Notis Penerangan KVKK

Notis Penerangan Perlindungan Data Peribadi

Turilla Travel Turizm ve Ticaret Limited Şirketi (“Turilla Travel”, “Syarikat” atau “Pengawal Data”), kami mementingkan perlindungan data peribadi pelanggan, pelawat dan individu yang menggunakan perkhidmatan kami.

Notis Penerangan ini disediakan dalam skop Undang-Undang Perlindungan Data Peribadi No. 6698 (“KVKK”) untuk memaklumkan anda tentang tujuan data peribadi anda diproses, pihak yang boleh menerima pemindahannya, sebab undang-undang yang menjadi asas pemprosesannya serta hak yang anda miliki.

Kaedah Pemerolehan Data Peribadi Anda

Data peribadi anda boleh diperoleh melalui;

• laman web www.turillatravel.com,
• borang tempahan dan permintaan,
• saluran komunikasi seperti telefon, e-mel dan WhatsApp,
• akaun media sosial kami,
• pejabat kami dan komunikasi bersemuka,
• transaksi berkaitan lawatan, penginapan, pengangkutan dan perkhidmatan perjalanan lain,
• rakan niaga, pembekal dan agensi yang perkhidmatannya kami gunakan

secara lisan, bertulis atau elektronik.

Data Peribadi yang Diproses

Bergantung pada sifat perkhidmatan dan jenis transaksi, data peribadi anda yang berikut mungkin diproses:

• Maklumat identiti: Nama, nama keluarga, nombor kad pengenalan Republik Türkiye, maklumat pasport dan maklumat identiti lain yang diperlukan,
• Maklumat hubungan: Telefon, e-mel, alamat dan rekod komunikasi,
• Maklumat tempahan dan perjalanan: Pilihan lawatan, hotel, pengangkutan, tiket, penginapan dan perjalanan,
• Maklumat kewangan: Maklumat pembayaran, kutipan, invois dan transaksi,
• Maklumat permintaan dan aduan: Permintaan, cadangan, aduan dan permintaan khas yang disampaikan kepada kami,
• Rakaman visual dan audio: Rakaman foto dan panggilan bergantung pada sifat perkhidmatan,
• Maklumat insurans: Maklumat insurans perjalanan dan polisi berkaitan,
• Data peribadi sensitif: Data peribadi sensitif seperti maklumat kesihatan sekiranya diperlukan oleh perkhidmatan dan diproses selaras dengan syarat yang diperuntukkan dalam KVKK.

Syarikat kami tidak meminta data peribadi yang tidak wajib untuk pelaksanaan perkhidmatan secara tidak perlu.

Tujuan dan Sebab Undang-Undang Pemprosesan Data Peribadi Anda

Data peribadi anda boleh diproses untuk tujuan;

• menyediakan tempahan, tiket, penginapan, pengangkutan, pemindahan, lawatan dan perkhidmatan perjalanan lain,
• membentuk dan melaksanakan kontrak,
• melaksanakan urusan pembayaran, kutipan dan penginvoisan,
• menjalankan perkhidmatan pelanggan dan menyelesaikan permintaan anda,
• merancang dan melaksanakan lawatan serta penganjuran perjalanan,
• menyediakan insurans perjalanan dan perkhidmatan seumpamanya,
• memenuhi kewajipan undang-undang dan pentadbiran,
• menjalankan urusan perakaunan, kewangan, audit dan operasi dalaman syarikat,
• memastikan keselamatan maklumat dan mengendalikan sistem,
• meningkatkan kualiti perkhidmatan dan kepuasan pelanggan,
• menjalankan proses undang-undang dan melindungi hak syarikat kami,
• memenuhi permintaan daripada institusi dan organisasi awam yang berkuasa

.

Urusan ini boleh dilaksanakan berdasarkan sebab undang-undang yang dinyatakan secara jelas dalam undang-undang, yang diperlukan untuk pembentukan atau pelaksanaan kontrak, pemenuhan kewajipan undang-undang, penubuhan/penggunaan/perlindungan sesuatu hak, kepentingan sah pengawal data dan persetujuan nyata jika perlu yang ditetapkan dalam Perkara 5 dan 6 KVKK.

Data peribadi sensitif anda diproses berdasarkan sebab undang-undang yang sesuai daripada syarat-syarat yang diperuntukkan dalam Perkara 6 KVKK.

Pemindahan Data Peribadi Anda

Data peribadi anda, setakat yang diperlukan untuk merealisasikan tujuan yang dinyatakan di atas dan menyediakan perkhidmatan, boleh dipindahkan kepada;

• hotel dan kemudahan penginapan,
• penyedia perkhidmatan pengangkutan udara, darat dan lain-lain,
• penyedia perkhidmatan pemindahan, pemanduan dan penganjuran,
• syarikat insurans perjalanan,
• institusi pembayaran dan bank,
• penyedia perkhidmatan perakaunan dan kewangan,
• penyedia perkhidmatan teknologi maklumat dan perisian,
• penasihat undang-undang dan profesional,
• rakan niaga dan pembekal,
• institusi dan organisasi awam yang berkuasa,
• individu atau organisasi swasta yang diberi kuasa oleh undang-undang

tertakluk kepada syarat dan tujuan yang diperuntukkan dalam KVKK.

Bagi melaksanakan perkhidmatan dalam skop perjalanan ke luar negara, data peribadi anda mungkin perlu dipindahkan kepada hotel, syarikat pengangkutan, pengendali pelancongan, syarikat insurans atau penyedia perkhidmatan lain yang berada di luar negara. Pemindahan sedemikian dilaksanakan selaras dengan syarat pemindahan data ke luar negara yang ditetapkan dalam Perkara 9 KVKK.

Penyimpanan dan Keselamatan Data Peribadi Anda

Data peribadi anda disimpan sepanjang tempoh yang diperlukan oleh tujuan pemprosesannya dan selama tempoh penyimpanan yang ditetapkan dalam perundangan berkaitan. Apabila tempoh penyimpanan tamat atau sebab-sebab yang memerlukan pemprosesan data peribadi tidak lagi wujud, data tersebut dipadamkan, dimusnahkan atau dijadikan tanpa nama selaras dengan perundangan.

Turilla Travel mengambil langkah teknikal dan pentadbiran yang diperlukan untuk mencegah pemprosesan dan akses data peribadi secara tidak sah serta memastikan keselamatan data.

Hak Pemilik Data Peribadi

Dalam skop Perkara 11 KVKK, sebagai pemilik data peribadi, anda mempunyai hak untuk;

• mengetahui sama ada data peribadi anda sedang diproses atau tidak,
• meminta maklumat berkaitan sekiranya data tersebut telah diproses,
• mengetahui tujuan pemprosesannya dan sama ada data tersebut digunakan selaras dengan tujuannya,
• mengetahui pihak ketiga yang menerima pemindahan data di dalam atau di luar negara,
• meminta pembetulan data yang tidak lengkap atau diproses secara salah,
• meminta data dipadamkan atau dimusnahkan dalam skop syarat yang diperuntukkan dalam KVKK,
• meminta pemakluman pembetulan, pemadaman atau pemusnahan kepada pihak ketiga yang menerima pemindahan data,
• membantah keputusan yang merugikan anda yang timbul akibat analisis data secara eksklusif melalui sistem automatik,
• menuntut ganti rugi atas kerugian sekiranya anda mengalami kerugian akibat pemprosesan data yang melanggar undang-undang

.

Kaedah Permohonan

Anda boleh menyampaikan permintaan anda dalam skop KVKK kepada Turilla Travel Turizm ve Ticaret Limited Şirketi secara bertulis bersama maklumat yang membolehkan pengesahan identiti anda atau melalui kaedah lain yang ditentukan oleh Lembaga.

Permohonan anda akan diselesaikan secepat mungkin mengikut sifatnya dan selewat-lewatnya dalam tempoh 30 hari. Sekiranya permohonan tersebut memerlukan kos tambahan, bayaran yang ditetapkan dalam skop KVKK mungkin dikenakan.

Pengawal Data: Turilla Travel Turizm ve Ticaret Limited Şirketi

Alamat: Yakuplu, Hürriyet Blv. SKYPORT Residence No:1 Daire:107, 34520 Beylikdüzü/İstanbul

Telefon: 0501 706 0949

E-mel: turillatravel@gmail.com

Laman Web: www.turillatravel.com