КВКК Осветление Текст

Уведомление за защита на личните данни

Turilla Travel Turizm ve Ticaret Limited Şirketi („Turilla Travel“, „Дружеството“ или „Администраторът на данни“) придаваме голямо значение на защитата на личните данни на нашите клиенти, посетители и лица, ползващи нашите услуги.

Настоящото Уведомление е изготвено в рамките на Закона за защита на личните данни № 6698 („KVKK“), за да Ви информира за целите, за които се обработват Вашите лични данни, на кого могат да бъдат предавани, на какви правни основания се основава обработването и какви права имате.

Методи за получаване на Вашите лични данни

Вашите лични данни могат да бъдат получени;

• чрез интернет сайта www.turillatravel.com,
• формуляри за резервации и запитвания,
• комуникационни канали като телефон, електронна поща и WhatsApp,
• нашите профили в социалните мрежи,
• нашите офиси и комуникация лице в лице,
• операции, свързани с туристически обиколки, настаняване, транспорт и други туристически услуги,
• бизнес партньори, доставчици и агенции, чиито услуги ползваме

чрез устни, писмени или електронни методи.

Обработвани лични данни

В зависимост от естеството на услугата и вида на операцията могат да бъдат обработвани следните Ваши лични данни:

• Идентификационни данни: име, фамилия, идентификационен номер на турски гражданин, паспортни данни и други необходими идентификационни данни,
• Данни за контакт: телефон, електронна поща, адрес и записи на комуникациите,
• Данни за резервации и пътувания: туристически обиколки, хотели, транспорт, билети, настаняване и предпочитания при пътуване,
• Финансови данни: данни за плащания, събиране на вземания, фактуриране и транзакции,
• Данни за запитвания и оплаквания: отправени към нас запитвания, предложения, оплаквания и специални искания,
• Визуални и аудиозаписи: снимки и записи на разговори в зависимост от естеството на услугата,
• Застрахователни данни: данни за застраховка при пътуване и съответната полица,
• Специални категории лични данни: специални категории лични данни, като здравни данни, когато това е необходимо за услугата и в съответствие с условията, предвидени в KVKK.

Нашето Дружество не изисква ненужно лични данни, които не са задължителни за предоставянето на услугата.

Цели и правни основания за обработване на Вашите лични данни

Вашите лични данни могат да бъдат обработвани;

• за предоставяне на резервации, издаване на билети, настаняване, транспорт, трансфери, туристически обиколки и други туристически услуги,
• сключване и изпълнение на договори,
• извършване на плащания, събиране на вземания и фактуриране,
• осъществяване на обслужване на клиенти и приключване на Вашите искания,
• планиране и осъществяване на туристически и пътнически организации,
• предоставяне на застраховка при пътуване и подобни услуги,
• изпълнение на законови и административни задължения,
• осъществяване на счетоводни, финансови, одитни и вътрешни операции на дружеството,
• информационна сигурност и функциониране на системите,
• подобряване на качеството на услугите и удовлетвореността на клиентите,
• осъществяване на правни производства и защита на правата на нашето Дружество,
• отговаряне на искания от упълномощени публични институции и организации

за посочените цели.

Тези операции могат да бъдат извършвани въз основа на правните основания, регламентирани в членове 5 и 6 от KVKK: изрично предвиждане в законите, необходимост за сключването или изпълнението на договор, изпълнение на законово задължение, установяване/упражняване/защита на право, законен интерес на администратора на данни и, когато е необходимо, изрично съгласие.

Вашите лични данни от специални категории се обработват въз основа на приложимото правно основание измежду условията, предвидени в член 6 от KVKK.

Предаване на Вашите лични данни

Вашите лични данни, доколкото е необходимо за постигане на посочените по-горе цели и за предоставяне на услугите, могат да бъдат предавани на;

• хотели и места за настаняване,
• доставчици на въздушен, сухопътен и друг транспорт,
• доставчици на услуги за трансфери, екскурзоводство и организация,
• дружества за застраховки при пътуване,
• платежни институции и банки,
• доставчици на счетоводни и финансови услуги,
• доставчици на информационни технологии и софтуерни услуги,
• юридически и професионални консултанти,
• бизнес партньори и доставчици,
• упълномощени публични институции и организации,
• упълномощени по закон физически или юридически лица

в рамките на условията и целите, предвидени в KVKK.

За да бъде предоставена услугата в рамките на пътувания в чужбина, може да се наложи Вашите лични данни да бъдат предадени на хотели, транспортни компании, туроператори, застрахователни дружества или други доставчици на услуги, намиращи се в чужбина. Тези предавания се извършват в съответствие с условията за предаване на данни в чужбина, регламентирани в член 9 от KVKK.

Съхранение и сигурност на Вашите лични данни

Вашите лични данни се съхраняват за периода, необходим за целите на обработването, и за сроковете за съхранение, предвидени в съответното законодателство. При изтичане на срока за съхранение или отпадане на основанията, изискващи обработването на личните данни, данните се изтриват, унищожават или анонимизират в съответствие със законодателството.

Turilla Travel предприема необходимите технически и административни мерки за предотвратяване на незаконосъобразното обработване и достъп до личните данни и за гарантиране на сигурността на данните.

Права на субекта на лични данни

Като субект на лични данни съгласно член 11 от KVKK имате право;

• да научите дали Вашите лични данни се обработват,
• да поискате информация относно обработването, ако данните са били обработвани,
• да научите целта на обработването и дали данните се използват в съответствие с тази цел,
• да знаете третите лица, на които данните са предадени в страната или в чужбина,
• да поискате коригиране на непълни или неправилно обработени данни,
• да поискате изтриване или унищожаване на данните при условията, предвидени в KVKK,
• да поискате уведомяване на третите лица, на които са предадени данните, за извършените корекции, изтриване или унищожаване,
• да възразите срещу възникването на резултат във Ваша вреда вследствие на анализ на данните изключително чрез автоматизирани системи,
• при претърпени вреди поради незаконосъобразно обработване на данни да поискате обезщетяване на вредите

.

Начин на подаване на заявления

Можете да отправите исканията си съгласно KVKK, заедно с информация, позволяваща потвърждаване на самоличността Ви, писмено до Turilla Travel Turizm ve Ticaret Limited Şirketi или чрез други методи, определени от Съвета.

Вашите заявления се разглеждат в най-кратък срок според естеството им, но не по-късно от 30 дни. Ако подаването на заявлението изисква допълнителни разходи, може да бъде приложена такса, определена в рамките на KVKK.

Администратор на данни: Turilla Travel Turizm ve Ticaret Limited Şirketi

Адрес: Yakuplu, Hürriyet Blv. SKYPORT Residence No:1 Daire:107, 34520 Beylikdüzü/İstanbul

Телефон: 0501 706 0949

Електронна поща: turillatravel@gmail.com

Уебсайт: www.turillatravel.com