nakon pauze nastavljamo put ka Istanbulu. Nakon što isporučimo naše dragocene goste na njihove destinacije, rastajemo se sa željom da se ponovo sastanemo na narednoj organizaciji Turilla Travel.
Jutarnji doručak: Biće serviran u hotelu. Uključen je u cenu ture.
Podnevni ručak: Halfeti - Haşhaşlı Kebap meni (dodatno)
Večera: Slobodno vreme (dodatno)
Noćenje: Nije predviđeno. Putovanje autobusom.
Шта је укључено
✅ USLUGE UKLJUČENE U CENU
🟢 Prevoz u oba smera
🟢 3 doručka
🟢 2 večere
🟢 3 noćenja u hotelu
🟢 Usluga profesionalnog vodiča
🟢 Obavezno putno osiguranje
🟢 Ulaznice za nacionalni park
🟢 Obilasci okoline navedeni u programu
🟢 Posluženje u vozilu
Није укључен
⛔ USLUGE KOJE NISU UKLJUČENE U CENU
🔴 Doručak prvog dana
🔴 Ručkovi
🔴 Ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta
🔴 Tura brodom po Halfetiju (dodatno)
🔴 Şanlıurfa Sıra Gecesi (sa lokalnom hranom - dodatno)
🔴 Prevoz minibusom do antičkog grada Dara & Beyazsu (dodatno)
Opšte informacije
Opšte informacije
USLOVI OPŠTEG UČEŠĆA TURİLLA TRAVEL I TEKST ZA INFORMISANJE PUTNIKA
Molimo vas da pažljivo pročitate sledeće uslove pre nego što napravite rezervaciju ture. Smatra se da su svi gosti koji izvrše rezervaciju prihvatili navedene uslove.
(Molimo pročitajte ceo tekst)
Informacija za naše goste kao porodica Turilla Travel:
"Poštovani gosti,
• Da bi rezervacija bila potvrđena, obavezno je da se dostave ime i prezime, T.C. broj lične karte, datum rođenja i kontakt informacije potpuno i tačno.
• Gost je odgovoran za posledice koje mogu nastati u vezi sa osiguranjem, smeštajem, prevozom, prelaskom granice i službenim postupcima, a koje proisteknu iz nepotpuno ili netačno prijavljenih podataka.
• Nije moguće napraviti rezervaciju za ture na kojima se ne prihvataju bebe uzrasta od 0 do 2 godine.
• Mlađim od 18 godina nije moguće učestvovati u turi bez saglasnosti zakonskog zastupnika.
• Tokom svih putovanja obavezno je korišćenje sigurnosnog pojasa.
• Zabranjeno je ustajati dok je vozilo u pokretu, kretati se unutar vozila ili ponašati se na način koji odvlači pažnju vozača.
• U vozilu nije dozvoljena konzumacija alkoholnih pića.
• Nije dozvoljeno ponašanje koje može ometati druge goste u vozilu.
• Tokom objašnjavanja vodiča ne treba govoriti glasno i treba izbegavati radnje koje mogu ometati tok ture.
• Može biti nedozvoljena konzumacija semenki, hrane jakog mirisa i drugih proizvoda koji mogu smetati ostalim gostima u vozilu.
• Utičnice u vozilima mogu se koristiti isključivo za punjenje telefona i sličnih uređaja sa niskom potrošnjom energije.
• Brojevi sedišta određuju se prema redosledu rezervacije i operativnom planiranju.
• Tokom rezervacije ili nakon nje ne garantuje se određeno sedište.
• Zbog promene vozila, operativnih potreba ili tehničkih razloga može doći do izmene rasporeda sedišta.
• Zbog rasporeda sedišta ne može se tražiti povraćaj novca ili naknada štete.
• Nije dozvoljeno unošenje velikog prtljaga u vozilo.
• U ručnom prtljagu ne mogu se nalaziti sečiva, probadajući ili opasni predmeti koji mogu ugroziti bezbednost.
• Za čuvanje novca, telefona, računara, pasoša, ličnih karata, nakita i drugih vrednih stvari odgovoran je gost.
• Naša agencija nije odgovorna za stvari zaboravljene, izgubljene ili ukradene u vozilima, hotelima ili na mestima posete.
• Iz bezbednosnih i operativnih razloga prtljag možda neće moći da se otvara van određenih termina.
• Mesta posete i vremena navedena u programu ture su informativnog karaktera.
• Zbog vremenskih uslova, stanja na putu, saobraćaja, odluka zvaničnih organa, prirodnih nepogoda, tehničkih kvarova, gužve ili drugih razloga više sile program može biti izmenjen.
• Vodič može menjati redosled poseta uz uslov da očuva opštu strukturu programa ture.
• Gosti su obavezni da poštuju vreme polaska i okupljanja koje saopšti vodič.
• Naša agencija nije odgovorna za usluge koje su propuštene zbog kašnjenja gosta.
• Za posete koje su navedene u programu, a nisu realizovane zbog više sile, ne može se tražiti povraćaj novca ili naknada štete.
• Vremena polaska i povratka mogu se menjati u zavisnosti od saobraćaja, vremenskih uslova, zvaničnih kontrola i stanja na putu.
• Vreme završetka ture je okvirno i naša agencija ne može biti odgovorna za kašnjenja.
• Gosti će po povratku biti iskrcani na tačkama koje operacija smatra pogodnim.
• Raspored soba vrši uprava hotela.
• Ne garantuje se broj sobe, sprat, pogled niti određena soba.
• Za jednokrevetni smeštaj može se primeniti doplata.
• Za materijalnu štetu koju gost prouzrokuje u hotelima ili smeštajnim objektima odgovoran je dotični gost.
• Dodatne ture i aktivnosti su opcionе.
• Održavanje dodatnih tura zavisi od dovoljnog broja učesnika i operativnih uslova.
• Za kupljene dodatne ture, aktivnosti i usluge ne vrši se otkazivanje niti povraćaj novca.
• Cene dodatnih tura mogu se menjati periodično. Važeća cena je cena na datum polaska ture.
• Smatra se da su gosti koji ne učestvuju u dodatnim turama prihvatili da ostanu na mestima čekanja koje odredi vodič.
• Osim ako nije drugačije navedeno u programu, ulaznice za muzeje, arheološka nalazišta, žičare, brodove, nacionalne parkove i slično nisu uključene u cenu ture.
• Korišćenje Muze Kartice i ulaznice su odgovornost gosta.
• Putno zdravstveno osiguranje podleže uslovima polise relevantnih osiguravajućih društava.
• Situacije koje nisu obuhvaćene osiguranjem odgovornost su relevantnog osiguravajućeg društva.
• Učesnik prihvata da je njegovo zdravstveno stanje odgovarajuće za turu.
• Naša agencija nije odgovorna za posledice koje proizilaze iz postojećih zdravstvenih problema.
• Nabavljanje pasoša, vize, boravišne dozvole, takse za izlazak iz zemlje, saglasnosti i drugih službenih dokumenata odgovornost je gosta.
• Ukoliko se na graničnim prelazima ili od strane zvaničnih organa ne odobri ulazak ili izlazak iz zemlje, naša agencija nema nikakvu odgovornost.
• Za putovanja koja se ne realizuju iz ovih razloga ne može se zahtevati povraćaj novca.
• Lični podaci koje gost deli mogu se obrađivati u svrhu rezervacije, prevoza, smeštaja, osiguranja i ispunjavanja zakonskih obaveza.
• Lični podaci mogu se, kada je potrebno, deliti sa hotelima, prevoznicima, osiguravajućim društvima, zvaničnim institucijama i pružaocima usluga.
• Gost koji vrši rezervaciju izjavljuje da je pročitao i prihvatio Tekst obaveštenja o KVKK-u.
• Fotografije i video snimci nastali tokom ture mogu se koristiti u promotivne, reklamne, društvene mreže i radove na internet stranici.
• Gosti koji ne prihvataju ovu upotrebu dužni su da pre početka ture dostave pisano obaveštenje.
• Tokom ture zabranjeno je oštećivanje okoline, bacanje otpada ili ponašanje koje narušava javni red.
• Očekuje se poštovanje kulturnih i prirodnih vrednosti oblasti koje se posećuju.
• Obavezno je poštovanje uputstava vodiča i osoblja ture.
• Osobe koje remete red na turi, uznemiravaju druge goste, ugrožavaju bezbednost ili se ponašaju suprotno javnom redu mogu biti udaljene iz ture od strane vodiča.
• U tom slučaju ne vrši se povraćaj novca, a sve eventualne dodatne troškove snosi dotični gost.
• Rezervacije izvršene putem veb-sajta, telefona, društvenih mreža, WhatsApp-a ili sistema za online plaćanje imaju isti pravni učinak kao i pisana rezervacija.
• Gost koji završi proces rezervacije smatra se da je pročitao i prihvatio program ture, ugovor o paket-aranžmanu, uslove otkazivanja i povraćaja, KVKK tekstove i ove opšte uslove učešća.
• Usluge paket-aranžmana podležu Zakonu o putničkim agencijama broj 1618, Zakonu o zaštiti potrošača broj 6502 i odredbama relevantnih propisa.
Obilazak brodom u Halfetiju (ekstra)
Prevoz minibusem do drevnog grada Dara & Beyazsu (ekstra)
Ugovor sa putnikom
TURİLLA TRAVEL
OPŠTI USLOVI UČEŠĆA, UGOVOR O PAKET-ARANŽMANU I TEKST INFORMISANJA PUTNIKA
Molimo vas da pažljivo pročitate ceo ugovor.
Ovim ugovorom uređuju se opšti uslovi učešća, prava i obaveze strana u vezi sa domaćim i inostranim turama, paket-aranžmanima, turama sa smeštajem, jednodnevnim turama i povezanim uslugama prevoza, smeštaja, vođenja, transfera, izleta, aktivnosti i drugim uslugama koje organizuje ili nudi Turilla Travel.
Strana koja se u ovom ugovoru naziva „Agencija“ ili „Turilla Travel“ jeste TURİLLA TRAVEL TURİZM PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ, dok je strana koja se naziva „Učesnik“ ili „Potrošač“ lice koje je izvršilo rezervaciju ili u čije ime je rezervacija izvršena.
Ovaj ugovor se, u pogledu konkretnog putovanja, razmatra zajedno sa ugovorom o paket-aranžmanu, programom putovanja, obrascem prethodnog informisanja, informacijama o ceni i plaćanju, Obaveštenjem o obradi ličnih podataka u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka, polisom osiguranja i posebnim uslovima, ukoliko postoje.
Prinudne odredbe važećih propisa ostaju na snazi. Ukoliko je bilo koja odredba ovog ugovora suprotna propisima ili nevažeća, to ne utiče na važenje ostalih odredaba.
ČLAN 1 – STRANE I PODACI O POTROŠAČU
Ime i prezime učesnika:
Broj lične karte / pasoša:
Datum rođenja:
Telefon:
E-pošta:
Učesnik je dužan da podatke o sebi i licima sa kojima će putovati dostavi potpuno, tačno i ažurno.
ČLAN 2 – REZERVACIJA I TAČNOST PODATAKA
Za potvrdu rezervacije obavezno je da učesnik potpuno i tačno dostavi ime i prezime, broj lične karte ili podatke iz pasoša, datum rođenja, broj telefona i druge potrebne podatke.
Učesnik je odgovoran za osiguranje, smeštaj, prevoz, prelazak granica, službene postupke i druge posledice koje mogu nastati zbog nepotpunih, netačnih, lažnih ili neažuriranih podataka.
Lice koje rezervaciju vrši za više osoba dužno je da proveri tačnost dostavljenih podataka.
Učesnik prihvata da posebni zahtevi koje je prijavio prilikom rezervacije postaju deo ugovora samo ukoliko ih agencija izričito prihvati u pisanom ili elektronskom obliku.
ČLAN 3 – ELEKTRONSKA REZERVACIJA I POTVRDA
Rezervacije, plaćanja, potvrde i obaveštenja izvršeni putem veb-sajta, sistema za onlajn rezervacije, e-pošte, SMS-a, WhatsApp-a, poruka na društvenim mrežama, elektronskih sistema plaćanja i drugih trajnih nosača podataka smatraju se pisanim/elektronskim radnjama u skladu sa važećim propisima.
Učesnik je dužan da pregleda ugovor, prethodno informisanje, program putovanja, cenu, uslove plaćanja, otkazivanja i druge uslove koji su mu poslati elektronskim putem.
Zapisi o rezervacijama, evidencije plaćanja, prepiske, e-poruke, zapisi poziva, sistemski zapisi i drugi elektronski zapisi pribavljeni na zakonit način mogu se koristiti kao dokaz u sporovima.
Ovaj član ne može biti tumačen tako da ukida dokazna prava i prava na izvođenje dokaza potrošača koja proizlaze iz zakona.
ČLAN 4 – PAKET-ARANŽMAN I OBUHVAT USLUGA
Usluge obuhvaćene paket-aranžmanom jasno su navedene u programu putovanja.
Usluge koje nisu uključene u cenu putovanja posebno se navode u programu putovanja ili obrascu prethodnog informisanja.
Ukoliko nije izričito drugačije navedeno, lični troškovi, ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta, žičara, brod, dodatne ture i aktivnosti, ručkovi, alkoholna i posebna pića, taksa za izlazak iz zemlje, troškovi vize i slični lični ili dodatni troškovi nisu uključeni u cenu putovanja.
Ukoliko učesnik svojom voljom ne koristi neku uslugu, ne iskoristi je ili zakasni, za neiskorišćene usluge ne vrši se dodatni povraćaj novca, uz zadržavanje prava koja proizlaze iz propisa.
ČLAN 5 – RASPORED SEDENJA
Sedišta se mogu određivati uzimajući u obzir redosled rezervacije, kapacitet vozila i operativno planiranje.
Prilikom rezervacije ne garantuje se određeni broj sedišta.
Raspored sedišta može biti izmenjen zbog promene vozila, tehničke nužde, bezbednosti, operativnih ili transportnih uslova.
Nemogućnost ispunjenja želje učesnika u pogledu određenog sedišta sama po sebi ne predstavlja osnov za povraćaj novca ili naknadu štete, pod uslovom da se time, u skladu sa propisima, ne stvara posebno pravo.
Sva sedišta u vozilu podležu standardima koje određuju proizvođač vozila i pružalac usluge prevoza.
ČLAN 6 – USLUGA PREVOZA
Uslugu prevoza mogu obezbediti vozilo navedeno u programu putovanja ili ovlašćeni prevoznici.
Agencija može koristiti nezavisne prevoznike za stvarno izvršenje usluge prevoza, uz zadržavanje odgovornosti koje su joj poverene propisima.
Usluga prevoza može biti odložena ili može doći do promene vozila zbog kvara, saobraćaja, nezgode, stanja na putu, vremenskih uslova, službenih kontrola ili razloga van kontrole prevoznika.
Agencija ne može biti odgovorna za događaje izazvane trećim licima, za koje nema krivice koja se može pripisati agenciji i za koje, u skladu sa propisima, ne postoji njena odgovornost.
U pogledu štete nastale iz usluge prevoza i prouzrokovane krivicom konkretnog prevoznika, zakonska regresna prava agencije ostaju sačuvana.
ČLAN 7 – PRAVILA U VOZILU
Tokom putovanja obavezno je korišćenje sigurnosnog pojasa.
Zabranjeno je ustajanje, kretanje po vozilu ili ponašanje kojim se odvlači pažnja vozača dok je vozilo u pokretu.
U vozilu nije dozvoljena konzumacija alkoholnih pića.
Zabranjeno je držanje ili korišćenje narkotika ili nezakonitih supstanci u vozilu.
Nije dozvoljeno glasno razgovaranje, puštanje muzike, raspravljanje ili slično ponašanje kojim se uznemiravaju drugi putnici.
Tokom objašnjenja vodiča obavezno je izbegavati glasno razgovaranje i ponašanje kojim se narušava tok putovanja.
Agencija ili prevoznik mogu zabraniti konzumaciju semenki, hrane sa ljuskom, hrane intenzivnog mirisa i drugih proizvoda koji mogu uznemiravati ostale putnike.
Utičnice u vozilu mogu se koristiti samo za punjenje ličnih uređaja male potrošnje, koje su odobrili proizvođač i prevoznik. Zabranjeno je korišćenje uređaja velike potrošnje ili uređaja koji predstavljaju bezbednosni rizik.
Hrana i materijali koji se dele u vozilu ne mogu se iznositi iz vozila.
ČLAN 8 – PRTLJAG I LIČNE STVARI
Veliki prtljag prevozi se isključivo u prostoru za prtljag koji je odredio prevoznik. Zbog bezbednosti ili kapaciteta, veliki prtljag se ne može unositi u vozilo.
U ručnom prtljagu nije dozvoljeno držati oštre, probadajuće, zapaljive, eksplozivne, opasne ili predmete koji predstavljaju bezbednosni rizik.
Učesnik je odgovoran za čuvanje novca, deviza, pasoša, lične karte, telefona, računara, tableta, fotoaparata, nakita i drugih vrednih stvari.
Agencija nije odgovorna za stvari zaboravljene, izgubljene ili ukradene u vozilu, hotelu, restoranu, na mestu odmora ili na mestu posete, uz zadržavanje odgovornosti koje joj se mogu zakonski pripisati.
Iz bezbednosnih i operativnih razloga možda neće biti dozvoljeno otvaranje prtljaga van određenog vremena.
Ukoliko se prema programu prvog dana obavlja izlet pre prijavljivanja u hotel, pristup glavnom prtljagu možda neće biti moguć. Preporučuje se da učesnik lekove, dokumenta, odeću i lične stvari koje će mu biti potrebne drži u ručnom prtljagu.
ČLAN 9 – VREME POLASKA, ODMORA I SASTANKA
Učesnik je dužan da poštuje vreme polaska, odmora i sastanka koje saopšte vodič i operativno osoblje.
Ukoliko zbog kašnjenja učesnika dođe do odlaganja polaska vozila ili grupe, ili učesnik propusti uslugu, učesnik je odgovoran za lične posledice, uz zadržavanje odgovornosti agencije koja proizlazi iz propisa.
Nije zagarantovana nadoknada za transfer, izlet ili druge usluge propuštene zbog toga što učesnik nije bio prisutan na vreme.
Vreme polaska i povratka može se promeniti zbog saobraćaja, vremenskih uslova, stanja na putu, službenih kontrola, prelaska granica i drugih operativnih razloga.
ČLAN 10 – PROGRAM PUTOVANJA I IZMENE
Mesta posete, vremena i trajanja navedena u programu putovanja predstavljaju planiranu organizaciju.
Redosled poseta može se promeniti zbog vremenskih uslova, stanja na putu, saobraćaja, gužve, bezbednosti, odluka nadležnih organa, prirodne katastrofe, tehničkog kvara ili drugih nužnih razloga.
Vodič može operativno promeniti redosled poseta, trajanje odmora i dnevni tok programa, pod uslovom da se očuvaju opšta struktura putovanja i njegovi bitni elementi.
Agencija ne može biti odgovorna za aktivnosti koje nisu realizovane u programu zbog kašnjenja učesnika.
Ukoliko se neko mesto posete ne može posetiti zbog bezbednosti, vremenskih uslova, stanja na putu, odluke nadležnih organa ili više sile, agencija može, ukoliko je moguće, ponuditi odgovarajuću ili razumnu alternativu.
Izmene programa ne mogu se primenjivati tako da ukidaju prava potrošača koja proizlaze iz propisa.
ČLAN 11 – VIŠA SILA
Viša sila označava događaje koji nastanu van razumne kontrole strana, a koji se ne mogu predvideti ili sprečiti uprkos preduzimanju potrebne pažnje.
U njih spadaju zemljotres, poplava, klizište, požar, oluja, obilne snežne padavine, gusta magla, zarazna bolest, karantin, rat, pretnja ratom, teroristički događaji, unutrašnji nemiri, štrajk, zatvaranje saobraćajne infrastrukture, zatvaranje graničnih prelaza, odluke nadležnih organa, vanredno stanje, bezbednosna pretnja, prekidi u snabdevanju energijom ili komunikacijama, sajber napadi i slični događaji.
Zbog više sile može doći do izmene programa, kašnjenja, otkazivanja posete, izmene trase ili promene usluge.
U slučaju više sile, prava i obaveze strana određuju se u skladu sa prinudnim odredbama propisa.
Ukoliko se učesnik nađe u teškoj situaciji zbog više sile, agencija će nastojati da, u meri predviđenoj propisima, obezbedi potrebnu pomoć i organizaciju.
ČLAN 12 – MINIMALAN BROJ UČESNIKA
Ukoliko je predviđen minimalan broj učesnika za putovanje, taj broj se navodi u programu putovanja ili obrascu prethodnog informisanja.
Ukoliko se ne dostigne minimalan broj učesnika, agencija ima pravo da, uz poštovanje rokova za obaveštavanje predviđenih propisima, otkaže putovanje ili predloži alternativni datum/uslugu.
Izborna prava koja učesnik ima u tom slučaju podležu prinudnim odredbama propisa.
ČLAN 13 – SMEŠTAJ
Raspodela soba vrši se u skladu sa raspoloživošću hotela i operativnim planiranjem.
Broj sobe, sprat, pogled ili određena soba nisu zagarantovani; međutim, ova odredba ne utiče na posebno svojstvo sobe koje je izričito pisano obećano u rezervaciji.
Za zahtev za jednokrevetni smeštaj naplaćuje se razlika za jednokrevetnu sobu određena za konkretno putovanje.
Učesnik je odgovoran za štetu koju nanese hotelu, sobi, stvarima ili objektima.
U slučaju tehničkih ili operativnih problema izazvanih hotelom, agencija će, uz ispunjenje obaveza iz propisa, koordinirati sa pružaocem usluge.
Zbog nužnih operativnih razloga može doći do promene smeštajnog objekta istog ili višeg standarda. Zakonska prava učesnika ostaju sačuvana.
ČLAN 14 – DODATNE TURE I AKTIVNOSTI
Dodatne ture i aktivnosti su, ukoliko u programu putovanja nije drugačije navedeno, opcionе.
Realizacija dodatnih usluga zavisi od dovoljnog broja učesnika, vremenskih uslova i stanja na putu, raspoloživosti lokalnog pružaoca usluge i operativnih okolnosti.
Uslovi otkazivanja i povraćaja novca za dodatne usluge koje je učesnik kupio određuju se prema prirodi konkretne usluge i primenljivim propisima.
Za dodatne usluge koje je učesnik dobrovoljno kupio, a nije ih koristio iako su bile dostupne, primenjuju se uslovi pružaoca usluge kojima se ne vrši povraćaj i uslovi prethodno saopšteni učesniku.
Cene dodatnih tura mogu se periodično menjati. Kod dodatnih usluga sa promenljivom cenom primenjuju se uslovi obračuna cene saopšteni učesniku pre rezervacije.
Učesnici koji ne učestvuju u dodatnoj turi dužni su da budu na mestu čekanja ili sastanka koje vodič odredi kao bezbedno i odgovarajuće.
Ukoliko dodatnu uslugu pruža treće lice, odgovornost konkretnog pružaoca usluge u okviru njegove delatnosti i obaveze agencije koje proizlaze iz propisa ostaju na snazi.
ČLAN 15 – LOKALNI PREVOZ, PLANINE, BROD, ŽIČARA I AKTIVNOSTI U PRIRODI
Na pojedinim destinacijama prevoz do planina ili posebnih područja mogu obavljati lokalne zadruge, minibusevi, terenska vozila, brodovi, žičare ili drugi pružaoci usluga trećih lica.
Kod ovih usluga može doći do promene vozila ili programa zbog kapaciteta, vremenskih uslova, stanja na putu, tehničkog kvara ili službenih odluka.
Učesnik prihvata da ove aktivnosti, u zavisnosti od prirodnih i geografskih uslova destinacije, mogu uključivati rizike različite od standardnih uslova gradskog prevoza.
Štetu nastalu krivicom učesnika snosi sam učesnik.
Agencija zadržava pravo regresa prema relevantnim licima u pogledu štete nastale krivicom pružalaca usluga trećih lica, uz zadržavanje sopstvenih obaveza prema propisima.
ČLAN 16 – MUZEJI, ARHEOLOŠKA NALAZIŠTA I ULAZNICE
Ukoliko nije izričito navedeno da su uključene u program, ulaznice za muzeje, arheološka nalazišta, nacionalne parkove, žičare, brodove i slične sadržaje nisu uključene u cenu putovanja.
Korišćenje muzejske kartice i lične ulaznice snosi učesnik.
Ukoliko nadležni organi zatvore mesta posete ili promene uslove ulaska, program se može prilagoditi.
ČLAN 17 – USLUGE ISHRANE I RESTORANA
Obroci uključeni u cenu putovanja navedeni su u programu putovanja.
Obroke koji nisu uključeni snosi učesnik.
Tokom perioda velike gužve grupe u restoranima mogu biti raspoređene za različite stolove.
Sadržaj menija, kapacitet restorana i regionalni uslovi mogu se menjati.
Posebne potrebe u ishrani, alergije ili intolerancije moraju se prijaviti agenciji prilikom rezervacije. Agencija ne garantuje da će pružalac usluge ispuniti zahtev, ali će prijavljeni zahtev proslediti odgovarajućem pružaocu usluge.
ČLAN 18 – ZDRAVLJE I FIZIČKA SPOSOBNOST
Učesnik je dužan da proceni da li je program putovanja odgovarajući za njegovo zdravstveno i fizičko stanje.
Na putovanjima koja uključuju pešačenje, stepenice, nagnut teren, planine, područja u prirodi, brod, žičaru ili slične aktivnosti, učesnik mora uzeti u obzir svoje zdravstveno stanje.
Učesnik mora, u meri u kojoj je to potrebno i u skladu sa propisima o zaštiti ličnih podataka, obavestiti agenciju o postojećim zdravstvenim stanjima koja mogu uticati na njegovo učešće u putovanju.
Odgovornost učesnika za posledice nastale njegovom krivicom, netačnim zdravstvenim podacima ili nepreduzimanjem potrebnih mera ostaje sačuvana.
U hitnim zdravstvenim situacijama agencija i vodič mogu kontaktirati zdravstvenu ustanovu ili hitnu pomoć koju smatraju potrebnom.
ČLAN 19 – GOSTI UZRASTA 0–2 GODINE
U zavisnosti od karakteristika putovanja, mogu postojati putovanja na koja se ne primaju bebe uzrasta od 0 do 2 godine.
Takvo ograničenje se izričito navodi u programu putovanja ili informacijama pre rezervacije.
Prilikom rezervacije za bebe ili decu obavezno je tačno dostaviti broj lične karte/pasoša i puni datum rođenja.
Učesnik je odgovoran za posledice koje mogu nastati u vezi sa osiguranjem, prevozom, smeštajem ili službenim postupcima zbog nepotpunih ili netačnih podataka.
ČLAN 20 – DECA I UČESNICI MLAĐI OD 18 GODINA
Obezbeđivanje saglasnosti zakonskog zastupnika, saglasnosti za putovanje i drugih dokumenata u vezi sa putovanjem učesnika mlađih od 18 godina odgovornost je konkretnog učesnika/zakonskog zastupnika.
Na putovanjima u inostranstvo učesnik pribavlja dodatna dokumenta koja konkretna država zahteva za decu putnike.
Ukoliko učesnik ne može da učestvuje u putovanju zbog nedostatka dokumenata, za nastale posledice odgovoran je učesnik, uz zadržavanje odgovornosti agencije koja proizlazi iz zakona.
ČLAN 21 – PUTOVANJA U INOSTRANSTVO, PASOŠ, VIZA I PRELAZAK GRANICE
Učesnik je odgovoran za važenje i pribavljanje pasoša, lične karte, vize, dozvole boravka, takse za izlazak iz zemlje, putnih dozvola, saglasnosti i drugih službenih dokumenata.
Učesnik je dužan da unapred proveri uslove za ulazak u zemlju u koju putuje.
U slučaju nemogućnosti učešća u putovanju zbog oštećenja pasoša ili lične karte, roka važenja, neusaglašenosti fotografije, nedostatka vize, odluke o proterivanju, zabrane izlaska iz zemlje, sudske/upravne prepreke ili odluke nadležnih organa, odgovornost učesnika ostaje sačuvana.
Dozvola za ulazak u zemlju ili izlazak iz zemlje na graničnom prelazu u nadležnosti je relevantnih službenih organa.
Ukoliko nadležni organi ne dozvole učesniku ulazak u zemlju ili spreče njegov izlazak iz zemlje, agencija nije odgovorna za posledice koje nisu nastale njenom krivicom.
ČLAN 22 – POSEBNI USLOVI ZA BATUM I PRELAZAK GRANICE
Na destinacijama kao što su Batum ili slične destinacije na koje se putuje sa ličnom kartom:
Korišćena lična karta mora biti u skladu sa zvaničnim pravilima koja važe na dan putovanja,
lična karta mora biti važeća i upotrebljiva,
ne smeju se koristiti oštećeni, polomljeni, napukli ili dokumenti koje nadležni organi neće prihvatiti,
za putnike mlađe od 18 godina moraju biti pripremljene potrebne saglasnosti i dokumenta,
moraju biti ispunjene obaveze u vezi sa taksom za izlazak iz zemlje i druge zakonske obaveze,
što je odgovornost učesnika.
Ukoliko putovanje ne može biti realizovano zbog odluka nadležnih organa na graničnom prelazu, agenciji se, u slučajevima koji nisu nastali njenom krivicom, ne može nametnuti dodatna odgovornost za naknadu štete, uz zadržavanje prava učesnika koja proizlaze iz propisa.
ČLAN 23 – PUTNO OSIGURANJE
Osiguranja koja su obavezna prema propisima u okviru paket-aranžmana podležu konkretnoj polisi i odredbama propisa.
Obim osiguranja, limiti pokrića, izuzeci i postupci u slučaju štete određuju se prema uslovima polise osiguravajućeg društva.
Situacije koje nisu obuhvaćene osiguranjem nisu pokrivene osiguranjem osiguravajućeg društva.
Učesnik treba da pregleda uslove polise i, kada je potrebno, direktno se obrati osiguravajućem društvu.
Agencija ne preuzima ulogu osiguravajućeg društva u zahtevima za naknadu štete ili odštetu koje osiguravajuće društvo razmatra u okviru polise.
ČLAN 24 – POSEBNO UPOZORENJE U VEZI SA VIŠOM SILOM I PRIRODNIM USLOVIMA
Naročito na putovanjima u Crnomorski region, planine, prirodu i slične destinacije, pojedine trase ili mesta posete mogu biti privremeno zatvoreni zbog obilnih padavina, magle, klizišta, poplava, zatvaranja puteva, odrona kamenja, poledice, obilnog snega, oluje i sličnih prirodnih uslova.
U takvim slučajevima bezbednost se procenjuje kao prioritet i program se može izmeniti.
ČLAN 25 – PRAZNICI, FESTIVALI I PERIODI VELIKE GUŽVE
Učesnik se obaveštava da tokom praznika, državnih praznika, festivala, koncerata, sportskih događaja i sličnih perioda velike gužve može doći do neuobičajeno velike gužve u saobraćaju, na graničnim prelazima, u muzejima, restoranima, hotelima i mestima posete.
Razumna kašnjenja i operativne izmene nastale zbog takve gužve ne mogu se smatrati povredom ugovora ukoliko nema krivice agencije.
Naročito se vreme dolaska u područja sa gustim saobraćajem, kao što je Istanbul, ne garantuje sa potpunom sigurnošću pri povratku tokom praznika.
ČLAN 26 – GOTOVINA I LIČNI TROŠKOVI
Na pojedinim trasama putovanja mogućnost korišćenja bankomata, banaka ili plaćanja karticama može biti ograničena.
Preporučuje se da učesnik unapred pripremi potrebnu gotovinu ili način plaćanja za lične troškove.
Agencija nije odgovorna ukoliko učesnik ne može da zadovolji lične potrebe zbog nedostatka dovoljne količine gotovine.
ČLAN 27 – OBAVEZE UČESNIKA U POGLEDU PONAŠANJA I BEZBEDNOSTI
Učesnik ne sme da se ponaša na način kojim ugrožava bezbednost i mir vodiča, vozača, osoblja agencije ili drugih učesnika.
Zabranjeni su vređanje, pretnje, tuča, fizički napad, uznemiravanje, narušavanje javnog reda, korišćenje narkotika, gubitak kontrole zbog prekomerne upotrebe alkohola ili ponašanje kojim se ozbiljno uznemiravaju drugi učesnici.
O učesniku koji ne poštuje pravila može se sačiniti zapisnik o događaju.
Ukoliko je zbog zaštite bezbednosti ili javnog reda potrebno udaljiti učesnika sa putovanja, u meri u kojoj je to moguće može se ostvariti koordinacija sa policijom ili nadležnim službenim organima.
U slučaju udaljavanja učesnika sa putovanja, za neiskorišćene usluge koje nisu nastale krivicom agencije, već ponašanjem učesnika, ne vrši se povraćaj novca; troškove povratka, smeštaja ili druge lične troškove učesnik može snositi sam.
Ovaj član se ne može primeniti na način kojim se povređuju prava potrošača koja proizlaze iz zakona.
ČLAN 28 – ŠTETA KOJU PROUZROKUJE UČESNIK
Učesnik je odgovoran za materijalnu ili pravnu štetu koju svojim krivim ponašanjem prouzrokuje vozilu, hotelu, vozilu za transfer, muzeju, arheološkom nalazištu, pružaocu usluge trećeg lica ili drugom licu.
Agencija zadržava pravo regresa prema učesniku za dokumentovane iznose koje je morala da plati zbog krivice učesnika.
ČLAN 29 – OVLAŠĆENJA VODIČA I OPERATIVNOG OSOBLJA
Vodič i operativno osoblje mogu, radi bezbednog i urednog odvijanja putovanja, davati uputstva u vezi sa vremenom polaska i sastanka, trajanjem odmora, redosledom poseta i operativnim postupcima.
Učesnici su dužni da poštuju razumna uputstva data radi bezbednosti i realizacije putovanja.
Operativne odluke vodiča ne mogu se koristiti tako da se bitni elementi ugovora menjaju suprotno propisima.
ČLAN 30 – POVRATAK I MESTA ISKRCAVANJA
Učesnici se na kraju putovanja iskrcavaju na mestima koja odredi organizacija i koja se procene kao bezbedna.
Zahtev za iskrcavanje na drugom mestu može biti odbijen zbog saobraćaja, bezbednosti na putu, trase vozila ili operativnih razloga.
Vozač ili operativno osoblje mogu odbiti zahtev učesnika da bude iskrcan na nebezbednom mestu ili mestu van trase.
ČLAN 31 – OTKAZIVANJE I RASKID
Pravo učesnika da raskine ugovor o paket-aranžmanu ostaje sačuvano u skladu sa važećim propisima.
U slučaju raskida najmanje trideset dana pre početka paket-aranžmana, povraćaj se vrši na način predviđen propisima, izuzev troškova nastalih zbog poreza, taksi i sličnih zakonskih obaveza čije je plaćanje obavezno.
U slučaju raskida manje od trideset dana pre početka putovanja, mogu se primeniti razumni procenti umanjenja jasno navedeni u ovom ugovoru i prilikom rezervacije.
Ukoliko učesnik zahteva raskid zbog više sile koju nije mogao predvideti niti sprečiti, primenjuju se prinudne odredbe propisa.
U okviru povraćaja mogu se, u meri dozvoljenoj propisima, uzeti u obzir iznosi plaćeni trećim licima, koji su dokumentovani i nepovratni, kao i porezi, takse i slični troškovi čije je plaćanje obavezno prema zakonu.
Povraćaj novca izvršava se u rokovima predviđenim važećim propisima.
Za proizvode sa promotivnom, posebnom ili akcijskom cenom mogu se primeniti posebni uslovi otkazivanja, pod uslovom da su jasno saopšteni učesniku pre rezervacije i da nisu suprotni propisima.
ČLAN 32 – PRENOS UGOVORA
Ukoliko učesnik ne može da učestvuje u paket-aranžmanu, može preneti ugovor na drugo lice pod uslovima predviđenim propisima.
Zahtev za prenos mora se agenciji dostaviti u pisanom obliku ili putem trajnog nosača podataka najmanje sedam dana pre početka putovanja.
Lice koje prenosi ugovor i lice na koje se ugovor prenosi odgovaraju za preostali iznos i razumne troškove prenosa na način predviđen propisima.
ČLAN 33 – OTKAZIVANJE PUTOVANJA OD STRANE AGENCIJE
Ukoliko je agencija prinuđena da otkaže putovanje iz razloga koji ne potiču od učesnika, izborna prava učesnika priznata propisima ostaju sačuvana.
Ukoliko do otkazivanja dođe zbog nedostizanja minimalnog broja učesnika, poštuje se rok za obaveštavanje predviđen propisima.
Ukoliko se putovanje ne može realizovati zbog više sile, prava i obaveze strana određuju se u skladu sa prinudnim odredbama propisa.
ČLAN 34 – NEPOTPUNO ILI NEUREDNO IZVRŠENJE PUTOVANJA
Učesnik mora svaku nepravilnost koja nastane tokom putovanja najpre odmah prijaviti vodiču, operativnom osoblju, pružaocu usluge ili agenciji.
Agenciji ili pružaocu usluge mora se omogućiti da prijavljenu nepravilnost otkloni na razuman način.
Agencija može ponuditi ekvivalentnu alternativnu uslugu u slučajevima u kojima to zahtevaju propisi.
Ukoliko učesnik tokom usluge doživi bilo kakav nedostatak ili problem, posledice neprijavljivanja događaja na vreme procenjuju se u okviru obaveze obaveštavanja koja je učesniku nametnuta propisima.
ČLAN 35 – ODGOVORNOST
Agencija je odgovorna za sopstvenu krivicu i odgovornosti koje su joj poverene propisima.
Agencija se, u meri dozvoljenoj propisima, oslobađa odgovornosti kada potpuno ili uredno izvršenje ugovora nije moguće zbog krivice učesnika, nepredvidivog i neotklonjivog ponašanja trećeg lica koje nije uključeno u izvršenje ugovora, više sile ili događaja koji se nije mogao predvideti niti sprečiti uprkos preduzimanju sve potrebne pažnje.
Odgovornosti za greške nezavisnih pružalaca usluga u okviru njihove delatnosti procenjuju se u skladu sa relevantnim propisima.
Ovaj član se ne može tumačiti tako da ukida odgovornosti agencije koje proizlaze iz zakona.
ČLAN 36 – LIČNI PODACI I ZAKON O ZAŠTITI LIČNIH PODATAKA
Lični podaci učesnika mogu se obrađivati u skladu sa važećim propisima radi rezervacije, izdavanja karata, smeštaja, prevoza, osiguranja, vođenja, službenih postupaka, računovodstva i ispunjenja zakonskih obaveza.
Kada je potrebno, podaci se mogu deliti sa hotelima, prevoznicima, osiguravajućim društvima, vodičima, firmama za transfere, pružaocima usluga i državnim organima u skladu sa propisima.
Posebne kategorije ličnih podataka obrađuju se samo u meri u kojoj je to zakonski neophodno i u skladu sa odredbama Zakona o zaštiti ličnih podataka.
Učesnik prihvata da mu je predstavljeno Obaveštenje o obradi ličnih podataka i da je imao mogućnost da ga pregleda.
ČLAN 37 – KORIŠĆENJE FOTOGRAFIJA, VIDEO-ZAPISA I SNIMAKA
Tokom putovanja mogu se snimati fotografije i video-zapisi koji prikazuju opštu atmosferu putovanja.
Za prikaz učesnika koji je jasno prepoznatljiv u reklamne, komercijalne ili individualne vizuelne svrhe, potrebne izričite saglasnosti i dozvole pribavljaju se posebno i u skladu sa važećim propisima.
Učesnik koji ne dozvoljava korišćenje treba, ukoliko je moguće, da o tome pisanim putem obavesti agenciju pre početka putovanja.
Kada je potrebna izričita saglasnost učesnika, ona se pribavlja posebno.
ČLAN 38 – ŽIVOTNA SREDINA I KULTURNA DOBRA
Tokom putovanja zabranjeno je bacanje otpada u prirodu, nanošenje štete prirodnim područjima ili narušavanje javnog reda.
Učesnik je dužan da poštuje pravila koja se odnose na istorijske, kulturne i prirodne oblasti koje se posećuju.
Učesnik je odgovoran za štetu koju nanese životnoj sredini, istorijskim spomenicima ili trećim licima.
ČLAN 39 – SMEŠTAJ I BEZBEDNOST LIČNIH STVARI
Učesnik je dužan da novac, pasoš, elektronske uređaje, nakit i druge vredne stvari bezbedno čuva u hotelskoj sobi.
Ukoliko se koristi sef ili bezbednosna usluga koju hotel nudi, primenjuju se sopstveni uslovi konkretnog objekta.
ČLAN 40 – CENA I PROMENE CENE
Cena paket-aranžmana prikazuje se u ugovoru i dokumentima prethodnog informisanja sa uračunatim porezima.
Promena cene može se izvršiti samo pod uslovima i u rokovima koje dozvoljavaju relevantni propisi.
Kod zakonom dozvoljenih promena cena, učesniku se saopštavaju razlog promene i način obračuna.
Ukoliko je cena putovanja u inostranstvo određena u stranoj valuti, valuta i način plaćanja koji će se koristiti jasno se navode prilikom zaključenja ugovora.
ČLAN 41 – OSIGURANJE I RIZICI
Učesnik prihvata da putno osiguranje ne pokriva sve rizike i da važe pokrića, limiti i izuzeci navedeni u polisi.
Zahtevi prema osiguravajućem društvu u pogledu štete koja nije pokrivena osiguranjem podnose se u skladu sa uslovima konkretne polise.
ČLAN 42 – ZAHTEVI ZA POSEBNE USLUGE
Posebni zahtevi učesnika u vezi sa invaliditetom, bebom, detetom, posebnom sobom, posebnom ishranom, zdravljem ili drugim potrebama moraju se, u meri u kojoj je to moguće, prijaviti pre rezervacije.
Posebni zahtevi koje agencija nije izričito prihvatila ne mogu se smatrati garantovanim uslugama.
ČLAN 43 – PREKID PUTOVANJA
Ukoliko učesnik svojom voljom napusti putovanje, prekine ga, ne nastavi program ili završi putovanje nezavisno od organizacije povratka, za neiskorišćene usluge nema povraćaja novca, pod uslovom da nema krivice agencije.
Dodatne troškove prevoza, smeštaja, hrane ili druge lične troškove nastale zbog dobrovoljnog napuštanja putovanja snosi učesnik.
U slučaju prekida putovanja zbog zdravstvenog razloga ili više sile primenjuju se relevantni propisi, uslovi polise osiguranja i odredbe ugovora.
ČLAN 44 – EKONOMSKI I OPERATIVNI USLOVI
Tokom pružanja usluga navedenih u programu putovanja mogu se promeniti kapaciteti, radno vreme, popunjenost ili operativni uslovi pružalaca usluga trećih lica.
Agencija će, kada za promene nije kriva i na način koji zahtevaju propisi, nastojati da pronađe alternativno rešenje.
ČLAN 45 – OBAVEZA UČESNIKA DA OBAVESTI
Učesnik mora u najkraćem mogućem roku obavestiti vodiča ili agenciju o nedostatku, šteti, gubitku, zdravstvenom problemu ili drugom značajnom problemu u vezi sa uslugom koji se dogodi tokom putovanja.
Ostaju sačuvani slučajevi u kojima obaveštavanje nije bilo moguće.
ČLAN 46 – NADLEŽNI ORGANI
Odluke i postupci carine, policije, žandarmerije, graničnih prelaza, guvernerstva, lokalnih uprava, opština, nacionalnih parkova, uprava muzeja, aerodroma i drugih nadležnih organa van su kontrole agencije.
Kašnjenja, kontrole, pretresi, zabrane ulaska, izmene trase ili programa nastale zbog odluka ovih organa procenjuju se u okviru relevantnih propisa.
ČLAN 47 – REGRESNO PRAVO U VEZI SA PRAVNIM ODGOVORNOSTIMA
Ukoliko je agencija dužna da učesniku izvrši plaćanje prema propisima, a utvrdi se da je šteta nastala krivicom trećeg lica, regresna prava agencije prema konkretnom trećem licu ostaju sačuvana.
ČLAN 48 – SPOROVI
Strane se najpre mogu pisanim putem obratiti agenciji radi rešavanja spora.
Pravo potrošača da se obrati telima za zaštitu prava potrošača i sudovima za zaštitu prava potrošača ostaje sačuvano u skladu sa relevantnim propisima.
Pravila o nadležnosti u potrošačkim poslovima uređena su prinudnim odredbama propisa.
Na sporove koji proizlaze iz ovog ugovora primenjuje se pravo Republike Turske.
ČLAN 49 – DOKAZI
Strane prihvataju da se ugovor, obrazac rezervacije, evidencije plaćanja, bankarski zapisi, POS zapisi, e-pošta, SMS, WhatsApp prepiske, zapisi veb-sajta, elektronske potvrde, spiskovi putovanja, zapisi vozila i hotela, zapisnici i drugi zakonito pribavljeni zapisi mogu koristiti kao dokaz u rešavanju sporova.
Ovaj član se ne može tumačiti tako da ograničava zakonska prava potrošača u pogledu dokaza i dokazivanja.
ČLAN 50 – PRVENSTVO UGOVORA I PRILOGA
Program putovanja, obrazac prethodnog informisanja, informacije o ceni i plaćanju, ugovor o paket-aranžmanu, opšti uslovi učešća, polisa osiguranja i tekstovi u vezi sa zaštitom ličnih podataka razmatraju se kao celina.
U slučaju protivrečnosti, najpre se primenjuju prinudne odredbe propisa.
Posebne ugovorne ili programske odredbe koje uređuju posebne uslove putovanja i koje su posebno predstavljene učesniku imaju prvenstvo u odnosu na opšte uslove.
ČLAN 51 – ZADRŽAVANJE PRAVA POTROŠAČA
Nijedna odredba ovog ugovora ne može se tumačiti kao odricanje od prava koja su potrošaču priznata Zakonom br. 6502 o zaštiti potrošača, Uredbom o ugovorima o paket-aranžmanima, Zakonom br. 1618 ili drugim prinudnim propisima.
Odredba za koju se utvrdi da je suprotna propisima neće se primenjivati; ostale odredbe ostaju na snazi.
ČLAN 52 – PRIHVATANJE I POTVRDA
Učesnik;
program putovanja,
obuhvat paket-aranžmana,
uslove cene i plaćanja,
uslove smeštaja,
uslove prevoza,
dodatne usluge,
uslove otkazivanja i raskida,
uslove u vezi sa pasošem/vizom i prelaskom granice,
uslove osiguranja,
opšta pravila učešća,
Obaveštenje o obradi ličnih podataka,
pravila bezbednosti i ponašanja koja se moraju poštovati tokom putovanja
prihvata i izjavljuje da ih je pročitao, da je imao mogućnost da ih pregleda i da je izvršio rezervaciju na osnovu dostavljenih informacija.
Učesnik prihvata da su njegovi podaci tačni i da posledice nastale zbog davanja netačnih ili nepotpunih podataka mogu biti njegova odgovornost.
ČLAN 53 – IZJAVA POTROŠAČA
„Pročitao/la sam ceo ovaj ugovor, program putovanja, tekst prethodnog informisanja, uslove otkazivanja i raskida, obaveštenja o osiguranju i obradi ličnih podataka; upoznat/a sam sa njihovim sadržajem i prihvatam ih, uz zadržavanje svojih prava koja proizlaze iz propisa.“
ČLAN 54 – STUPANJE NA SNAGU
Ovi Opšti uslovi učešća i Ugovor o paket-aranžmanu stupaju na snagu potvrđivanjem rezervacije i/ili ugovora od strane učesnika.
Potvrde i prihvatanja izvršena elektronskim putem smatraju se, u meri u kojoj su važeća prema relevantnim propisima, izjavom volje za zaključenje ugovora.
OVAJ UGOVOR SE SASTOJI OD 54 ČLANA, A PRIMERAK UGOVORA SE UČESNIKU PREDAJE U PAPIRNOM OBLIKU ILI PUTEM TRAJNOG NOSAČA PODATAKA.
Коментари
12 КоментариOvo putovanje smo u poslednjem trenutku organizovali zajedno sa suprugom i generalno smo smatrali da se isplatilo. Uključen prevoz i tri noćenja u hotelu bili su nam posebno važni, naročito u prolećnom periodu kada su cene porasle. Hotelski doručci su bili dovoljni, a večere su, iako nisu bile na bazi švedskog stola, bile zasitne. Zahvaljujući objašnjenjima vodiča u Balıklıgölu i Göbeklitepeu, mnogo bolje smo razumeli region; istorijski deo je zaista bio bogat. Izlet brodom u Halfetiju bio je dodatno plaćen, pa nam je malo opteretio budžet, voleo bih da je bio uključen u cenu. Iako je bilo proleće, u podne je bilo prilično toplo, pa je posebno za šetnje u Harranu i Mardinu bilo dobro nositi tanku, ali dugih rukava odeću. Usluge u autobusu i to što obilasci okolnih mesta navedeni u programu nisu doneli dodatne troškove, takođe su nam ulivali sigurnost. Kao manji problem, na nekim stajalištima smo predugo čekali da se grupa okupi, ali to nije poremetilo opšti tok. Za one koji traže uredan i sadržajan program, odnos cene i kvaliteta je sasvim uravnotežen.
Impresivno. Jesenska svežina i ovaj obilazak koji sam obišao sa bliskim prijateljem bili su prilično zadovoljavajući kada se uzme u obzir cena koju smo platili. Kada su u cenu bili uključeni prevoz u oba smera, tri noćenja u hotelu i jutarnji doručci, dodatni troškovi su uglavnom bili ograničeni na ulaznice za muzeje i ručkove. Iako je vožnja brodom u Halfetiju bila dodatna, posebno je vredelo slušati vodiča kako priča o promenama nivoa vode i starom naselju. Bilo je lepo što je vodič iznosio istorijske detalje u Balıklıgölu i Göbeklitepeu, a to što se ulaz u nacionalne parkove nije dodatno plaćao predstavljalo je prednost. Samo je nekim danima vreme za ručak bilo pomalo kratko, pa smo imali osećaj da moramo da jedemo na brzinu. Ipak, generalna organizacija, redovno posluženje osveženja u autobusu i kvalitet smeštaja bili su sasvim u skladu sa odnosom cene i kvaliteta.
Шетња старим улицама Мардina у раним вечерњим часовима, уз благу свежину, била је заиста импресивна. Поглед на Месопотамску равницу са висине у време заласка сунца оставио је снажан утисак. На Шехидије медреси, водичево мирно и примерима обогаћено излагање историје привукло је и пажњу деце. Смештај у хотелу је био чист и удобан, а доручци довољни. Једино се у аутобусу понегде осећао притисак гужве, а на неким стајалиштима време чекања се продужило. Упркос томе, целокупна организација је била уредна, а са становишта односа цене и квалитета, посета региону у јесен била је сасвим разумна опција.
Putovanje od Halfetija do Mardina, slušajući priče o Mesopotamiji koje je vodič pričao u autobusu, bilo je veoma prijatno u sumraku zimskih večeri. Jedini problem bio je što je na nekim stajalištima dolazilo do kratkih kašnjenja pri ulasku u autobus.
Želeo bih da podelim naše iskustvo sa onima koji čitaju ovaj komentar i dvoume se. Krenuli smo krajem januara sa suprugom i dvoje dece, a pošto je bila zima, posebno smo imali dilemu oko prevoza i smeštaja. Autobus je bio topao, razmaci između pauza su bili razumni, a to što su 3 noćenja u hotelu bila uključena u cenu učinilo je sve prilično uravnoteženim sa stanovišta budžeta. Tri doručka i dve večere bili su sasvim dovoljni, deca nisu ostala gladna; samo ručkove organizujete sami, pa je dobro da to znate unapred. Iako je vožnja čamcem u Halfetiju bila dodatno plaćena, vredela je tog novca, deca su bila oduševljena kada su videla stara naselja pod vodom. U Šanliurfi je vodič veoma jasno objasnio istoriju tokom posete Balıklıgelu i jezeru Aynzeliha, a posebno su mali arheološki detalji koje je podelio o Gobeklitepeu učinili turu vrednijom. U Mardinu je slobodno vreme u starom delu grada i oko Velike džamije bilo dovoljno, ali pošto je Dara Antički grad dodatna opcija, treba odlučiti da li ćete je posetiti u skladu sa budžetom; kada se saberu ulazi i doplate za dodatne ture, račun na kraju dana može znatno porasti. Kao malu manu izdvojio bih to što doručak prvog dana nije bio uključen u cenu, pa smo se ujutru rano zatekli pomalo nespremni; bilo bi dobro da je to bilo unapred jasnije naglašeno. Ipak, kada se uzmu u obzir pružena usluga, profesionalno vođenje, obavezno osiguranje i ulasci u nacionalne parkove koji su uključeni, ovo je, posebno za porodicu sa decom, bio izlet sa dobrim odnosom cene i kvaliteta.
Pre putovanja sam mislio da fotografije na društvenim mrežama deluju pomalo preuveličano, naročito za Halfeti i Gobeklitepe. Otišao sam sa bliskim prijateljem i trenutak koji nas je najviše oduševio bio je tokom vožnje čamcem u Halfetiju, pred zalazak sunca. U narandžastom svetlu koje se odbijalo od vode, silueta starih kamenih kuća bila je zaista prijatna za one koji vole da fotografišu; uz zvuk talasa i ezana uspeli smo da napravimo sjajne kadrove. U Starom Mardinu, tokom kratke pauze s pogledom na Mesopotamsku ravnicu, dok je vodič pričao o istoriji regiona, postepeno omekšavanje dnevne svetlosti stvorilo je posebnu atmosferu. Smeštaj u hotelu i jutarnji doručci ispunili su moja očekivanja, jedan od večera nije bio nešto posebno, ali nas nije ostavio gladne. Prvog dana duga vožnja autobusom bila je praćena nekim nepotrebnim čekanjima, što nas je malo umorilo; ipak, zahvaljujući mirnom vođenju vodiča i posluženju u vozilu, put je bio podnošljiviji. Uopšteno, zahvaljujući prolećnom vremenu nismo se ni smrzavali ni znojili, bilo nam je udobno u laganoj jakni; i svetlost za fotografisanje je na većini stanica bila sasvim zadovoljavajuća.
Pošto sam se sam pridružio putovanju koje je bilo u poslednjem trenutku, posebno mi je Göbekli Tepe bio najimpresivnija stanica. Vodič je tako jasno objasnio proces iskopavanja i simbole pronađenih artefakata da su mi se i dok sam gledao u kamenje u glavi nizale slike. U blago vetrovitom, sunčanom prolećnom vremenu, lagano sam obilazio u tankoj jakni; bilo je dovoljno vremena za fotografisanje. Brodsku turu po Halfetiju sam dodatno uzeo, a odrazi starih kamenih kuća na vodi izgledali su prelepo u suton. Iako je autobus povremeno bio prepun i bilo je teško prolaziti kroz prolaz, opšta organizacija je bila uredna. Hotelski smeštaji su bili čisti, doručci zasitni; posebno su mi se dopali lokalni sirevi i razne vrste maslina. Za one koje zanima istorija regiona, to je bio program pun sadržaja.
Miris tamjana oko Balıklıgöla i blagi letnji vetar mi i dalje stoje u nosu; prošli su dani, ali mi se scena i dalje vraća u mislima. Išli smo u velikoj grupi, a naročito je obilazak dvorišta Harranskih kupolastih kuća, uz male legende koje je vodič pričao, pretvorio celu turu u nešto sasvim posebno. Na brodskoj turi po Halfetiju, dok se silueta minareta odražavala na vodi i tiho klizila, zaboravio se umor iz autobusa. Jedina negativna stvar bila je to što smo pre odlaska ka drevnom gradu Dara malo predugo čekali na vrućini; ipak, organizacija je u celini bila uredna, doručci su bili dovoljni, a smeštaj čist i udoban.
Knjiga je kupljena u poslednjem trenutku, pa su moja očekivanja bila niska, ali su me posebno Göbeklitepe i Balıklıgöl u večernjem osvetljenju impresionirali više nego što sam očekivao. Zimska hladnoća na izletu brodom po Halfetiju me je promrzla, u autobusu smo malo predugo čekali, ali je program generalno bio dobro organizovan.
Na našem 4 noći 5 dana putovanju po jugoistoku koje smo organizovali sa Turilla Travel, naši hoteli su bili veoma pažljivo odabrani; obezbeđen je smeštaj u izuzetno čistim i luksuznim hotelima. Autobusi kojima smo putovali bili su udobni i komforni. Generalno, svi su bili nasmejani i ljubazni, a za izabrane restorane, hotele, autobuse i vodiča dajem ocenu 5 od 5. Hvala Turilla Travel.
Uživali smo u GAP turi sa Turilla Travelom u Beylikdüzü; izbor hotela, njihova pažnja i zainteresovanost, kao i to što je sve teklo sistematično i planski, bili su zaista odlični. I obaveštenja iz grupe i sve ostalo bilo je veoma lepo. Preporučujem svima.